Обратилась сегодня с запросом перепрограммирования счетчика с однотарифного на двух тарифный, написала заявление, ребята все обьяснили, как пользоваться пультом, специалист Геннадий в этот же день завел ПУ в пирамиду и уведомил меня об этом. Сотрудники оказались вежливыми и профессиональными. Большое спасибо за оперативность, приятно удивлена!!
У человека, который может и должен принимать решения в решении насущных вопросов, оказывается нет доверенности! И каждый раз, когда приезжаешь, вопросы решить не возможно, никого нет на месте. Существующие номера телефонов организации всегда молчат, дозвониться не возможно!
Обращались за тех условиями, подключили нам счётчик на верху столба, вроде даже в пол года уложились, но я счётчик не обнаружил. Дозвониться до них не реально, пришлось ехать из нижнего Новгорода, приехал,мне объяснили,что это я такой не внимательный и дали номер этого счётчика. Приехал вновь, на столбе ничего нет, пошел по улице искать и да счётчик стоит с этим номером,но совсем в другом месте. Как вообще вы работаете ? И сейчас по факту просрочил договор.
Наконец-то в Богородском филиале "Нижновэнерго" появился новый толковый руководитель, пусть пока и исполняющий обязанности начальника. ( Чемоданов В. В.) Будем надеяться , что останется в качестве постоянного руководителя .Появилась надежда, что хотя бы с электроснабжением в городе и районе всё наладится.
Спасибо Вам, что работаете с населением и приняли наши заявления😊, сегодня, 12.02.24 Вы подарили нам надежду ( жители ул. Чапаева, г. Богородск)
Здравствуйте, хочу от души сказать большое спасибо всем работникам данной организации!!!!! Сегодня с утра обратился с проблемой (столь электрический сгнил и наклонился на провода), вопрос решился меньше чем через час, приехали, перекинули провода, демонтировали столб, всё очень аккуратно и красиво!!!! Если честно сам в шоке, но вот как есть!!!! Молодцы!!!! Надеюсь до них дойдут слова благодарности!!!!! Спасибо!!!!.
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам уже повторно! На первое сообщение никакой реакции!Собственники д. 2/11,2/15, вторая линия, ул. Горная, д. Афанасьево, Богородского района, Нижеродской области убедительно просим установить основные и дополнительные лампы освещерия на опорах столбах около указанных домов. Очень темно, света в ночное время недостаточно, особенно в осенне-зимнее время! Оплату производим регулярно и в срок! В противном случае балем обращаться в приемную Губернатора Нижегородской области и Прокуратуру Нижегородской области!
4
S
Shiltsev A.
Level 3 Local Expert
May 28
Отвратительное отношение к проблемам потребителей, одни обещания, как не было света, так и не известно когда соизволят заменить свой «умный» счётчик, из-за которого уже не первый месяц отсутствует электроснабжение. Полный пофигизм! Сделали все возможное чтобы жалобы от потребителей нигде не фиксировались.
Отвратительная компания!!! Отключили свет за то что зимой один раз не передали показания в пустующем доме в деревне. В начали мая приехали, все передали до 19.07.2023г писали, звонили, бестолку. Говорят что некому работать, заказов много. По факту приехали, все рабочие сидят в курилке и ничего не делают. 40 мин ждали руководителя он так и не приехал рабочие все 40 мин сидели в курилке.
Долго не могли получить адекватные рекомендации на горячей линии по присоединению к электросетям. В итоге поехали в Богородский РЭС и за 5 минут получили ответы на все наши вопросы! Отдельное спасибо Сластникову Ивану Юрьевичу за помощь! Побольше бы таких профессиональных и доброжелательных работников!
Вы там вообще никчемные? Почему Кусаковка 3 дня в неделю без света, круглый год? И это еще в хорошую погоду, без катаклизмов. Постоянно какие-то работы на линии уже много лет. При этом заблаговременно никогда не предупреждаете. Это просто свинство. Не можете работать, найдите другое место, по своим умениям.
Здравствуйте! Отвратительно работают. Не предупреждают об отключении элек-ва на весь день! Раньше включали раньше, чем обещано было, а сейчас задерживают на час, два и т. д. Отключают через день, на весь день с 9:00 до 17 . Ужасно!
