Подтверждаю негативные отзывы ниже. Сервис очень не соответствует ((. Создала заказ, оплатила, доставку выбрала из доступной на сайте. В результате напутали ФИО, телефон. Отправили не тому человеку, мой купленный заказ. Все конечно бывает и решается, но если бы не поставщик сделал вид, что это не его проблема. Полное игнорирование по телефону, эл почте. Сначала думала ну загрузка, все бывает, а сейчас понимаю это просто такое отсутствие клиентоориентированности. Полное разочарование, ладно хоть заказ на разумную сумму. Но дело же не в деньгах! Зачем заниматься тем, что не можете должным образом организовать, проконтролировать? Вопрос уже неделю не решается(((((
Отличная и перспективная компания,стремительно развиваеться и совершенствуеться.Гарант надежности и стабильности! Компания дает возможности каждому сотруднику,карьерный рост,надежность,современность!
Сотрудничаю с компанией 4-й год,довольна работой,условиями ,коллективом. Рекомендую!
К моему огромному сожалению, знакомые подарили сертификат в этот бонафайд, а не в магазин в Санкт-Петербурге. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала!
Очень страшно предположить, что же меня ждёт по качеству вещей, и как я буду разбираться с возвратом, учитывая, что они даже доставку нормально сделать не могут.
Начнём с того, что связываться через соцсети с вопросами и проблемами бесполезно, подробного ответа вы не увидите. Менеджеры отвечают далеко не быстро. Казалось бы, есть же телефон, только вот дозвониться с первого раза это чудо (самостоятельно они перезвонить на пропущенный почему-то не могут)!
Первое фото: работа менеджеров в вконтакте. Зачем отвечать на вопрос, если надо, то переспросят.
Второе фото: я всё-таки решилась оформить доставку, указала заказ с примеркой. В итоге мне на почту пришло ЭТО! Я трачу своё время, звоню менеджеру и выясняется, что они ошиблись. Ни извините, ни нового письма.
Третье фото: просто ГЕНИАЛЬНЫЙ ответ. Зачем присылать ссылку на сайт и трек номер ( при том, что об этом попросили). Можно же поставить скобочку после приветствия- это одно и тоже.
Ну и последнее фото! На сайте указано, что доставка с примеркой по СПБ возможна на следующий день, я наивная размечталась! Как объяснила мне менеджер после звонка, заказ формируется 1-3 дня, а потом с вами свяжется не «НАШ МЕНЕДЖЕР», а менеджер транспортной компании ( побеспокоиться и указать на сайте компании слишком сложно похоже)! Никому не советую сюда обращаться. Даже если это «настоящий» бонафайд, то качество явно скатилось донельзя и того не стоит!
С брендом bonafide я знакома ещё с тех времён, когда был только один сайт. Читайте и решайте сами, куда вам обращаться, в бонафайдру или бонафайдраша.
Первое фото: можете зайти на сайт и посмотреть там цены, вы поймёте, что заказ был явно выше стоимости, которая указана внизу, просто часть суммы была внесена сертификатом. Как вам такое? Оказывается, что сертификат это не деньги, очень интересные условия складываются.
Что там с доставкой? Явно не то, что на сайте. Удобный день и время? Ха-ха. В день доставки, дальше сами разбирайтесь когда и как.
Лучше выберите сайт бонафайдраша, не важно, кто из мошенник, но такой отвратительный сервис явно не стоит ваших сил и денег!
Никто не помог с выбором размера, приходилось постоянно выбегать самой из примерки.
К сожалению ничего не удалось выбрать, потому что материал сильно просвечивает и торчат нитки почти на всех изделиях.(