BonBon
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
154 reviews
August 20
Вчера ходила первый раз в этот салон.
Мастеру 5, салону 1.
Начну с хорошего - мастер Александра внимательно обрабатывает руки, тщательно. Все пожелания услышала, всё что я попросила сделала. Идеальная форма, хорошее ровное равномерное покрытие. Хорошо знает наличие цветовой палитры. В общении тактичная, вежливая, спокойная. Как приятно, когда мастер хорошо работает и умеет себя вести. Но этот салон портит всё впечатление о мастере, если и пойду еще раз, то только к Александре!
В самом салоне вроде бы всё на месте, идет рабочий процесс. Но!
Одни мастера работают, вторые ржут и визжат!!!! на весь салон. Что мешает всем остальным и мастера начинают делать друг другу замечания. По несколько раз просят потише… Вы реально при клиентах позволяете такое раскрепощенное поведение и наводите суету из препирательств?
Администратор торчит в телефоне на столько увлечено, что не предупредила клиента о задержке мастера с предыдущим клиентом. Рекомендация для администратора - стаканы после клиентов мойте со средством! Просто споласкивать водой - категорически не гигиенично!
Неимоверное количество летающих мух… 🤦🏼♀️
Чтоб попасть в туалет надо пройти мимо «комнаты приема пищи сотрудников», которую расположили в коридоре по пути в туалет. Визжащие и ржущие сотрудники даже не думают пододвинуться, чтоб пропустить клиента. Приходиться по стене проползать, чтоб почистить отвратительно грязную уборную! На полу лужи, грязь, разбросанный мусор-это тоже вопрос к администратору. В общем с гигиеной тут явно проблемы.
4
August 25
В этом салоне не первый раз и могу сказать, что я довольна и с удовольствием возвращаюсь снова и снова. Очень внимательный и учтивый персонал, всегда предлагают чай/кофе/воду, заботятся о твоем комфорте.
Еще у меня проблемная кожа на ногах и часто бывают трещины, но девочки прекрасно справляются с этим, от них ухожу с новыми, мягкими пяточками, как у младенца)
August 11
Хороший салон, внутри уютно и чисто.
Мастер Эля сделала просто идеальный маникюр! Все очень ровно и аккуратно! Обязательно приду сюда снова
1
November 30, 2023
Любимый салон маникюра в Москве, очень доброжелательный и гостеприимный администратор, здесь действительно чувствуешь себя, как дома) Любимый мастер-Эрика, работает всегда быстро, качественно, профессионально, и человек она очень милый и приятный) Постоянно получаю комплименты о своих ноготочках))
October 24, 2023
Попала сюда случайно, но вот уже хожу полгода) сложно найти студию, где нравится, тут сошлось все. Студия рядом с метро, персонал вежливый, качество сервиса и услуг — отличные! У какого бы мастера ни была, все мастера хорошо выполняют свою работу. Нравится, что администраторы оперативно отвечают в WA, стараются найти окошко. Всегда предложат чай, кофе, на экране идут фильмы. Время пролетает незаметно!
August 13, 2023
Часто хожу в этот салон , так живу не далеко. Очень нравится атмосфера в салоне и мастера .
Мастера все замечательные . Я больше попадаю к Сезим и Эрике, а раньше записывалась к Кате , но она уехала домой. Мне всегда делают тот маникюр , который я прошу.
А я всегда прихожу с каким-нибудь дизайном . Стерильность инструментов мне всегда показывают , претензий у меня нет.
Девушки-администраторы Теона и Руфина всегда любезны и внимательны . Накануне звонят и уточняют , приду ли я на запись.
Всегда предлагают чай или кофе , а зимой пледик , т.к. я очень мерзлявая.
Года два назад я рекомендовала этот салон и мастера Катю подруге . Подруга ходит до сих пор и только сюда.
Обслуживанием она довольна ( а подруга определенный руководитель) и тоже сокрушалась, что Катя уехала. Но сейчас приезжает к другим мастерам.
Более опытные мастера помогают новичкам. У меня проблема со вросшими на ногах ногтями. Новенькая девочка однажды идеально сделала педикюр
,но ей все же не до конца удалось удалить остаток вросшего ногтя.
Я зашла на следующий день и сказала , что еще его чувствую. Мастер Эрика все сразу поправила. Это не простая и болезненная для клиента процедура , поэтому не всем мастерам она сразу удается.
