Большие суши
235 reviews
September 21
Были тут несколько раз, но обслуживание скатилось к 0, больше не вернемся. Обслуживал официант стажер, я конечно, всё понимаю, промахи бывают у всех, но перевернуть весь заказ с ног на голову - это нечто, при этом заказ он записывал и даже повторил всё верно, но принёс вообще не то. Началось всё с вопроса: принести ли напитки сразу, мы сказали: да. Через минуту он снова подходит и говорит: СРАЗУ предупреждаю, бар в течение 15 минут. Мы спросили, сколько тогда весь заказ будет готовится, нам ответили 25 минут, в итоге согласились подождать. Через 15 минут нам принести чай с ОДНОЙ ЧАШКОЙ и два коктейля кабриолет, на наши слова, что мы заказывали ОДИН коктейль, официант усомнился и чуть ли не начал с нами спорить. Мы попросили ещё ДВЕ чашки для чая, но через минуту он принёс одну, хотя было 4 гостя и мне кажется более, чем логично, какое количество чашек должно было быть. Мы снова попросили ещё одну чашку, в итоге после 15 минутного ожидания, нам чашку принес уже другой официант.
Потом принесли кукурузный крем суп, когда заказывали сырный с морепродуктами, опять ждали дополнительное время, пока переделают. Далее принесли три порции ролл, при заказанных 4, мы опять сказали, что не хватает одной порции, ждали ещё минут 15. На просьбу дать книгу жалоб, официант просто извинился, книгу жалоб никто так и не принёс. Про подачу я вообще молчу, десерт принесли самым первым, при том, что в заказе присутствовало основное блюдо.
В конце официант ещё раз извинился ЗА ВРЕМЯ подачи, но не за свое обслуживание.
Нужно обратить внимание на подбор персонала, потому что еда хорошая, но обслуживание портит впечатление!
2
October 14
Заказали доставку в 21:30, в заказе были только одна порция "Филадельфии" и маленькая пицца. Менеджер перезвонил буквально через пару минут, подтвердили заказ и время доставки было обозначено час/полтора(как сказали "может и раньше"). Заказ нам привезли только 23:40! На звонки не отвечали. Когда приехал курьер, на логичный вопрос "почему так долго?" он сказа,что вопросы не к нему и вообще то он ехал к нам всего пол часа. Пиццу проверила сразу при нем,она была холодная, с сухими краями и на вид как будто уже неделю где то полежала. Конечно сразу ее вернула и не оплачивала. Роллы сразу проверять не стала,но когда потом открыла,они все были разного размера и рис был очень липкий. Жаль сразу не додумалась сфотографировать. Полное разочарование.
2
August 13, 2023
Замечательное заведение! Приходили семьёй два дня подряд!! Безумно вкусно, порции большие, сытные, цены очень порадовали! Уютно, комфортно, обслуживания на высшем уровне, персонал доброжелательный, приветливый и улыбчивый! Приятным бонусом было наличие детского меню. Есть боксы на вынос, очень удобно!!
Отдельное спасибо официантке Виктории, большая умница!!
Советую всем!!!!
4
2
August 19
Суши вкусные, как и коктели. Была вот недавно там, понравилось, особенно коктель «Хелоу-китти» нежный с клубникой и мороженным. Советую туда сходить
April 1
Хороший суши
Хорошие роллы
Вкусно все
Можно кушать
Приходите хороший сервис
Все классно и вкусно всем советую
Мне понравилось, приходите все семьёй цена больше менее адекватная
May 20
Замечательное место с приятными ценами, вкусной едой и приветливым персоналом 😌 Огромный выбор роллов, суши и гунканов, а также много европейской еды
September 21
Очень не вкусные роллы и пицца. К тому же, Пицца холодная, как и роллы.
Заказ привезли 23:10. Даже есть не стали, как в караване купили, только за 1300₽.
Раньше были вкусные. Может под конец смены устали. Но факт, есть
November 3
Раньше всё было супер, заказывали роллы только тут, но что-то пошло не так, сперва доставка стала привозить мятые роллы ненадлежащего вида и качества, потом администраторы стали неимоверными хамами, вскус и качество сильно изменились не в лучшую сторону! Не советую!
