Сегодня 13.02.22г. Посетили кафе "Большие Тарелки", которое расположено в Т.Ц. Ботанический, остались очень довольны обслуживанием, вежливые, внимательные официанты. Время ожидания - в течении 15мин. принесли салат, а горячее блюдо в течении 30 мин. Отдельное " спасибо" администратору Александре и официантке( к сожалению не уточнили имя девочки).
Все вкусно, быстро и качественно!
Была впервые . Понравилось обслуживание, интерьер и кухня. Спокойно, хорошо ! С детками можно прийти. Блюда вкусные, подача красивая. От пиццы была в восторге ! Рекомендую , приходите !
Вкусно, недорого, уютная обстановка, но многое зависит от официанта. Один подал ложки-вилки грязные, все настроение испортил. Другой наоборот - внимательный, расторопный!! Рекомендую..., но персонал нужно контролировать
Раньше ходили сюда, нам нравилось. Но последние два раза одно разочарование. Больше не пойдем. Готовили очень долго, ждали все очень долго, два блюда из тех что заказали были совершенно не вкусными. Из детского меню практически ни чего не было (ходили с ребенком). В итоге: провели там больше двух часов, хотя планировали час - полтора. Ушли в плохом настроении. И официанты кстати плохо работают. Возможно это нам просто не повезло.
Зашли с ребенком поужинать. Официант принес меню, и буквально через несколько минут забрал его обратно. Абсолютно не успели толком ничего рассмотреть, пришлось листать и заказывать прямо при официанте, из оперы то, что успел глаз выхватить знакомого при быстром просмотре. Ну ладно, заказали из детского меню блюдо и удон. А так же лимонад тархун. Ждём. Через 10 минут принесли стакан лимонада, ещё через пять детское блюдо. Ребенок ест, я на нее смотрю . Ребенок доел,моего блюда как не было, так и нет. Подзываю официанта, спрашиваю, разве так делают, один смотрит, другой ест, по моему это знают даже не сведущие люди, что блюда приносят одновременно. Официант с круглыми глазами говорит, так детские блюда готовятся быстрее) ну друзья мои, так можно наверное начинать готовить его позже. Обслуживание честно говоря в вашем заведении нулевое. Ни пояснения сколько ждать блюдо, ни имя официанта, ни повторение нашего заказа, ни нормальной подачи блюд, один стакан лимонада на двоих это смешно и грустно. Пожалуйста обучите свой персонал.
Даже одной звезды не заслуживает!!!
Неделю назад ходили всей семьей: мы с мужем, свекры, двое детей.
На входе никто не встретил. Куртки снять и повесить не помогли. За стол не проводили. Ладно, сели сами, сделали заказ. Заказ ждали ооооочень долго. Сначала через 20 минут принесли чесночный хлеб. Сидим голодные, ждем... Ещё через 30(!!!) минут принесли блюдо одному из детей. Все сидят смотрят, ребенок ест. Через 10 минут принесли второму ребенку блюдо. Только ему заказывали макароны, а принесли пюре... Ладно, ребенок пюре любит. Двум гостям принесли заказ ещё минут через 10. К мясу шло то же самое пюре, что и у детей (хотя в меню совсем другой гарнир обозначен) + какие-то непонятные помидоры. Ещё один заказ принесли. Курица с чем? Правильно - с пюре! И теми же помидорами. Знаете что несли дольше всего? Язык! Ощущение было, что эту Буренку ловили, долго уговаривали расстаться с языком и варили при нас.
Когда официант убирал пустые тарелки он забрал мою, хотя я ещё не доела!!! Да, осталось мало, но я не закончила трапезу! Меня никто не спросил можно или нет забрать тарелку. Ужас!!!!
Здесь никто не знает о том, что блюда на компанию подаются вместе, чтобы гости не сидели и не смотрели на жующих.
Самое интересное, что в зале почти никого не было! Кухня не была нагружена! И такое долгое обслуживание! Не уходили только из-за того что совершенно не торопились, на улице было холодно, а мы сидели в тепле.
Никому и ни за что не советую это место!!!