Еще мне нравится смотреть кино в процессе работы . И время пролетает незаметно.
Салон , однозначно, рекомендую. Только записываться надо заранее. День в день либо нет окошек свободных, либо не больший выбор по времени.
2
November 13
Приятное место, самый лучший мастер Вера, потрясающая🔥 очень красиво, аккуратно, просто вау
January 11
Место отличное! Простое, но уютное. Всегда предложат чашечку кофе или ароматного чая. На креслицах подушечки для удобства. Записываюсь к Эрике. Чудо-мастер! Понимает все с полуслова(хотя я привыкла показывать картинки для более точного результата!). Не вздыхает и не закатывает глаза, когда просишь что-то подправить. Даже если на профессиональный взгляд так не делается. И всегда терпелива: с вниманием относится к идеям даже самым странным и безумным дизайна и просто воплощает их! Если спрашиваешь совета- всегда говорит правду и по-доброму, даже, если не очень настроена советовать. Разговорами не утомляет, не навязывает их, но всегда готова поддержать, если вы настроены пообщаться. И результатом я всегда довольна, несмотря на свою требовательность!
May 26, 2023
В салон попала случайно и осталась довольной атмосферой и главное работой мастера Айки.
Администраторы приветливы и вежливы, предложат чай, кофе, воду. Инструменты все стерильные- что очень важно.
Мастер Айка приятная и внимательная девушка. Профессионал своего дела!Маникюр сделала аккуратно, качественно и красиво! Отдельное ей спасибо!!! Успехов всем, благ и здоровья!
P.S. Маленькое пожелание: установить ширму между маникюрными столами и педикюрными креслами для удобства клиентов вашего салона.
2
1
May 6
Замечательное место! Уютно, чисто, вкусно пахнет. Мастер Фируза аккуратно обращалась с моими пальчиками, сделала прекрасный маникюр.
1
October 17
У меня выдался ужасный поход в салон.
Я делала маникюр и педикюр в 4 руки.
Но покрытие уже делали отдельно за столом, так как педикюр сделали быстро.
Маникюр мне начали на 15 минут позже.
Мастер Эля сразу начала «то не получится, это не получится». Френч цветами люксио она не рисует, а из другой палитры там выбирай нечего.
На мою длину сделали толстый френч, ногти царапаются, дома пришлось самой еще и пилить, в конце она даже не проверила на остроту. Все это творение мне делали три часа))
И посмотрите на толщину ногтя, разве это вообще нормально? Ногти выглядят как лопаты.
Плюс при оплате на кассе мои деньги улетели куда-то в другое место, из-за проблем с qr-кодом. Но ведь это проблемы салона а не мои, почему я должна ждать, куда-то писать чтоб мне вернули деньги? Запретите значит так оплачивать.
Педикюр делала Мария, как будто только она адекватная в этом салоне.
К мастеру Эле ни ногой.
Еще зачем-то мне начал названивать директор и убеждать меня, что это нормальный маникюр.
Салон устраивает мне качели 🤣 Сначала записали на переделку, потом звонит директор и говорит у вас безупречная работа и переделывать мы ничего не будем. Через 3 недели френч в подарок вам нарисуем🤣🤣🙏🏻 Спасибо за испорченный вечер и кринжовый маникюр, уважаемые.
И обратите внимание, что мне даже белый цвет не нанесли равномерно, ну как так🥲🥲
Касаемо администратора, после меня была клиентка, она ждала свою запись 40 минут.
Когда она пришла, с ней даже не поздоровались. Кофе она сама уже попросила администратора после 20-30 минут ожидания.
А администратор там зачем сидит, в телефоне посидеть?
В конце не спросили как мне качество услуги. Хотя цитирую, что мне написали в вотсап «К сожалению не видела слезы, видела что были не довольны». А спросить? Не, не надо))
И в конце концов, администратор мне позвонила и сказала, что директор мне сказал что френч переделают, только чтобы меня успокоить (но переделывать мне все же не будут, раз я успокоилась🤭). Нет слов, одни эмоции 😹😹❤️
Ответ организации: Полную стоимость? Ну спасибо за 500 рублей. Деньги мне вернули после написания отзыва, позорище, 500 рублей. Я пошла переделывать этот ужасный маникюр уже за свои деньги.
