Bonsai
95 reviews
November 4
💢Классное место. Интерьер, конечно, не супер лакшери, а как раз для тех, кто любит и ценит растения, выбор большой, растения в прекрасном состоянии. Продавцы отзывчивые и очень внимательные! Всем, кто хочет приобрести домой такое дерево или приобрести качественные расходники, рекомендую обязательно!
P.s.: ребята сопровождают на всех этапах роста растения, возможна помощь при болезнях у растений! Членам клуба бесплатно удобрения и прочие прелести!
August 9
Свой первый бонсай покупала в этом магазине, привлек большой выбор деревьев и наличие эксклюзивных экземпляров.
Дерево необходимо было доставить в другой город и в короткие сроки, поэтому было волнительно, сможет ли бонсай пережить транспортировку и успеть к намеченной дате. Волнения были напрасны, дерево пришло очень быстро, хорошо адаптировалось и уже стало пускать побеги.
После первого удачного опыта практически сразу же приобрела второе дерево, которое доставили уже курьером - также быстро и именно то, что хотела.
Сотрудники очень вежливые, максимально быстро отвечают и оперативно подбирают варианты.
Сами деревья очаровательные, что привычный нам клен, что экзотическая кармона оказались в равной степени красивыми и привлекающими внимание.
1
October 21
Доброго дня всем. Душа поет - получила свое "деревце тысячи звёзд". Во-первых: одно удовольствие иметь дело с профессионалами: менеджер клуба Бонсай Игорь - компетентный, внимательный, отзывчивый. Очень помог при формировании заказа, ответил на кучу вопросов, упаковал заказ - высший пилотаж! Из Москвы в Новороссийск СДЭКом все прибыло в целости и сохранности. Шансов для повреждения, при такой упаковке, практически нет) Множество подарков! Очень довольна покупкой и общением. Ребята - процветания вам! Огромное спасибо за позитив!
1
August 18
Хочу выразить свою искреннюю благодарность продавцу, курьеру, консультанту и просто замечательному человеку, Игорю, который проявил невероятное терпение!
Игорь не просто помог мне выбрать идеальный бонсай, он стал моим надежным помощником, помог разобраться во всех нюансах, отвечал оперативно и ясно, всегда проявлял вежливость и доброту, с ним было приятно общаться.
Дерево прибыло в полном порядке, за исключением незначительных следов плесени на нескольких листочках, вызванных длительной доставкой и жаркой погодой, пока почва была влажная. Не стоит пугаться термина "плесень", она может появиться у кого угодно. Я сразу же обратился с вопросом о том, как поступить, и в мгновение ока Игорь предложил решение проблемы и дальнейшие действия. Я безмерно благодарен ему и всему магазину. Огромное спасибо!
1
October 13
Заказывали на подарок бонсай самшит. По поводу выбора очень вежливо проконсультировали, разъяснили по вопросу ухода. Доставка была очень быстрая, само дерево упаковано очень надёжно, в несколько слоев пупырки. Спасибо ребятам за работу и отдельное за подарки,очень приятно!!!
1
August 9
Замечательный магазин, большой выбор, персонал внимательный, терпеливый. Ребята, Александр и Гарий уделили много времени, помогали выбирать, просветили, сделали маленькие подарки. Доставка чёткая! Рекомендую!
1
November 28
Прекрасный сервис, очень вежливый и отзывчивый менеджер Игорь. Доставка оперативная, но доработала бы утепление. Отдельное, спасибо, за подарочки - это всегда очень приятно 💚
1
September 13
Одни сплошные плюсы! Большой выбор деревьев, отличное, клиентоориентированное отношение к покупателям. Мы покупали сразу 10 бонсаев (если это слово есть во множественном лице :)). Игорь нам выбрал самые лучшие в нужном нам ценовом сигменте и в идеальном виде все было подготовлено к транспортировке. Огромная благодарность за обслуживание на высочайшем уровне! Ответственно всем рекомендую!
1
November 8
Купил растение в Бонсай клубе. Во-первых, прекрасное, очень доступноп общение, вежливость. Во-вторых, удобство в заказе, оплате заказа, сроках и вариантах доставки. В-третьих, обалденная упаковка, да и само растение просто супер. Спасибо огромное.
