БорисХоф Mitsubishi
363 отзыва
26 января 2024
Клиенто ориентированный сервис. Качественно выполняют свою работу. Есть видео отчёт о работе.
1
28 декабря 2024
Отличный сервис. 3й год подряд приезжаю на ТО сюда
25 декабря 2022
Единственный нормальный мицушный сервис в Москве, ребята работают на уровне! Евлахову Денису огромное спасибо за подход к работе и профессионализм, лучший мастер-консультант!
1
19 августа 2023
Спасибо за проделанную работу!
Автомеханик Фокша Виталий большой молодец и умничка! Лучший автомеханик!
3
3 августа 2023
Всё зависит от мастера. Если он инертен и равнодушен, у вас будут проблемы, как у меня с Хоревым. Если нормальный человек, переживаний за свою работу, то сделают нормально, мне переделывал ремонт Александр.
28 февраля 2024
Отличное место ! Загоняли Поджерика с проблемой, ни где не могли починить . А тут разобрались за пол дня. Рекомендую !
2
23 июля 2022
Вчера заехала в автосалон на 29 км МКАД, задала всего один вопрос и столкнулась с таким хамством, которое не приемлемо в работе с людьми! Меня зовут Полина, я директор по маркетингу компании, которая занимается продажей минитракторов. В данный момент, в связи с расширением, я занимаюсь поиском шоурума на МКАД. Многие автосалоны съезжают и освобождается аренда сейчас. Я ехала в конкретное место, но по пути увидела, что тут тоже есть свободные помещения. Заехала узнать про аренду. Там несколько автосалонов и абсолютно случайно я зашла именно в Mitsubishi. Подошла к менеджерам, молодой человек и девушка, и задала вопрос: «Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому я могу обратиться по поводу аренды?»
На что молодой человек сказал, что не знает и начал думать к кому бы меня отправить, но тут включилась девушка… лучше б она молчала.)))
Диалог:
- Вам надо обратиться в центральный офис, тут этим никто не занимается!
- Хорошо, дайте мне, пожалуйста, контакт и как называется компания?
- Вы пришли сюда и не знаете как называется компания? (Вы бы видели лицо её при этом)
- да, я не знаю. Я ехала по МКАД, и просто заехала случайно, потому что увидела свободные помещения. Я же не на работу к вам пришла устраиваться!
- Вы должны знать куда вы заходите!
!!!!!! Тут у меня не хватает слов, чтобы описать моё негодование! Потому что всю свою жизнь я работаю на самых высоких должностях с PR и маркетинге. Вся моя жизнь - это работа с людьми, максимальная клиентоориентированность, искреннее желание в любой ситуации помочь человеку. Самое страшное для меня видеть в работе людей для которых напыщенность, хамство, отсутствие эмпатии - это норма. Я с такими прощаюсь сразу, не задумываясь. Если нет улыбки при встречи клиента - то для меня нет такого работника.
После этого я поспросила назвать её имя, на что она сказала, что вызовет сейчас ОХРАНУ и попыталась спрятать табличку с именем, но я успела сфотографировать фамилию.
Уважаемые управляющие и владельцы компании БОРИСХОВ! Теперь я знаю как вы называетесь благодаря Марии Гладышевой!)))
Как? Как такой человек может работать с людьми? Она попыталась меня принизить или возвысить свою компанию передо мной… не знаю. Но я уверена, что владельцы компании никогда бы не позволили себе такого хамства ни с одним человеком!
Надеюсь, что вы разберёте эту ситуацию по камерам и примите меры.
Произошло это 22.07.2022 примерно в 9:20-9:40 утра.
И, кстати, я сразу позвонила в call-центр, меня попытались соединить с отделом по работе с клиентами, но никто не ответил. Записали мой номер и имя сотрудника, с кем произошёл конфликт, обещали перезвонить и не перезвонили.
Вот так и работаем.)))
2
8
17 октября 2021
Обратился на прохождение планового 5- го то . Остался очень доволен консультацией и работай . Мастер - консультант Евлахов Денис просто профи своего дела - делает все чтоб клиент остался доволен и вернулся к ним снова , помогают подобрать и посоветовать правильного и не дорогого производителя в расходных материалах для то ,хорошо разбираешься в брендах и производителях , не пытается впарить ( как у других дилеров) ничего лишнего . Особенно порадовала средняя рыночная цена на работу и автозапчасти , стоимость работ не завышена . Хоть мне к ним ездить и далековато , но для себя решил что буду обслуживаться только у них . Очень приятным бонусом было выдать мне бесплатно на сутки новенький паджеро спорт .