Даже со всеми ремонтами маникюр занимает максимум 2 часа, ну никак не 3 часа. Отмазка не засчитана.
Почему вы делаете из меня дуру? С вашим новым клиентом никто не поздоровался и чай/кофе ей не предлагали. Мастер извинилась за большое опоздание, что означало что клиента не пришла пораньше, а пришла к своему времени.
И в дополнение, я прикрепила фото что стало с маникюр меньше чем через неделю, и где же ваше укрепление?) больше в ваш подвал ни ногой
И прикрепила скрин из переписки, что мне действительно писали что видели, что я была недовольна, но не единого вопроса мне не задали. Даже в ответе салон врет и не краснеет))
1
1
June 12
Спасибо, аккуратная, внимательная, скрупулезная работа. Милая девушка Мария. Удовлетворена.
April 24
Понравилось. И с эстетической точки зрения и с точки зрения оказания услуг. Администратор контролирует процесс. Маникюр выполнен аккуратно, мастер досконально убрала все заусенцы и огрубевшую кожу.
November 8, 2023
Отличный мастер Инна, обожаю, просто находка! Тактична, приятна, как мастер просто богиня, к тому же еще и эрудирована, всегда есть о чем интересном поговорить и обсудить. Настоящая волшебница
December 11, 2023
Сходила в этот салон лишь раз, нашла его по отзывам, очень надеялась что он будет хорошим…
Но, мастер к которому я была записана опоздала на полчаса!Я сказала что у меня нет много свободного времени и меня отправили к «мастеру» по имени Эрика, которая должна была просто снять мне покрытие до прихода опаздывающего мастера.Она испортила мне ногтевые пластины на руках просто жутко!Сделала пропилы ДО КРОВИ на трех пальцах!!!Я такого нигде и никогда не видела!!!Во время снятия я неоднократно отдергивала руки от боли и говорила ей что мне очень больно,но она утверждала что это потому что у меня отслойка, сейчас все пройдет говорила она!Зачем я дотерпела до конца, сейчас не понимаю!Когда пришла опоздавший мастер Айза и увидела мои ногти,она была в шоке от увиденного!У меня кровь сочилась из пластинок!!!!Мы не доделали маникюр..Администратор согласился что работа была выполнена плохо, предлагали после заживления придти к ним на повторную процедуру.. Я как могла сдерживалась чтоб не расплакаться прямо там….Спасибо, в это заведение не вернусь никогда и никому не советую эту контору!
March 28, 2023
Живу рядом, из всех студий расположенных поблизости, выбрала
~ Bon_Bon. Замечательное сочетание профессионализма, дружелюбной атмосферы и ненавязчивасти ! Уезжая на длительное время, всегда спокойна за руки и ноги! Обслуживаюсь у мастера Айка . Девочки администраторы всегда милы и точны! Всегда с удовольствием и только к вам🌺
2
1
October 28, 2023
Очень понравился салон, маникюр отличнейший, делала на свадьбу, очень довольна, мастер Лиза все сделала классно, смело могу рекомендовать этого мастера и сам салон 👍
July 5, 2023
Посоветовала коллега, находится удобно рядом с метро. Мастер Сизим, все сделала прекрасно, быстро, те толстый слой геля, все натурально. Снятие, маникюр, покрытие + 4 ногтя наклейки сделано за 1 ч 40м. Рекомендую. Цены зависят от категории лака, уточняйте заранее.
July 16, 2023
Записала супруга на мужской педикюр. Не понравилось. Есть вопросы к сервису и чистоте.
Во-первых, не подложили салфетку, когда разуваешься. Пол был, увы, не такой чистый, чтобы хотелось встать на него босыми ногами.
Во-вторых, не показали, что инструменты были в индивидуальном пакете. Это серьезный вопрос.
Проход в туалет через непонятные комнаты и бардак, сам туалет грязный.
Что касаемо самой работы. Работы выполняла мастер Сезим.
Выделили на педикюр час - это мало. К окончанию, работа выглядела незавершенной: криво подпиленные ногти, куски кожи и кутикулы недообрезанные, не убрали натоптыши.
Конечно извинились и отправили к другому мастеру завершать работу, но ребята…
Другая мастер в виду уже следующей по времени записи, хаотичными движениями неаккуратно доделала то, что не доделала первая. Больше всего боялся, что порежут. Учитывая, что необходимая обработка инструментов под вопросом.
