Big Dipper
431 review
October 4, 2020
Честно скажу, начиталась отзывов в интернете, в том числе негативных очень переживала на счёт манипуляций с собакой, но вариантов не было , т.к. оборудование необходимое для обследования на всем юге есть только в этой клинике. Приехали с опозданием на час , т.к. везли собаку за 300 км от Краснодара. Нас приняли, не смотря на опоздание, я , как настороженный владелец, назадавала кучу вопросов касаемо того изучили ли врачи наши предварительные диагнозы, проконтролировала что бы анестезиолог перед манипуляциями ознакомилась, т.к. она не была осведомлена, что меня насторожило ещё больше. Но когда пришел Денис Владимирович, все мои тревоги улетучились. Он повторно изучил предварительный диагноз, очень подробно описал мне все манипуляции, обозначил возможные исходы, сделал не просто подробное и грамотное заключение, но и направил нас на дальнейшее лечение. Я могу сказать, что Денис Владимирович действительно хороший профессионал, который дал врачебную клятву и действует по принципу сохранения здоровья животному.
3
5
May 3, 2023
Все замечательно и на уровне , Яна Владимировна прекрасный доктор нашего морского свинчика Ричарда
3
3
September 20, 2022
Обратилась с просьбой помощи и пару вопросов,отказали, не смогли проконсультировать, к сожалению, можно было бы поставить минус 10. Отношение к клиентам плохое.
8
3
December 5, 2019
Хочется и мне поделится своим первым впечатлением о Вас.
В целом всё хорошо, и специалисты там грамотные работают и лечение вроде помогает, спасибо ,и врач который нам попался ГУБАРЬ ВАДИМ АЛЕКСАНДРОВИЧ красиво и правильно говорит , НО КОММЕРЧЕСКАЯ КЛИНИКА НА ТО И КОММЕРЧЕСКАЯ ЧТОБЫ ВЫТЯНУТЬ ИЗ ВАС БАБКИ !!! АСИСТЕНТ ВРАЧА ПРОСТО ПОДСЕЛА КО МНЕ В КАБИНЕТЕ ОБСТРИГЛА СОБАКЕ КОГДТИ, ,Я АЖ РАСТЕРЯЛАСЬ🤯! Когда пришло время оплачивать я естественно спросила что сколько стоит так как никто там цены за услуги предварительно не озвучивает, и услышала что этот маникюр ДВУХ ЛАП !!!! НЕ 4х!!! стоил мне 250 рублей 😖🙈 плюс банки для анализов которые я не сдавала... Обязательно проверяйте за что вы платите а то вдруг случайно что-то внесут!) девушка узист сказала у собаки цистит. Врач Губарь после УЗИ ничего не объяснил что и как, сказала все возьмите на стойке администратора и там же оплатите , и ушёл. В назначении я почитала что ещё назначили 100500анализов на огромную сумму... И кучу болячек....
Короче итог 4 часа потраченного времени (я ждала долго УЗИ так как врач был занят но передомной было 2 человека которые уехали минут через 40 ) 600р приём 500р узи и 250р подстричь две лапы 🤦♀️
Легко отделалась подумала я, и быстренько ушла!!!!
20
4
August 2, 2022
Спасибо Пивень Е.Н и сотрудникам клиники Большая Медведица , за спасение нашего щенка !
Спасибо за Ваш Труд
2
6
November 9, 2021
Там работают профи, все сделали быстро и качественно и наша собака осталась в живых. Все сделали все во время. Молодцы!!!!
1
5
February 18, 2024
Бешеные цены. Все остальное понравилось
May 17, 2023
Отличная клиника. Единственно хотелось бы цену на анализы чуть ниже.
1
3
June 16, 2022
Отзывчивый и внимательный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его любимцу. Рекомендую.
1
7
August 16, 2022
Предоставляется неполная информация о цене и объёме услуг. Не заполняется ветеринарный паспорт и результаты УЗИ. Скопление людей с животными в холле, что может привести к инфицированию и слабой организации приёма.
7
4
June 28, 2022
В целом вопросов к врачам и поставленному диагнозу нет.Очень длительное было ожидание УЗИ т.к.у нас был экстренный случай и вместо обещанного времени ожидания 30-60 минут, ожидали больше 2х часов.
1
4
March 8, 2022
Не знаю, кто там пишет плохие отзывы. Больше 10 лет своих собак обследую только в этой клинике. Даже не задумывался ее менять. Ни одного нарицания. Заботливые, грамотные и приветливые специалисты и персонал.