1
July 12
Атмосферное место, приятные цены и доброжелательный персонал. Хожу туда с девушкой по поводу и без
January 17, 2023
Однозначно ,лучшее заведение города ,огромный выбор блюд и коктейлей как алкогольных так и безалкогольных ,роллы очень вкусные ,официанты доброжелательные и приветливые, атмосфера благоприятная .Если оформлять доставку на дом ,в будние дни привозят быстро ,а выходные ,в силу загруженности ,1,5-2,5 часа .Рыба свежая ,бургеры однозначно лучше чем в фаст фудах
4
3
July 20, 2023
На входе встретила администратор. Была полная загрузка, нашли быстро для нас место на двоих. Заказали два вида роллов, чай и рамен. Все очень вкусно, свежее, приятно кушать, мы остались абсолютно всем довольны.
Официанты вежливые, шустрые, коммуникабельные.
Прочитали негативные отзывы по заведению - были удивлены.
1
January 9
Часто хожу туда покушать. Готовят очень быстро и вкусно, но только один раз на дне рождении нам принесли бургеры из дет.меню и у всех они были с твердыми булками. Было просто невозможно их есть ведь даже откусить не получалось. А так все очень вкусно.
3
August 28, 2023
28.08 посетили данное заведение с молодым человеком. По еде всё понравилось, уже не первый раз приходим, но сегодня обслуживание нашего столика было на низком уровне. Сначала всё было хорошо, подошла официантка, приняла заказ, мы просидели минут 20,ничего не принесли, подошла другая официантка, попросила повторить заказ и сказала, что теперь она закреплена за нашим столиком. После этого первую часть заказа принесли быстро, оставались напитки, их снова принесли минут через 15,когда мы уже спросили,когда они будут готовы.Первая официантка обслуживала уже другие столики. Самое интересное, что за соседним столом сидела компания девушек, которая пришла позже, и им приносили всё сразу. Сегодня настроение от посещения было испорчено.
3
1
August 30
Мисо суп с грибами очень сытный. Много грибов и тофу. Филадельфия люкс - очень приличные роллы.
3
January 20
Доброго времени суток! Сегодня была не совсем приятная ситуация. Сделали заказ на доставку по адресу. Заказывали сэт из 4 ролл, но по факту нам положили только три, когда дома выложила на тарелку, то сразу обнаружила, я сразу позвонила и сказала, отправила фото, на что получила ответ, у нас по камерам видно, как упаковывали и положили все 4 вида ролл. Было крайне неприятно слышать такой ответ, такое чувство, что мы одну порцию скушали и решили попросить ещё одну. Я спорить не стала, пусть будет на их совести. Мы не первый раз там заказывали, но такое было впервые! Больше заказывать там Не БУДЕМ!!!
2
October 17
Заказали суши думали за такую маленькую цену будет не очень, а оказалось что это самые лучшие суши в Пензе таких вкусных никогда не ел
October 26, 2023
Еда из доставки - нечто..
Заказывала вок с курицей, гунканы с креветкой и сладкие роллы.
В воке были огромные куски лука разного размера, к тому же полусырого. Из овощей я ещё увидела три стружки моркови. Из овощей - всё...
В гунканах найти креветку - это надо постараться. Если везде порезанная креветка смешивается с соусом, то здесь была какая-то пастообразная масса, в которой почувствовать креветку - испытание.
Сладкие роллы из блинов самые ужасные, какие пробовала.. Максимально тонкий и безвкусный блин и лужа из топинга.. В прямом смысле лужа! Ощущение будто разведен, ещё и шоколадный вместо клубничного.
Максимально экономят на продуктах ради того, чтобы просто выполнить заказ, а не ради того, чтобы клиент вернулся. Отвратительное отношение.
Заказывала первый раз, видимо, и последний.