Были сдесь с мамой хотели покушать
Но это одно разочарование
Мама заказала белую рыбу в ксило сладком соусе она была пересушенная и очень маслянистая и сверху просто пару капель кисло сладкого соуса
За то для другого блюда фахитос с курицей соуса табаска налили от души что есть было не возможно
Единственное что понравилось это чай кокосовая масала
Ужасное место! Пришли с мужем после рабочего дня, были очень голодные, заказали пюре с курицей и роллы.
1. Официант не поздоровался, сказал проходите
2. Сделали заказ,ждали минут 40
3.заказали бестроганов и роллы,мужу принесли минут через 20 салат и пюре с грибами, курицы нет вообще, не знают видимо как это блюдо готовить!
Муж уже доел, мне принесли минут через 45 роллы
Посмотрите пожалуйста на эту Филадельфию, которая по стоимости, как в ресторане 449 руб. Составляет,там прозрачный лосось ,рис невозможно пожевать, он не готов!
Зашла в туалетную комнату, там воняет невозможно, бумаги нет и хорчки!
Никогда в жизни больше сюда не приду!!!!
Не понравилось все. 1. Пришлось стоять у входа и ждать, когда подойдут,чтобы проводить за столик. 2. Из меню много чего нет в наличии. 3 . Заказала суп сырный, был с комками, края заветренные. 4. Заказала чай с манго ананасами, принесли каркаде, но в чеке был другой чай. 3. Чизкейк как будто обглодан, плюс не свежий. Ужасное место, осталась голодной. Руководство видимо все устраивает. Никому не советую. Такого ужаса я еще нигде не встречала.
Место по истее просто прекрасное. Регулярно с семьёй посещаем это место. Заказываем разные блюда. Но без пасты и роллов Филадельфия Классик запеченых не можем.
Ожидание реальность… блюда приносимые официантом абсолютно не соответствуют фотографиям в меню. Заказывали рулетики, сначала принесли без лука, позвали официанта унёс и через 3 мин вынес с воткнутым луком в рулетики. И так с каждым блюдом что то не так… на мой взгляд на 400 руб как то маловато будет…ужин на двоих 1800 (!)
Пришли в пятницу вечером, полупустой зал 1/3, дали одно меню и сказали, что ролов сегодня нет и не будет. Ок. В туалете ужасно пахнет, на весь зал. Официант с длинными волосами тоже очень пахнет. Среди гостей обдолбаный тип, ведёт себя не очень. К кухни претензий нет. Цезарь, удон и бедро тапака очень вкусные. Но, блин, в детской комнате закончилась чистая бумага и её нет и не будет, купили свои альбомы.
Раньше было хорошее уютное кафе, а сейчас, не рекомендую.
Раньше было лучше. Многие позиций меню нет в наличии. 1 официант, долгое ожидание. Сервис упал. При инфо о работе до 23-00 закрываются в 22-00. Быстро попить кофе ок, как приехать посидеть вечером скорее уже нет.
Были 09.03.2021 с сестрой.Поначалу претензий никаких не было, порции хорошие, цены приятные,персонал приветливый. Заказыаали лапшу удон,бефстроганов из курицы и хрустящий салат.Ничего не вызвало подозрений, видимо голодные были))В отличном настроении после визита кафе мы отправились домой.И тут то началось самое интересное!Ели мы разное ,а плохо нам обеим!
Конечно признаков сильного отравления нет,но когда крутит живот,тошнит уже на протяжении 10 часов-это наверное о многом говорит!!!!
Отвратительное впечатление от визита,никогда больше не вернёмся и друзей/близких предупрежу об этом сомнительном заведении.
Позор!
Были 16апр после цирка. Половина меню нет в наличии. Что не закажешь, нету. Заказали 2 порции в сковороде, по итогу одну принесли, Незнаю как официант записывала, если не принесла, долго ждали, посуду не убирали со стола,. Больше не пойдём.
