Хочется выразить благодарность
сотрудникам автоцентра, Ирине и
старшему продавцу Александру.
За очень внимательное отношение
к покупателю, вежливость, отзывчивость, понимание. Особенно
хочется сказать Ирине отдельное
спасибо за выдержку. Вы супер👍
Приезжали из Курска. Дистанционно
решили все вопросы, чтобы не ждать.
Приехали, подписали документы и
уехали счастливые на своём авто)
Большое Вам спасибо, было
очень приятно с Вами общаться,
профессионалы своего дела
теперь только к Вам)))
Быстро подобрали подходящий вариант, за отличную цену, и даже предоставили скидку
Спасибо менеджеру за консультацию и грамотный подбор авто!
Отношение к клиентам на уровне, менеджеры работают активно и приятно, время ожидание в рамках приличного
21.07.2024 в салоне Боравто на Независимости, 84а была куплена супер машина Лада Гранта Кросс 2023 г. - очень довольна: цена, пробег и в целом достойная машина. Спасибо огромное менеджеру Дмитрию Болдыреву - отзывчивый, учёл все пожелания по автомобилю и подобрал именно ту, которую хотелось, очень приятно было работать.
Покупали автомобиль с пробегом Мазду 6, остались очень довольны качеством обслуживания и самим автомобилем!
Менеджер Владимир К. очень грамотный, порядочный, честный и просто добрейший человек 😊
Все честно рассказал, показал! Отдельное ему спасибо! ❤️
Всем рекомендую обращаться только к нему, поможет сделать правильный выбор!
Имели дело с замечательным сотрудником Красниковым Андреем! Душевный , очень приятный человек, отличный специалист !после общения оставил самые приятные впечатление. По работе салона: сдавали машину - сделали все быстро, очень быстро и без проблем.
Покупал авто с пробегом. Пересмотрел много вариантов, пока не остановился на почти новом автомобиле с минимальным пробегом. Менеджер который помогал в осмотре и тест драйве, в конечном итоге вышел даже в свой выходной( подбор занял дня три). Роману респект. Сделали хорошую скидку. Оформление заняло почти два часа, хотя обещали уложиться в срок менее часа. В общем положительные эмоции, кроме зоны ожидания клиентов. Жара, духота и теснота под потолком. Весьма некомфортно. Неудобен подъезд с Антоно Овсиенко.
С 21 года беру сдесь третье авто. Никаких вопросов. Выбор большой, есть на что посмотреть. Ребята работу свою знают всё что доступно в базах покажут и раскажут. Дальше выбор за Вами. Страховку делал тут-же, без всяких камисий и т.д. Из 5 звёзд 5 без сомнения.
Здравствуйте уважаемые клиенты автосалона Бор Авто на Независимости 84а! Читая отзывы,хочу поделиться своей ,,слезной историей,, покупки машины и качеством обслуживания!!! В июне 2024 г,я купила машину Лада гранта кросс. Через месяц, начали отваливаться молдинги по бокам! Т к машина куплена в кредит и стоит на гарантии обратилась в автосалон. ,,заводской брак,,. Перед тем как пригнать машину,я уточнила время ремонта, мне сказали 2-3 часа. В итоге,я отдала машину в 9:00 по назначенному времени,а забрала в 16:00!!!!! Я прождала до 13:00 и решила зайти в автосервис,но к ней даже никто не подошёл!! Только при моем присутствии и моем возмущении начали суетиться!!!!!! Я ,работающий человек, и отпрашивалась с работы на указанное время автосалоном,но по факту,затянулось.....меня оштрафовали!!!!! Но это пол беды! Через 3,5 месяца,после покупки, у меня полетел главный тормозной цилиндр!!!! Машина прошла 5000 км!!!! Сново обратилась в салон. ,,заводской брак,,. Сказали отремонтируют МАКСИМУМ 2 недели. по факту ,машина пробыла там 3 недели!!!!!! И только после того как я примчалась туда и расшубуршила это ,,осиное гнездо,,. Я звонила в автосалон через день и уточняла,на какой стадии ремонта находится машина,на что мне отвечали ,,ждём запчасть,, . Мастера,которые брали трубку, представлялись так,что невозможно было понять не имя ни фамилию!!! Но почему-то после моего посещения и присутствия, сразу же нашлась запчасть и мастера быстро приступили к работе!!!!!!! И опять, в моем присутствии!!! Через 3,5 часа я уехала на своей машине. В итоге, если бы я не посетила лично этот автосалон, бог знает сколько бы она ещё там стояла!!! Временную машину ,предложили спустя 10 дней!! А до этого,у них машин не было! Вот! Прошу руководство принять меры!!!! И желательно, более точно уточнять время прибывания автомобиля!!
