Пришли семьей из 6 человек отметить небольшое торжество,столик забронировали заранее. Пришли вовремя, большая часть столов пустовала. Нам принесли меню и больше мы официанта не видели! Через 40 минут мы собрались уйти, подошла девушка офицанка ,мы ей сказали что мы уходим. Никто даже из персонала не извенился за плохое обслуживание.Повторюсь, большая часть столов пустовала! В конце концов, мы ушли. Совершенно не понятно, как ресторан, претендующий на высокий уровень, не может наладить достойное обслуживание.
Пришли семьёй 09.11.2024 года в ресторан пообщаться в уютной обстановке. Официант София дополнила уюта и домашнего тепла. Спасибо ей большое за внимание, предложения и обслуживание. Всё было быстро, вкусно и красиво. Спасибо за хороший вечер))
Ресторан не понравился. Не понятна его концепция. А-ля что-то из прошлого. Очень шумно, музыка играет очень громко. Порой не слышишь собеседника. Пришли поужинать и отдохнуть, а просто устали и выдохнули только тогда, когда вышли на улицу из ресторана. Сахар к чаю вообще принесли порционно, как на заправках. Не думала, что так ресторан себе позволяет. Сервировки нет никакой.
Качество кухни хотелось бы повыше.
Соотношение цена-качество не соответствует.
Единственное что понравилось, это стильно оформленное меню. И ВСЁ.
Даже чаевых не хотелось оставить официантам, т.к. было не за что.
Ценник выше среднего. Заказывал стейк очень понравился. А вот Цезарь салат на троечку. Репертуар для живого исполнения нужен позажигательней . Зал в новогодние праздники сидел (танцпол пустой)!!!
Сегодня первый раз побывала с подругами в ресторане Большой. Впечатления самые приятные. Очень уютно, несмотря на большой зал. Удобные диванчики и столы, довольно далеко друг от друга. Не шумно, музыка фоном, не мешает общаться. И очень вкусно. Всё, что взяли понравилось. Есть зона для детей, можно прийти с ребёнком и спокойно отдохнуть. Рекомендасьон.
Красиво!
Пришли с подругами на завтрак.
Прекрасный официант.
Вкусные блюда, очень вкусные десерты.
Красиво, стильно, атмосферно.
Однозначно рекомендуем к посещению!
Действительно очень качественные блюда, заказывал баклажанный салат, таежное мясо и пиво нефильтрованное Кроненбург. Понравилось все - нежнейшие хрустящие баклажаны без кожуры, очень нежное мясо и отличное пиво с привкусом лимона.
Очень хорошая быстрая подача и вежливые официанты. Рекомендую даже для придирчивых заказчиков
Симпатичный ресторан на первом этаже в здании старого универмага. Интересное меню с акцентом на локальную карельскую кухню, рассчитанное на туристов. Алкогольные напитки не дешёвые.
Добрый вечер. Возмущениям нет предела. Научите администраторов работать с клиентами! Мы заказывали столик. Столик предоставили в каком-то углу с грязной посудой, на стене провода и розетки, из непонятной дыры дует. Подошли к администратору, попросили пересесть. Сказали, что все на брони. Но ведь бронь, до определённого времени. Рядом два стола весь вечер были свободны. Но никто не подошёл и не предложил пересесть. Когда подошли и спросили: почему? Ответ: игнорирующий взгляд и мотание головой 🤷♀️ Как так можно игнорировать ваших клиентов??? Администратор Дарья.
Еда и обслуживание официанта Рената понравилось.
Были компанией, очень понравилось! 😍
Вежливый персонал, вкусная еда, а так же очень важный для нас момент - можно с собаками!
Рекомендую к посещению данное заведение! 😇
Удобное место в центре города напротив театров. Особенно было приятно возвращаясь после спектакля выпить вечернего чаю с вкусными десертами и к тому же получить скидку просто потому, что ты был в театре на спектакле.
Очень изумительный ресторан. Праздновали ДР мужу, потом ДР мне. Просто ходили с друзьями отдохнуть. Цены приемлемые. Обстановка потрясающая. Живая музыка. Это именно то место, куда хочется возвращаться )))
На входе перепутали с другими гостями, долго ждали официанта.
Атмосфера приятная, распологаюшая к беседе, подойдёт как для деловых встреч так и для свидания.
Кухня не очень разнообразная, но качество блюд на твердую 4.
Опять же чтоб расплатиться пришлось самому искать официанта.
Общая оценка 3
Ресторан находится в центре города, недалеко от музыкального театра и площади Кирова. 2 этажа, места много, на выходных вечером места лучше бронировать заранее. Живая музыка, меню разнообразное. Персонал отзывчивый, видно стараются, работают. Единственный минус музыка очень громкая, общаться друг с другом будет тяжело.