Увы, не смотря на бонусы и прочее, салон на твердую двойку.
Супруг работает в сфере сервиса и красоты, поэтому нам есть с чем сравнивать.
1
June 11
ОЧЕНЬ приятный администратор, очень приятное место, спокойное, мастера уравновешенные, приятные, а ведь это не в каждом месте, ведь работать в сфере услуг сложно
В общем, превзошли мои ожидания, спасибо большое, было уютно
Была на снятии и маникюре без покрытия, снимали и лучше, но вроде все хорошо
April 25
Салон уютный, мастера выше всех похвал( Эрика лучшая❤️)
Администратор внимательная, очень приятная девушка 😃
July 9, 2023
Была на педикюре у мастера Эрики. Понравилась обстановка и атмосфера в салоне, приветоивый персонал. Педикюр получился очень чистым и красивым. А еще там реально очень большой выбор цветов лаков))
1
June 23
Женщина администратор цыкает. Маникюр сделать хорошо можно и в другом месте. Тем более дают не того мастера, к которому записываешься.
2
August 4, 2023
Даже не смогла воспользоваться услугами этого салона. За неделю записалась к определенному мастеру по рекомендации. Несколько раз просили перенести время. Пришла в салон к назначенному времени меня встретила не очень приветливая девушка- администратор, не совсем опрятная, ( и это лицо салона, сразу же отторгает воспользоваться услугами), попросила подождать, дальше мне предоставляют другого мастера, без предупреждения, и предлагают сделать услугу, я спрашиваю, сможет ли мастер сделать не сложный дизайн, отвечают нет из данных мастеров никто не умеет делать дизайн. Мне не позвонили, не предупредили, что случился форс мажор, хотя время на то, что бы предупредить клиента было не мало.
Больше в этот салон я конечно же не пойду и другим не советую. За такой ценник вы получите обычое покрытие, если конечно получите, потраченное время и испорченное настроение.
А владельцам данного салона рекомендую обратить внимания на свой персонал и администраторов научите работать с клиентами, а то получается не салон, а "Шарашкина контора"!
1
April 5
Очень понравился педикюр от мастера Мадины - девочка сделала все очень аккуратно, тщательно. Всем рекомендую🌺
April 2
Отличное место!
Удобно, рядом с метро, деврчки профессионалы!
Киношка, кофеек, рекомендую!
1
July 1, 2023
Хожу в этот салон уже почт три года и ни разу не было никаких проблем!
Очень заботливый персонал - всегда предложат чай, кофе и печенье к нему)
Хожу постоянно к Инне 🥰
Она мастер своего дела, постоянно улучшает свои навыки, развивается, но при этом ещё и отличный человек!
Поэтому если кто-то переживает, что салон не пытается удержать клиента, то он совсем не прав :)
П. С. Также существует карта лояльности с кешбеком, что тоже плюс
1
December 9, 2023
Отличное место, приятные цены, хорошие мастера. Администратор супер, очень порадовала возможность решить вопрос по времени! Рекомендую!
August 31, 2023
Была впервые у мастера Айзы(насколько помню), маникюр сделан быстро и качественно, мастер приветливая, аккуратная ни разу не сделала больно, было Боязно идти к новому мастеру, но зря! Я очень довольна, спасибо
May 21, 2023
Была в данной студии, у мастера Лизы на наращивание и покрытие ногтей. Безумно понравилась работа и вежливое обслуживание персонала. Можно посмотреть сериалы и выпить кофе параллельно.
Рекомендую студию и данного мастера!
Ушла с улыбкой на улице❤️
January 31, 2023
Интересно, почему все начинают отлично?и сразу просят написать отзыв?))) Скорее всего именно поэтому тут так много положительных отзывов -после первого приема.
Я сразу не написала, решила посмотреть, походить сначала, что и правильно сделала. Ходила на педикюр с маникюром к Беме, потом она уехала на Родину и пошла я на педикюр и маникюр к Уме -это единственный мастер в салоне, который умеет делать классический маникюр, без аппарата. Аппаратом не хотела, так как моей сестре ноготь прорезала их топ-мастер Инна. Первый прием шикарно. Второй хуже некуда. Ребят, привлечь клиента -это одно. А вот удержать -сложно.