3
5
August 6, 2023
Аптека хорошая, есть лекарства которых нет у других но ценник немного завышен
3
November 21, 2021
Хорошая Ветклиника. Здесь работает отличный мастер по грумингу Наталья. Очень приятный человек и всегда с добром относится к животным
4
6
October 12, 2023
Шмелёва Татьяна Витальевна лучший УЗИ специалист в городе!!! От кота Персея и его хозяев почтение и уважение ей и крепкого здоровья...
3
January 9, 2022
Вежливые, грамотные работники. В квалификации можно не сомневаться. Моего хаски вытащили с "того света". Пироплазмоз. По вопросам стоимость лечения пожалуй могу резюмировать: совсем не дёшево но результат того стоит.
1
4
November 1, 2021
Привёз своего пса 27 октября вечером с одышкой. Сделали рентген - отёк легких, состояние тяжелое. Пёс был проблемный, эпилептик. Через два дня сообщили, что состояние улучшилось. Приехал заплатить в кассу, собаку мне принесли, он действительно поправился, одышка исчезла. Хотел забрать его, но врач убедила оставить, сказала, надо понаблюдать. Сказала, что пёс ест сам, состояние улучшается. Теперь, наверное, всю оставшуюся жизнь буду жалеть, что согласился. На следующий день, 30 октября, другая врач позвонила, сказала, что у питомца был эпилептический приступ, его ввели в искусственную кому, но сейчас он уже не спит. Я сказал, что хочу его забрать, поскольку до этого всегда сам справлялся с приступами. Хорошо, говорит, приезжайте, можете забрать. Приезжаю примерно через час-полтора, жду довольно долго и мне сообщают, что пса отдать не могут, так как он в тяжелом состоянии в искусственной коме. Но к вечеру его выведут из комы. Снова приезжаю вечером, выносят мне собаку, которая не стоит на лапах, ничего не соображает, у него сердце стучит как паровоз. И по морде натурально текут слезы. Вот так вот "понаблюдали". Конечно, я допускаю, что общее состояние усугубило эпилепсию, и действительно не удалось врачам вывести пса из приступа. Однако то, что мне об этом сообщили только после того, как я днем 30 октября приехал, наводит на подозрение, что тяжелое состояние обнаружилось лишь тогда, когда собаку нужно было отдавать. И что в момент приступа никто на самом деле ничего не "наблюдал". И что приступ вовремя не был купирован. Конечно, я там не был, ничего не могу утверждать. Но сейчас я очень жалею, что когда-то узнал про эту клинику. Пёс мой, к сожалению, умер сегодня.
21
1
January 17, 2023
Лучшая клиника. Все профессионалы. Спасибо от наших питомцев)))
2
5
October 22, 2023
Хорошо, ребята стараются. Спасли собаку
1
March 12, 2022
Внимательные и заботливые врачи. В клинике всегда светло, чисто и приятная атмосфера.
4
December 4, 2022
Хорошая клиника, спасибо большое врачу неврологу. Замечательный специалист
3
5
July 22, 2021
Сначала написала отзыв и удалила, есть ли в этом смысл, если они не сделают выводов и не исправят положение вещей. Клиника работает на потоке и на деньгах, животные в последнюю очередь. Да, оборудование есть, но отношение к животным отсутствует .Приходишь и тебя передают разным врачам, которые торопятся быстрее принять следующих клиентов, главное заплатить в кассу, а уделять внимание необязательно. Привели здоровую собаку, а забрали калеку, хотя по всем анализам все было хорошо . Теперь уже ничего не вернёшь, но если можно кого нибудь предостеречь, то люди добрые- обходите эту клинику стороной, что бы не сожалеть, что обратились к ним!!!!
23
3
October 6, 2020
Точно могу сказать что итог зависит не только от врача но и от того как быстро вы обращаетесь к врачу .В конце зимы этого года наш пес сильно заболел у него был парвовирус, который не смогли установить как диагноз в 2ух клиниках , мы сдавали кучу анализов, но тот что нужно нам никто не назначил В итоге пока выясняли что с собакой и лечили в слепую последствия от заболевания остались навсегда теперь.И только в этой клинике нам сразу в первый же день оказали нужную помощь и сделали все анализы что нужно.Поставили точный диагноз и начали лечение.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ШМЕЛЕВОЙ ТАТЬЯНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ это главный врач клиники, ситуация с песней была тяжёлая и решила сразу к самому главному и правильно сделала.Лечение длилось 3 мес чтоб восстановить все что было затронуто болезнью.Но благодаря ей наш пес был спасён.Да не дешево, и запись очень плотная в клинике, но когда ты точно знаешь что тебе там поможет 100 % специалист денег не жалко.