5
30 августа 2021
В августе купил outlander! Сбылась давняя мечта! Очень доволен! Хорошую скидку предложили!) Всё очень профессионально и комфортно прошло! Я весьма дотошный человек, но ребята терпеливо и грамотно мне объясняли все нюансы и преимущества той или иной комплектации!) Так держать!
1
28 ноября 2022
27 ноября 2022 года проходил 3 ТО. До этого обслуживался в Рольфе юг. Перед этим почитал отзывы об этом автосалоне. Значительная разница. Могу смело сказать, что я получил только положительные эмоции и впечатления от посещения. Встретил меня мастер-консультант Денис Евлахов. Это человек, который любит свое дело, болеет за него и очень добросовестно относится к своей работе. Все разъяснил, показал. Даже видео обслуживания выслал на телефон. Да с ним просто хочется общаться, он располагает к себе людей. Большое спасибо Денису и конечно сам я вернусь туда и друзьям посоветую.
1
13 января 2024
Хороший сервис и обслуживание. Адекватные цены для официального дилера Митсубиси
21 февраля 2022
Огромное спасибо всему персоналу автосалона Mitsubishi Inchcape за помощь в покупке желанного автомобиля Mitsubishi Outlander. Отдельное спасибо менеджеру салона Илье М. за подход к покупателю, профессиональному ведению сделки с первой встречи и до выезда на автомобиле из салона. Однозначно будем рекомендовать данный автосалон.
3
31 мая 2024
Отличный сервис, всегда приятно возвращаться
21 февраля 2022
Приехали за авто из Белгородской области, так как нам предложили самые выгодные условия среди автосалонов именно в Инчкейп, поэтому и купили машину здесь. Отдельно выражаем благодарность менеджеру Ахмедшину Руслану, вежливый грамотный, ответил на все вопросы. Страховой агент Наталья подобрала самые выгодные предложения по КАСКО и ОСАГО. Спасибо! Будем рекомендовать автосалон друзьям и знакомым.
2
9 февраля 2023
Старейший официал. Хороший салон, чистенький. Персонал приветливый и квалифицированный. Помогли с выбором.
1
13 января 2023
Был на сервисе по замене жидкостей на мицубиси, очень доволен качеством и сервисом обслуживания, сделали работу качественно , в конце предоставили видео отчет о проделанной работе
1
14 мая 2024
Понравилась видеозапись выполненных работ и диагностики. Сразу все видно. Замечания отсутствуют
5 сентября 2023
Все ТО делаю здесь, очень доволен персоналом! Всегда идут на встречу-понимаем друг друга!
10 декабря 2022
Хороший сервис, грамотный и вежливый персонал. Из минусов - неудачное расположение, кажется пробка на МКАДе в этом месте существует перманентно).
12 февраля 2021
Покупал автомобиль в компании Mitsubishi Inchcape
Дилер Mitsubishi 29км МКАД
Менеджер Николай Будьков
Очень доволен клиентоориентированностью, желанием помочь мне в покупке! Индивидуальным подходом. Все очень профессионально и максимально удобно!
А главное значительно выгоднее чем у других.
А салоны я сравнил все)))
Спасибо команде, что подобрала мне отличный автомобиль! Все очень Хорошо!
Рекомендую)👍
Ваш клиент, Владислав Рахманов
1
10 января 2024
Хороший уровень обслуживания. Доброжелательный персонал.
1
27 декабря 2021
Два автомобиля своей семьи обслуживаем у мастера Дениса Евлахова и механика Виталия Фокша. Ребята молодцы. Все всегда по делу, к своей работе подходят ответственно и профессионально. Спасибо, Инчкейп.
1
26 июня 2024
Делал ТО TANK. Работа с клиентом на «троечку». Видимо это сейчас всеобщая проблема.
1
28 февраля 2022
Прекрасный сервис, отличные мастера. Расположен мне удобно.
В общем, советую. Солдатко Денис лучший мастер - всё объяснит и покажет, если есть сомнения .
1
15 февраля 2022
Прохожу уже второе ТО в данном дилерском центре Mitsubishi. Автомобиль тоже приобретался здесь. Всё работы и персонал - на высшем уровне. Очень доволен, дальше планирую обслуживаться здесь! Как говорит Джекки Чан:"Автомобиль - только Mitsubishi!" Я с ним согласен и добавляю:"Официальный диллер - только Inchcape!"
