Мне ресторан не понравился. Очень долгое обслуживание (ожидание принятия заказа минут 25 после ознакомления с меню). В день посещения ресторана было 4 официанта и максимум 5 столов. Отсутсвует табличка WC. В момент посещения ресторана под столом что то было разлито и никто не стремился убрать. В городе многие кафе на три головы выше по сервису, чем этот ресторан.
03.09.2021 отмечали день рождения в этом ресторане, приехав на каникулы в Петрозаводск. Столик бронировали заранее по телефону, при этом только в этом ресторане в Петрозаводске (из всех наиболее известных для туристов) взяли депозит в размере 2000 рублей, которые нужно было заранее перевести на карту.
Блюда в целом на 3+, подача блюд не ресторанная - нам принесли напитки в отколотых бокалах.
Работа с гостями рассчитана на охмелевших посетителей, чтобы сделать на них деньги. Наша компания пришла в ресторан в районе семи вечера и одними из первых коктейлей, которые мы заказали из напитков, помимо блюд, были Беллини и Россини. Все относительно, но когда их принесли в первый раз +/- их выпить можно было, чувствовалось и фруктовое пюре и шампанское. Около десяти вечера мы заказали повторно эти же коктейли, и нам принесли в бокале нечто рыжее, где 80/20 была обычная фанта, а 20% вообще неизвестно чего. В этом ресторане явно думают, что охмелевшие гости и так выпьют все, что им принесут?? Ладно, если бы они сразу, при первом нашем заказе коктейля, принесли такую бурду, так нет. получается, либо ингредиенты кончились, либо просто такое обслуживание - рассчитано на пьяных, что им все зайдет. Этот момент перечеркнул все отношение к этому ресторану.
Однозначно рекомендую к посещению. Был здесь пару раз - всегда уходил довольным. Есть отдельное карельское меню, хотя в ресторанах, которые специализируются на местной кухне, я не бывал, так что сравнить не с чем. Ну и не могу сказать почему, но как-то отдельно в душу запали десерты(шокаладный ганаш и морковный торт)
Еда вся вкусная.
А это главное в любом ресторане.
Гриль, салаты, супы - можно смело всё брать. Вкусные чаи и лимонады своего приготовления.
В общем Шеф на своём месте.
Современный интерьер с удобными креслами и диванами.
Есть летняя терраса.
Хорошее обслуживание.
Приятное место со вкусной едой и очень быстрым обслуживанием.
Меню большое и разнообразное, встречаются как и традиционные вкусные блюда, так и оригинальные и не менее вкусные добавления.
Также у ресторана впечатляющая барная карта с оригинальными коктейлями и большим разнообразием ‘традиционного’ алкоголя.
Цены средние, но полностью оправданные.
Очень благодарны за приятный вечер после тяжёлой дороги)
Приятная атмосфера, внутри красиво, хорошая музыка, в том числе живая, заказ композиций, караоке. Адекватные цены. Это из положительного. А вот ожидание и и кухня оставляет желать лучшего. Приходили компанией 25 человек, только через 40 мин начали приносить напитки, еду понятно позже, ещё в принципе нормально. К этому времени уже разочарованные потихоньку сами стали покупать на баре. Из блюд практически всей компании ничего не понравилось. Лично нам в начале принесли не тот суп, соответственно пошли перезаказывать, пока перезаказывали уже вынесли второе, раньше первого😱 из 2х блюд второго, одно не то, когда всё таки вынесли правильное второе, оно было еле теплое, после чего вынесли первое🙈 Блюда ждала 1,5 часа. В общем по впечатлениям, напитки должны были вынести через 10-15 мин после заказа, блюда нормально по времени, если бы дважды не перепутали заказ, но опять же вынесли холодное, по качеству блюд - не мы такие привереды, почти никому не понравилась кухня. Вряд ли ещё сюда придем.
Очень не понравилось обслуживание официанток. Коктейли разбавленные, льда в бокале больше половины, зачем мне эта вода??? Зато цена заоблачная за такой напиток)))
дороговато, и соотношение цены и качества блюд бывает и получше. места действительно много, просторный ресторан и есть выделенное место для мелких детей
Был в этом месте неоднократно. Иногда заранее бронировал. НО теперь за бронь требуют перевести им по 1000₽ за человека на карту через Сбербанк-онлайн. Остаток денег сказали, что не возвращают. Если не оплачиваю заранее, то столик не бронируют. Жаловаться предложили начальству. При этом на сайте об этом не пишут потому, что это не законно.
