Это удивительное место, очень приятные люди. Если Вам нужен необычный, живой и красивый подарок , я советую Вам это место!!! Так хочется выразить огромную благодарность людям, которые там работают 😍❤️
На все вопросы ответили...дали подробную инструкцию и советы . Спасибо большое Вам
Искал в подарок бонсай, нашел на сайте. Потом со мной связался менеджер и показал фото наличия, подождали нового поступления и уже там нашли шикарный вариант. Чуть позже отправили СДЭКом все пришло целое и шикарного вида. Получательница осталась довольна. Деревце шикарное, не то что на маркетплейсах предлагают
Покупал как то я там бонсай из Китайского можжевельника на вид был подсохшим,как будто за ним там никто не следит,вообщем у меня он прожил не долго через две недели засох и умер,естественно я пытался им сказать об этом,но они сказали,что уже не в ответе за проданный бонсай и всё,поэтому я вам не советую обращаться в этот магазин больных деревьев!
Заказал бонсай, живу в Екатеринбурге, бонсай пришел вовремя все упакованно очень хорошо, дерево пришло целым. Продовец ответил на все вопросы и за крадчайший срок отправил бонсай
Большой выбор деревьев,продавец вежливый ответил на все вопросы.Приобрела деревце, в подарок дали удобрение для бонсай,статуэтку,клубную карту бонсай.Все упаковали в красивый пакет с китайским рисунком.Получила удовольствие от посещения и приобретения деревца.
Сделал заказ в подарок за 1,5 недели. Никто не звонит. Позвонил сам, менеджер все подтвердила, согласовали дату и время доставки. В день доставки никто не звонит. Написал менеджеру - все подтвердила. После этого бонсай не привезли, на связь не выходят. Отвратительно
Знакома с Бонсай Клуб более 5 лет. У меня дома прекрасно живет фикус бонсай, становится все симпатичнее с каждым годом. Регулярно покупаю бонсаи в подарок, это редкая возможность выбрать дерево специально для адресата подарка. Всегда получала профессиональную консультацию и возможность выбопа дерева. Неоднократно обращались для представительских подарков - все деревья процветают и радуют ))) рекомендую всем познакомиться с традициями бонсай вместе с увлеченными и профессиональными сотрудниками Бонсай Клуб.
Тоже купил шикарную сосну себе на день рождения. Итог - засохла через полтора месяца . Когда вынул из горшка , весь грунт и корни были облеплены мелкими улитками , живыми . А уплатил за сосну 17 тысяч рублей .
Покупал сувенир в подарок🎁 Зацепила необычная тематика и уникальность изделий.
В Китае вообще с оригинальностью хорошо все 😀
Отдельная благодарность вежливому персоналу, было приятно пообщаться
В этом центре бонсай мы недавно заказывали свой бонсайчик. Очень понравилось отношение к клиентам! Сотрудники помогли определиться с выбором, подсказали как ухаживать за деревом. Потом я им еще несколько раз звонила с разными вопросами, и всегда получала грамотные консультации. Еще потом септификат на покупку бонсай купили в подарок. Рекомендую эту компанию!
Подарили отсюда бонсай на новый год. С ним все отлично, красивый, зелёный, не болеет ничем.
На днях заходила туда впервые, чтобы уточнить пару моментов (мне как неопытному растениеводу казалось, что его лучше бы пересадить). Показала консультанту фото своего бонсая. Сразу сказал, что с ним все хорошо, пока рано пересаживать. Рассказал ещё раз о том, что и как делать, как пересаживать. Сразу показал горшки побольше. Показал на примере других бонсаев.
Уже на выходе спросила про удобрение. Консультант выдал бесплатно бутылочку.
Сам магазин уютный, бонсаи там волшебные. Вместе с покупкой выдают и удобрение, и инструкцию. Как показал опыт, готовы помочь и рассказать уже и после покупки, если прийти и спросить.
Приобрели там сосну (спонтанная покупка). Вся консультация по уходу была сведена к "поставьте у открытого окна, поливайте через день".
На минуточку - это хвойный и УЛИЧНЫЙ бонсай, требующий определённых условий для зимовки.
Какой-либо информации о том, когда дерево в последний раз переваливвлось/пересаживалось/удобрялось - нет.
Проволока, которая не снималась вовремя - это отдельная история с глубокими шрамами на всех крупных ветках.
Сосна обошлась в 25к.
Её реанимация и создание необходимых условий - ещё 10.
И вот не факт, что дерево переживёт зиму (хз смогло ли оно достаточно окрепнуть с таким уходом в магазине или где его ещё носило).
Я фанатка красивых растений, поэтому решила присмотреть что-то новое в коллекцию) Магазин порадовал разнообразием товаров.