5
7
February 25, 2023
Приветливый персонал, работают по предварительной записи и по факту, всегда чисто, удобно ожидать
3
3
August 21, 2022
Цены адекватные, не понравилось, что приехали с одной проблемой у животного, а тебе пытаются ещё навязать другие процедуры, выкачивая из тебя денежку, я понимаю, бизнес….
5
1
February 15, 2021
Обратились в клинику с французским бульдогом в тяжелом состоянии ,потому что в нашей станице в праздничные(новогодние) дни тяжело найти работающую клинику,да и специалисты так себе, не смогли поставить диагноз
В этой же клинике оперативно взяли все анализы,обследовали ,была показана срочная операция.
Все сделали качественно,отношение к животным на высоте
Хотим выразить огромную благодарность всей команде,а в частности врачу Пивень Е.Н.,которая принимала нас и поставила диагноз, и хирургу Хлытчиеву Денису Владимировичу
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!
Вы подарили вторую жизнь нашей любимице!
4
5
May 31, 2021
После первичного приёма врач пригласил на следующий день с результатами анализов, сказал, что записываться не надо. Пришли, ждём час, спрашиваю у регистратора о наших перспективах на прием получаю ответ- где то через час... Серъезно? 2 часа ожидания? А почему тогда записываться не надо? По записи принимают вовремя. Расценила это как "от ворот поворот". Рада за владельцев клиники - дела идут хорошо, много врачей, много клиентов, очереди, есть возможность выбирать клиентов "пожирнее", а то я со своей вакцинацией ну совсем не интересна
9
February 15, 2022
Врачи хорошие но администраторши летают в облаках. Постоянно где то в мыслях. И не обязательны. Причём все. Часто забывают о своих прямых обязанностях. Или ленятся. Телефоны у них убрать и погонять немного. И в е заработает нормально.
2
2
April 28, 2022
Клиника не плохая, вашему питомцу помогут. Но во главе всех поступков стоит ,выжать из вас как можно больше денег. И плохо то что здоровье вашего питомца и их желание заработать иногда не совпадают.
5
1
November 25, 2021
Спасибо всем специалистам и работникам клиники. Спасли мою чихуахуа Нику. От всей нашей семьи благодарим за помощь. Рекомендуем клинику.
1
4
February 10, 2023
Очереди в этой клинике огромные. Готовьтесь ожидать приема более двух часов. Специалистов не хватает.
7
2
September 3, 2021
К сожалению, поверила отзывам. Пришли с собакой за помощью ,к офтальмологу, надеясь на компетентность . В итоге дорогостоящего обследования был пропущен острый гнойный процесс за глазницей. Вместо антибиотиков, на приеме прокапали физраствор, ссылаясь на обезвоженность, которой и не было, не назначили антибиотики и в дальнейшем.В результате, время затянуто, в другой клинике спасти собаку просто не успели. Боль и жуткое чувство вины перед собакой за выбор клиники.
24
1
November 11, 2022
Всегда профессиональный подход. Профессионалам можно доверять.
4
3
December 24, 2022
Благодарность Хлытчиеву Денису Владимировичу .Профессионал.Спас кота и вылечил.
3
5
June 10, 2023
Негативно. К клинике вопросов нет. Но возникает вопрос к магазину. Зачем он нужен при постоянно отсутствующем продавце? Ожидание под дверью и ошалелые глаза и невнятное мямление за ресепшеном. .. Слов нет .
3
6
October 28, 2023
Ужасный сервис , нет заинтересованности помочь ,
4
October 22, 2021
Лет 10-12 ездим со своими хвостатыми сюда и только сюда. Не одного животного уже вытягивали с того света, бегает и радует нас еще. Спасибо вам за ваш труд, за внимание и профессионализм.
4
4
October 26, 2021
Отличная клиника! Побывали во многих клиниках Краснодара, остановились на этой и менять не планируем, всё устраивает
3
4
November 19, 2021
Грамотный персонал, особенно хочется отметить хирурга/ортопеда/невролога Губарь Вадима Александровича, огромное ему спасибо, поставил нашу собаку на ноги!
3
5
June 21, 2021
Хорошие ветеринары. Цены как и везде по городу. Есть современное оборудование. Гостиница для животных ( послеоперационных).