Интерьер достойный, обслуживание отличное. Меню дорогое, и качество приготовления не соответствует его цене. Цена не равно качество и вкус. Пока с кухней у них проблемы, как и у всей сети. Почему так, одному богу известно. На данный момент в городе есть заведения с действительно отличной кухней, и хорошо, что владельцы заведений думают о том, что преподносят своим клиентам.
Прекрасное заведение в самом центре города. Большое, но при этом уютное и атмосферное. Отличная кузня. Внимательный персонал. Горячие блюда и десерты выше всяких похвал.
Непременно вернусь сюда ещё не раз.
Безусловно рекомендую всем.
Хороший ресторан. Второй раз здесь. Все понравилось. Стейк был хорош, степень прожарки соответствовала заказу. Официанты и менеджер на высоте. Не очень понравились два момента: во-первых, крепкое спиртное дозировка в меню 40 мл., что не очень удобно при расчёте своей дозировки, ощущение, что сделано, чтобы легче было ввести в заблуждение гостей при расчете по чеку; во- вторых, меню для такого заведения скудновато: выбор мясных блюд не богатый. В целом посещением доволен.
Приехали с Питера, зашли пообедать и были приятно удивлены данным заведением. Приятная еда, взаимодействие с персоналом оставляет только позитивные впечатления.
Отличное место, персонал на высоте, все приветливые, кухня на высоте. Были на завтраке и ужине, блюда все вкусные, цены на двоих в районе 3 тыс., суп, мясо и рыбу брали, салат с уткой и маринованным виноградом стал моим любимым. Буду дома готовить.
Приятное заведение в самом центре города со средней ценовой категорией. Можно посетить зал с маленькой собачкой, очень лояльный и вежливый персонал❤️🔥К посещению петрозаводчанам и гостям города рекомендую 🥰🥰🥰
За неделю пребывания в Петрозаводске пообдали в этом ресторане 5 раз. Очень вкусно, качественно, уютно, подходит для компании. Понравились калитки с форелью, блюда из мяса и рыбы. Пицца тонкая и вкусная. Из напитков очень понравились чаи и лимонады.
Классное место в городе. Есть гардероб, приличный просторный туалет, небольшая детская комната. Хорошая винная карта и разнообразное меню, в том числе детское. Официанты приветливые, но ничего не советуют - оч большой выбор, глаза разбегаются. Брала окуня на гриле и бокал пино гриджио. Приду сюда еще ❤️
Нам это место понравилось. зашли посмотрели меню решили остаться и не пожалели. Уха очень вкусная, судак великолепен, лодочки с морепродуктами пальчики оближешь. Мы там обедали и народу в начале июня было немного все принесли достаточно быстро.
Праздновали день рождения.
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, спокойная музыка, дружелюбный персонал. Очень красивое оформление зала к Новому году.
Приду ещё не один раз.
Я осталась в восторге от блюд которые мы заказали в этом ресторане, нам с мужем всё очень понравилось, за свой короткий отпуск в Петрозаводске дважды покушали в этом ресторане и остались очень довольны)
Единственное что хотели бы обратить внимание на обслуживание гостей на веранде, официант появлялся довольно редко, может быть какой то звоночек с терассы поставить, а то даже взглядом его не выловить)
Праздновали день рождения сестры.
Очень хорошее обслуживание. Все понравилось.
Разрешили с маленькой собачкой мальтипу, что очень порадовало.
Ренату отдельное спасибо - нашему официанту)
Были тут днём в выходной день, места есть и можно разместиться, где душе угодно. Приятный официант Вячеслав, помогал и подсказывал по выбору блюд, а также уведомил о действующих акциях и скидках, за что ему большое спасибо.
Касательно блюд, всё супер. Брали калакейто, хачапури по-аджарски, утиную грудку под малиново имбирным взваром и мясо по-таежному. Из напитков чай «На здоровье!». Очень вкусно, все блюда горячие, прямо из печи!
Если еще раз посетим Петрозаводск, точно сходим сюда
Вкусная еда. Понравилось всё, что заказывали - и салаты, и второе (мясо по-таежному и тальятелло с форелью), и десерт тирамису. Подача блюд очень быстрая. Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо прекрасной Софии.
Посетили как то ранним утром ресторан большой , ресторан только открылся и народу не было , заказали два завтрака и чай ожидали 40 минут , не смотря что с нами был маленький ребенок это не повлияло на скорость готовки , но при этом приходящие после люди уже получали свои заказы и уходили (нам было понятно что это постоянные клиенты или люди относящиеся к этому ресторану) так как их встречали с огромной улыбкой и приятным разговором в отличии от нас и они ели те же завтраки что и мы но на 20-25 минут быстрее ! Так же посетили детскую комнату , это кошмар конечно , грязные замызганные игрушки , не работающий развивающий столик так же грязный ну и разломанная пластиковая корзина об которую может пораниться ребенок( зачем она вообще там) такой позорной комнаты я еще не где не видела , дети в этом ресторане не в почете это точно ! Прикрепляю фото что бы не быть голословным и да времени полно было что бы их сделать ! И в комнате кроме лабиринта с шариками и то ,что на фото больше не чего нет , бедновато для детей лучше убрать совсем все и торговать устрицами !
