Великолепное место, большое разнообразие бонсаев (склоняется?), совершенно замечательный продавец. Мне не только подробнейше рассказал, помог выбрать первый в моей жизни бонсай, терпеливо отвечал на бесчисленные вопросы, но и был на связи, когда я через две недели чуть не загубил деревце. Выслушал, помог советом, теперь точно все будет хорошо. Очень важно чувствовать поддержку и после покупки такого непростого питомца! Большое спасибо! Рекомендую!
Недавно заказывал бонсай в этом онлайн-магазине в подарок отцу на день рождения. Долго выбирал, решил уже поздно вечером, но приятно удивило, что сотрудник сам связался со мной, уточнил детали и оперативно отправил заказ курьером.
Бонсай полностью соответствует фото – красивый, ухоженный, в отличном состоянии. Думаю, что отец будет в восторге. Теперь хочу и себе такой завести. Отличный сервис и качество, однозначно рекомендую.
В комплекте положили средство для ухода, описание дерева и небольшой керамический сувенир. 🏯
Хочу выразить слова благодарности персоналу за отличный сервис. Год назад покупала дерево, оформила заказ через сайт, мне сразу же ответили о наличии дерева, сфотографировали его и договорились о доставке. Плюс бонусом дали удобрение и красивую статуэтку.
Сейчас обратилась к ним за грунтом и удобрением. Все дали бесплатно ☺️ также здесь можно оставить дерево на время отпуска.
Эта тема для меня была в новинку, покупали приятелю подарок. Продавец оказался общительный , все подробненько рассказал, ввел в тему. Порекомендовал уход и ненавязчиво продал необходимое для ухода на первое время.
2
Show business's response
Капустин Дмитрий Вадимович
Level 14 Local Expert
January 12
Получил настолько эстетическое удовольствие от посещения этого магазина, что не передать словами. Сам хозяин магазина горит своим делом. Подкупает искренностью. разговариваешь с человеком и чувствуешь приверженность своему делу до кончиков пальцев.
Случайно нашел магазин, но это видимо, судьба. Ехал к ним и думал, выберу не выберу....как душа ляжет. Но языками зацепились и проговорили почти час. Супер человек. Супер растение. Купил Баньян.
Рекомендую!!!!!
Подарили Бонсай на день рождения. Появились некоторые сложности с уходом, Олег подробно все объяснил по фото рассказал, что делать и на что обращать внимания, очень полезная обратная связь, благодарю!
ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ ЭТОГО МАГАЗИНА!!! ЭТО НЕ МАГАЗИН, А ПОДВАЛ ! ЗРЯ ПОТРАТИЛИ ПОЛДНЯ ЧТОБЫ ПРИЕХАТЬ И КУПИТЬ ДЕРЕВЦЕ, О КОТОРОМ МЕЧТАЛИ ДАВНО. НО ...УВЫ ....ДВЕРЬ ЗАКРЫТА, НА ДВЕРИ ВИСИТ КЛОЧОК БУМАГИ С НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА, ПОЗВОНИЛИ, НО НИКОГО НЕТ В ЭТОМ "МАГАЗИНЕ" И СКАЗАЛИ ГРУБО ЧТО ЭКСКУРСИИ НЕ ПРОВОДЯТ. ПОХОЖЕ, ЭТОМУ ПРОДАВЦУ ДЕНЬГИ НЕ НУЖНЫ .
Очень сильно понравилась 👍, продавец всё объяснил по уходу также первичному уходу и провел краткий экскурс по истории Бонсай . Однозначно рекомендую 👍!!!
2
1
Show business's response
Александра Al
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Приехали в будний день в рабочее время в этот магазин, но дверь оказалась заперта. Позвонили по телефону, указанному на записке на двери и услышали ответ "ЖДИТЕ", после которой звонок прервался. Обычно в таких случаях кто-то приходит в ближайшие 1-3 минуты, но ожидание затянулось на 15. После второго звонка ответ был тот же, а на вопрос, сколько еще ждать, ответ был "Еще минут 10-20". Такое ожидание нас точно не устраивало, поэтому ушли, предупредив, что ждать больше не будем.