Не рекомендую этот салон для покупки авто в кредит. В КРЕДИТНОМ отделе Вас обманут, вы подпишите договор на дополнительные устные услуги, которые вам не окажут и от которых вы не откажитесь. Вам скажут что это требование банка, но это не так! Банк Вам потом еще помогать будет разобраться с этим бардаком, но будет не в силах. Так как все услуги будут на третьих лиц и коллективным договором! Итоговые суммы кредита узнаете после подписания, почитать документы вам не дадут, будут торопить. Самые "Интересные" страницы будут вмешаны в обычные, фокус вашего внимания будет смещен на другие вещи!
Убедительная просьба, если решитесь на покупку там авто в кредит, то будьте грубым и хамовитым клиентом, читайте все по 3 раза, не верьте в требования банка, лучше позвоните сотруднику банка прям на месте и все уточните. Да, для удобства и оперативности там совсем не ловит мобильная связь и интернет, поэтому выходите из здания и всю информацию уточняйте! И пусть оформление будет не 1,5 часа, а все 3 часа, но вы все проверите. Да и не важно что будет уже закрытие салона.
И если Вам будут говорить что Вы потеряете скидку на автомобиль, возьмите калькулятор, и сами посчитайте выгоду, они делают скидку, а потом на на гораздо большую сумму делают доп устные услуги. **** Для большей бдительности не приходите в салон одни, минимум трое человек и все чтобы читали все бумажки и никуда не спешили ни в коем случае!!! Пусть эти *** прикроют свою лавочку и прекратится этот большой обман! Особенно обратите внимание на страховку жизни, это не для банка, это дополнительная и будет у вас две страховки жизни, от банка и от левых компаний за большую сумму с устными услугами, которых не нет.
По подбору авто все было отлично, вот если бы просто не обманули на доп услугах, то рекомендовала бы этот салон. А после такого опыта, не рекомендую! Через дорогу есть Фреш, лучше уж туда, наверное....
После такого хочется и 0 звезд поставить. Очень надеюсь что мой комментарий поможет
Отличный менеджер Виктор помог с выбором авто, всё сделали быстро. Спасибо за помощь в приобретении автомобиля. Рекомендую всем посетить автосалон. Желаю дальнейшего развития и процветания бизнеса.
Хороший автосалон. Можно выполнить весь спектр работ по автомобилю. Наверное, это лучший салон в городе, где к потребителям относятся как к своим людям. Был тут и на ТО, и по гарантии обращался - всегда был доволен качеством услуг. Гарантийщики вообще молодцы, добросовестно относятся к своей работе.
Не предоставляют полную информацию о машине. Прикрываются агентским договором, чтобы не нести ответственность за скрытые недостатки. Физик продавец обычный перекуп или подставное лицо. Но некоторый персонал имеет совесть, поэтому отремонтировали кое-что. Только за это четверка.
Купила автомобиль с пробегом. Очень повезло с менеджером Сергеем. Профессионал своего дела с замечательными человеческими качествами. Очень понравилось, что в отличии от многих других дилерских салонов, все, что озвучивают по телефону, касаемо автомобиля и условий продажи, не меняется при визите в салон.Всем рекомендую 👍
Купил отличную машину. За паспортом отвезли домой и привезли обратно. Правда мне приврали, что наценка небольшая и скидку могут сделать только маленькую.
Не рекомендую данный салон. Была на сервисе. Не хочу описывать недостатки, читайте отрицательные отзывы ниже, они соответствуют действительности. При чем судя по отзывам, написанным ранее, в салоне ничего не изменилось. Звезду поставила только руководству салона, за то что помогли решить мою проблему, хоть и за не малый срок...(более месяца)... Девушка зачем вы обзваниваете и спрашиваете какую оценочку вы нам поставите, если вы в своей структуре ничего не меняете?
