Приехали в салон купить нашу джили. С деньгами! Алексей Бибик сразу был не в настроении. Сказал, что мы его закидали вопросами. Ни на один, кстати, не ответил. На тест драйве вёл себя ужасно. Сидел, переписывался в телефоне. По функционалу не ответил вообще. В общем, плюнула, зашли ещё в exceed. Продали менеджера пол часа. Он сказал , что он один. И не может раньше. Сидел тут де, в компьютере. Настроения уже не было от слова совсем.
Слава Богу, есть в Москве куча салонов и заинтересованных в продаже людей
Долго собирался написать отзыв, наверное потому что сравнить особо не с чем. Хотя ещё к паре дилеров я заезжал, но об этом в отдельном отзыве. Покупали в Борисхоф новый авто.
Плюсы:
Цена осталась та же, какую обговаривали при внесении предоплаты.
О том, что авто пришёл и готов к продаже сообщили в запланированный срок.
Предоплата всего 5000 руб.
Сдавал в трейд ин старый авто, оценили по низу рынка, но при оформлении добавили ещё 10.000 руб.
Оценка заняла не более 1 часа.
Дали подменный авто - я разбил сделку на 2 дня (первый трейд ин, второй оформление кредита и покупки).
В целом осталось приятное впечатление от работы менеджера Алексея и от покупки авто в Борисхоф, но не без минусов.
Минусы:
Походу не очень знают какая в итоге комплектация авто придёт : в договоре написали - накладки металлические на пороги. Уже после того как акт подписал, через пару дней звоню менеджеру, пишу - где мои накладки, почему их нет? Менеджер ничего внятного не ответил, мол сами не знаем.
Оформляли у них кредит.
Накрутили к цене авто 300.000 рублей - условно вначале дали "скидку" , но чтобы её сохранить прибавили допы (хороший набор) как у всех дилеров по космическим ценам, прибавили каско по невероятной цене, GAP страховку и карту помощи на дорогах тоже по ценам из другой вселенной. Как я понимаю, так зарабатывают все официальные дилеры.
Что не понравилось - уже на этапе сделки пытались добавить страхование жизни. Но, если настаивать на своём, то можно убрать эту страховку.
Поставить 4 или 5 звёзд не могу, так как все таки небольшой осадок остался - на выбор авто, на сделку по трейд ин и на оформление покупки приезжал с женой и дочкой-младенцем, то есть явно покупал авто в семью и несмотря на это - все равно пытались впарить страхование жизни по дикой цене... Неприятно, но не более.
В июне 2023 года приобрели автомобиль. Помогал нам менеджер Сергей Краузе, профессионал своего дела. При первом визите все четко рассказал и ответил на все волнующие вопросы. Очень быстро все оформили, а при получении все подробно показал. Уехали счастливые и довольные. Спасибо!
Менеджер продаж Сергей отличный профнссионал. В салоне очень человечный подход, заботятся о том, чтобы было удобно. Все оперативно. Максимально слушают потребности. Честно рассказывают о вариантах.
Купили сегодня Geely Coolray! Спасибо огромное менеджеру по продажам Алексею! На протяжении всей сделки подсказывал, советовал, решал все вопросы! Сделал хорошую скидку, да ещё и множество подарков! Остались довольны, всем рекомендую!
Хороший уровень сервисного обслуживания! Присылают персональный видео-отчет! Часто проводят акции и дают хорошие скидки. На данный момент негативных момент не обнаружил) надеюсь так и дальше
Приобрел в конце апреля 2023 Geely Monjaro. Михаил Крюков отличный менеджер. Все показал, объяснил. Провел тест драйв. Предложил отличную скидку. Замечательный автосалон. Много различных автомобилей, рекомендую
Вчера преобрела машину Geely , очень давольна сервисом , особенно благодарна Александру Пузыреву , за внимание и профессионализм, машиной очень давольна !всем большое спасибо !!!
Все быстро, качественно и профессионально, особую благодарность хочу выразить Михаилу Крюкову, все подготовил и отдал автомобиль быстро как и просили. Всем рекомендую этот салон и менеджера Михаила!
