Prachechnaya samoobsluzhivaniya Bolshaya Stirka
90 reviews
November 11
Обслуживание ужасное. Работает женщина, которая вечно недовольна. Читал отзывы, согласен с теми, кто пишет, будто пришел к ней домой и стираю бесплатно. Ей всё не так, хамски отвечает на вопросы. Пришел в 19:30 и спрашивает, почему я так поздно пришел, и начала рассказывать мне, что нужно раньше приходить. Также сказала, что до 22 часов она не собирается сидеть и работают они до 21 часа. Хотя в графике указано, что до 22 часов. Уважаемые владельцы, рекомендую задуматься об увольнении данного сотрудника, либо научите её общаться, отзыв пишу сразу же после произошедшего. Место хорошее, сотрудник ужасный. Такая ситуация произошла во второй раз.
5
April 20
Всё классно удобно пока вещи стирались пошол пообедал,персонал вежливый на тот момент работала женщина в возрасте, доброго внимания всё обяснила, стирка сушка супер очень доволен!!! Всё постиралось качественно и недорого ,приеду пледы постирать и куртки зимние огромное спасибо всему коллективу!!!Большая стирка !!!
2
2
September 7
В этой прачечной была первый раз. Мне все понравилось! Удобное расположение, вещи загрузил и пошел гулять☺️ Женщина администратор очень приветливая, помогла мне и все объяснила.
3
September 3
Есть один минус это женщина которая сегодня там работала.... Такое ощущение, что я к ней домой пришёл и попросил бесплатно постирать. На вопросы отвечает хамский никакой вежливости....я не могу понять для чего она там сидит. Лучше поставьте терминал оплаты. Однозначно туда больше ни нагой.
6
October 16
Попал на бабку с манией величия (администратора). Орала, визжала, еле-еле уговорил ее́ взять оплату. Говорила что мне надо запустить машинку, хотя в инструкции этого пункта нет. На мой вопрос"как ее́ запустить?" не отвечала. Отвратительный сотрудник. Фу
4
September 9
Все хорошо 👍. Чисто, приветливый персонал. Не очень удобно, что на втором этаже, но не критично.
1
December 5, 2023
Сама прачечная хорошая, если на постоянке ходить, дорого выйдет. Очередей обычно нет, все довольно быстро, действует режим самообслуживания. Единственный минус это смотря кто тебе попадётся из персонала, есть одна очень недовольна женщина, у которой абсолютно ничего нельзя спросить и любое твоё действие будет неправильным, а так в целом неплохо
5
1
October 6
Не разрешили постирать игрушки (а пришли исключительно из-за них), якобы мощные машинки и они могут порваться. А одеяло и подушки можно, они не порвуться....
1
December 24, 2022
Хорошая прачечная с грамотным и вежливым персоналом. В наличии есть стиральные машины и для небольшой стирки, до 6 кг и для стирки посерьёзнее, до 13 и до 18 кг. Имеется возможность и сушки после стирки. Я здесь стирал большое тёплое одеяло, затем заказал его сушку. В результате получил чистое и полностью высушенное одеяло. И всё это за вполне нормальную цену, за всё про всё - 400 рублей. Я доволен и всем рекомендую. Если Вам нужно постирать что-то очень большое, что не поместится в Вашу стиральную машину, то Вам - сюда.
8
4
December 9
Раз в год вожу туда пледы стираться. Вчера администратор была сильно не в духе: общение сквозь зубы. На приветствие не ответила ни одному из клиентов (пока я перекладывал пледы из стиралки в сушилку пришли еще трое клиентов, поздоровались, в ответ - игнор), на вопросы отвечает нехотя, односложно, о работе аппаратов начинает рассказывать тогда, когда из ее односложных ответов ничего не понял и начал изучать "методом тыка". В общем, если на хамство плевать - можно туда ходить. Но с таким не помню когда сталкивался в последний раз. отдельная история - отсутствие урны для мусора. На вопрос - куда выкинуть скатанные в процессе стирки волосы - "Не надо тут мусорить, там где-нибудь выкиньте".