3
16 августа 2021
Классный сервис. Лучше всех похвал. Рольф в подмётке не годиться.
Раньше ездил к Денису в Рольф. Хорошо, что он теперь у Вас.
Плюсы: такси, отличный кофе, мастера профессионалы.
Минус один- очень опасный выезд на МКАД.
Но если постоять, подождать, то в принципе можно свыкнуться.
2
1
21 декабря 2021
Была в данном сервисе на ТО Mitsubishi. Вежливый и отзывчивый персонал. Мастер-консультант Евлахов Денис профессионал своего дела - очень подробно объяснил о предстоящих работах, указал на что стоит обратить внимание в будущем. Буду обращаться в этот сервис и дальше.
Спасибо!
3
1
23 ноября 2021
Очень долго выбирал авто, но никогда не думал, что выберу митсубиси аутлендер. Цена, конечно свое сыграла, но сам подход салона к покупателю, впечатлил.
Зная, как сегодня везде разводят, к вопросу подошел соответственно.
Никто из сотрудников за все время, не вызвал какого-то отторжения.
Ну ладно, купил. Теперь думаю забьют на меня и все.
Но нет. Поняв, как я отношусь к покупке, сразу направили к лучшему мастеру, для дальнейших ТО.
На ТО меня пустили в рем зону. Консультировали по разным узлам.
Потом случилось неприятное. В машину въехали сзади.
Второй, кому позвонил, это менеджер, который мне продал машину. И здесь он помог. Подсказал как правильно поступить, поскольку машина на гарантии.
По итогу, машину сделали, к работе замечаний нет. Делал здесь же. Правда, дозвониться до кузовного отдела у меня с 6-8 попыток не получилось. Это и есть один минус в сотрудничестве с этим салоном.
Но общие впечатления перекрыли этот недочет.
Желаю и дальше вести свою деятельность в таком же направлении. Побольше продаж вам!
На фото момент после дтп.
1
8 июня 2021
Прекрасный сервис, справляются с поставленными задачами, выполняют полный объём работ без нюансов, всегда клиентоориентированны. Особенно хочется отметить работу мастера Евлахов Дениса, в кратчайшие сроки решает все проблемы с обслуживанием автомобиля, всегда на связи и доходчиво объясняет все работы которые необходимо проводить для того, чтобы машина всегда находилась в технически исправном состоянии.
2 ноября 2022
Не первый раз. Делал зимену колес, диагностику рулевой, ходовой, ну и по мелочи. Заметели негорящую лампу, заменили. Все работы и что нашли проговаривали по телефону, в салоне не ждал. Кроме мастера Дениса Евлахова ни с кем не общался. Отрошение к клиентам и работы на 5. Спасибо!
1
2
3 апреля 2024
Очень классная фишка видоотчет по проблемам!
6 июня 2024
Отличный сервис, всем рекомендую.
12 февраля 2020
Посетил дилерский центр Инчкейп на алановое ТО паджеро спорт, сотрудничаю с мастером консультантом Евлаховым Денисом не первый год, как всегда все отлично, все рекомендации чётко и по делу, все обоснованно, все показал и рассказал, при любом ремонте можно присутствовать в ремзоне, комфортная клиентская зона, в баре вкусно кормят, кстати есть отличная детская комната, вообщем отличный дилерский центр, я очень доволен! Мастера рекомендую, отличный парень и к тому же умница 👍😊
1
2 сентября 2021
Отличный автосервис Митсубиси. Обслуживаю автомобиль уже не первый год. Нареканий нет. Отдельное спасибо мастеру Солдатко Денису Васильевичу. Очень большой плюс - предоставляют подменый автомобиль.
1
4 ноября 2021
Лучший представитель митсубиси в Москве.
Оперативно выполнили обслуживание.
Превзошли все мои ожидания. Единственный дилер, который совершенно бесплатно дает подменный автомобиль.
Хочу отметить отличную работу мастера Михаила. Он прислал мне видео отчет об автомобиле. Обязательно приеду на очередное обслуживание.
1
1 февраля 2023
Дополнение от 1февраля 23.
Пришло время проведения ТО.
И могу дополнить отзыв прошлогоднего посещения сервиса митсубиси. Связался с Денисом Солдатко. Записался, приехал сдал.
Из нововведений:
Взял в аренду на день китайский эксид ( впечатлен, подумываю сменить японца).
Прислали видео отчет( вообще впечатлили)
В остальном всё осталось на том же высоком уровне.