November 29
пришла чтобы купить подарок подруге, ничего особо не знаю о бонсае, но очень рада что мне попался такой приятный молодой человек (имя не узнала). все рассказал, показал, дал советы, пересадил бонсай в новый горшочек, который я выбрала и красиво все упаковал. будучи не в теме, но благодаря такому отношению, меня тоже заинтересовали бонсаи)
огромное спасибо сотруднику, очень приятно встретить человека, который так любит свое дело и просто заряжает своей добротой ❤️❤️
July 22
Неприятные моменты были с самого начала. Нам в подарок заказали Кармону бонсай за 5900 р. По итогу привезли за 8000 р. Поскольку это был подарок, мы получили уже сразу деньги за готовый заказ — 5900, а доплачивать пришлось из своего кармана. Заказ принимал супруг, думал, что это я ошиблась, оплатил курьеру 8000. В итоге когда я узнала о ситуации, моментально курьеру позвонила, он сказал, что он привез нам наш заказ, других Кармон у них нет, либо оформлять нам возврат как-то, либо оставлять этот, за который супруг уже отдал 8000р. Решили оставить, осадок неприятный остался, но решили, что это не стоит того, чтобы начинать выяснять отношения.
Однако уже 2 недели, что этот бонсай у нас живет, мы каждый вечер пытаемся его реанимировать. При должном уходе в соответствии со всеми инструкциями и рекомендациями он осыпается буквально за ночь. Первую неделю просто всеми способами пытались давать больше жидкости, а потом заметили, что вся кармона в ТЛЕ. Привезли в зараженной почве! Уже дня три занимаемся обработкой, купили новую землю, новый горшок и просто надеемся, что теперь бонсай начнет нормально жить.
В итоге вместо бонсая за 5900 мы подучили бонсай за 8000, кучу проблем и дополнительных трат. Я ведь прошло только чуть больше 2х недель, неизвестно, какие еще проблемы выявятся.
Магазин ни в коем случае не советую.
2
August 26
Выражаю свою благодарность сотрудникам магазина! Помогли выбрать именно то, что нужно, очень довольна покупкой! Поддерживали связи на всех этапах доставки, в итоге все пришло в срок, бережно упаковано и с дополнительными сюрпризами внутри посылки! Рекомендую)
September 26
Бонсай выбирала в подарок. Менеджер Игорь очень помог, прислал много вариантов на выбор, под мои условия. Когда определилась, договорились о пересылке в другой город. Доставка произведена СДЭК, очень быстро. Великолепно упаковано, ничего не пострадало. Спасибо.
1
October 30
Если хотите купить относительно не дорогой бонсай, вам сюда. А если вы цените свое время, и хотите (даже по предварительной договорённости) попасть в магазин в рабочее время, кругом обходить!
Из трех раз во время в магазин попал только один раз. Второй раз сотрудник опаздывал почти на час, а в третий раз вообще никого не было, на звонки никто не отвечает.
Их бесплатные услуги для членов клуба звучат очень привлекательно, по факту это безотвественные ребята
August 26
Безответственные и неквалифицированные. Попросила пересадить мой старый и новый, который покупала, бонсай в горшки с автополивом. Передала горшки в сборе и инструкцию. Вставленный шнур выкинули, система соответственно не работает. Когда передавала, показала все сотрудникам на работе, поэтому точно знаю, что шнур выкинули при пересадке. Даже извинений не получила.
1
January 24
Искала для себя подарок в виде бонсая из можжевельника, и чисто случайно нашла в интернете Бонсай магазин. Позвонила, ответили быстро. Продавец оказался очень вежливым, ответил на все мои вопросы. Оперативно прислал фото несколько бонсай. Я выбрала. Доставка была ТК СДЭК в Тульскую область. Упаковано было просто идеально, также были подарочки. Хочу поблагодарить продавца за четко проделанную работу. Удачи Вам и процветания.
3
2
October 12
Приезжала в магазин без предварительного заказа. В магазине в наличии было то, что присмотрела на сайте. Цена соответствовала. Все подробно рассказали и показали. Растение бралось в подарок, его дальнейшая судьба неизвестна, но на момент покупки все было хорошо
1
August 2
Приобретал Бонсай , в подарок ,🎁 очень понравился и мне и девушке, решил приобрести и себе) Продавцы вежливые , все подсказали , объяснили, все супер рекомендую
1
November 15
Лучший магазин в Москве, у меня уже третий "дружочек" от этого продавца, и все красавчики! 3 года назад получила на д/р ) теперь традиция) хорошее обслуживание, здоровые растения, большой выбор! Спасибо!!!