Месяц назад обратился в этот салон для приобретения автомобиля chevrolet cruze салон очень понравился обслуживание на должном уровне менеджер Максим Пономарёв оказывал всяческие услуги помощь при осмотре автомобиля оформление и даже отказал помощь в текущем ремонте нерабочего стеклоподъёмника автомобиля. Оформление договора купли продажи происходило быстро. Были проведены проверки авто повсем базам данных в моем присутствии, указаны выявленные неисправности по автомобилю в ходе технического осмотра специалистами центра. После осмотра была представлена возможность тест-драйва на площадке центра. Таккак я приехал из другого города,были некоторые опасения по возврата к дому на купленном автомобиле 2011г выпуска. Но всё хорошо окончилось. 300 км проехали на ура! Особо было приятно, что вечером, когда я был ещё в пути,мой менеджер (Максим Понамарев) интересовался как ведет себя машина и ненужна ли помощь. На утро был ещё один звонок от него с тем же вопросом. Особая благодарность ему за такое внимательное отношение к клиентам. В целом у меня сложилось хорошее впечатление об этом автосолоне. Рекомендую к обращению в него для тех, кто хочет купть или продать автомобиль.
Спасибо большое, подобрали автомобиль, сделали скидку, продают даже за наличку, и цены адекватные, Антон менеджер все рассказал честно, подобрал авто, мы приехали вообще за другим, вообщем все отлично рекомендую!
В начале ноября записался в сервис на установку фаркопа и диагностику выхлопной системы на Ниссан.
Сотрудники сообщили цену и свободное окно для обслуживания - дату 11 ноября. За день до выполнения работ сотрудник созвонилась и вежливо напомнила мне время,дату и адрес сервиса.
Утром за час до выполнения работ позвонил мастер и сообщил,что меня не правильно информировали и что у них слишком загруженный день сегодня,поэтому меня никто обслуживать не будет. Сразу после поступления данного звонка,я позвонил администратору и попросил разобраться в данной ситуации и в крайнем случае записать меня на другое время. Сотрудница сервиса обещала разобраться в проблеме и перезвонить,но мне никто не перезвонил.Остальные две попытки связаться с сервисом через колл-центр тоже не дали никакого результата.
Далее я написал письмо в сервис с описанием ситуации,на это письмо отреагировали с колл-центра и опять соединили меня с мастером от которого мне пришлось выслушать тоже самое,что он мне говорил при первом звонке: про загруженность и.т.д и т.п. О предоставлении услуг в другое возможное время предложений никаких так и не поступило. Сотрудник явно пытался отвязаться от клиента и завершить разговор.
Я крайне не доволен работой сотрудников цента. Никто не дорожит деловой репутацией компании и временем своих клиентов. Ложь,низкий уровень сервиса обслуживания всё это вызывает негативное отношение к компании.
Отличное отношение к клиентам. Приехал в назначенное время , оформили в отделе приемки, определии примерное время работ, всё красиво. Качество достойное. Персонал доброжелательный, Отдельно хочу отметить кафе. Везде в дилерских центрах чай, кофе бесплатно, машины стоят от миллиона, ТО, то же не дёшево, чай до Нового года был бесплатный , а сейчас стоит, как будто его доставили отдельным бортом из Индии.
Приобрели в этом салоне автомобиль.Очень достойный дилер, выбор автомобилей огромный.Автомобиль очень понравился.Качество работы на высшем уровне. От знакомства с менеджером до выдачи автомобиля. Менеджер нас сопровождал на всем этапе покупки автомобиля. Сделали самые выгодные условия. Не оставляли без внимания. Менеджер отвечал на все интересующие нас вопросы. О салоне только положительные эмоции. Спасибо большое🚗
Недавно покупали там машину..
Отличный Борвавто..
Хочу отметить внимательного и ответственно выполнявшего свою работу Александра!
Показал автомобили и не в малом количестве..
Все рассказал,дал совет)
Покупкой довольны💪
Спасибо большое)
Ни шагу больше к этим людям! Пробег скручен, состояние не соответствует действительности. И если вы действительно не крутить пробеги, тогда вам надо менять мастера-приемщика, как так выходит что он пропускает смотаные машины?
История значит следующая приключилась со мной и моим другом.
Машину мы купить с супругой решили. Обратились мы к другу, который лучше разбирается, чем мы вместе оба взятых. Сегодня предложил поездить друг по рынкам и салонам, посмотреть повозочки. Нелёгкая занесла нас в боравто на ул. независимости 84А. Вошли мы туда распрекрасные молодцы, девушку нашли, отвечающую за гостеприимство и она же вызывающая знатоков колесничных. Вопрос мы девушке задали "А как бы нам бричоночки глянуть, потасканные жищнью", ответ мы получили следующий "Подождите пожалуйста несколько минут, менеджеры сейчас все заняты". Завидовал бы центр занятости менеджерам, если бы видел их занятость. Один смотрел на стекло, чтобы то, не треснуло от теплоты весенней, другой показывал телефону салон, ведь ему наскучило лежать на столе. Третий труженик разлёгся на кресле и смотрел в потолок, блюдил, чтобы капли не текли с крыши, ещё пару занятых присматривали за мониторами. Смотрели мы с другом на занятых менеджеров и уставали вместе с ними от труда их тяжкого. Решили одного работяжечку отвлечь, задали вопросы нас интересующие, получили ответы и разошлись на том. Навестить ежели надумаете сей заведение, то лучше запишитесь заранее на осмотр. Добра всем я желаю, да вечерка причудливого.