1
July 5
Я конечно понимаю, что работа рутинная и надоедает, но персонал мог бы и повежлевей себя вести. И не работает безналичная оплата, хотя аппарат стоит.
3
September 9
Мне не понравилось сотрудник который работал там и никакой запах от средства нет по-моему это женщина не добавляла нормальный доза моющие средства
3
September 15
Отвратительное хамское поведение первонала каждый раз!!!!!невозможно уже это слушать!!!! Хамит каждый раз!!! Отказывается выполнять свою же работу!!!!
3
May 3
Столкнулась с тем , что отстирывает нормально только не сильно загрязненное белье. К сушке нет претензий. Хорошо стираются покрывала , махровые простыни (не грязные и без пятен). Пятна с одеяла синтепонового к сожалению не отстирались,
3
1
February 3, 2023
Отличная прачечная. Удобно, быстро, легко и цены приятные. Пользовалась услугами сегодня. Сотрудница очень приятная, вежливая, внимательная. Я очень довольна. Спасибо за хороший сервис! Сама ещё прийду и всеми рекомендую. 👍
2
3
September 25, 2023
Откровенно Хамское обслуживание и не первый раз…пришли в 21.00 «посушиться», женщина закрывая дверь на ключ и в параллели говоря: «вы время вообще видели». Хорошо зашли, начинаем доставать плед и тут выясняется, что сильно мокрый и в сушилку его нельзя. Хорошо, давайте его в стиралку отожмем и посушим, нет туда тоже не вариант, да и вообще вариантов нет собственно говоря и женщина очень не хотела работать… больше не придём
10
August 12, 2023
Очень удобно что есть такие места, смотря что стирать , я стирала два больших пледа 2*2, стирка с сушкой вышли около часа, администратор Елена ,приветливая женщина, все покажет, расскажет,поможет.
1
3
February 10, 2023
Хорошая прачечная самообслуживания, если бы не одно "но", а именно - сотрудник прачечной (женщина, которая принимает оплату) .
Впервые пришла сюда, было необходимо постирать плед. Спросила у этой сотрудницы : "входит ли порошок в стоимость стрирки?", она ответила, что "да". Окинув взглядом небольшую площадь прачечной, порошка я не увидела. Задав снова вопрос этой женщине "где взять тот самый порошок?" , она, ответила снисходительно "порошок подаётся автоматически". Ну ок ( повторюсь, я впервые здесь и во всех прачечных разные правила, которые или пишут и размещают на видном месте или рассказывают сотрудники )
Затем, загружая плед в машинку на 6кг, тётя сказала мне загрузить плед в другую машинку, большую по объёму, дороже по стоимости. Я ответила, что машинка на 6кг вполне справится с моей задачей. На что тётя ответила, цитата : "а чё ты дома не стираешь тогда свой плед?!"
Моему удивлению не было придела, ведь у меня машинка с макс.загрузкой на 3кг.
Затем я спросила как выбрать нужный режим, мне в грубой форме ответили, мол там всё просто.
В общем в этой прачечной идеально всё, но есть лишнее звено - хамовитая, надменная тётя, считающая всех г*вном
Лучше сделайте инструкцию на стене, что и как работает, поскольку возвращаться из - за такого отношения не хочется, даже несмотря на демократичные цены.
Можно было бы подумать, что просто со мной сложилась такая ситуация, но нет, я зашла забрать стирку и наблюдала такой же диалог между другой девушкой и сотрудником прачечной, в такой же надменной и грубой форме.
18
February 28
Женщина в этой химчистке с таким взглядом всех встречает, будто ей все должны. И с таким недовольством, будто она сама лично руками будет стирать вещи. А ещё жуткая вонь в помещении!
5
November 10, 2022
Всем обязательно Рекомендую!!! Персонал очень вежливый!!! Работают
отлично. !! Ценовая политика - Класс!!! МОЛОДЦЫ!!!!! Вещи постирались качественно. По времени не долго.