22.11.22 и 11.12.22 Богородский район пострадал от ледяного дождя и снегопада. РЭС молодцы, чтобы скорее восстановить электроснабжение, привлекли бригады из соседних районов и организовали информирование. Именно информирования от РЭС не хватало в предыдущие годы. Несмотря на серьезность аварии- достаточно быстро все восстановили. Отдельная похвала операторам и дежурным РЭС за стрессоустойчивость и вежливое общение.
Бардак: сгорел, приехали, отключили и никто ничего не знает! Не могут выдать справку о данном факте. Этим самым тормозят мне весь дальнейший процесс. При личной явке пинают из кабинета в кабинет. А мне кататься из Нижнего и терять своё рабочее время надоело.
17 апреля 2022Ругаться мы все горазды, а я хочу сказать спасибО.Все знают, сколько бед наделал вчерашний неурочный снег. Мы, в д. ДУБЕНКИ остались без света. А сегодня, в воскресенье, не смотря на трудности с ликвидацией аварии, нас все равно поддержали, поставили электродизельгенератор на всю деревню.Спасибо, что не бросили в темноте и холоде до понедельника.
Отвратительная организация. Вызвала аварийку в 21-30. В доме,где живёт пристарелый отец 3 дня не было света. Сказали,что приняли заявку. Ориентировочное время прибытия устранения 01-00 - 01-50. В 05-00 позвонила отцу, который всю ночь просидел у окна, он сказал ,что никто не приезжал. Опять позвонила в аварийку, они сказали,что нужно им позвонить Энергосбыт и уточнить ,почему отключили свет у нас. И решат к 08-00 что делать. А когда я позвонила в 08-00 ,то мне сказали , что все сделано!! И наряд закрыт в 01-50. И могут принять заново вызов. А отец так и сидел без света. Охрененным работники АВАРИЙНОЙ службы!!!!!!
9
3
О
Ольга Самотканова
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС !!! Ждем два года опломбировку счетчика !!! Платим 2 года по 700 р в месяц , при том что только летом на выходные приезжаем !!! В россети оставляли 4 заявки только в 2023 толку ноль ! Пинка им под зад надо дать и проверить эту вшивую конторку ! Ждите следующего письма с администрации !
4
_
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Кусаковка, Новинки очень часто отключают электричество. После смены руководства (2023) стало ещё хуже. Желаю чтобы ваша жизнь была такой же непредсказуемой и нестабильной как ваши сети.
Отвратительная организация, слетел провод с коробкой со столба, сделали заявку на выезд специалистов для устранения данной проблемы . Специалисты приехали и кинули провод просто на забор 👍 супер решение !! 380 вт лежат на заборе … ответ энергосетей- это не наша Территория !
Самая отвратительная организация в Богородске. На обращения на сайте и звонки по телефону не отвечают. Работы не выполняют в установленные сроки, документы не выдают. Полное нарушение во всей работе.
Часто выключают свет , третью неделю подряд , в будний день . Зато дети дистанционно учиться и работники не которые из дома работают , но в Богородском районе этого сделать крайне сложно. Видимо тут только Путин помочь может . Так как за долгий период времени местные власти не решили эту проблему .
Ужасное отношение, дозвониться не возможно, с мая не могут составить 3-з стороннее соглашение на технологическое присоединение. Обязательно буду писать в вышестоящие органы.
Я,Круглов.Н.В. от лица жителей села Ивановское и от себя лично выражаю благодарность Гл.инженеру Сучкову Н.В и Хвощевской бригаде Богородской РЭС за оперативное решение вопроса о повышении мощности ТП и нормализации напряжения в сети. Большое спасибо.
Уже трижды делал подключение: себе, бабушке и дяде Ланда Отариевна все подскажет и конструктивно объяснит. Просто супер специалист побольше бы таких!(даже если не приёмный день). Вот остальные чуть не дотягивают но все же норм, по фоткам на телефоне все показали и объяснили. Спасибо!
Отвратительно работают. После грозы как обычно отключают свет. В данный раз говорят авария, сутки уже света нет. Телефон ни один не отвечает. Продукты испорчены и им до фонаря. Там что в дежурке 2 человека работают на весь район? За что деньги платим?
14
4
A
Anonymous review
January 11, 2021
Работает только одна Ланда Отариевна всегда на телефоне все подскажет, больше не до кого не дозвониться.
5
3
Г
Г С
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
Ланда Отариевна - прекрасный специалист! Вот увидел отзыв о ней в поисках телефона и вспомнил подключение дома в 2007 году! От Георгия С. Большое спасибо за вашу работу!