Увидела все От сосны до книг о бонсай. Ставлю пять звезд. 👏
Очень милый интерьер. Двери с рисунком как произведение искусства 👍🏻
Отдельное спасибо приятному сотруднику на кассе. Покупкой довольна😊 Красивая растущая сосна
Отвратительный магазин! Нахваливают себя, чтобы обращались за любой консультацией, а по факту отвечают совершенно неопытные консультанты. Покупали бонсай-можжевельник, после на котором мы увидели жуков. Дерево приобрело коричневый цвет. Так как понадеялись на обратную связь - тут же написали в магазин. «Горе-консультанты» уверили, что жуки можжевельнику не страшны. Вот так. Даже не уточнив что это за насекомые. Благодаря форумам поняли, что дела обстоят очень серьезно. На дереве завелись клещи, которые опасны для всех растений в доме и их срочно нужно выводить специальным средством. От магазина совершенно никакой помощи.
Обманщики:/На сайте большой ассортимент,но по факту когда приходишь к ним,ничего нет в наличии,только одни фикусы.За деревьями сами не умеют ухаживать,очень много мертвых деревьев на подоконнике.Не могут объяснить как ухаживать за тем или иным деревом.Продали уже заболевшее дерево с паразитами.Хотела купить аксессуар к Бонсай,но и их тоже не было в наличии.Кругом грязь и пыль.Просто ужас.
Заказала чудесную яблоню. Просто невероятное деревце. Все доставили в отличном состоянии, персонал очень вежливый и приветливый. Всегда помогут и подскажут. На 14 февраля приеду за подарком только к ним!
Заказала бонсай сыну в подарок, с доставкой на работу. Было очень приятно, что курьер приехал в назначенное время, к деревцу были подарочки... Приятный бонус.
Спасибо большое персоналу за профессионализм
Ужасный магазин!
Сайт вводит в заблуждение, персонал очень долгий и грубый (не заинтересованный)
На сайте одни деревья и цены в реальности и цены и деревья даже приблизительно не похоже. Такое ощущение что компания рассчитывает больше на онлайн заказы и успешно дезориентирует. Потратил только время.
Отдельный "респект" девушке продавцу которая работала 26.08.22. Пофигизм ее кредо!
Цены на товары завышены. Да и товары не очень Ассортимент небольшой. Купила фикус,было очень нужно в подарок, и пожалела уже 20 раз. В Леруа подобное дешевле и качественнее.
Приходил за подарком подруге, она фанатеет по японской тематике 😁 приглянулась статуэтка кольца, подарил, подруга в восторге)
магазин советую, есть из чего выбрать.
Купила прекрасный бонсай в том месяце. Руки не доходили написать отзыв. Стоит в гостиной и украшает квартиру. Уже дважды получали с мужем комплименты от гостей.😃 Спасибо сотруднице, которая помогла разобраться с тонкостями ухода.
Покупкой довольна, стоит своих денег
Заказывал в данном магазине растение Азалию, с доставкой, заказ отправили быстро, до Московской области, все доехало в ценности и сохранности:)
Спасибо магазину!)
Прекрасный магазин. Консультант ответил моментально, рассказал про все виды деревьев.
Дерево привезли в течении трех часов.
Спасибо огромное за сервис!
Отвратительный магазин.
1. Цены на сайте указаны одни и на красивые растения, а когда приезжаешь даже близко нет ассортимента выставленного на сайте.
2. Купили два бонсая по 10 тысяч и они оказались больны щетинистым червецом. Написали в магазин и реплай уникален: плохой полив несмотря на белые пятна на стволе и мы не при чем.
Деньги в карман положили недобросовестным коммерсам.
обходите стороной и читайте отзывы перед покупкой!
Цены не совпадают с сайтом, собственно как и то, как выглядят растения, от фотографий на сайте ОЧЕНЬ отличаются, растения облезлые, максимально непрезентабельного вида, обходите стороной.
2
Show business's response
Екатерина Денисова
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
При покупке Азалии 🌺 в подарок дали целый набор подарков и удобрение , что очень приятно!)
Спасибо
Была свидетелем профилактической обработки бонсайчика другого клиента)
Это очень порадовало, потому что переживала из за некоторых негативных комментариев о сервисе «Негативные ожидания» не оправдались)
Отвратительная организация, продают больные растения, через неделю из них начинают выползать улитки, личинки и мелкие насекомые. После обозначения проблемы магазин отстраняется (хотя на этапе продажи обещает любую помощь по растениям). В итоге мы наняли опытного дендролога и год лечили растение, точнее то что от него сохранилось. Судя по обилию устраненных паразитов на растении - поставки бонсаев в этот магазин могут носить не вполне легальный характер, так как Минсельхоз такие больные растения точно бы не пропустил.
Заказала деревце своему молодому человеку на 14 февраля. Я думаю, что он будет очень рад. Положили в подарок различные аксессуары, а также инструкцию «как ухаживать за деревом». Вернусь ещё!