Bora-Bora
Address
Contacts
+7 (8482) 62-00-30
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Проспект Степана Разина
186 m
182 reviews
January 28
Заказала роллы в центральный район
Оператор был на столько приветлив
Очень понравилось как сработала девушка .
Быстро привезли роллы
я и увидела
Очень большие и самое главное это самые вкусные роллы которые я ела
Спасибо большое поварам кто их приготовил
Вы одни из лучших в городе Тольятти 💓 заказ был 22 января
Спасибо что вы есть 💓
С каждым годом все лучше и лучше
1
October 12, 2024
Большое спасибо бора бора за длительное сотрудничество! На протяжении 5 лет все было прекрасно, до сегодняшнего дня
В связи с важным для нас мероприятием, в очередной раз выпал пал на нашу любимую доставку. Но рано или поздно хорошему приходит конец. Заказали сет «галактика», к определенному времени. Пришли гости, сели за стол, приезжает курьер. Дети начали разбирать роллы, я заметила что это не тот сет что мы заказывали, позвонила описала ситуацию, меня попросили направить фото в чат, там отвечают: «мы сожалеем, держите скидку» я продолжаю вести диалог с оператором, тк мы заплатили за сет который как минимум по составу больше, не говоря уже о себестоимости! Мне предлагают вернуть Филадельфию и они довезут мне холодные роллы. Напомню, дети уже сидели и за обе щеки уплетали! Естественно вернуть Филадельфию мы не можем. Звоню опять же по телефону, разговариваю с оператором, девушка уходит говорить с администратором и возвращается все с такой же информацией. Предлагают еще вариант: доплатить за филадельфию 510р, когда я за весь сет заплатила 1470
Прошу применить скидку, указанную в сообщении, к этой Филадельфии, на что со стороны «администрации» опять идет отказ
Считаю что такой сервис, крайне не удовлетворительный и не соответствует той планке на который находится данная доставка, итог вечера: настроение испорчено!
7
3
October 3, 2024
Сделали заказ. Выбрали роллы - «Запеченая Филадельфия», «Норвегия», «Запеченый ролл с креветкой» и «Майбах».
Вместо «Майбаха» и «Запеченой Филадельфиии» привезли другие роллы.
Ответ поддержки: выберите один ролл в подарок на следующий заказ.
Для понимания: вместо роллов с креветкой и красной рыбой, получили ролл с ветчиной и сыром, а также острый ролл с курицей)))
Ниже прикрепляю фотографию с доказательством моих слов
Был постоянным клиентом - после такой «клиентоориентированности» придется сменить доставку роллов(
7