И вкусно, и грустно. Мой главный вопрос в том, почему нельзя сделать сервис лучше, туалеты чище? Ну повысьте цену на еду, напитки чуть-чуть, заложите туда работу повара, уборщицы. У вас вкусно, поэтому пришёл второй раз. А так бы ни ногой. Про некоторые моменты умолчу, дабы не уволили персонал ещё.
Адекватные цены, готовят не долго, но чувствуется что свежеприготовленное. -1 звезда за то, что подали первое блюдо мужу, а я сидела слюни глотала, хотя у меня был несложный салат и можно было подать хотя бы первые блюда одновременно
Спасибо большое, официанту и бармену Арсению и Станиславу. Очень приятный персонал. Уставшая и просто хочу чего-то, но непонятно чего-то.. Подсказали, угадали, накормили! И по цене не дорого. Порции очень большие. Все сюда! Очень вкусно)
Это капец какой то... Я осталась в шоке от нашего посещения 27.01.2021. Ребёнку 1,6г.заказали супчик дак он оказался испорченный, кислый,не понятно что вообще. В голове не укладывается как это можно было вообще вынести и подать,а ведь официант прекрасно знал для кого предназначен суп(заказ был из детского меню). В первый раз я дала ребёнку еду не попробовав сама за что очень зла на себя,просто на столько была уверена в качестве блюд,тем более не первый раз заказывали именно суп Гарфилд.Думала оставлю это дело,не буду писать отзыв раз суп персонал попробовал и согласился,есть его невозможно, в счёт естественно включать не стали,извинились,ладно,ок,всё норм думаю,поехали домой,но по приезду домой спустя минут 15 ребёнку стало плохо,бедненькая её полоскало всю ночь почти,мало того я сама пробовала суп и меня мутило пол ночи,это блин до какой степени можно было испортить блюдо что взрослому от одной ложки стало плохо не говоря уже о маленьком,хрупком организме. Конечно же мы посетили кабинет неотложной помощи,возможно так просто данному заведению этот случай я с рук не спущу,не хочу чтоб травили детей осознанно подавая испорченную еду(ну на самом деле ребят,следите что выносите) Часто любила здесь бывать да и семье нравилось,что пошло не так,не понятно,могу посоветовать заменить повара наверное,наведите порядок иначе можно и без посетителей остаться.
Были с подругой в этом заведении, заказ ждали долго, заказали роллы, нам принесли вообще другие не те что заказывали, администратор сказала что переделают они их, в итоги мы отказались, так как ждать опять минут 30 уже не хотели, сказали их вычтут из счёта, в итоги приходит официант, приносит чек а там все в чеке внесено, мы говорим администратор сказала что убрала из счёта эти роллы, официант не поверел, пошёл переспрашивать в итоги вернулся убрал из счёта эти роллы.
Ну с подругой решили больше туда не ходить вообще как то стало хуже заведении 👎
Сегодня посетила данно заведение. заказала бизнес ланч, а именно салат оливье и пасту с ветчиной и грибами. В салате была почти одна варёная морковь и курица скорее всего гриль, по вкусу, а не варёная как заявлено в меню. Паста с кусочками ветчины очень жирная, грибы практически сырые, и много масла. Также заказала блины 2 шт по 99 рублей, очень толстые не свежые, даже не стала кушать. После данного обеда через 30 минут у меня начался жар и извините диарея ,которая пподолжалась до вечера пока не выпила лекарства. Не рекомендую к посещению Большие тарелки в Ботаника Молл
1
1
Арсений Лоскутов
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
1) Холодный, спящий на ходу официант(по совместительству, видимо администратор, встречающий на входе гостей)
2) Принесли абсолютно холодный суп(но после замечания исправились и принесли другой)
3) Десертный ролл с косточками в мандаринах(в 6 кусочках 19 косточек)
4) Грязные запачканные диваны
5) Грибной суп пюре вовсе не суп, а пюре, которое даже с ложки не сползает
6) Кружки, явно закончившие свою жизнь, с темным чайным налётом.
7) Тарелки, явно не большие, а ценник пожалуй большой за такие блюда
Из плюсов могу отметить:
1) Неплохой интерьер
2) Вкусный чай и кофе
Все.