1
4
February 3
Отличная прачечная, очень удобное расположение, быстрая стирка и сушка за отличную цену
2
November 23, 2023
Главные вопросы к хозяином данного места
1-На табличке и в интернете написано что прачечная работают до 22:00 а по факту в 21:00 уже закрывается и отказываются работать
2-Не самое главное требование но если вы поставили диван в коридоре для клиентов, будьте добры замените его на другой который можно сесть и не провалится в пол и попутно не выслушивать от администратора который говорит что его нельзя трогать. Какой тогда от него смысл?
3-Сушка переодически не работает и высушить вещи нереально
9
February 25, 2023
Все делаешь сам. За дополнительную плату выгружают белье из машинки, либо перегружают в сушилку. Бельё чистое, но хотелось бы немного кондиционера для мягкости и приятного запаха. И да, поставьте хоть несколько стульев. Неудобно
1
1
April 12, 2023
Нравится прачечная. Пользуюсь услугами для стирки больших вещей. В этот раз стирала одеяло и чехол с дивана. Машинки разных загрузок👍👍
Девушка администратор очень вежливая
3
May 1, 2023
Здравствуйте. Пользуемся услугами данной прачечной по одной простой причине - близко к дому. И каждый раз сталкиваемся с открытым пренебрежением, высокомерием, хамством и поучительным тоном сотрудника. Просим принять меры, ибо следующая наша жалоба будет направлена уже в Роспотребнадзор.
12
May 17
Стирал там зимнюю куртку, Сушка там тоже есть. Очень удобно.
1
June 12, 2022
Отличная прачечная! Пледы стирала - три штуки влезли в одну машину, одним разом и постирали и высушили - домой принесла красавцев, не нарадуюсь! Администратор помогла, подсказала, все показала - исключительно вежливая женщина, спасибо ей огромное! Ходила в эту прачечную и раньше, когда они были на первом этаже рядом с банкоматами и там работала чудо-тетя - по необходимости. Сейчас они переехали на второй этаж сразу справа от лестницы - буду ходить с удовольствием почаще! Всех благ и процветания!
1
2
July 7
Удобный способ стирки одеяла и пледа.
1
January 7, 2022
Здравствуйте. Начну с того что искала прачечную потому что сломалась машинка. Что нибудь по дешевле и рядом с домом. Начитавшись отзывов, собрала бельё и очень нехотя отправились по адресу, Комунистический. Сразу пришла в боевом настрое, но была приятно удивлена. Никаких агрессивных администраторов я там не нашла. Меня встретила очень добродушная женщина, всё объяснила, всё показала. Через некоторое время, я вновь обратилась в по этому адресу. И опять хотела повстречать наглую админ, но увы. Меня встречала и обслуживала администратор еще вежлевее и добродушнее чем предыдущая. В подитоге хочу сказать, ребята, даже если там и было что то когда то не так, сейчас всё в порядке. Прекрасный персонал. Хорошее оборудование. Приятный лёгкий не навязчивый аромат после стирки. И всегда чистое помещение. Очень 👍 👍 👍 нравится
4
1
February 15
Удобное месторасположение, качественное обслуживание.
2
March 24, 2023
Перестал сюда ходить.. Было удобно, относительно не дорого студенту зайти и постараться.. Но потом их программа вместо 15 минут сушки стала 10 минут либо, 20.. За 10 минут ничего толком не высушивается..
2
November 29, 2022
Позвонила, чтобы узнать, в какой машинке мне стирать шерстяной плед весом 4 кг, сказали что не знают, я говорю а название машины, все цифры буквы, ничего не знают , женщина грубила, будто я им уже что-то должна...
Я говорю, а если я своим пледом Вам сломаю машину, кто виноват будет, тишина, и бросила трубку, хамское отношение! Что за хамы!!!
7
November 21
Всё качественно,быстро
1
March 21, 2023
Была всегда хорошего мнения об прачечной, пришла 21.03.23 в 21:00 и мне отказали,когда работа прачечной до 22:00, работница прачечной видите ли не захотела из-за меня одной сидеть,стирка занимала с сушкой 50 минут.