2
January 11
Ужасные роллы… заказали специально не сет, а разные по вкусу. Ролл «бешенная креветка» вообще есть невозможно.. еще и в новинка числится. Рис - разваристая каша, к зубам липнет, красный - будто в свекле, на вкус ужас.. остальные позиции тоже ужас.. так же осу отметить, что ни в одной уважающей себя доставке роллов нет такого, что соевый соус и имбирь - платно 😰 короче говоря не понравились ни одни.. 1200 в мусорное ведро! Никогда, слышите, никогда не заказывайте в этом заведении !!!! Роллы из ряда - ожидание - реальность… зайдите на сайт и посмотрите какие там роллы, и то, что нам привезли 🤮🤮🤮🤢🤢🤢🤢это ведь даже не аппетитно выглядит!!!!!
October 26, 2023
Пришли в заведение, поначалу было все нормально. Администратор проводил за наш зарезервированный столик. Не прошло и двух минут как подошёл официант со словами "вообще то тут занято" сказал с такой интонацией как будто бы бомжи зашли погреться. Заказали роллы с креветкой, рис был настолько резиновый что невозможно было жевать. Ещё заказывали рис с курицей, не могу сказать что было не вкусно, было бесвкусно. Курица в остро сладком соусе вообще не знаю как прокомментировать. На фото одно, по сути другое. Отварное мясо курицы кубиком политый непонятным соусом. Было максимально не вкусно. Впечатление об данном заведении крайне негативное. Официанты очень смешные, на вопросы должно ли совпадать меню с реальным блюдом сказали что они не готовят. Либо когда они сами уточнили вкусно ли было и ответ был отрицательным, сказали ничего страшного, мы учтём
2
May 16
Хорошая еда, вкусные коктейли, отзывчивый персонал. Есть акции на скидку каждый день на определенные позиции
August 6
Вкусно , уютная атмосфера, и приятные цены 👍 рекомендую
April 6
Как и кушай мясо, отличное заведение с вкусным пивом, вкусными роллам и пиццей, цены очень даже низкие для такого заведения
June 10
Хорошее заведение. Кухня разная представлена-бургеры, ролы, а так же большой выбор салатов и второго. Обслуживание понравилось
September 7, 2023
Кафе понравилось. Просторные залы и комфортные диванчики, быстрое и вежливое обслуживание. Роллы действительно большие и вкусные. Рекомендую это кафе.
3
January 11, 2023
Очень понравилась доставка. Вежливый персонал, большие порции, цена приемлима.
Очень вкусно понравился этот сет, что выбрали.
Быстрая доставка, курьеры пунктуальные.
Качество еды отличное. Роллы не разваливаются.
Спасибо за вкусное настроение.
2
1
November 4, 2023
Это фиаско! Раньше все было на высшем уровне. Но сейчас - это просто невообразимо ужасно! Заказали 2 порции с креветкой, попробуйте найти хоть одну креветку (фото прилагаю)
, ни намека даже на запах !!!! Тысяча рублей, да , невеликие деньги, НО отдать за рис и Нори такую сумму - абсурд ! Буду писать везде эти отзывы, что бы люди знали, за что будут отдавать деньги, заказывая там еду!
P.S. Ребят делайте как раньше , иначе с такими роллами у вас не останется клиентов .
2
January 12
Делали доставку на гунканы, ролл красный дракон и рыбный микс. Заказывали первый и последний раз. Ужаснее ролл мы не ели. Самое отвратительное- это рис. Слипшаяся каша. Особенно в красном драконе. Это нечто. Реально закупают самый дешёвый,невкусный рис. Если хотите вкусные роллы,то в Пензе есть другие заведения. Но это кафе- фиаско.
Как-то ещё брала на вынос бургеры. Они были на четверочку. Можно брать.
October 13, 2023
С каждым разом сюрприз. Особенно заказы на вынос. Около месяца назад делала заказ, принесли роллы с заветреной красной рыбой с неприятным запахом, позвонила, администратор девушка была вежлива, пообещала бонус на следующий заказ. Делали заказ две недели назад всём кабинетом одно и тоже блюдо,все порции оказались с недоложенными ингридиентами, сравнивали с единственной полной.Сделала заказ 12.10. свинина с рисом оказалась не съедобной, она не жевалась, была пережарена и пересушена вся. Отнесла, отдала чек администратору парню, дала свой номер телефона, попросила позвонить, когда решат вопрос, ответа нет. Каждый раз одно и тоже блюдо менятся в зависимости от смены, причём достаточно кординально. Очень не приятно,была постоянным клиентом.