Заходила в это заведение около 5 часов вечера в будний день. В огромном зале от силы 8 человек. Прошло минут 7 прежде чем стайка официантов отправила ко мне своего делегата, тщательно изучив мои внешние параметры.
Кухня работает так себе. Особого восторга не вызвали. Чем действительно сильно это заведения - подачей. Красиво, очень.
Порадовали их десерты.
Ценник несколько завышен, по моему мнению. Считаю, что безосновательно.
Уровень сервиса не соответствует заявленному пафосу.
Решили с друзьями, приехав на поезде, позавтракать в этом "ресторане". Нас около 20 человек, поэтому позвонили забронировать столик заранее (примерно за 2 недели). Администратор приняла бронь и посоветовала выбрать заранее из меню завтраков и сообщить им, чтобы они начали готовить сразу с открытия и нам не пришлось долго ждать. Через неделю, всех опросили, продиктовали наш заказ. А на следующий день звонит администратор и говорит, что они не будут его принимать, так как это очень сложно.
На вопрос: а зачем тогда нас просили выбрать заранее? Девушка хамоватым тоном ответила, что она лично ничего не просила, это был другой администратор (как будто нам есть дело).
В итоге нам предложили прийти и заказать все по меню на месте, но ВНИМАНИЕ! Ожидание составит 2 (два)часа!!
Что за ресторан такой (особенно если он большой), где одновременный заказ 20 человек создаёт очередь на 2 часа?!
Конечно же за потерянное время никто перед нами не извинился.
Жаль, что рестораны с подобным "столовским" сервисом и сотрудниками, до сих пор работают в нашем городе.
Справедливости ради, еда в основном на твердую 4. А детская комната такого уровня вообще единственная в Петрозаводске.
Прекраснейший ресторан, очень вкусные блюда, разнообразное меню, вежливый персонал, приятная обстановка, особенно впечатляет живой звук музыкального репертуара
не уверен, что это место можно назвать рестораном, холодные блюда, холодное обслуживание, нереально долгая отдача блюд, совсем не впечатлил, не советую
1
М
МАКС
Level 9 Local Expert
August 26
Ресторан почти пустой. 15 минут ожидания и ни кто так и не подошел. Ушел. Остался голодным и злым.
Большой ассортимент блюд, все очень вкусно. Вежливые официанты.
Из минусов это время ожидания, уж очень долгое (в итоге просидели в 2ем часа полтора-два).
Vera Rasi
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Когда я в отеле спросила, куда сходить поесть, этот ресторан не был в числе фаворитов, но мы к нему пригуляли :) Есть карельское меню. Очень разнообразное, кстати. Порции отказались большими и принесли закуски и горячее сразу. Мы накинулись на горячее, закуски до конца не осилили. Пародия на Ginza и Токио Сити в Санкт-Петербурге....
Проводили свадебный банкет 16.07.2021, на втором этаже. В начале июля обсудили с администратором расположение столов, что и как будет располагаться на них, попросили, чтобы порционные салаты и алкоголь уже были на столах по прибытии гостей, но нас, почему-то, не услышали - алкоголь находился на отдельно стоящем столике, пришедшие гости сидели за столом без еды и напитков.
К нашему удивлению, скатерти в данном заведении для проведения банкетов не используются, поэтому столы были "лысыми", не праздничными, неуютными, даже при полном их заполнении.
Больше всего удивило, что зашедших до начала банкета гостей (оставляли вещи и подарки, чтобы не идти с ними в ЗАГС), администратор спросила, как расставить столы и стулья!!!! МЫ ЭТО ОБСУЖДАЛИ И ЗАПИСЫВАЛИ УЖЕ!!! С администратором Ксенией всё обговаривали накануне торжества!!!
Многим гостям, сидящим за диванчиками (мы думали, что поставят стулья), было неудобно и проблематично выходить из-за стола.
Как оказалось, кондиционер на втором этаже попросту не работал, а теперь представьте всё "веселье" в 30-градусную жару, многие гости старшего поколения не выдерживали и уезжали, не дождавшись торта.
Один салат был явно испорчен, кислый, об этом
официанту сообщила одна из гостей, на что предложили поменять на другой. Но ощущение праздника уже было утрачено.
Я, как невеста, должна была отдыхать и веселиться, а вместо этого постоянно тормошила спящих официантов, чтобы поднесли нужный алкоголь или принесли недостающие позиции из меню.
Так что мы ОЧЕНЬ огорчены обслуживанием и отношением к клиентам в ресторане ( если его можно так назвать) "Большой", наш свадебный банкет был испорчен. НЕ советуем проводить там красивые торжества, потому что красиво - не получится.