Покупали машину Geely Coolray - с менеджером по продаже Александром П.
Все прекрасно - быстро , понятно, много подарков, за что отдельное спасибо!
Екатерина
Отличный автосалон! Первый раз получил удовольствие от покупки.! По телефону проговорили всё, вплоть до предварительной цены. По приезду, все обещания были сдержаны, ни в одном из пунктов договоренности не обманули. Кредитный менеджер Наталья подсказала как сэкономить 150 т.р. по программам банка, за что отдельное спасибо ей тоже. До этого имел печальный опыт общения с горе продаванами, разводилами. За два дня объездил около 5-ти дилеров. Потерял кучу времени. Но именно здесь в БорисХоф быстро посчитали, не заставляли ждать по 1,5 эфемерных часа типо ожидая ответа банка маринуя клиента. Дали на подмен новую Крету, поскольку свою машину оставил в тот же день в трэйдин. Оценили кстати адекватно. В общем рекомендую. Менеджер Поляков Валерий и кредитный менеджер Наталья Галкина. Прекрасная обстановка приятное деловое общение. Не теряйте время езжайте на 2-ю магистральную 18. Команде огромное спасибо.!!!
25.03.23 покупал Джили в данном автосалоне. Все замечательно. Доволен приобретением. Сделка максимально прозрачная - все объясняют и показывают. Отдельно спасибо менеджеру Крюкову Михаилу. Если попадете к нему - вы счастливчик!
Лучший салон! Все рассказали, провели тестовую поездку, ребята все приветливые, улыбаются! На выдаче сделали сюрприз и подарочек к моему новому кулрэю)) Да и ещё был бант!Спасибо за отличное предложение и качественное обслуживание! Тот кто пишет, что ему, что то не понравилось у этих приветливых и дружелюбным сотрудников , то тут нужно в себе покопаться! С рядом отзывов, не согласна! Мне точно есть с чем сравнить! Ещё раз большое спасибо)
Месяц назад приобрел китайского красавца в салоне, машину брал из наличия, быстро, качественно, профессионально, очень грамотная работа менеджера Краузе Сергея
Отличный автосалон! На всех этапах сделки нам помогал персональный менеджер. Договорённости были соблюдены, все чётко, слаженно. Смело могу рекомендовать!
Решил сменить свой автомобиль на Geely Coolray по программе трейд-ин, БорисХоф оказался самым удобным для меня по удаленности автодиллером.
При звонке в салон попал к менеджеру Михаилу Крюкову, с ним мы прошли все этапы сделки: от первой встречи и до выдачи автомобиля.
Сотрудники БорисХоф, в частности Михаил, показали высокий уровень профессионализма, чем вызвали мое доверие к диллеру. Михаил досконально рассказал про автомобиль и процесс проведения сделки, а также держал контакт во время ожидания поставки авто.
Мой любимый дилер. Кто обслуживается у них, поймёт о чем я. Это такое удовольствие, когда можешь отдать тачку, уехать домой, не беспокоясь, все ли они качественно сделают, и тебе присылают видео, наглядно показывая состояние всего автомобиля, в том числе колодок, дисков и тд. Отличный сервис👍🏻👍🏻
Хороший салон практически в самом центре города. Понравилось обслуживание и подход. Все обязательства выполнили, никаких скрытых платежей и обманутых ожиданий. Спасибо менеджерам Валерию и Марине, быстро провели сделку, согласовали документы.
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Ветчинова Александра.
Все было быстро и профессионально, подобрал максимально подходящий автомобиль для моих потребностей.
В совокупности предложение было самое выгодное, хотя до этого потратил немало времени на поездки к другим трём дилерам.
Теперь я стал счастливым обладателем обновленного Tugella.
