Отправил этой компанией зимнюю куртку,продав её через авито ,из Калининграда в Москву 14 .12.21.Срок доставки был до 23.12.Потом резко поменялся на 27...затем 27 на 29.12...28го на 23,20 она ещё в пути...!!!15.12 покинула Калининград...Я бы поверил про таможни,праздники...ажиотаж,загруженность...НО! ПОЧТОЙ России отправили другую посылку 18.12.21 в Москву из Калининграда..26 12 люди её уже забрали!Так же 18.12 из Калининграда была отправлена посылка почтой России в Казахстан...28.12 она пересекла границу с Казахстаном!...
ВЫВОД: В Калининградской области эта контора работает отвратительно...Обьёмы пересылок из области у них маленькие...всего несколько приёмных пунктов..и те при магазинах..Мелкий участник рынка доставки,очень разочаровал меня....Только Якоют и ОБЕЩАЮТ...,толку НОЛЬ.
P.S. Если куртка не подойдёт...то к весне надеюсь привезут назад ))
Везде указана информация, что пункт работает до 18:40.
1.06 приехала в него в 18:20, двери были закрыты!
Я позвонила на горячую линию, где мне ответили, что да... они должны работать до 18:40. После звонка в пункт мне перезвонили и сказали, что они работают, якобы, до 18 часов, по региональному приказу работы ТЦ. Эта информация нигде не указана.
Я физически не могу приехать в этот пункт до 18 часов.
Я потратила деньги на такси, чтобы приехать в другой конец города и получила отказ!
Как так-то? Как вы можете выставлять неактуальный график работы пунктов выдачи, когда это так важно? И возле входа в этот ТЦ сегодня стояло еще трое клиентов, которые попали в такую же ситуацию как и я!
В итоге потрачены деньги, время и нервы... и все Безрезультатно!
В очередной раз огорчена, что мне не предоставляется услуга, которую вы должны выполнять, а соответственно ущемлены мои права!
Работает отвратительно. В компании сказали что отделение работает до 20 часов, по факту до 18. Мне повезло, что приехала в 17-50. Но девушка сообщила, что если она успеет оформить выдачу до 18 часов, то отдаст посылку, если нет, то надо придти будет в другой день. Отношение к клиентам не уважительное. Как будто к ней домой пришли.