3
June 10
Пробовали ролл Филадельфия и ролл Дары моря. Филадельфия вкусная, а вот Дары моря разочаровали, не знаю, они всегда такие, как будто пресные, может, просто повар такой.
April 20, 2023
Отличное кафе-ресторан,очень вкусное меню,есть:пицца,бургеры,роллы,суши,а также восточная и европейская кухня.По вт,ср,чт есть постоянные акции.Вообщем очень довольны,постоянно сюда ходим и не надоедает.
1
November 11, 2023
Заказывала роллы на две персоны, в 22:10, девушка перезвонила, приняла заказ, но сказала, что заказ будет готов через 3 часа!!!! Уточните, будем ли ждать? Я сначала не поняла, сказала, что не будем. (на минутку, никто не будет доставлять заказ в 2 часа ночи) Пыталась перезвонить, но мой номер был в ЧЕРНОМ СПИСКЕ! Позвонила с другого номера, они сказали, что именно с ЭТОЙ МИНУТЫ они заказы НЕ ПРИНИМАЮТ. Начальство разрешило не принимать заказы. И как это понимать??
1
January 9, 2022
прекрасное заведение, разнообразный выбор азиатской кухни и мясного меню, здесь довольно вкусно, по крайней мере наблюдается соответствие цены и качества блюд, порции достаточно крупные, оригинальное оформление зала с приятной атмосферой
из минусов: нередкое отсутствие свободных мест(при желании вы можете забронировать столик), дорогие напитки, впрочем как и везде
спасибо
3
June 19
Хорошее кафе, приемлемые цены, хорошие официанты
3
May 3
Заведение приятное во всех отношениях - и обстановка, и скорость подачи, и вкус, и цены
3
May 1, 2023
Если бы могла, поставила бы ноль звёзд, если честно. Переодически заказывали здесь и ели в самом заведении, если год-два назад было все супер, то сейчас это просто ужас, привезли грибные роллы с протухшим омлетом, откровенно воняющим, и с заветренным напрочь рисом. Другие роллы - тут не о чем и говорить, Филадельфия с рыбой толщиной с лист бумаги, очень здорово. Кушали недавно и в самом заведении бургеры, провели вечер в туалете( извините за подробности) Пожалуй заведение себя иссякло, больше не закажем и не придём:)
3
December 24, 2023
все очень замечательно,уютно,очень вкусно,я в восторге,официант Вика невероятная девушка!!💕
2
August 15, 2023
Суши классные. Ходим только в это заведение. Очень красиво, персонал вежливый, ждать не долго. И супчики здесь классные, ребёнку нравятся.
3
February 11
Одно из самых вкусных заведений японской кухни в Пензе. Вежливый персонал, приемлемые цены)
3
November 2, 2023
Заказывал роллы на доставку, курьер успел в обещенное время, это плюс
Заказал доп имбирь
Что доп, что в комплекте оказался или прокисшим или передержаным, в общем на выброс
Сок заказывал добрый 1л мультифрукт, привезли любимый 1л тропический микс, на счёт сока могли бы предупреждать, ждёшь одно, получаешь другое
К курьеру нет вопросов, вопросы к тем кто собирает заказы
2
December 3, 2023
2 часа ждать роллы и такой отвратный рис что просто жесть
Похоже закупают рис красная цена или дерутся за него у мусорного бака когда в пятерочке выкидывают просрочку
И в целом вкус ну на 20-30 минут доставки максимум
Никому не рекомендую это есть
В итоге погрел курицу, а эту шляпу выбросил туда откуда они взяли рис - на мусорку
2
February 27
Отличное заведение . И персонал отличный. Классное место всегда туда ходим
3
July 12, 2023
Удобное расположение, много посадочных мест, приятный интерьер, невысокие цены.
Хорошее бюджетное место.
May 3, 2022
Это очень хорошие кофе, где всегда приветливые официанты , обслуживание на высшем уровне , меню большое и разнообразное , можно провести время как тет-а-тет так и веселой компанией, места есть для всех.Я просто безумно влюблена в это заведение, рекомендую всем , вам очень понравится это место и цены приятно удивят.
