Были сегодня в этом ресторане на обеде - ребенку принесли черную! горелую лазанью ( я честно жалею, что не сфотографировала - такого я еще не видела). Сразу же я сказала официанту - что лазанья у вас черная, он пошел согласовать замену с менеджером, согласовали сразу же и через какое-то время ( небольшое) принесли новую. Никаких извинений при этом не было. Получается ни шеф ни су-шеф ни официант не видят что они отдают? Ну это правда должно быть дико стыдно такое вообще приносить, тем более ребенку . Лазанья при этом стоит - 800 руб😂 При выходе хостес не спрашивала как наше посещение, что стандартно происходит в ресторанах с хорошим сервисом. Не рекомендую и больше сама никогда сюда не вернусь.
Отвратительная ситуация!!! За нами была семья, сначала девушка ждала очередь, потом сделала вид что устала и мило поболтала с менеджером у барной стойки, через некоторое время ее просто провели мимо очереди вместе с ее семьей, конечно менеджер прямо перед нами спросила у неё какая она в очереди и девушка ответила что последняя. Затем ее просто провели без очереди. Все это слышали и были в шоке, думаете это незаметно?!Это ресторан называется с таким отношением к гостям?! Мы 40 минут ждём и вынужден терпеть такое отношение?!! Ситуация произошла вечером 19 октября, менеджер в оливковом пиджаке. Просим разобраться. Никому не рекомендую ресторан с таким отношением к своим гостям.
Именно в этом ресторане сети были далеко не в первый раз. При бронировании не предупредили, что часть позиций из меню убрали и ничем не заменили. Спросили, у вас какой-то повод? Да, повод был, о чем я по телефону и сказала. Обычно, такое спрашивают подразумевая какой-то комплимент от ресторана, но не в этот раз) нам никакого комплимента не сделали)) еда как будто стала хуже( к счастью, вежливая девушка официант скрасила впечатления, спасибо ей.
Прекрасный семейный ресторан с доброжелательной атмосферой и вкусной едой. Практически случайно решили зайти сюда на ланч и остались в восторге от еды и обслуживания. В свой следующий приезд в Пушкин хочется снова прийти к вам!)
Здравствуйте!Очень любим ваш ресторан ,но сегодня разочаровались очень !!!Заказали детский суп малышке ,а его есть не возможно очень пересолили !!!Даже взрослому солено !!!Сказали официанту он сказал повара поставит в известность но и на этом все я считаю за суп не должны даже были оплату брать ребенок его есть не смог !!!Мне то не жалко эти 290 р но ресторан как то должен реагировать!!!!
Отличный официант Антон Меркулов, отлично показал сервис , но салат цезарь испортился курица словно из холодильника достали аж зубы сводило
Пиво на кранах крайне не понравилось , хотя очень люблю разные виды пива ( попробовал оба вида пива которые были
За все остальное спасибо
+3 звезды официант
+ 1 звезда за лазанью
-1 звезда за пиво и салат
Вот такой комплекс
Когда хочешь провести доброе утро, приезжай в это место. Особенно понравилось пить кофе на крытой веранде. Глаза радуются интерьеру и видом из окна.
Если повезёт, то с меню поможет определиться Надежда (официант). Ненавязчива, дружелюбна в общении.
По еде: здесь мы только завтракали, но для завтраков тут большой и разнообразный выбор. Всё очень вкусно!
Благодарю!
Пришли без записи на выходные большой компанией. Администраторы нашли нам место, но предупредили что немного будем ограничены по времени.
Было очень вкусно, не ожидал такого, посетим обязательно еще это место.
Если едите на машине, прийдется поискать место.
Очень приятные ощущения от заведения. Уютная атмосфера, потрясающая кухня, высший уровень обслуживающего персонала.
Каждый человек в этом заведении очень вовлечён в свою работу, и это чувствуется как только ты вступил на порог. Одно удовольствие, посещать такие прекрасные рестораны, где всё пропитано любовью к своему делу. Рекомендую одназначно!
Знаете что, отзыв будет неожиданный 😅
Интерьер приятный, напитки и еда - все приличное, всё съелось - выпилось. Цена-качество соответствуют. Обслуживание хорошее.