Нууу…. Ммммм… Как то дорого очень. 3500 за 0,5 водки Онегин, даже на компанию… ну через чур. Винная карта скромная, но основные позиции в наличии. Кухня вроде и разнообразная, вроде и на любой вкус. Но тоже ценник совсем не гуманный. Да и качество и вкус блюд весьма посредственный и стоимости не соответствует. Стейки… Это не стейковый ресторан, не ждите вау эффекта.
Полуживая музыка и репертуар как-то на любителя. Караоке в ели-пели пободрей воспринимается.
Из плюсов - свежайшие мидии!
Детская игровая в наличии - можно занять киндеров минут на 30-40. Это тоже плюс.
Резюмируя: так то оно «на вкус и цвет», но не на мой.
Еда достаточно вкусная, но хотелось бы больше местных "фишек" - блюд, настоек и т.д. Звезду снял за мелочи... Например, приборов на столе только на один раз, другое блюдо приносят - приходилось есть теми же приборами. Поставил бы 4,5, но такой оценки нет)))
Отличное место расположение, супер, что есть детская комната
Официант перепутал и заказал для меня другое блюдо, я согласилась его оставить. И так много времени для ожидания прошло. Учитывая, что в ресторане была низкая посещаемость
Подача ввела в шок, акцент на ресторан отсутствует. Ряпушка была пустая и безвкусная
В салате много было горчичного масла, что тоже не обрадовало
Коктейль с морошкой отличный, но тут сложно что то испортить
Прекрасное место для встреч и отдыха. Отличные блюда с интересной подачей. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Являюсь постоянным клиентом, всегда с удовольствием возвращаюсь в «Большой». Желаю процветания ресторану.
Большое и разнообразное меню, есть небольшая детская комната. Для семейного вечера - отличное место. Немного огорчила путаница в заказах, всем членам семьи уже принесли блюда, а заказанные салат и горячее ( у одного человека) пришлось ждать очень долго.
Посещал ресторан 27.01.24. Заказывал салат из форели, сибаса и потом брал ещё сига. По питанию все отлично, единственный наверное момент это работа официантов, в сравнении с другими заведениями ты не чувствуешь той заботы и внимания,нужно звать, приглашать. Ещё из того что несколько омрачило пребывание это уборная, неуютно и маленькие раковины. На втором этаже вечером было душновато, чувствуется отсутствие дополнительной вентиляции. И да с первого этажа не виден потолок, когда находишься на втором этаже в глаза бросаются неаккуратные кабели и тп, весьма неприятно. В общем, резюмируя заведение оставило положительные впечатления. Звук на втором этаже отсутствует от слова совсем, все что исполняется на сцене наверху не слышно, можно поставить дополнительные динамики наверху.
Хороший ресторанчик, вкусная еда, приятная атмосфера, цены приемлемые. Официант был вежлив и общителен. Его имя забыли, вроде Виталий, сидели на 2 этаже, он нам рассказывал про город. Код в чеке для чаевых не работал, мы об этом сказали ему. Как назло разрядились все телефоны и последний тоже сдох на оплате. Он нам написал свой номер , сын куда то положил его , не смогли найти. Пошли домой пешком, заодно прогулялись по вечерней набережной. Счёт на 2 вз и ребёнок 11 лет, составил 3900.
Отличный ресторан, очень вкусно готовят. Находится ресторан по пути на набережну. Уютный, тихий, приятная обстановка, вежливый персонал. Разнообразное меню. Советую всем для посещения.
Ходим часто, нам нравиться кухня и конечно обслуживание… официанты очень вежливые, и все готовиться в свое время…🌹👍🏻
Show business's response
Алёна Никитина
Level 6 Local Expert
March 8
Ходили в ресторан с семьей на 8 марта.
По еде вопросов нет, вкусная еда, соответствует картинкам в меню.
Сервис желает лучшего. Пока все сидят едят, мне говорят, что блюдо принесут через 2 минуты. В итоге все поели, 10 минут сидим с полным столом грязной посуду. Принесли обещанное блюдо, когда пришлось спуститься и напомнить о себе, как и пополнить приборы для нужного количества гостей.
Пиццу принесли, не разрезана, пришлось просить разрезать, тк самостоятельно это сделать легко не получилось.
Мама попросила десерт принести ближе к концу, всем принесли по второму блюду, когда она ждала десерт. Все поели и снова ждали 10-15 минут один десерт.
Из пожеланий:
Детский уголок делается для того, чтобы родители могли спокойно посидеть. В детском уголке дети абсолютно разного возраста, от 3 до 10 лет. Родителям приходится не расслабляться, а ловить детей и уговаривать подойти к столу, тк некому следить за детьми. В идеале в ресторанах всегда есть персонал, который следит за детьми в отведенном месте.