6
1
July 24, 2022
Очень долго искала хорошего мастера или салон рядом с офисом. Около метро раздавали листовки и решила сходить в этот салон. Отличная девушка Бэма. Очень аккуратно делает и красиво. Ни раз к ней приходила с какими то задумками и все как с картинки! А атмосфера в салоне волшебная. Постоянно крутят хорошее кино и маникюр/педикюр пролетает не заметно.
2
September 6, 2023
Милая,уютная студия,в которой мне сделали очень качественный маникюр! Приятная мастер Айза,которая выполнила работу идеально!
July 3, 2022
Салон прекрасный! Мастера замечательные! Всегда очень чутко ориентируются на клиента, помогают с выбором цвета, формы.
И маникюр и педикюр - на высоте. Домашняя атмосфера помогает получить максимум удовольствия от посещения
Являюсь клиентом этого салона уже 3 года.
2
1
December 8, 2022
Рекомендую салон BonBon, доброжелательный и вежливый персонал, оперативно отвечают и помогут записаться на удобное время. Маникюр понравился, аккуратный и красивый, спасибо мастеру Карине.
2
May 20, 2023
Близко к метро. Уютно, доброжелательный администратор и приветливый, аккуратный мастер. Приятная схкма начисления бонусов
1
1
August 10, 2022
Отличное место с приятной атмосферой и профессиональными мастерами. Очень близко от метро. Делала маникюр, Большое количество цветов для покрытия. Была у топ-мастера Инны. Обязательно схожу туда ещё на педикюр.
4
May 4, 2023
Аккуратно, красиво и качественно! Спасибо большон Сезим за красивые Ноготочки! За сервис, отдельное спасибо, кофе, вежливость и просмотр тв💕
1
1
October 1
Прекрасное место! Отличное обслуживание!
September 4, 2023
Маленькая студия, но уютная, а мастера - восторг!))) Мастер Инна супер!) Очень довольна! Не первый и не последний раз у вас) советую)))
November 29, 2023
Сезим, очень хороший мастер, делает быстро и аккуратно☺ Мне очень понравился результат🥰
June 20, 2022
Очень понравился маникюр
Хожу в этот салон где-то с октября на постоянной основе. Наткнулась на него случайно, т.к только переехала в Москву и нужен был хороший салон. И знаете, совершенно не прогадала! Там работают хорошие мастера, маникюр делается быстро, чисто и красиво! Всегда предлагают чай/воду/ кофе, атмосфера в салоне очень располагающая. Важно, что салон близко к метро и до него легко добраться. Хочу отметить мастера Геру, она делает маникюр очень качественно и быстро, с ней всегда можно поговорить и посмеяться
Ставлю салону 5, т.к он этого заслуживает!
3
June 24, 2022
Замечательное место, все отзывчивые и добрые. Мастер Сезим без сомнения профессионал своего дела, всё очень аккуратно, и даже из моих «коротышей» сделала красоту. Пришла без записи, но приняли сразу же без всяких вопросов. Угостили чаем. Всё супер, всем советую 👏👏👏
3
March 28
Хороший салон , опрятный , обстановка доброжелательная , советую
January 18, 2023
Администраторы очень заботливые и приветливые. Все мастера - профи своего дела, была почти у всех мастеров - и никогда не уходила печальная после маникюра. На фоне всегда проигрывают веселые фильмы для создания атмосферы.
2
1
May 23, 2023
Спасибо студии за качественную работу. Ручки все красивые, и воплощаю в жизнь мои фантазии. Мастер Айка, 👏 👏 👏 за труд и мастерство.
3
1
September 13, 2023
Все отлично! Приятные девушки, вежливые. Отличные мастера. Делала маникюр. Очень довольна.
May 25, 2023
Любимая студия маникюра. Всегда хожу только сюда, даже после того как я переехала. Качество отличное и мастера приятные (хожу к Эрике)
1
July 22, 2022
была в первый раз, забежала во время обеденного перерыва на педикюр)
очень всё понравилось! вежливая, улыбчивая администратор, сразу же предложила мне чай/кофе) мастер у меня была Бэма, работала очень аккуратно, деликатно, но при этом быстро. педикюр с обработкой стоп, со снятием и покрытием занял 1 ч 15 мин! точно буду заходить ещё)
4
May 4
Прекрасный персонал, отлично делают ногти, любимый салон
1