Пришли семьей (я жена и полутора годовая дочь) ,первый раз в этот так называемый ресторан и тут начались разочарования, минут 15 ждали хостес что бы сесть, в конце концов не дождались сами зашли и сели на свободное место ,дальше все больше начали разочаровываться ,70% меню официантка сказала что не возможно заказать ,а оставшиеся 30% ожидание в районе часа, я не чего не заказал так как то что я бы хотел заказать из меню ,мне сказали что нет возможности заказать ,дочке из детского меню заказать был один выбор это осминожки так называемые (макароны с сосисками ) сказали что будет готово в течение 40 минут, жена заказала салат цезарь, чай фруктовый , скумбрию и суп том ям ,сказали что готовится будет в районе часа .Сосиски с макаронами принесли через 50 минут холодные ,и сосиски были завеиренные ,спросили у официантки по чему так на что внятного ответа не получили и официантка ушла ,так как ребёнок был голодный и капризничал , пришлось его кормить . Понадеясь на положительные отзывы и на здравый смысл, что не станут просрочку давать детям продавать. Полтора часа жене так и не принесли скумбрию и том ям мы попросили счёт ,мы расчитались и официантка ушла ,прождав сдачу 30 минут ,пришлось искать официантку по всему залу ,что бы она принесла сдачу .По приезду домой ребёнка начало рвать с 20.00 до 01.00 пока не приехала скорая, ребёнка рвало врачи сказали отравление и прописали лекарства пришлось ночью искать круглосуточную аптеку .КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ТЕМ БОЛЕЕ С ДЕТЬМИ !!!!!
1
Мария Бугаенко
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
В пятницу пришли с коллегой на бизнес ланч, Ждали очень долго официанта, официант несколько раз прошёл мимо даже не предложил меню. После того как мы попросили принести меню и сделали заказ ещё дольше ждали когда нам принесут заказ. Первое принесли морс, один стакан полный второй полон на половину, думаем ладно, это же бизнес ланч. Пока ждали основное меню, на кухне сотрудники между собой общались матом 🤬, гости это слышат. После того как принесли основное меню - паста Карбонара, так одна тарелка напоминала пасту, а во второй были просто варенные макаронные изделия БЕЗ СОУСА И БЕЗ БЕКОНА 😤. Сказали официанту, он молча унёс тарелку и тут же молча без каких либо извинений небрежно принёс новую.
Скорей всего проблема просто в персонале, но это сугубо мое мнение.
Более мерзкой еды я в жизни не пробовал. Заказал борщ - отвратный вкус кубика. Нарезка селёдки выглядела будто ее разрывали руками. Роллы неприемлемые. Вишенка на торте - от официанта удушливый запах немытого тела. Короче ни при каких обстоятельствах не ходите сюда.
Раньше жили рядом и посещали Большие тарелки очень часто. Давно не были, и тут недавно заехали, полная диградация. При входе никто не встретил, в меню не все блюда в наличие. И очееееееень долгое ожидание. В итоге ушли ни с чем☹️
Такого отвратительного обслуживания я давно не встречала! Официант принял заказ только через 30 минут. Время ожидания блюд больше часа при полупустом зале! Причём принесли холодную пасту и картофель фри.
Заказали суп куриный, бульон пахнет сырой курицей... не вкусный. Картошку с грибами и свининой жареную, пересоленая, мясо с душком, пюре ребенку( порошковое принесли) есть не возможно. Пирог яблочный только как прежде вкусный, пирогу 5 звезд. Раньше здесь было вкусно... Жаль что так испортилось, больше не придем...
Посетили данное заведение и в полном разочаровании. При заказе блюда, мы уточнили, время готовности блюда, сообщили, что будет в течении 20 минут и по итогу ожидание 1 час. А так все вкусно.
С деградацией согласно , как можно цезарь с копчёной курицей подать и без пармезана , супер !!!!! Ожидание еще супер можно туда обратно до дома сходить не важна на каком районе кто живет ! А нет к стате прошу заметить тут есть ВИП клиенты которые почему то пришли за много чем все но им все полагается !