Ребятам СПАСИБО.!!!
Отличный сервис. Быстро, не дорого( сравнивая с официальными дилерами), дали подменный автомобиль.
Хотел бы дополнить. Второй раз посетил сервис. Мнение не изменилось, быстро, не дорого. Строго все по договоренности, наверное из-за того, что второй раз попадаю к Денису. Но в этот раз не дали подменный автомобиль. Сказали что на сегодня он занят, а мне очень нужно было сегодня. Но зато на территории стояло две каршеринговые машины. 🐿.
16 августа 2021
Прекрасный сервис. Всё быстро и качественно, присутствовал при ТО. Механик очень хороший. Всё рассказал, показал.
Мастер Денис Солдатко - молодец. Вам таких ребят нужно клонировать.
1
1
13 января 2021
Салон заслуживает пятерки. Все честно, открыто, без подводных камней. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Очень приятно было общаться с менеджером по продажам Валерием и Надеждой из отдела кредитования и страхования. В итоге получила даже больше доп.опций, чем обговаривали, что очень порадовало.
3
26 февраля 2022
Отличный подход к делу. Все решалось в пользу покупателя. Все грамотно и по делу. Отдельное спасибо старшему менеджеру Валерию Андреевичу.
1
5 сентября 2021
Был вчера на ТО-75 Мицубиси ASX 2.0 впервые у этого дилера.Мастер Евлахов Денис, работы выполнял механик Александр.Присутствовал в ремзоне.Всё сделано на совесть.Ответили на вопросы, дали рекомендации, приятно общаться. По сравнению с Рольфом, где я обслуживался 12 лет однозначно плюс.При этом цена за работу в ДВА раза ниже, чем в Рольфе!!!Молодцы!!! Так держать! Вчера у Вас стало на одного постоянного клиента больше.Жалею, что не приехал к вам раньше.Огромное спасибо за работу и отношение!
1
26 апреля 2022
Отличное качество обслуживания ,менеджеры на высоте ,спасибо большое что подарили два года назад возможность ездить на Pajero Sport💪🏻
Хорошо проинформировали по машине ,показали все что у них имеется и исходя от цены показали лучшее что можно было взять .
В подарок летнию резину 👌🏻
29 декабря 2024
Отношение к клиенту хорошо, но время ожидания - ужас. Если не торопитесь - можно сюда
13 ноября 2021
12.11.2021 был на очередном ТО. Обслуживался не первый раз у мастера Евлахова Дениса, всегда правильно проконсультирует и даст грамотные советы по обслуживанию автомобиля. Правильный и качественный сервис и цены оптимальные. Ещё раз спасибо Денису Евлахову и буду рекомендовать данные автосервис.
2
27 октября 2021
ну, так терпимо... но с допами прям оч навязчиво, - не хотите помыть двигло? -3тр, а смать петли и все что можно смазать? 600р, а сход развал не хотите... не кретические отклонения, но лучше сделать 2 тр... ребята я к вам из-за гарантии! поменяйте масло с фильтрам и отвалите!)) 9200за то 2 на аутлендере 2019. в Калуге 7600р, в Гермесе 10000р насчитали, но какие то жидкости, смазки, кот нет в регламенте то. за 3 часа управились..
27 октября 2021
Большое спасибо замечательной, дружной команде MITSUBISHI INCHCAPE! Особенно менеджеру Михаилу. Все наши хотелки были услышаны и реализованы! Сегодня мы забрали наш долгожданный MITSUBISHI ASX!
1
19 октября 2021
Был на ТО авто Митсубиси Оутлендер очень понравилось.Отдельно спасибо мастеру приёмщику Денису Евлахову за оперативность и механикам все сделали быстро и качественно
2
29 декабря 2023
Все хорошо, диагностику автомобиля сделали быстро и качественно. Рекомендую
15 января 2023
Отличный сервис! Отдельное спасибо Денису - консультанту и Владиславу- автомеханик. Пятый раз у них , всем доволен. Цена- качество. Советую!!!
1
16 октября 2021
Всем привет! Приехал в ММС ИНЧКЕЙП на гарантийный ремонт. Инженер по гарантии Егор и мастер Евлахов Денис сделали все быстро и красиво и без лишних хлопот! Им большое спасибо! Всем рекомендую этот сервис!рольф отдыхает!
2
16 августа 2022
Денис Евлахов - просто гуру! Только к нему!!! Исправили всё, что было сделано предыдущими "специалистами"!
Для меня расположение просто идеальное, от дома 10 минут.