Магазин не плохой и выбор есть. Но персонал оставляет желать лучшего. Девушка-продавец очень милая, но не обращает совершенно никакого внимания на посетителей. Ничего не предлагает, каждый раз приходилось её дёргать и отвлекать от важного разговора с друзьями/охранником/парнем/другими консультантами (не знаем, кто были эти молодые люди). Т.е. кассир в магазине есть, консультант отсутствует. Честно, было очень не приятно такое отношение. Качество вещей хорошее, обслуживание на единицу.
Именно в этом магазине Bogner меня всегда радует большой выбор ассортимента. Прекрасный персонал, консультанты внимательные, но не навязчивые. Ребята молодцы, знают свое дело и очень помогают с выбором размера! Высокое качество одежды при очень вменяемых ценах и очень хорошие скидки. Обязательно буду заходить еще!
Продавцы посетителей стараются не замечать, оказывают помощь с видом что делают большое одолжение, а иногда откровенно хамят. Обращал на это внимание руководства, однако никаких изменений в лучшую сторону не наблюдается. Кроме этого, цены стали совершенно не интересными, а ассортимент скудным. В других магазинах Богнер цены и ассортимент интереснее.
Хороший магазин, интересные вещи премиального качества, всегда можно посоветоваться с опытными консультантами, радуют сезонные скидки и комплименты магазина. Буду приходить себе и для близких всегда есть, что выбрать в качестве подарка.
Магазин отличный, ассортимент радует
Отмечу отдельно именно персонал, к каждому клиенту относятся с индивидуальностью, очень быстро и легко подобрали всё, что нужно. Осталась довольна.
К самому магазину, ассортименту вопросов нет, вопрос к персоналу - им важнее поболтать друг с другом, а не клиента обслужить. Попросил принести куртку другого размера - сказали через 7 минут принесут, я сказал - несите, я вернеусь померить, а пока пройдусь по соседним магазинам. Вернувшись выслышал «многие просят что-то принести и не возвращаются, поэтому мы никуда и не ходили». Вот так они продают куртки по 144 тыс руб. Потом еще и хамить начали, на вопрос - а где же куртка. Куртку мы купили, новпечатление от работы магазина - мягко говоря не удовлетворительное. В МФЦ сервис лучше.
Сотрудники изящно уклоняются от помощи клиентам. Стоят у стойки и делают вид, что работают. Зато предложили мне влажные салфетки, потому что у них жирные пятна от рук клиентов на одежде. Пока я писала отзыв, сотрудник стоял и подхикикивал надо мной.
Нет повести печальнее на свете чем выбор в этом аутлете! Решил костюм спортивный прикупить - а их там совсем нет ☝️
3
4
Вадим
Level 10 Local Expert
January 12, 2020
Продавщицв в очках молодая, просто жесть!! Зашли купить зимнюю куртку. Махнула небрежно в сторону одной куртки, развернулась и пошла, на дальнейшие вопросы закатывала белки. Очень странно, вроде не дешевый магазин...