В следующий раз позвонили за полчаса и предупредили, что придем в определенное время, собеседник подтвердил, что понял и к нужному времени магазин бонсаев будет открыт. И что вы думали, все так просто? Нет уж. Опять пришли к закрытой двери. Опять звонок, опять ответ "Ждите".
Что ж, через минут 15 соизволил прийти сотрудник магазина, просил "Чё хотели, вот я пришел", но дверь так и не открыл, сказал, что нет ключа и попасть в магазин невозможно. А почему об этом нельзя было сказать сразу или хотя бы при втором звонке - загадка. Зачем тогда нужно было приходить к закрытой двери магазина - тоже загадка. Впечатление крайне негативное, отношение к потенциальным покупателям просто дикое, не советую связываться с данным индивидуумом, есть большие сомнения в его адекватности.
Заказала мужу бонсай в подарок на день рождения, хотела подарить сюрпризом, бонсай он хотел давно. Доставить попросила заранее. Заказ доверили девушке с особенностями восприятия, которая три часа не могла найти дом по адресу. Я проявила сочувствие, пошла ей на встречу. Но эта доставка превратилась в какой-то сюр. Мы с мужем и 4х месячным ребёнком бегали искала девушку с нашим бонсаем. Она говорила место (то магазин, то фруктовая лавка) и после этого убегала оттуда, как только мы туда доходили. Девушку, к слову, найти так и не удалось, она сказала, что боится нас и встречаться не будет. Судьба бонсая также не известна, так как вроде бы температуру ниже 15 градусов Кармона переносит плохо. В итоге нам отправили другое дерево Яндекс доставкой, но впечатление от компании и подарка было испорчено.
18.11 приехала в магазин в час дня и кроме закрытой двери ничего не увидела.
На двери написан номер телефона по которому не дозвониться, сбрасывают.
Полчаса потопталась у входа, ничего не изменилось и пришлось поехать в другой магазин за бонсаем.
На сайте оставляешь заявку - так же игнорируют, ни ответа, ни привета.
Если магазин не работает, то почему не указать эта на сайте?
Покупала на день рождения мужа кармону, он был просто счастлив, мне подобрали сразу цветущую, что было просто невероятно! Обязательно буду покупать деревца только тут, спасибо за быстрое обслуживание и высокий сервис 🙏
Добрый день!
Полгода назад покупали наш прекрасный бонсай в офис руковод ителю! Прекрасно себя чувствует и радует глаз! Поливаю каждый день и опрыскиваю, раз в неделю удобрения!
Так к нему привыкли, что он уже часть коллектива!
Рекомендую это место для покупки! Очень вежливый продавец, профессионал своего дела! Видно, с каким трепетом он относится к своей работе и каждому цветку!
Нашла место в интернете, читала отзывы.
Не сомневайтесь, место проверенное и уникальными деревьями!!!!
Заказывала кармону подруге на день рождения. Решение подарить деревце было спонтанным)) поэтому заказала накануне вечером. Утром привезли чудесную кармону! Объяснили правила ухода и подарили дисконтную карту. Все просто в восторге. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Обязательно буду покупать ещё.
"прекрасный" магазин
Простояли 15 минут на морозе -21°, звонили в домофон, стучали в дверь, в окна, 0 реакции, ещё и на все три телефона, свет горит - пусто.
Хорошие специалисты! Отзывчивые! Дали полную информацию по моей красавице Кармоне. Покупал у них 4 года назад. Приезжаю периодически за консультацией. Рекомендую!
Купили здесь бонсай 4 года назад. И ни разу не пожалели! Но самое главное, что магазин уже раз 10 выручал тем, что можно привезти и оставить бонсай для присмотра, когда надо куда-то уехать! Огромнейшее спасибо!!! 🙏🙏🙏
Магазин расположен в подвальном помещении жилого дома, вход со двора, в самом магазине большой выбор деревьев Бонсай , хорошего качества. Работники магазина с любовью к растениям помогут подобрать и сам Бонсай и средства по уходу.