Но больше всего мне понравилась сотрудница гардероба. Настолько оптимистичная, приятная женщина. Очень классная 👍🏻Это лучший сотрудник гардероба которого я встречала в своей жизни. ❤️
Любимое заведение Пушкина, часто посещаем его с семьей. Всегда дружелюбная атмосфера, приветливый персонал. Но недавно случилась неприятная ситуация относительно детских обедов. По телефону общалась с девушкой Полиной, очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, обещала, что мне перезвонят и решат этот вопрос. Так и произошло, перезвонила менеджер Алина и ситуация была исчерпана, конфликта не состоялось! Спасибо ресторану за клиентоориентированность и быструю реакцию на сложившееся недоразумение! Точно могу сказать, что в это заведение мы вернемся
Отличное место. Часто бываем там днём во время бизнес ланчев. Народа всегда много, но ресторан большой, мест всем хватает. Обслуживание на высоком уровне. Еда вкусная. Рекомендую домашнее вино, на удивление хорошо. Прошло полгода.... в пушкинской Боне сделали ремонт, все мило, но заодно и набрали новых официантов. Вчера приводили на обед наших клиентов. Такого я еще в Боне не встречала. Официант был явно из новых. Подошел к нам с каменным лицом , мол заказывайте. Мы решили взять бизнес ланч для скорости. Каждого, кто пытался начать называть блюда, он жестко останавливал и грозно спрашивал: сколько будет блюд? На третьем человеке , а нас было пятеро, мы уже перевоспитались и начинали с количества блюд. Ушёл. Через несколько минут возвращается и также сурово сообщает, нужно заказать еще раз. На мою шутку, мол фадьшстарт? , он сурово ответил- можете назвать это как вам нравится . Я просто дара речи лишилась. Ну все бывает, все ошибаются. Но разве можно с таким подходом к клиентам работать в таком хорошем ресторане??? Там всегда были такие милые девушки и на тебе . Перед гостями было неудобно.
Всем привет! Ездили с взрослыми детьми на прогулку в Павловск. Нагулялись и стали искать место для ужина. Выбрали этот ресторан. Не пожалели. Красиво, уютно. Есть гардероб, что важно для меня. Терпеть не могу, когда сидят в куртках или рядом наложена верхняя одежда. Сразу вид как на вокзале. Тут прям атмосфера! Но, о боже! Нет мест, все занято! Пришлось ждать. Девчата умнички, пока мы раздевались и умывались быстро прибрали и накрыли освободившейся столик. Официантка отлично ориентируется в блюдах, все подсказала по меню, приняла заказ, помогла с выбором. Нас было 5 взрослых человек и мы все взяли разное. Все было очень вкусно. Ну только лазанью мой сын готовит лучше ))) мы так решили)) Пиццу захотела со статочеллой как на картинке. Принесли прям точ в точ, что не часто бывает. А вкусная какая, мммм. Объеденье. Люблю Италию и она прям такая как там. 100% пекут в печи как положено. Вино тоже отличное. Итого на 5 человек с вином поужинали на 5500 рублей. Спасибо поварам и администраторам и всем причастным, что мы можем в выходные получить удовольствие от вкусной еды, достойного обслуживания и приятной атмосферы. Удачи!
Очень хорошее место. На протяжении двух лет посещаю это заведение. Коллектив профессионалов от официантов до поваров. Ресторан в который приятно возвращаться и каждый раз приятно удивляться. Пицца выше всяких похвал.
Очень хочется поделиться приятным впечатлением и приятным послевкусием после проведённого детского праздника в ресторане Бона Капона в Пушкине. Очень люблю сам ресторан, мне очень нравится их кухня, обслуживание, но раньше детские праздники там никогда не отмечали… все прошло отлично, детки в восторге, особенно именинник. Отлично отметили! Детки сами Приготовили вкусную пиццу на мастер классе, а потом её дружно все съели!) было весело, задорно и вкусно !!!)
отдельное спасибо Владе за помощь в организации нашего праздника! Однозначно рекомендую всем! 👍
Потрясающее место, вкуснейшая еда, прекрасное обслуживание, официант Луи наполовину итальянец — милашка и профессионал своего дела! 🥰 говорю, как официант с пятилетним стажем 😁
Процветания вам! Ещё обязательно к вам вернемся за новыми гастрономическими оргазмами 🤍
Отличный ресторан! Все подобрано до мелочей!) Классный интерьер, кухня, работа персонала на высоте! Особенно хочется отметить официанта Беликова Семена. Интеллигентное, ненавязчивое и очень внимательное обслуживание, давно не встречали такого, что захотелось написать отзыв. Просим руководство отметить это. И вцелом, хочется поблагодарить руководство за работу всего персонала, шеф-повара, очень чувствуется профессиональный и неравнодушный подход во всем!🫶🏻
Сегодняшнее посещение ресторана испортило нам праздничное настроение. Нам предложили сесть за кофейные столики возле кухни. В просьбе пересадить нас в главную празднично украшенную часть ресторана нам было отказано. Она была почти полностью пустая, сидело три человека, остальные столики были не заняты. Но нам заявили, что там всё забронировано. Были в ресторане ранее 18 часов. Успели поесть и уйти, а столики так и пустовали. Было испорчено праздничное настроение. А ведь это один из самых любимых ресторанов Пушкина. Не знаем стоит ли людям теперь рекомендовать его?