3
2
October 5, 2023
Доставка отвратительная, сделали заказ, сказали ожидание 2 часа, по итогу ждем уже больше лвух часов, заведение закрылось а еды так и нет. И это при условии буднего дня, даже не выходных и не пятницы. В итоге потратить деньги и ждать 2,5 часа что бы тебе привезли хололную размокшую пищу. Нет, спасибо
March 17, 2023
Испортились
Upd. 18.06.2022
Все хуже и зуже с каждым годом, заведение с политикой «мы делаем все и сразу» фактически превратилось в посредственность, бургеры с подошвой вместо котлеты, пицца аппликация будет даже вкуснее вашей, роллы увы постоянно состоят из 60% риса и 40 % начинки, напитки самы обычные, тут спасибо, хотя ценник конский даже по городу
Upd. 17.03.2023
Обидно, как когда-то хорошие заведения постепенно теряют свою концепцию и хоть какое-то качество, 4-5 раз в месяц заказывю ролы только у вас, дабы избежать не прятного сюрприза из других доставок, у вас хоть знаешь что ожидать. Периодически захожу в заведение, что на доставку, что в кафе у вас полное не соответствие «названию» и своим же тех. картам. От когда-то в 18-19 году вы и правда соответствовали своему названию «Большие суши», сейчас это максимум «стандартные», почему? Постоянные недовесы, на 30+ грамм, в заведении роды еще меньше, будто это у вас установка на кухне, «крутите маленькие ролы, чтобы не наелись одним и заказали еще», держу в курсе, это так не работает, фрайд темпру вообще практически без «шапки» подается в кафе, на доставку приезжает лучше, но опять же недовес, хияши воообще ВСЕГДА приезжала и приезжает с недовесом, если вам плевать на свои же граммовки, то не пишите их на сайте и не путайте людей. Не любят у нас критику, и ни кто естественно не прислушается к моим словам, ну и конечно чего можно ожидать от заведения, не специализирующегося на одной кухне, никогда и ни в каком городе России я не видел кафе/ресторана с ролами, бургерами, пиццей, которое делает все позиции хорошо(ваш рамен со спагетти просто смешной). Держу в курсе, но уже давно даже самые дренные доставки еды внедряют систему баллов, у вас же постоянные клиенты ничего не получают кроме недовеса, но это скорее всего забота о нас, чтобы мы не переедали углеводов😄 И да, если у вас есть сомнения, что на кухне у вас крутят «маленькие роллы», у меня есть видео взвешивания и чек👍 Цены растут, а размер все меньше😂 upd. Дополняю в режиме онлайн, не очень приятно кушать маленькие ролы с хрящами в курице👍
5
2
May 7, 2023
16.4 Позвонила забронивать стол и узнать о действующих акциях в кафе. Со мной разговарили по телефону на повышенных тонах, отвечали на вопросы раздражённо. Если честно, нет никакого желания идти в это кафе после этого разговора, хочется отменить бронь и уйти в другое место, с более доброжелательными и вежливыми сотрудниками.
18.04 Решили всё таки сходить в данное заведение, и, на удивление, очень остались довольны. Всё понравилось, стол, музыка, официант, блюда, коктейли. Прекрасно провели вечер, и цены адекватные. Снижаю оценку за инцидент при бронировании.
3
April 22
Хорошее место, роллы вкусные, но цена кусается. Пиво вкусное.
3
December 29, 2022
Очень часто заказывали здесь роллы. Всегда были довольны. Но то, что привези сегодня, можно было смело везти в роспотребнадзор. Васаби не понятного качества, может просроченный, с ужасной вонью. Рыба внутри протухшая, с запахом. Был практически один рис. И кажется, что их делали не сегодня! Если вам хочется отравиться - то заказывайте роллы здесь!
November 30
Всё очень вкусно. Супер место !!!!
1
November 22, 2023
Ужасная доставка🤮
Роллы из разяда: ожидание/реальность. не соотвествуют заявленному на сайте, рис разварен до состояния каши,что невозможно жевать.
На фото пример того, что нам привезли и картинка, которая висит на сайте.
Точно никому не советую эту доставку
3