August 30
Заказывали цветок с доставкой в другой регион. Ребята быстро отработали и отправили нам экспресс доставкой . В коробке была инструкция по уходу за бансаем. Спасибо за оперативную работу и помощь в выборе
1
August 13
Искал в подарок бонсай, нашел на сайте. Потом со мной связался менеджер и показал фото наличия, подождали нового поступления и уже там нашли шикарный вариант. Чуть позже отправили СДЭКом все пришло целое и шикарного вида. Получательница осталась довольна. Деревце шикарное, не то что на маркетплейсах предлагают
1
July 5
Покупал как то я там бонсай из Китайского можжевельника на вид был подсохшим,как будто за ним там никто не следит,вообщем у меня он прожил не долго через две недели засох и умер,естественно я пытался им сказать об этом,но они сказали,что уже не в ответе за проданный бонсай и всё,поэтому я вам не советую обращаться в этот магазин больных деревьев!
3
September 13
Огромное спасибо продавцам за индивидуальный подход! Большой выбор, и качественное обслуживание! Буду покупать только у вас)
1
May 17
Искал бансай для подарка с доставкой, при этом доставка нужна была в другой город, осложнялось тем, что нужно было доставить как можно быстрее пока не уехал принимающий человек. Магазин отправил заказ очень быстро, буквально в течении получаса мне прислали квитанцию из сдека! В Новосибирске бансай получили в полной сохранности и в срок. Команда bonsay.ru вы супер, 5 из 5!
1
1
October 30
Основные тезисы удовлетворения покупкой:
- профессионально
- максимально соответствует фото
- быстро и безопасно
- кайф
September 11
Оперативно ответили, дали хорошие рекомендации по выбору растения, ответственный персонал, никаких накладок и сюрпризов
1
September 30
Заказал бонсай, живу в Екатеринбурге, бонсай пришел вовремя все упакованно очень хорошо, дерево пришло целым. Продовец ответил на все вопросы и за крадчайший срок отправил бонсай
1
December 31, 2023
Это удивительное место, очень приятные люди. Если Вам нужен необычный, живой и красивый подарок , я советую Вам это место!!! Так хочется выразить огромную благодарность людям, которые там работают 😍❤️
На все вопросы ответили...дали подробную инструкцию и советы . Спасибо большое Вам
3
October 6
Благодарю за Бонсай 🙏 Пришло все качественно упаковано в отличном состоянии. Хорошая поддержка со стороны менеджера.
1
August 18
Великолепный сервис! Заказ приехал за полчаса - это абсолбтный рекорд. И дерево выглядит просто потрясающе, брала в подарок - именинник счастлив!
2
July 16
Тоже купил шикарную сосну себе на день рождения. Итог - засохла через полтора месяца . Когда вынул из горшка , весь грунт и корни были облеплены мелкими улитками , живыми . А уплатил за сосну 17 тысяч рублей .
1
2
August 15, 2023
Большой выбор деревьев,продавец вежливый ответил на все вопросы.Приобрела деревце, в подарок дали удобрение для бонсай,статуэтку,клубную карту бонсай.Все упаковали в красивый пакет с китайским рисунком.Получила удовольствие от посещения и приобретения деревца.
1
June 12
Прекрасная галерея бонсай. Огромный выбор. Все необходимое сразу и бесплатно.
1
2
September 16, 2022
Знакома с Бонсай Клуб более 5 лет. У меня дома прекрасно живет фикус бонсай, становится все симпатичнее с каждым годом. Регулярно покупаю бонсаи в подарок, это редкая возможность выбрать дерево специально для адресата подарка. Всегда получала профессиональную консультацию и возможность выбопа дерева. Неоднократно обращались для представительских подарков - все деревья процветают и радуют ))) рекомендую всем познакомиться с традициями бонсай вместе с увлеченными и профессиональными сотрудниками Бонсай Клуб.
1
1
February 17
Уютный магазин с большим ассортиментом разных деревьев бонсай от недорогих до дорогих. Можно придти и выбрать
1
August 2
Купил байсай, объяснили всë подробно и все тонкости как ухаживать
1
November 26, 2023
Огромный выбор! Потрясающие деревья, все расскажут, покажут, как ухаживать, посоветуют что лучше. Советую!
1
September 13, 2022
Покупал сувенир в подарок🎁 Зацепила необычная тематика и уникальность изделий.