5
1
January 29, 2023
Мне вообще интересно, когда эту хамку уволят короткая стрижка волосы белые,везёт себя по хамски вообще прихожу думаю когда её не будет нп чего не спросит сидит грубить сегодня опять испортила настроение ужасс время на машинке берет и уменьшает и вообще порошком нп пахнет
7
1
September 4
Большое спасибо за внимание
1
September 6, 2023
Стирала одеяло белого цвета в 18 кг машине! Такое ощущение , что водой! Отвратительно! На просьбу перестирать , услышала отказ!
3
November 29, 2022
Все бы хорошо если бы не хамское и пренебрежительное отношение женщины которая там работает, всегда что то не так всегда ворчит ! Идти не хочется жаль что только они рядом и ходить приходится!
7
March 14
В целом доволен, большие барабаны для любого белья
September 15, 2023
Все отлично, единственное от работающей женщины никаких советов не получите:)
1
January 2, 2021
Обслуживалась в прачечной на пр. Коммунистическом "Большая стирка". Очень все понравилось. Приветливый персонал. По всем возникшим у меня вопросам, сразу же я получила вежливую, доброжелательную помощь женщины- сотрудницы. Очень красиво оформлено помещение к Новому году. Постиралась в комфорте и качественно. Всем большое спасибо. Рекомендую.
3
1
June 16, 2022
Недорого). В один барабан смогли положить двуспальное одеяло и покрывало. За 50 руб (услуга администратора) сотрудник перенесла в наше отсутствие в сушильный барабан из стирки. Рекомендую всем, кому надоело переплачивать пунктам приема))
3
May 23, 2023
Женщина не понравилась сидела не приятная даже не помогла поднять контейнер с одеждой я после операции она сказала сама возьми
5
April 17, 2021
Добрый день, сегодня посещали вашу прачечную на плазасинема и нам очень не понравилось, так как у вас работает отвратительный сотрудник. Она нет чтоб подсказать и объяснить как правильно пользоваться машинкой и сушкой, она психует и всем своим видом показывает что она самая умная, а мы по сравнению с ней очень глупые. Нет чтоб сказать что есть доп услуги которыми я бы воспользовалась, она опять показывает что мы должны были знать об этом и когда мы уже оплатили, что вы не могли сразу сказать и оплатить с стиркой? Зачем она там тогда сидит вообще, чтоб портить всем настроение своим плохим обслуживанием? Прошу принять меры к данному сотруднику! У вас есть другая сотрудница, вот она всегда все подскажет и поможет. Если бы я раньше не пользовалась вашей прачечной, я бы больше не пришла из-за этой сотрудницы. Данная сотрудница хамло.
20
July 16, 2022
Очень доброжелатеььная администратор. Вместимость стиральной машины огромная. За час привела в порядок вещи и высушила .....берегите свои силы и любите себя. Рекомендую
3
February 3, 2021
Решила постирать вещи в вашей прачечной и была приятно удивлена, как это удобно!! Отстиралось все идеально очень внимательная женщина администратор, все подсказала, т.к. я была в первый раз.. теперь только к Вам и всем своим знакомым буду рекомендовать!!!
4
1
January 30, 2023
Отвратительный персонал. Решайте проблему. Так нельзя работать. Дама светлая в годах совершенно не понимает, зачем она там
4
July 8, 2022
Хорошая прачечная. Быстро и чисто все стирает. Очень выручила когда поломалась стиральная машина!
2
March 2, 2021
К качеству стирки претензий нет. Всё хорошо отстирывает. Но дама администратор это просто АД. Какое-то время её не было, была другая женщина и всё было прекрасно. Всегда улыбчивая и доброжелательная. И вот опять вернулась эта мегера. Нет ни какого желания даже близко теперь подходить. Очень жаль, что руководство не прислушивается к жалобам клиентов. А ещё не раз слышала как она людям за дополнительную плату вещи из стиралки в сушилку перекладывает. Не успели подойти к нужной минуте, платите ещё. Жаль, но лучше отвезу в другое место вещи, чем мне испортят настроение.
10
July 31, 2022
Все отлично. Сдавала плед. Постирали и просушили. Отдали вовремя. Внимательный персонал
3
2