Хороший сервис, внимательное отношение. Мне подарили деревце из этого магазина. Не сориентировалась как поливать и дерево стало чахнуть. Позвонила, обьяснила проблему , в итоге взяли дерево на реанимацию. Спасибо за помощь , теперь любуюсь)!
Покупали здесь красивейшую азалию два года назад, до сих пор радует глаз. Регулярно оставляем на передержку на время отпуска. Дерево после этого всегда ухоженнее, выглядит ещё лучше. Сотрудник очень вежливый, доброжелательный, дает советы по уходу, удобрению, стрижке.
Ассортимент бонсаев разный, глаза разбегаются, хочется все забрать себе. Отвечают по ватсапу, консультируют, присылают фото. Очень довольна) спасибо вам
Пришел в рабочее время, сотрудник был непонятно где, пришлось стоять ждать на улице. Приобрел плошки, которые были при мне очищены от остатков земли, вид нетоварный, взял акадаму для них - продавец насыпал прямо в плошки, пришлось пакет просить, чтобы не везти через весь город в руках. Одна плошка в итоге все равно перевернулась, а пакет оказался дырявым.
Не рекомендую этот магазин.
Хороший магазин, вежливый персонал. Можно оставить растение (на время отъезда из города в отпуск) в магазине и за ним присмотрят, это очень удобно. Советую!
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Впервые побывала в этом магазинчике Бонсайчиков))Дружелюбный молодой человек подобрал отличное растение и объяснил как за ним правильно ухаживать🌳рекомендую посетить и что-нибудь приобрести 👍😊
Дерево мне подарили около года назад. 9-летний вяз. После зимы переживала, что листья продолжают желтеть (начали в конце осени). Позвонила по телефону, указанному на сайте. Сначала меня проконсультировали по ватсапу. Затем договорились, что подъеду с деревом в тот же день. Спасибо за такое внимательное отношение и доброжелательное, вежливое общение! Дерево было внимательно осмотрено, подрезано, добавили грунта, хорошо пролили, и заботливо укутали в обратную дорогу. Подробно рассказывая параллельно про уход. Всё это абсолютно бесплатно) Плюс, как и описано на сайте, удобрение для бонсай тоже выдается бесплатно членам клуба бонсай. Само помещение небольшое, скромное. Договариваться о визите необходимо заранее по телефону. Но главное отношение👍
Покупал бонсай фикус в прошлом году, все было хорошо дерево радовало хозяйку. Этой зимой из-за неправильного ухода (возможно) дерево начало увядать. Но флорист дал нужные рекомендации и с ними надеюсь бонсай зацветет как раньше! За такую заботу и вежливое отношение к клиенту, хочу сказать большое спасибо!
Отличное уютное место в центре, очень заботливые консультанты (Олег).
Всегда подскажут, дадут консультацию. Через 6 месяцев после покупки оливки у меня завелась мошка, позвонил, привез, обработали.С сервисом все в полном порядке. У кого проблемы по содержанию, просто позвоните и проконсультируйтесь, не губите растение и не пеняйте на магазинчик.
Отвратительно. На сайте написано приезжаете большой выбор кашпо/горшков. Приехала. Ни вывески, ничего, как будто прячутся от кого-то. Дверь закрыта. Написано звонить по телефону. Позвонила. Спрашиваю, можно к вам в магазин зайти? Ответ: смотря зачем.
В смысле смотря зачем??? У вас вообще-то интернет-магазин!!! Который приглашает к покупкам. Говорю: мне горшок для бонсай купить надо. Ответ: нет у нас горшков
«Идеально»
Очень посредственное место, все деревья измученные, к культуре бонсай имеют очен ь косвенное отношение, в основном продают Моллсаи, производства Нидерландов и Испании. Все сформированы в 1 стиле. Почти все требуют немедленной пересадки.