Отель сам по себе отличный, но как там работают люди это просто жесть, снимали номер недавно, даже кровать не застилают, ни воды ни стаканов в номере нет, пляжные полотенца с боем дали и то два штуки на троих человек, уборка никакая, завтраки никакие, не берите их там, синий омлет, самая дешевая сосиска и каша, причем они даже кашу умудряются сварить неправильно, единственно что можно есть это блины и дыня, самый худший завтрак в Крыму где мы были. Девушки на рецепшене головой кивают и ничего не делается. Такое ощущение что отель делали одни люди, а работают другие
Отличный отель. Отдыхали с 04.09.2018 по 17.09.2018. По сравнению с другими отелями на внешний вид мне показался самым лучшим. Номер комфортный, убирались чисто, здесь знают, что такое приветливый и отзывчивый персонал. Парковка есть закрытая. Чайник, утюг, вода бутилированная в корпусе на первом этаже. Единственный минус это идти до моря минут 10-15, а также до всех кафешек, так как они в основном на набережной.
Все супер! Из номера очень крутой вид на горы. Больше всего запомнилась сауна и бассейн после. Отдельное спасибо девочкам админам, которые выполняли все наши пожелания!
Кроме территории ничего хорошего в этом отеле нет🤦♂️ Приехали в отель в 13.30 номер дали только в 18.00. За 4 дня один раз пришли убраться в номере, мусор из номера просили 5 раз забрать, забрали в 22.00. Полотенца в бассейн надо выпрашивать у администратора. Нижний бассейн не чистят, верхний болемение чистый. Нет ниодной мусорки на территории. Завтрак на усмотрение повтора, выбора нет, что приготовили то и еш. Мыла, геля для душа и зубного набора в номере нет. На двуспальную кровать стелят две односпальные простыни.
Из плюсов интерьер, хорошая территория, 2 бассейна, не плохой вид из четвёртого этажа.
К сожалению минусов намного больше!!
Только на 2 день, нам принесли второе полотенце, номер так и не прибрали, белье тоже отказались менять, завтраки это просто ад, хотя где проходит завтрак очень красивое место с видом на гору.
В общем сервис, на двоечку.
На 4 этаже пропадает вода;(((
В номере в баре нет ничего, даже воды;(((
Персоналу плевать на гостей;(((
Отвратительный сервис, приехали в 16.00 вместо 14.00, попросили подождать ещё 20 минут, номер не был готов. Не сообщили, что нет проезда к центральному входу, в связи с дорожным работами. Заехали с заднего двора, который нашли не сразу, пыльно, грязно, нет места. Гостей НИКТО НЕ ВСТРЕЧАЕТ, ходили минут 15 в поисках ресепшн. Вся территория в каменных лестницах. По дороге к ресепшн встретились два ГРЯЗНЫХ бассейна, шезлонги, столики всё грязное. После того, как узнали, что надо ждать, отказались от проживания. Положительные отзывы пишут сотрудники отеля.
Были в июне 21 года. Территория зелёная, но грязная. Дорожки грязные, бассейны никто не чистит. Уборка в номере - смех, чтобы поменяли полотенца пришлось идти разбираться на ресепшн. И лестницы сплошные, чтобы дойти от номера до ресепшена нужно 2 перекура делать. Кормили нормально, для континентального завтрака очень достойно, но кроме завтрака там Из еды ничего нет, даже за дополнительную плату. В целом, на троечку только.
Грязно, дорого и брезгливо. Купились на фотки в Яндекс.картах и Букинге, но фотки и реальности уж очень сильно различаются. Дизайн пошловат и безвкусен. Красная цена за номер должна быть от силы 1-2 тыс.р., а по факту 5000 р. Но это проблема всего Крыма. В Сочи конечно значительно лучше. Хотя сейчас из-за коронакризиса цены в России везде завышены.
P.S Утром уже все кажется не таким страшным. Завтрак нормальный.
Хорошая гостиница но есть вопросы у внешнему содержанию окружающего пространства!Как будто не хватает на месте толкового завхоза!Там что то недокрашено там неубрано!
1
Show business's response
А
Level 6 Local Expert
February 14, 2021
Отдых в целом понравился. Есть замечания к чистоте полотенец и постельного белья (очевидно, все постирано, но все равно с пятнами). Мне не хватило в номере халатов. Персонал очень приветливый, красивая территория и вид с балкона, удачное местоположение (рядом магазины, кафе, автовокзал в шаговой доступности). Есть небольшая сауна, завтрак включен в стоимость. А вообще, по акционной цене для крымчан, все прекрасно, спасибо!
Номера шикарные и цены по сравнению с другими приятно удивят. Останавливались на 3 недели с маленьким ребенком, скажу так- не страшно! И кроватку и чайник предоставили бесплатно. Не страшно, потому что тут все по высшему разряду и сервис не на 5 - выше! Приехали как к родным! Так вот, многие говорят что за отдых с 6 месячным ребенком, но с ребенком получится отдохнуть, если выбрать правильный отель! Ни от одиного олл инклюзив в Турции ты не получишь такого гостеприимства, т.к. шли во многом нам на уступку, потому что по времени отеля с маленьким не получалось идти на завтраки обеды и ужины (курмят вкусно на заказ-что заказал то и сделают), так нам делали отдельно от их заданного времени еду и собирали в !!!номер!!! я уже не говорю о том что даже нашли отвёртку и помогли поменять батарейки в мобиле (игрушка детская колыбельная). А и самое главное забыл написать, тут территория большая 2 крутых бассейна и все в замечательном саду с видом на горы, за которым тщательно следит садовник и только в нем я первый раз увидел богомола, черную пчелу, крымскую калибри. Ну да сказочный отзыв получился, но это так. Из минусов спросите вы напиши. Так если считается, для вас что до моря 7-10 минут спокойным шагом минусом то для меня нет т.к. по дороге и продуктовый рынок и банкоматы и палатки разные короче идешь и время пролетело. Ну а кто ленивки как и мы, 2 бассейна с лежаками и зонтиками для вас!))) Спасибо отдельно отдельно от нас и низкий поклон за гостеприимство и предоставленный отдых! С Уважением, Артем, Валерия и маленький Гордейка
4
1
Антонина К.
Level 9 Local Expert
October 16, 2020
Останавливались с супругом в отеле. Номер понравился, вид с балкона шикарный, всё как на ладони:город, горы, море. Красивая территория с множеством насаждений и беседок.
Место красивое, есть парковка для машины, из минусов завтраки так себе, очень однообразные, каши и омлеты и то что уборки нет такое ощущение никакой совсем, полы очень долго остаются орязными, мусорки могут не успеть поменять, ну и очень много лестниц ) готовьтесь худеть ) в целом нам все равно понравилось)
Поставил бы одну звезду за рваные простыни, грязные одеяла, кафель на полу и не убранную пыль. Мне показалось очень дорого за отсутствие намёка на уют. Завтраки хорошие, выбор не велик, но голодными не уйдёте. Портят завтрак скатерти и обивка на мебели в пятнах. Я бы поискал возможность остановится в другом месте. Однозначно цена велика.
Отвратительное заведение. Странный интерьер номеров, рваное постельное белье, грязные одеяла. Пошарпанная мебель, грязный в пятнах тюль. Битый кафель на полу. При этом стоимость за номер больше 5000р. Красная цена 2000р. Не рекомендую