Не советую обращаться в данную компанию. Менеджер Саида максимально не профессионал. По ошибке забронировала в отеле не такой вид из окна. На просьбу сделать запрос на изменение, сказала - просите на месте у администратора. А я не очень хочу начинать отпуск с каких то просьб на ресепшен.
Ну что сказать ,в этом агенстве любят только брать деньги ,за все остальное они не хотят нести ответственность .Начиная с малейших неудобств,таких как полное отсутствие информации,начиная с того момента забронировали они номера а отеле ,какой транспорт будет трансфером -это агенство не всостоянии ответить на эти вопросы ,хотя изначально убеждают ,мы вам позвоним ,мы вам напишем .Далее полная несогласованность прибытия автобуса ,в следствии чего опоздали на трансфер ,что доставило огромный дискомфорт.По телефону отвечает базарная женщина ,которая просто орет безумолку,оправдывая себя и агенство.Особенно неприятно,когда ты клиент и слышишь в трубку телефона то как агент тебя обсуждает ,верх наглости .Ни кому не советую агенство дно !
Прерасное отношение к клиентам,их тут слышат и понимают. Индивидуальный подход к заппосам,однозначно буду обрашаться только сюда! Не воут,не приукрашают,нет задачи ,,толтко бы что оо впарить".
Дважды ездила по турам купленым именно ткт,крайне довольна! Рекомендую!!))