Отличное место и для романтических вечеров и для семейного праздника! Отдельная изолированная комната утопает в зелени! Одновременно не ограниченное пространство не давит, благодаря стеклянным стенам и большому окну!
После прогулки по дворцу и парку, естественно, проголодались и хотели отдохнуть и по отзывам случайно нашли этот ресторан. В итоге остались в восторге! Очень вкусно, быстро, качественно, хорошие продукты и большой выбор блюд и напитков на любой вкус. Есть детская зона. Единственный минус в том, что мы попали в выходной день, и была очередь на ожидание столов и не смогли сесть на веранду. А, и еще, хостес при просьбе не пересадила на веранду , хотя был свободный стол. Она это объяснила тем, что они не пересаживают. Хотя в чем проблема? Причем у нас был немаленький счет по итогу. 🤷🏼♀️ ну а так, все хорошо.
Очень приятное место, хорошее меню, вежливый и доброжелательный персонал. Стильная обстановка. Есть летняя веранда. Меню и качество блюд порадовали. Цены средние. Рекомендую посетить.
Ресторан сетевой, но в самом Питере , к сожалению, располагается по окраинам, для нас было далековато.
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса
Знаток города 6 уровня
7 августа
Это настолько хорошо, насколько вообще может быть хорошо.
Уютно, красиво, очень вкусно, персонал замечательный, спасибо официантам и поварам.
До глубины души поразил детский туалет и махровые полотенца.
Чувствуется, что гостей здесь любят.
Была с внучкой 20 июня днем, зашли покушать пиццу. Официант девушка-блондинка не понравилась совсем: принесла остывшее капучино (я постеснялась его вернуть), принесла счет на оплату , при этом не забыла открытым текстом озвучить варианты оплаты чаевых (жалею, что я их ей оставила). Я заказала пиццу с беконом, она воняет подпаленной свиньей! Фу... После оплаты нас никто не спросил, понравилась ли нам еда(((((((
Питца супер! Салаты вкусно! Мясо отменно, правильно приготовлено!Хотя рамер кусочка на тарелке около 100ммх50ммх6мм, гр наверно 100, а стоит словно кг мяса. Кухня хорошая, но цены явно завышены. Впрочем наш праздник удался, готовились. К сожалению не спросил, как звали девушку нас обслуживала! Высокая. Стройная, Красивая. Вот ей огромное спасибо! Доброжелательная, чуткая, вежливая, отзывчивая, всё быстро, с достоинством. Умница!!!
21.08.2024. Заказала пиццу, где должен быть ПРШУТ. Мне принесли пиццу с окороком ( весьма низкого качества). Разница Цены между пршутом и окороком огромная .Когда я об этом сказала, мне стали доказывать, что такой «вареный» пршут тоже бывает. Правда, когда я показала фото и определение его из интернета , с меня не взяли деньги за эту пиццу. Но не извинились.
Больше не приду…, ощущение обмана ….
Одно из любимых мест в Пушкине. Всегда вкусно, сервис ненавязчив, но внимательный. Кухня итальянская, много зелени. Порции достаточны. Рекомендую. Для детей мастер-классы.
Очень трудно дать объективную оценку заведению, в котором сильно отравился. Аллергий и пищевых непереносимостей к употребленным блюдам нет, а в течении дня до посещения ничего не ел )
Помимо этого: в заведение было непросто дозвониться и забронировать. Долго ожидали посадки и когда примут заказ (~20 минут), хотя само обслуживание достойное. Еда разочаровала, соотношение цены и качества очень спорное. Интерьер красивый, много зелени, хотя рассадка довольно плотная.
Крайне расстроен посещением, это был первый и последний раз.
Постоянно ходим в ваше заведение, очень полюбился персонал и кухня. Особенно хочется выделить девушку хостес Полину, все время улыбчива и приветлива, знает нас в лицо и всегда помнит, о чем мы говорили в прошлый раз. Кухня всегда на высоте, разве что расстроил бифштекс из обновленного меню- соленый, а мидии очень понравились. Вино вкусное, цены на него тоже приятные. Посидеть с подружкой вечером- одно удовольствие. Спасибо большое, ждите в гости! Очень рекомендую этот ресторан!