Отличная компания, сдавал им свою машину.
Приехал на оценку, ребята рассказали как проходит процедура , через 30 минут мне озвучили стоимость выкупа моего авто до диагностики, меня полностью устроила.
Спусти час как машину посмотрели на сервисе цена осталась такая же, не удивительно за машиной следил))
Далее подписали договор, и получил деньги сразу.
Вся процедура выкупа заняла около 2.5 часов, обязательно обращусь в следующий раз.
Ещё раз огромное спасибо, менеджерам за быструю работу!!
6 ноября купили автомобиль Renault Scenic Приехали из Волгоградской области, были приятно удивлены доброжелательным отношением сотрудников салона, особенно хотелось отметить менеджера Николая Вальценко который нас сопровождал и пробыл с нами даже после закрытия салона.Дал рекомендации по уходу и работе машины.В салоне сделали хорошую скидку.Рекомендуем этот салон.
Приобрели автомобиль в данном салоне.
Остались довольны работой сотрудников, в частности менеджера Александра.
Автомобиль выбрали, оформления пришлось подождать, но в целом, все было достаточно оперативно.
Спасибо, покупкой довольны.
Завышенные цены на автомобили. С моего сняли автодоводчики стёкол, заменили хороший аккумулятор на неисправный, заменили светодиодные лампочки на галоген 2 из которых не работают. В диагностической карте не указали неисправности ходовой части авто.
Отличный салон! Большой выбор авто. Хороший, вежливый персонал. Всё расскажут и покажут! Параллельно есть куча доп услуг, ненадо тратить время и искать.
Приобрел в данном салоне бу автомобиль , в первый же день отказала коробка автомат , пригнал обратно и они начали долгий и нудный ремонт . Авто брал в кредит , в итоге месяц они мне её делали , за этот месяц кредит и все расходы на мне за то что ходил пешком , не стал судиться так как руководитель принес извинения и сказал что ожидание того стоит потому что после ремонта у меня автоматически будет гарантия на установленную ими коробку автомат . После таких слов не простого менеджера ,а руководителя отдела Сергея , я успокоился и ждал . По итогу когда забирал машину мне перечислили что в моем авто поменяли термостат с корпусом , теплообменник , коробку и на коробку гарантия у меня полгода . Попросили после 2 000 пробега заменить масло в коробке , чтобы гарантия осталась действительна . Позвонил на независимости в боравто уточнить дату и время , на что мне ответили 14 дней прошло как вы забрали автомобиль , вот теперь и делайте что хотите и как хотите , гарантии на вас нет и сказали просто для того чтобы я спокойно уехал . В данный момент проехал 1900 км и коробка встала , ремонт оценили в 80 000(капремонт).теплообменник никто не менял в салоне , трубки силиконом намазали и всё, термостат не меняли , корпус термостата лопнутый . Надежды на специалистов нет . Кроме как по парковке проехать не разрешают , на подъемник машину загнали и под нее залезть нельзя , только со стороны . Вообщем по бу авто , это разводилы !!!обходите стороной , лучше у перекура купить на авторынок чем у этих товарищей !!!
Очень вежливый и обходительный персонал. Периодически приглашают на бесплатную диагностику. Есть зона отдыха и приема пищи, если ждать не сильно долго, то можно это сделать и в самом салоне. Бывают периодически недопонимания в технической части, но я женщина, поэтому предпочитаю полностью довериться профи!
Весьма клиентоорикнтированный сервис.
Спасибо менеджеру Парвизу, покупали у него уже третий автомобиль. Все хорошо, уже поставил на учет. Спасибо, сделали хорошую скидку 🙏 авто доволен полностью 👍
Продали автомобиль. Не упомяну о том, что у него. Проблемы с электроникой. Я считаю, что информация должна быть. При том, что автомобиль новый полностью.
Постоянно обслуживаю свой автомобиль, как плановое ТО, так и мелкий ремонт. Всегда удовлетворён результатом, мастера и приемщики квалифицированные специалисты. По цене не дороже, чем в гаражах, но качественней, плюс оригинальные запчасти всегда с наличии, не нужно ездить по городу искать/заказывать.