Огромная благодарность всему коллективу! Особенно Анне Владимировне!! За вежливое и чуткое отношение к людям. Подала заявку, отдел тех. присоединения обработали очень быстро, отвечали на все вопросы, и по телефону и по почте, бригада выехала вешать счётчик не смотря на погодные условия, все четко и грамотно!! Спасибо большое.
Беспрецендетное наплевательство на своих абонентов. 4.01.2023 года в Вишняковских дачах на улицах Длинная, Смешанная, Центральная с 20 часов вечера до 3 утра не было электроэнергии и тепла.Горе монтеры так починили за 7 часов,что на следующий день- 5.01.2023 все повторилось ,с 18.49 до 1.42 опять не было электричества на тех же улицах. Довели жкх до полного разрушения, непонятно куда д4вают финансовые средства, так еще и горячая линия не берет трубку.Спрятались от своих абонентов.Деньги исправно за услугиполучают,а вот услуги качественно не выполняют систематически.Благодяря БЭС люди замерзали, в домах лопаются трубы.
Спасибо диспетчеру богородских электросетей за поддержку. Вчера в д шульгино ногинского района отключился свет ввиду аварии на линии. К сожалению, именидиспетчера не запомнила, но она очень культуоно все обьяснила, что бригада старается. Оставалось только ждать. Спасибо ща слаженную работу всех бригад! Всего наилучшего. Даже
Выражаю огромную благодарность сотрудникам из Единого окна,38 кабинет Оксане Николаевне и Татьяне.Приходилось обращаться по различным вопросам,как очно так и по телефону и всегда получала грамотную и квалифицированную помощь.Спасибо им большое.Очень приятно,что есть такие сотрудники,которым небезразлична репутация компании.
Хочу выразить огромную благодарность квалифицированным сотрудникам данной организации, каб. 18, простите, отчество боюсь неправильно озвучить, Татьяне и Оксане. Спасибо вам большое за помощь в корректном оформлении моих документов!!! Очень рада, что общалась с такими хорошими людьми.
Ужасная компания,2 дня подряд отключают свет ,позавчера с 7 утра не было ,включили к 16:00 и то не сразу…после 20 звонков в диспетчерскую,где нас уверяли,что уже свет на снт Заря есть и советовали счетчик перезагрузить 🤦♀️все таки вернули бригаду и починили свет …
Вчера вырубили опять свет до вечера ,хорошо на улице тепло .
В кол центре вечно разную информацию дают ,ничего толком сказать на могут .
Я исправно плачу за электричество ,при этом не получаю нормального обслуживания !
Столько негативных отзывов на данную компанию ,почему до сих пор ни одна контролирующая организация не занялась проверкой данной конторы ?!
Выражаю огромную благодарность Пиянзину Григорию Ивановичу и сотрудникам АО БЭС за быструю, качественную работу. Был установлен щиток с электросчетчиком в Есино рядом с участком, где будет построен дом. Сотрудники пунктуальны, вежливы, отличные работники. Григорий Иванович-образец руководителя, профессионал высокого класса, грамотный специалист, умело управляет коллективом сотрудников. Желаю всем дальнейших успехов и радости в жизни!
Самая ужасная организация из всех которых я знаю. 3 месяца после заявления на подключение не могли повесить щит на столб. Трубки не берут. Сайт с неправильным адресом-после переезда не исправили-пришлось по всему городу ездить,что бы их найти-сейчас находятся на Электростальском шоссе. График работы на сайте составлен не правильно -по пятницам не работают🤦♂️, обед в графике не прописан с 12:00 до 13:00 еще час пришлось ждать.
Хочу выразить огромную благодарность Косицкой Оксане Николаевне за грамотную консультацию по вопросам технологического присоединения к сетям АО БЭС. Консультировала при каждом обращении. Вежливый, грамотный сотрудник, Человек на своём месте.
Ниже есть оценки? В два ночи пропал свет. На протяжении восьми! часов фиксируют обращения. Т. е. не известна ни причина, ни какие действия предприняты, ни тем более срок ремонта. По факту, скорее всего, нет ремонтной бригады. И всем до лампочки.
Дозвониться до секретаря невозможно, сбрасывают трубку или занято. Пыталась зарегистрироваться на сайте, не приходит код на почту. А документы принимают только в электронном виде. По всем доступным телефонам гоняют по кругу, никто ни за что не отвечает. Второй день пытаюсь дозвониться, трубку нигде ни по каким телефонам не берут, кроме аварийной службы . Восстановили пароль для входа на сайт, но пройти на сайт, чтобы отправить электронные документы не могу, требуют регистрацию.
Ужасная компания. Такого безобразия и безответственности ещё не встречала. В марте было подано заявление на замену счётчика, заменили через 6 месяцев. После замены, сентябрь текущего года, прошло ещё 2 месяца, 24 ноября, до сих пор нет акта допуска прибора учёта в эксплуатацию. Мало того, нагло врут, что счётчик был опломбирован только сегодня, 24 ноября. У нас есть фото недельной давности с опломбированным счётчиком. Гнилая компания, доверия нет
Дозвонится можно но только в службу ЕО Косицкой Оксане Николаевне, но толку нет никакого, она ничего не может ответить дает номера других служб, но по ним не дозвониться.