В Китае вообще с оригинальностью хорошо все 😀
Отдельная благодарность вежливому персоналу, было приятно пообщаться
2
2
November 28, 2023
Отличный магазин, продавцы - профессионалы. Все объяснили, помогли с выбором. Много товарав наличии.
October 31
Мне нравится мажевельник Саша я знаю тебе тоже нравиться мажевельник как и мне
August 10, 2023
В этом центре бонсай мы недавно заказывали свой бонсайчик. Очень понравилось отношение к клиентам! Сотрудники помогли определиться с выбором, подсказали как ухаживать за деревом. Потом я им еще несколько раз звонила с разными вопросами, и всегда получала грамотные консультации. Еще потом септификат на покупку бонсай купили в подарок. Рекомендую эту компанию!
1
May 1, 2022
Подарили отсюда бонсай на новый год. С ним все отлично, красивый, зелёный, не болеет ничем.
На днях заходила туда впервые, чтобы уточнить пару моментов (мне как неопытному растениеводу казалось, что его лучше бы пересадить). Показала консультанту фото своего бонсая. Сразу сказал, что с ним все хорошо, пока рано пересаживать. Рассказал ещё раз о том, что и как делать, как пересаживать. Сразу показал горшки побольше. Показал на примере других бонсаев.
Уже на выходе спросила про удобрение. Консультант выдал бесплатно бутылочку.
Сам магазин уютный, бонсаи там волшебные. Вместе с покупкой выдают и удобрение, и инструкцию. Как показал опыт, готовы помочь и рассказать уже и после покупки, если прийти и спросить.
3
1
September 20, 2022
Приобрели там сосну (спонтанная покупка). Вся консультация по уходу была сведена к "поставьте у открытого окна, поливайте через день".
На минуточку - это хвойный и УЛИЧНЫЙ бонсай, требующий определённых условий для зимовки.
Какой-либо информации о том, когда дерево в последний раз переваливвлось/пересаживалось/удобрялось - нет.
Проволока, которая не снималась вовремя - это отдельная история с глубокими шрамами на всех крупных ветках.
Сосна обошлась в 25к.
Её реанимация и создание необходимых условий - ещё 10.
И вот не факт, что дерево переживёт зиму (хз смогло ли оно достаточно окрепнуть с таким уходом в магазине или где его ещё носило).
6
1
March 5
Отличный магазин бонсай. Помогли выбрать то что хотел. Очень большой выбор.
2
September 17, 2022
Я фанатка красивых растений, поэтому решила присмотреть что-то новое в коллекцию) Магазин порадовал разнообразием товаров.
Увидела все От сосны до книг о бонсай. Ставлю пять звезд. 👏
2
1
September 29, 2022
Очень милый интерьер. Двери с рисунком как произведение искусства 👍🏻
Отдельное спасибо приятному сотруднику на кассе. Покупкой довольна😊 Красивая растущая сосна
1
August 28, 2022
Отвратительный магазин! Нахваливают себя, чтобы обращались за любой консультацией, а по факту отвечают совершенно неопытные консультанты. Покупали бонсай-можжевельник, после на котором мы увидели жуков. Дерево приобрело коричневый цвет. Так как понадеялись на обратную связь - тут же написали в магазин. «Горе-консультанты» уверили, что жуки можжевельнику не страшны. Вот так. Даже не уточнив что это за насекомые. Благодаря форумам поняли, что дела обстоят очень серьезно. На дереве завелись клещи, которые опасны для всех растений в доме и их срочно нужно выводить специальным средством. От магазина совершенно никакой помощи.
5
5
December 25, 2022
Обманщики:/На сайте большой ассортимент,но по факту когда приходишь к ним,ничего нет в наличии,только одни фикусы.За деревьями сами не умеют ухаживать,очень много мертвых деревьев на подоконнике.Не могут объяснить как ухаживать за тем или иным деревом.Продали уже заболевшее дерево с паразитами.Хотела купить аксессуар к Бонсай,но и их тоже не было в наличии.Кругом грязь и пыль.Просто ужас.
6
January 1
Доставили в тот же день, все аккуратно, объяснили как быть и что делать, в общем, отдавали как котёнка в добрые руки 👍
3
February 11, 2022
Заказала чудесную яблоню. Просто невероятное деревце. Все доставили в отличном состоянии, персонал очень вежливый и приветливый. Всегда помогут и подскажут. На 14 февраля приеду за подарком только к ним!
5
1