Научите официантов культуре ресторанного бизнеса. Пришли с мужем, он заказал бизнес, я цезарь и карбонару, вынесли мужу салат и суп одновременно, вместо хлебы муж заказал чесночные гренки, они оказались еще не готовы. Ладно, съел салат я сижу, суп у мужа остыл.... вообщем ребята, курсы надо выносить вместе, это даже в фаст фуде уже знают. Вкус еды на слааабенькую троечку. Больше не придем
Долгое приготовление : детскую простую пиццу готовили минут 40-50, посетителей почти не было (глубокий вечер). Необъяснимо.
Плюс: детям она понравилась
Обслуживание (официант) хорошее
Заведение просто опустилось на дно, как якорь. Кухня стала просто отвратительная (другого слова не могу подобрать), в салате зелень с гнильцой, том-ям - оранжевая водичка с жутко кислым вкусом, креветки в цезаре умерли ещё в декабре. Ожидание подачи блюд просто радует своим эстонским менталитетом. Только пироженка и была вкусной. Сходите лучше в другое заведение. Обидно, раньше тут хорошо было.
Кафе расположено в торговом центре, посетителей немного, кухня неочень, а цены большие, зато порции маленькие, видимо только и остаются большие тарелки
A
Anonymous review
February 7, 2019
Раньше частенько посещала данное заведение. Приветливые официанты, уютная атмосфера, большие порции, небольшая цена, НО! Все время что-нибудь не так. То принесли пюрэ ледяное (в нем вилка стояла), то креветки решили перемариновать (чтобы скрыть старость их) в уксусе и в чесноке. Их даже проткнуть вилкой невозможно было да и есть тоже. Запах плесени пробивался сквозь запах уксуса (Молодой человек у меня повар и я все прекрасно знаю). Хорошо, что хоть в счет этот салат не занесли. Кофе - обычный расстворимый, хотя официанты убеждают, что это не так. Может мне конечно так «везет»...Расстроилась я из-за этого всего и ходить ближайшее время точно сюда не буду. Хотя раньше было все иначе.
Рекомендую руководству уволить персонал и набрать новый. Косяк на косяке. Ходим регулярно, с 2017 по начало 2019 было прилично, хотя приносили и шашлычек из детского меню из подпорченой курицы..а после вообще стало хуже и хуже. Роллы стали отвратительные, дешевый недовареный рис хрустит местами на зубах, курица я так поняла в заведение вообще свежей никогда не поступает. На днях вообще пришли с дочкой, сделали заказ, попросили хлеба, его принесли сухой, не подсохший, а сухие сухари, залежалые. Сказала об этом официанту, на что он ответил, -я передам.. и все. Я сама работала официантом и в заведениях разного уровня, так вот, после такой жалобы в любом заведении следует хлеб хотяб просто заменить! Я уже молчу об извинениях. Десерты тоже были классные, но в последний раз вместо фисташкового торта мне принесли расплющеную бесформеную тарпеду, потекший, кривой и севший тортик. Сегодня еще жеще, заказали пиццу, роллы, суп и булочки, на булочках (сделали акцент) 2 морса для детей просили подогреть. Принесли морс, холодный, я его попробовала, и попросила все же подогреть. Потом принесли суп, мы его съели, после супа принесли роллы, и затем хлеб... интересно, булочки к роллам принесли или к пицце? После принесли наш морс, дети начали пить и тут я решила его попробовать и поняла что его разбавили кипятком. Он был не сладкий, очень кислый и такое чуство что добавили кислоты. Очень разбавленый, розовый морс. Бонусные карты которые вы так тщательно предлагаете оформить, официант почему то сам не уточняет, а когда говоришь сама, такое чувство, что лишь делают вид что что то заполнили, тк бонусы на карте после многократных посещений так и не появились. Как так можно относиться к гостям и к собственной работе. Позор. Ходим уже исключительно из за местоположения, тк постоянно ходим в тц бот молл в парикмахерскую и бубль гум. Обстановка реально замечательная, 3 уровня, уютно, диванчики супер удобные, освещение, декор.. ну следите лучше за своей продукцией, это ваше лицо!!! научите поваров готовить, официантов нести ответветсвеность за то, что они приносят, а не уходить словно не было замечаний. Место реальное замечательное, спасайте, пока ваши гости не успели опомниться, как вы испортились.
