Прекрасное место, что бы спокойно, без лишней суеты торговых центров обновить свой гардероб.
Качественная мужская одежда и очень сбалансированные сезонные коллекции по привлекательным ценам.
Рекомендую 👍🏼
Хороший магазин сети,консультанты очень внимательные,всегда полагаюсь на их рекомендации в выборе вещи и сочетании цветов☝️Вобщем рекомендую этот магазин!
Добавлю еще один негативный отзыв об интернет магазине. Вещи действительно пропадают из наличия после оплаты, менять не идентичные отказываются, ссылаясь на должностные инструкции (!!!) регламенты (!!!) и технические сложности (тут еще можно понять). Про закон о защите прав потребителей не слышали или слышать не хотят. На угрозы жалобы в роспотребнадзор никак не реагируют, с руководством не связывают. Крайне наглая работник тех. поддержки (службой по работе с клиентами я это назвать не могу) Анна еще и вас обвинит в том что вы не соглашаетесь на условия магазина. Крайне не рекомендую покупать онлайн!!!
Настоятельно не рекомендую Интернет-магазин Boggi Milano, если не хотите тратить время и портить себе настроение! Товар пришел не тот, даже не извинились. Сотрудники не пытались исправить ошибку, не сделали ничего, чтобы я получил товар, который заказал.
Клиент их интересует в последнюю очередь. Времени идти оформлять в СДЭК документы на возврат не было. В итоге потраченные деньги непонятно на что.
Сам предложил им возместить разницу в цене между тем, что я купил и тем, что пришло. Написали ответ, что вернут разницу. Прошло полтора месяца, разницу не вернули.
Вынужден именить отзыв на 1. К офлайн магазинам на Ленинском, Внуково, Пулково вопров нет. Отзывчивый персонал, хорошее качество одежды. 1 за интернет магазин. Сделал заказ 17.05, выбрал самовывоз из магазина на Ленинском. В итоге сказали с Ленинского забрать нельзя, только платная доставка, ну ок, доплатил за доставку. В итоге сегодня 29.05 заказ не получен. Позвонил на горячую линию, сказали не наши проблемы, отправили СДЭК у нихз проблемы, но покупку я совершал не у СДЭК, а у Boggi. Вместо того чтобы позвонить самим и обьяснить ситуацию тишина. При моем звонке ждите пока СДЭК решит свои проблемы. Клиентооринтированность на 0. Офлайн магазины рекомендую одназночно, но от интернет магазина держитесь подальше. Буду подавать претензию.
Добрый день , две недели назад связался с интернет магазином, выбрал товар мне его сотрудник подтвердила , что есть в наличии, скинула ссылку для оплаты, оплатил товар, через 2 дня позвонили и сказали , что данного товара нет в наличии, отменили покупку, так вот прошло уже две недели денег так и нет, звоню уточняю уже второй день с чем связано, что деньги мне не поступают, на что сотрудник отвечает , что я якобы должен был скинуть им реквизиты , ну это маразм какой то )) это же не возврат товара это отмена операции, так вот после этого я отправил им реквизиты на что мне опять отвечают ожидайте в течении 10 дней может даже 30)).
Люди не связывайтесь с их интернет магазином, если не хотите нервничать.
Возможно в самом магазине ещё можно что-то покупать, что нельзя сказать про их интернет торговлю. Оформленный вами заказ на сайте не гарантирует наличие товара, но деньги в оплату с карты снимают сразу же. Потом объясняют, что товара нет, а деньги будут возвращены через 14 дней. Контакты должностных лиц на сайте отсутствуют и их отказываются давать в службе поддержки, если до неё вам удастся дозвониться.
Жду возврат своих денег за товар, который заказал и который мне не доставлен...
Заказал пару рубашек в интернет-магазине, оплатил до доставки, по-другому никак. Уточнил при подтверждении крой. Меня заверили, что все в порядке. По факту привезли другой крой, на одной сломана пуговица и пятно. Но самое интересное, что в магазин вернуть нельзя! Для возврата нужно заполнять форму, распечатать, нести это в пункт доставки и ждать возврата денег две недели с момента, как магазин получит обратно вещи. Вот это квест! Не рекомендую.
Покупал пальто себе на осень. Качество бомба, прям то что я хотел, удобно сидит и очень тепло.
Show business's response
Н
Николай Олинков
Level 7 Local Expert
October 14
Долгие годы одеваюсь у вас заказывая через ваш сайт, очень удобно выбирать одежду. Фотографии на сайте все соответствуют. Заказы всегда получаю быстро. Благодарю, что сохраняете качество и умеренные цены.
11 ноября сделал покупки в магазине. Оказывается скидки заявленные в интернет-магазин не распространяются на бутики. Причём об этом не сказано на сайте не крупным неким шрифтом При оплате товара оказалось что скидка которая ранее была 10% внезапно стала пять. Сотрудники магазина не понимают как такое может быть. Обратной связи с компании нет. Адреса электронного на сайте не указано, что указывает на отсутствие обратной связи с покупателями. Надеюсь что это недоразумение.