1
1
Пользователь
Level 11 Local Expert
April 15
Постоянные перебои и отключения, холодильнику потребовался ремонт на 8000₽, кофе машина и другая дорогостоящая техника пока жива. Как и мы с запасом воды при их неконтролируемых отключениях и перепадах напряжения.
Ужасная компания!!!! 12 октября подали заявку на присоединение, уже декабрь на дворе и никакого продвижения!!!
Кормят только своим "в ближайшее время к вам приедут" и всё!!!!
Для чего там сидят сотрудники, не понятно!
Пришла зима и пропал свет.
Не хватает напряжения, мигает свет во всем доме. Напряжение в розетках 156-167, а где остальное??? У меня весь дом зависить от электричества, вода и тепло.
Может как в старые добрые времена ходить стирать на речку и готовить на костре. Технике не хватает мощьности электирчеста, новая стиральная машина выдает ошибку и не стирает.
Как нам жить всю зиму в таких условия? Когда мы не сможет согреть дом и пользоваться водой.
Буду писать выше и дальше, такое отношение не возможно терпеть. Это хамство и халатность.
А что будет в - 30?
Д. Авдотьино.
На протяжении многих лет с периодичностью в несколько дней бывает ежедневно обращаюсь с прошенными напряжением на фазе выше пределов ГОСТ 270-280 вольт. Со стороны БЭС полное бездействие выезжает бригада спустя несколько часов замеряют не поверенным прибором говоря видите сейчас все нормально, а то что скачки это не слышат
Жесть какая то с регистрацией на сайте. На почту пароль пришел, а телефон подтвердить не могу. Не приходит СМС. Заявку подать не возможно.
4
Aleksei Potseluev
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Вторые сутки повышенное напряжение в сети 255В. Реле регулято отключает всё, что выше 253В. По полночи нет электричества. Продукты в холодильнике тухнут, котел воду не греет, а у меня маленький ребёнок! Чем мне его подмывать и как? Ладно бы были просто скачки напряжения, но нет повышенное напряжение держится в сети практически всю ночь. Диспетчера только и отвечают, что приняли к сведению. Ночью бригада отказывается выезжать, а днём измерять нечего. Всё стабилизируется. Любимая отмазка, что у меня приборы врут. А то, что в сети свыше 253 Вольт это норма?
У нас очень низкое напряжение, 170 В. Бытовые приборы работают некорректно. На обращение нас перенаправили в Старую Купавну, здесь решить этот вопрос не могут, не их уровень. Богородские сети тоже решать не хотят. Не выполняют условия договора, по которому нам должны поставлять 220 В,+ , - 10%.
Уважаемые Богородские сети. Кто мне компенсирует стоимость испорченных продуктов в холодильнике? Вчера полдня не было света и сегодня отключили. СНТ Маяк.
Задолбали постоянно проблемы со светом в СНТ Берёзка, СНТ ЭДЕМ, СНТ Сказка. В год раз по 20 свет выключили, то авария, то обслуживание нигде такого геморроя нет.
2
С
С телефона
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Нарушают условия договора. Технологическое присоединение так и не выполняют. На сроки плюют. Жалоба в ФАС написана. Всем совет-пишите на данную компанию в добродел, ФАС и передать электрические сети на баланс Россетей. Эти товарищи абсолютно непрофессиональные и попросту неадекватные
доброе время суток .сколько можно издеваться над клиентами?!дозвониться не возможно,обещали узнать нформацию и перезвонить!!! жду 10дней ...тишина.и опять не возможно дозвониться !ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!!
Невозможно дозвониться. Деревня стулово, ул школьная. Все жители знают миллион лет, что как только дождь, гроза - отрубается свет. Телефон не берут! Деньги воруют, видимо, на ремонт. Ровно 30 минут пытались дозвониться. Тщетно.
Персонал категорически не понравился! Впечатление такое, будто ты приходишь в организацию со своими вопросами глупыми и отвлекаешь сотрудницу от важного дела!
Пришли по расписанию в интернете..
Оказалось там иное расписание..
Отношение не очень..
Впрочем как и везде! (
13
A
Anonymous review
April 16, 2018
Конченная линия,15.04.18 года был отключена подача электричества уже на 4 часа, на телефонные звонки никто не отвечает и причину отключения не обьясняют.Дер. Есино.И досих т.е.16.04.18 г.электричества нет время 8-00
21.05.2015 года был заключен договор № 171 -Ф/05-15 об осуществлении присоединения к электрическим сетям так же оформлены технические условия для присоединения к эллектрическим сетям , но к нам ещё не была построена кабельная линия, сегодня 29 марта 2017 года к нам всё подвели и подключили кое-кого, а нас не берете что ли во внимание , ведь что надо мы оплатили(есть документы) Просим объяснить почему нас до сих пор не оповестили , мы в настоящее время без электричества, С уважением Макиенко Людмила Николаевна, и ещё двое наших соседей.