Обслуживание никакое! Официант один мечется между столиками! 1 час 15 минут готовили карбонару. Люди возмущаются! Кафе работает для клиентов на вынос, остальные ждут 1,5 часа. Раньше с удовольствием посещали это место, было приличное обслуживание, блюда отдавали в течение 30 минут
Дизайн кафе неплохой, но обслуживание и кухня желает лучшего. Официанты неопрятные, фартуки грязные. Нет админа у входа. На столах нет санитайзеров. Туалет вонючий и грязный. Есть детский уголок. Но очень маленький. Игрушек мало.
1
A
Anonymous review
January 18, 2020
Зашла в субботу в 13:00 часов пообедать. Народу на весь ресторан 2 человека. Заказала салат и горячее. Много раз повторила, что мне всю еду без лука! Без любого лука вообще, ни зеленого, ни красного, ни репчатого -никакого! У меня аллергия. Принесли салат быстро. Начала есть - горло схватило от едкого зелёного лука, которого просто было немерянно в салате!! Зову официантку -Я ЖЕ ПРОСИЛА ВСЁ БЕЗ ЛУКА!!! Та извинилась, спросила, можно ли мне заменить..... ЕСТЕСТВЕННО!!! После салата принесли горячее.. в корзинке с приборами - только 2 ножа.... махала минут 5, чтобы привлечь внимание хоть кого-то!!! Увидел мои махи руками бармен, кивнул официантке на меня... Пришла.... говорю ей... мне нечем есть! Только ножи! Извинилась снова, принесла вилку в салфетке.....
В конце обеда посчитали всю стоимость, без всяких скидок за косяки.... без извинений, что были невнимательны....
НЕ ХОДИТЕ СЮДА! ПРИ ПУСТОМ ЗАЛЕ - 0 внимания!!!!!
Ужасное обслуживание, 09.07.2021 в 14:00 зашла пообедать, пасту из бизнеса готовили 38 минут, роллы из меню вообще так и не принесли, прождала час в итоге предложили взять с собой. Ужасный сервис!!!
уютная атмосфера и на этом все.
заказали суши сет, нам сказали ждать 45 минут. В итоге 1,5 часа ждали.
Ужасно медленная работа сотрудников.
Максимум можно там посидеть и поболтать, есть не стоит;)
Заказали доставку на дом , том ям , салат и морковный торт , торт на вид выглядел будто он два месяца лежал в холодильнике , крем засох , а коржи были настолько твердыми (((( мы не стали его есть и я час пыталась дозвониться до даного заведения , но мне так никто не ответил и не перезвонил ! Больше никогда не будем там заказывать еду и уж тем более посещать его
Алена Ахунова
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Не заслуживает даже одной звезды
Персонал ужасный , официант грубый, не компетентный !!!!
Заказ ждали час и ещё попросили подождать, хотя народу было всего два человека , от чего было такое ожидание не понятно
1
A
Anonymous review
March 14, 2019
Любим это кафе, обновлённое меню пошло на пользу, вкусная еда, быстрая подача, есть детское меню, бизнес-ланчи, услужливый персонал, достойные порции и адекватные цены. Есть детский уголок.
очень приятное место, готовят вкусно, то, что должно быть горячим всегда горячее, комфортные диваны, официанты доброжелательные, отличное место для посещения.
Блюда ждали долго, супруги принесли официантка извинилась но блин приборы не принесла пришлось идти её искать и сказать об этом пока она принесла приборы блюдо было холодное, мне принесли тогда когда супруга уже все деоела, все очень медленно в зале мало народу почему так долго не понятно, оплатили чек сдачу ждали как будто они разменивать бегали в общем второй раз туда не пойдём
Очень очень долго ждёшь заказ, день недели среда 20 :00,принесли фахитос который кушать невозможно , настолько острый, официантов вообще не найти, зовёшь а они мимо проходят.