6
Show business's response
Валерий Перчинский
Level 3 Local Expert
October 24
Покупаю тут одежду не первый раз. Благодаря широкому ассортименту можно всегда стильно одеться на все времена года.
Show business's response
Никита Фомин
Level 8 Local Expert
September 30
Заказывал на сайте себе верхнюю одежду на весну. Заказ быстро доставили, померил на месте, всё отлично подошло. От качества в восторге.
Прекрасная одежда по отличным ценам!!! Первый раз познакомился с этой маркой в Париже на Мон- Мартре. И очень рад, что марка пришла и что важно, осталась в России!!!!👍👍👍
4
1
Show business's response
Женя Ландышев
Level 7 Local Expert
October 9
Уже не первый сезон одеваюсь у вас. Удобно, что можно через сайт заказать и придти всё померить, если что не подошло, то можно вернуть или заменить. Спасибо, что всегда радуете качеством своей одежды!
Классный магазин! Очень душевные консультанты. Отличный выбор мужской одежды на любой возраст. Есть и Casual и строгий стиль. Адекватные высокому качеству цены.
Решил купить себе пару рубашек. Выбрал, оплатил, дождался звонка с подтверждением заказа и ожидаемой датой доставки (понедельник-вторник). За день до предполагаемой даты доставки (в воскресенье) согласовал по телефону со СДЭК (которые доставляют заказы BOGGI) доставку на понедельник с 18 до 22. Ровно через час, СДЭК начал сообщать мне, что очень хотят привезти заказ прямо сейчас и были очень настойчивы (у меня было 18 непринятых звонков). Ну меня нет сегодня дома, поэтому мне доставка нужна завтра! На следующий день курьер снова пытался приехать в несогласованное время, но был возвращен. В итоге, вечером, мне привезли ОДНУ рубашку из двух!. ТРИ (три) звонка в ГЛ магазина и они признают, что вторая заказанная рубашка с браком и привезти ее не могут. Деньги вернут через 10 дней. Финиш. Заказ 10554.
3
1
Show business's response
Илья Попов
Level 6 Local Expert
October 7
Очень удобно, что можно не посещать офлайн магазин, а заказать через сайт и получить товар в удобном пункте выдачи, померив при этом предварительно.
Ужасная клиентоориентированность в магазине Riga outlet village. Муж купил жилетку, не подошёл размер. Поехала делать обмен. В магазине обмен через возврат, ок! Карты мужа у меня с собой не было. Но в других магазинах при такой ситуации мне делали возврат на другую карту без проблем . « у нас другая бухгалтерия, ни как у других» ответили мне. Номер карты и паспортные данные супруга ситуацию не спасли. Ни обмен , ни возврат оформить не получилось. Потеряла час в магазине и 3 на дорогу! Уважаемый магазин, если хотите сохранить клиентов- улучшайте работу бухгалтерии и отношение к клиентам!
Кто планирует возврат, имейте ввиду что в этом магазине «все сложно».
Это мой любимый магазин. Вся одежда от туда. Качество отличное, сезонные скидки, вежливый персонал. Одним словом, если одеться, так это в Boggi. Очень рекомендую
Странный у вас магазин, и странная у вас логистика BoxBerry (компания дно) . Не отвечает ни офис ни интернет магазин. BoxB тоже не в курсе где посылка. На вас так санкции влияют что логистические цепочки нарушены? Почему такой жуткий сервис? Как до вас достучаться? Как сделать возврат если нет личного кабинета? Посылку так и не доставили! Ответ от BoxB что она у курьера. А почему мои штаны у курьера, а не у меня? Он что их носить решил?
Хороший магазин качественной одежды, дорого, но за качество надо платить. Костюмы , если есть необходимость подогнать по размеру, подгоняют под вас бесплатно. Обслуживание профессиональное, без внимания точно не останетесь.
Ужасный магазин в плане отношения к клиентам. 8 января 2022 года приобрёл пальто в Boggi Milano на ленинском. Пальто оказалось бракованным и управляющий Вадим в грубой форме отказал в обмене (по телефонному разговору. Причина «следы носки» но пальто примеряли только 1 раз и тогда заметили грубый брак). Когда приехал в магазин для оформления жалобы, то заметил, что в книге отзывов и предложений нет отметок руководителя о том, что прошлые отзывы/жалобы клиентов были рассмотрены и были приняты меры. Я являлся постоянным клиентом Boggi Milano, но с этого дня я больше никогда не буду посещать (и рекомендовать его друзьям) данный «итальянский магазин». Такое отношение к постоянным клиентам и разговоры на повышенных тонах вызывают только разочарование и стыд.
Фото-доказательство моих слов о том, что руководитель не рассматривает жалобы прикрепляю снизу. Как можем видеть, дата 11.03.21., т.е человек написал жалобу и никаких отметок руководителя нет.
Очень красивая, элегантная и качественная одежда. Даже в простом лонгсливе Boggi выглядишь на миллион! Плюс есть скидки, распродажи и прочие приятности.
4
П
петрос авагян
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Обувь выглядит не качественной, на вопрос кожа это или заменитель сказали кожа, но я вижу что это не кожа, цена не соответствует качеству, обслуживание на 5 не спорю, верификацию не проводят.