Спасибо огромное менеджеру за незабываемый отдых!
Подобрали идеальный вариант, учли все наши пожелания, просто потрясающе, обязательно обратимся еще!♥️
Заказала тур до Сочи, рассказали, показали, всё понравилось! Оформили быстро. Администратор очень вежливый и внимательный. Всё прошло отлично! Спасибо Вам!
Очень в нужное время обратились в турагенство Bora-Bora ,как раз в это время проходила акция по приемлемым ценам!Успели урвать путевку в Сочи.прекрасный отдых!спасибо!
Спасибо огромное за такой подход к клиентам!!! Учли все пожелания .
Прекрасный отпуск был в Турции
Show business's response
Елена Генова-Стешенко
Level 8 Local Expert
March 6
В конце года сделали себе с мужем подарок - поездку в Турцию. Подобрали гостиницу, развлечения по моим запросам. Организованный агентством отдых запомним на долго. Уде в предвкушении отпуска, приду к вам снова планировать.
Рекомендую!
Здравствуйте дорогие друзья. Много лет пользуюсь поиском билетов через сайт бронирования Bora-Bora Travel. Меня все устраивало, навигация, удобство бронирования, и естественно цены на билеты помощник в поиске выгодного перелета, сайт удобный, доступный, множество фильтров и дополнительных функций. Есть мобильное приложение.,.Можно преобрести мнжество тцров такие как горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров и много др.
Спасибо, что подобрали горящий тур по приятной цене! Приятно удивила стоимость полёта на Мальдивы! Даже и не ожидал, что за такие деньги можно туда улететь! Сбылась моя мечта!)))
Очень довольны поездкой в Европу от Bora-Bora Travel. Как и просили - подобрали недорогой тур с хорошим отелем. В течении поездки не возникало никаких эксцессов. Рекомендую.
Давно пользуюсь данной компанией, могу всем посоветовать, хорошие удобства, приятный админ. Компания добросовестно выполняет свою работу, видно, что профессионалы своего дела
Самое ужасное место из того где брал туры. Взяли на март 2022 года отдых в Египте, сами отказались ехать из за событий конца февраля. Написали заявление за 17 дней до вылета, обещали вернуть деньги в течении 2 недель минус издержки в размере 24к, эта сумма ни где не была указана, доверился менеджеру Григорьевой(моя ошибка). Деньги не вернули в течении марта(больше месяца) звонил, сказали ждать. В начале апреля не выдержал написал досудебную претензию, отправил тур агенту и тур оператору по почте,срок ответа указал 10 дней. Естественно ответа никакого не было. Написал в прокуратуру, роспотребнадзор, ростуризм. И о чудо через 5 дней позвонил юрист этой "прекрасной" фирмы и сказал забирать деньги. За месяц ожидания там уже накапали пени, но честно говоря я на них не особо и рассчитывал, когда пришёл сумма издержек почему то уже была не 24к, а 37к,на мои вопросы менеджер не смог ответить, сказал не заберёшь сам, мы тебе отправим на твой счёт и дело закрыто. Сейчас конец мая, предоставить официальную бумагу с издержками они отказываются, хотя по закону они это обязаны делать. Свои деньги я так и не получил. Хамское отношение менеджеров, которое зафиксировано и в случае чего тоже пойдёт в дело. Поэтому задумайтесь прежде чем что то там оформлять.
Доброго всем дня дорогие путешественники!!! Оформление билета на самолет около получаса, просил чтоб мне сделали увеличенный багаж до 20 кг, изза этого перенес рейс с Победы на смартавиа, в итоге девушка оформила мне до 10 кг, хотя заверила что багаж будет до 20!!!! Либо невнимательность либо некомпетентность сотрудницы!!!! Остаток перевеса оплачивал в аэропорту Пулково! Весьма разачарован данным фактом! :(((((
Здравствуйте! В этом агенстве были первый раз,купили путевку и не пожалели ,слетали отдохнуть с мужем ,прошло все супер)!!!!
В следующий раз только сюда пойдем ! Рекомендую!)
Несмотря на высокую загруженность в связи с праздниками обслуживание оставалось на высоте и порядок подачи блюд был соблюдён согласно заказу. Молодцы. Прийду ещё. Спасибо.
3
1
Show business's response
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Хорошая турфирма. Много специальных предложений. Покупаю путёвки не первый раз. Всегда помогают с выбором, предлагают горящие туры. Турфирмой довольна. Вчера купила путёвку в Турцию. Адекватные цены.
Лучшие цены в городе на Турцию! каждый год покупаем только здесь. Вчера оформили у них полис КАСКО, они теперь продают ещё и страховки! очень компетентные менеджеры
3
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
спасибо огромное за наше свадебное путешествие ! мы так боялись лететь далеко, но все прошло гладко и конечно Мальдивы себя полностью оправдали ! мы до сих пор под впечатлением !!скоро придём за новогодним туром
Уже 6-й раз летаем и всегда довольны отдыхом ! Даже когда моей подруге в другом агентстве не вернули деньги за тур из-за пандемии , наше агентство все вернули и мы забронировали , тогда когда захотели! И конечно , очень радует индивидуальный подход к клиентам
Уже не первый раз летаю с Нури Матвеевой. Спасибо большое ей за ее профессионализм. Опытный сотрудник, подбирает тур по потребностям, понимает сложности ;) моих с мужем запросов. Всем рекомендую !
С таким беспределом столкнулись первый раз!!! Заплатили за тур: «перелёт + проживание + трансфер», а получили услугу «перелёт + испорченный отдых + минус в кошельке».
Начну с начала. В ноябре 2018 года мы с мужем приобрели в офисе ООО «БОРА-БОРА тревел» (в ТРК «Заневский Каскад», корпусе А, на 1 этаже) новогодний тур от туроператора “Anex tour” в Тбилиси (Грузия) с 31.12.2018 по 06.01.2019, включающий перелёт туда-обратно, проживание в выбранном и подтвержденном туроператором (!) отеле с завтраками и трансфером. Прилетев в Тбилиси в 6 утра и приехав в отель, мы предъявили ваучер на заселение. После чего нам сообщили, что проживание в отеле не оплачено туроператором и отказались заселять. Мы начали звонить агенту, продавшему тур, на горячую линию «Слетать.ру», «Анекс тур» в Санкт-Петербург. Когда наконец-то дозвонились, нам ответили, что отель был оплачен, деньги переведены. Однако в отеле никаких денежных переводов не получали, что нам подтвердили хозяин и администратор отеля. Прождали каких-либо действий от туроператора (провисев на телефоне) до вечера (напоминаю, речь идёт о 31 декабря!!!), после чего вынуждены были снять и оплатить другой отель самостоятельно. На следующий день также звонили в отель, «забронированный» “Anex Tour”, где нам в очередной раз отказали в заселении, т.к. бронь была не оплачена. Поэтому мы были вынуждены проживать в другом, оплаченном за собственный счёт (!), отеле до конца отпуска. Прилетев в Санкт-Петербург, написали претензию на возврат денег за неоказанную услугу проживания, питания и трансфера. Сейчас уже 13 февраля, а деньги нам так и не вернули, даже не удосужились ничего ответить!!! В то время как Законом «О защите прав потребителей» установлен срок рассмотрения и ответа на претензию 10 календарных дней.
«Спасибо» за ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!