Магазин хороший, часто там одеваю дочку, в основном по акциям, т.к без акций цены завышены. Но не нравятся сложности с возвратом и обменом, которого в принципе нет. Почему-то в кари, в ДМ можно просто обменять вещь на другой размер с сохранением цены, по которой купил. Тут же нет, только возврат, и если вы покупали по акции 3=2, будьте добры купите нужную вещь по цене дороже, т.к акция закончилась. Ну или пользуйтесь этой. В этом огромный жирный минус бубль гуму! Столкнулась с ситуацией, в заказ по интернет магазину положили пижаму с дыркой от антикражки, сразу не увидела, дома через 2 недели решила постирать новую, срезала этикетки, стала закидывать в машинку и увидела дыру,позвонила на горячую линию, конечно же обменять они не смогут даже в таком случае, и ничего, что это их вина. Только возврат как брак.😂теперь будем носить зашитую пижаму. Кстати уже не в первый раз сталкиваюсь с дырами от антикражек. В прошлый раз тоже пришлось просто зашить. Считаю, это просто неуважение к покупателю, не производить обмен на нужный размер с сохранением цены, без ребенка сложно выбрать нужный размер, ну а про брак так тут вообще без комментариев..Еще минус, что если вы оплачивали по карте, вернуть вещь ваш муж/мама/сестра не могут, там принципиальные, нужны только вы и ваш паспорт, и пофиг, что вы с маленьким грудным ребенком не можете выбраться. В ДМ спокойно делали возврат мужу хотя оплачивала я картой. В общем, магазин хороший, нравится, но все эти сложности усложняют жизнь и отталкивают покупателя. Обратите на это внимание!
Магазин хорошее, но на кассе не предупреждают о том, что подгузники обмену и возврату не подлежат. Не успела выйти из магазина, заметила, что взяла трусики, а не подгузники, без паспорта обменять отказались, чек был с собой, считаю, что предупреждение должно висеть или поговаривают на кассе, после такого постараюсь реже ходить в это место...