Приятно попасть в руки к профессионалу, хочу выразить благодарность Валерию Полякову! Понял с полу слова все мои пожелания относительно требований к моему будущему Авто! И благодарю ему я счастливая обладательница нового Coolray🫠
Вчера забирал в данном салоне а/м Джили Атлас Про, что я могу сказать: покупкой очень доволен, ребята, вы лучшие! Особую благодарность и признательность хочу выразить менеджеру отдела продаж Павлу Нефëдычеву, настоящий профессионал своего дела: помог с выбором а/м и комплектации, терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы, в общении очень вежлив и доброжелателен, плюс неукоснительно соблюдал все договорённости, сделка прошла в оговоренные сроки. Только положительные эмоции, всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш салон👍🏼🙂
Покупал авто. Поездил по разным дилерам, но только в Борисхоф мне с самого начала назвали адекватную цену на новый авто и нормально оценили машину в трейд ин. После я пробовал общаться с другими салонами, но никто лучше условий не предложил.
А менеджер Валерий Поляков даже улучшил условия по моей просьбе и приятные подарки для машины бонусом подарил. Самое главное что все о чем договаривались - было выполнено.
Принимал машину мастер Антон, очень вежливый, ответил на все вопросы. Быстро заполнили все документы. Через полтора часа после принятия машины уже направили видео-отчет о состоянии.
Благодарю всех сотрудников за внимательность и быстроту обслуживания. Особенно благодарю Евгения, который вел сделку.
Посмотреть ответ организации
Ruslan A
Знаток города 11 уровня
22 августа
Отличный салон. Менеджер Валерия из борисхоф вольт показала себя с профессиональной стороны, так же отмечу менеджера Петра из Geely. Отличные специалисты.
Посмотреть ответ организации
A
Andrey175
Знаток города 11 уровня
8 февраля
Решил заменить свою машину на автомобиль марки Geely. В Борисхоф приехал после тест-драйва и оценки у другого официального дилера. Моим вопросом занимался менеджер Валерий и оценщики Александр и Джангр. По результатам тестов и диагностики я получил лучшее предложение на Geely Tugella, плюс менеджер Ольга разъяснила нюансы по банковским продуктам и страховкам. Также не последнюю роль сыграл подменный автомобиль, который Валерий оформил для меня на время ожидания ответа от банка и диагностики моей машины. И вот сегодня я стал счастливым обладателем нового автомобиля, за что спасибо всем вышеперечисленным сотрудникам компании Борисхоф! Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет продолжаться в таком-же позитивном ключе.
Не заходите к ним на сайт! Вы получите массу спам звонков от разных компаний с различными ненужными предложениями! Борисхоф позволяет себе обрабатывать контактные данные и передавать их третьим лицам без вашего ведома!
Купил машину Джили Кулрей в этом салоне. Огромное спасибо за профессиональную работу менеджера Алексея Бибик. Все работы были произведены в срок, все открыто и честно. Хочу так же поблагодарить девушек с кредитного отдела в частности Анну. Благодарю весь салон за открытость, хорошую и честную цену.
Хороший автодилер. Менеджер помог подобрать хороший вариант для покупки.
Предварительно я ходил в другие салоны, но там итоговая цена оказывалась всегда выше, потому приобрёл автомобиль здесь. Машину смог забрать очень быстро
Отличное отношение к клиентам, Егений менеджер по продажам, выбил максимальную скидку, все подготовил, максимально комфорт создал, пока приобретал автомобиль. Обслуживание очень быстро и главное все по делу. Евгений, огромный профессионал своего дела.
Был в этом автосалоне смотрел гибридные авто, да всё нетакуж и плохо как внешне а,особенно внутри просто космос, менеджеры молодцы всё рассказали показали, но есть несколько Но, те машины которые смотрел в Китае на них дают Пожизненную гарантию у нас помоему года 3, меню на китайском ну и самое главное зто кузов если что случится придётся месяца 3 ждать ту или иную деталь кузова но когда всё отладят будет очень отлично. Рекомендую!!!
Замечательное обслуживание, все делают быстро, присылают видео техосмотра, обслуживают по гарантии.
Быстро отвечают, клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо!
Осталось приятное впечатление после покупки автомобиля у данного дилера. Менеджер всегда был на связи, всё детально рассказал и показал (обращались к Александру Пузырёву). Вся сделка прошла быстро и прозрачно)