3
4
July 16, 2022
Прочитав комментарии,хочу ещё добавить!Я вообще не понимаю!!!как может работать сотрудница в ветклинике если она категорически не любит животных?!Организация обратите внимание!!!
13
2
October 6, 2022
Прием ратолога 1800??!!!! Ратологов в КРАСНОДАРЕ НЕТ!!!!! Каждый ветеринар называет себя ратологом) Лишь бы бабло срубить
8
3
October 25, 2020
Отличные квалиыицированные врачи, всё необходимое оборудование, всегда чисто, вежливо обращение с хозяевами пациентов, любовь к животным, порядок во всём. Но дорого!
2
6
December 18, 2021
Делали УЗИ сердца своей собаке породы Йорк. Профессиональная консультация и персонал. Причём я как понял - это один нескольких учреждений, где есть ветеринар-кардиолог
1
3
July 31, 2023
Спасибо огромное Екатерине Николаевне ❤️
3
1
September 13, 2020
В двух словах, если ваша зарплата позволяет вам, тратить такие деньги, то конечно. Но я точно уверена, что все это можно сделать быстрее и дешевле. Даже препараты эти в соседней аптеке стоят дешевле за коробку, чем у низ за один не полный шприц.
Напишу по существу.
Была в клинике с кошкой около 5 раз.
Цена приема 620 р, повторный приём всегда 380р, хоть их 5, хоть из 10, и назначают их обычно много. Так что сразу будьте готовы знатно потратиться. Обычно это происходит так: берут котейку и начинают с ней основательно работать, сначала ты чувствуешь сервис и качество, потом тебе возвращают кошку, врач уходит, ты проходишь к кассе и там тебе распечатывают очень длинный чек, где они все посчитали: приготовить лекарство - 200р, за шприц - цена, за само лекарство - цена, за то что его вкололи - цена, за анализ - цена, вообщем за любое движение в сторону кошки. И цены очень хорошие. При том ни кто вас не спросил и не предупреждал.
При мне одна тётя за мопса наличкой отсчитала на кассу в районе 27000р, и я почему то уверена, что это не предел. На повторный приём когда я приходила, там молодой человек 15000 выложил тоже за пёселя.
Так что, чтобы сходить в клинику, на первичный приём, вам необходимо при себе иметь тысяч от 2 до 5, не меньше. И на вторичный так же, ну там наверно зависит от заболевания. Примерно на пятый приём дойдёт до от 15000р.
Вообщем вы должны быть состоятельны.
Их ресепшен - отдельная история. Молодые девушки, вечно чем то не довольны и теплоты приема от них пока не увидела. Если конечно он должен быть, этот тёплый приём.
ЧТО ПО ИТОГУ: в последний раз когда я пришла с кошкой, нам поставили не правильный диагноз, настойчиво склоняли к срочной операции в 6-7000, с кучей дополнительных узи, анализов и с реабилитацией, при чем гарантий что кошка выживет после общего наркоза мне не дали, но лечение почему то подходило к настоящему диагнозу, который я узнала в другой клинике, за приём в которой, анализ, узи и тд я отдала всего 690р. В другой клинике сказали, что операция не нужна, и что ничего такого страшного узи не показывает, внутренние органы кошки здоровы и не требуют операции.
Думайте сами, решайте сами. Если вопрос в расстоянии, то мне конечно дешевле будет съездить куда то, чем сходить в соседний дом пешком, но оставить там примерно 15 тысяч.
Ничего плохого, ну и ничего хорошего. Советую клинику «Друг» и «Биосфера» но прежде чем доверять ЛЮБОЙ клинике, читайте отзывы, узнайте обо всех её специалистах. Хоть в плохой клинике хоть в хорошей всегда будут разные по квалификации врачи.
26
6
December 5, 2023
Одни из самых грамотных врачей в крае
1
2
September 6, 2023
Хорошие специалисты. Но вечно нужно ждать час и более. Кошмар
August 10, 2020
Хорошее место! Обслуживают отлично, все сотрудники любят животных, на месте можно сделать узи, кровь ,операции. Хорошие доктора! Цены смотря на что, но начина со средней и по нарастанию.
3
5
June 8, 2021
Был в данной клинике, приехал с одним вопросом, начали грузить по полной. В итоге отдал кучу денег а вопрос не решился. Я счетаю цены на услуги завышены на порядок. Да может есть там нормальные специалисты, но подход должен быть индивидуальный к каждому животному, без этого нет смысла помогать нашим меньшим друзьям.
14