Купила набор посуды в магазине по очень приятной цене. Заказала на сайте, со мной связывались несколько операторов, так как я дополняла/изменяла заказ, все операторы очень вежливые. Чего не скажешь про сотрудников магазина на Волгоградке. Была там 2 раза. Первый раз посмотреть посуду перед заказом вживую, второй раз для того, чтобы забрать заказ. Продавцы магазина очень неприятные, не здороваются, не говорят до свидания, неохотно отвечают на вопросы. Хотела, чтобы мне показали посуду, достали с полки. Боже мой, вы бы видели с каким лицом ко мне подошли, как будто я продавца отвлекла от важного дела, хотя в магазине из покупателей я была одна. Сначала сказали, что я сама не могу достать, на что попросила все таки достать продавца, потому что мне в зимней одежде неудобно, товар стоит очень близко друг к другу и я переживаю, что могу что-то задеть. Подошли, с кислым лицом достали, на мои вопросы по размеру посуды закатывали глаза. И, когда забирала посуду, девушка, которая упаковывала даже не помогла мне поставить тарелки в пакет, никакой вежливости, улыбки.
Когда будете посещать магазин на Волгоградке готовьтесь, к не самому лучшему уровню сервиса, вернее к его отсутствию.
Всегда посещаю данный магазин и вот сегодня тоже заглянула. Магазин чистый ,красивый ,продавцы вежливые всегда подскажут и закажут. Очень нравится данный магазин и выбор в нем!)
Искренне не понимаю людей которые пишут плохие отзывы,видимо были в не настроении
Рекомендую магазин к посещению!!
Роскошный магазин. Очень большой выбор изделий из хрустоля и стекла. Цены приятно радуют. Если нужно что то приобрести для подарка рекомендую. Благожелательное обслуживание.
Не первый раз заказываю на этом сайте свою любимую посуду (Чехия), Очень нравится посуда и доставка в Краснодар. Рекомендую. Жаль только, что мало уже посуды из старой коллекции Менуэт, а так не хватает докомплектации столового и чайного сервиса.
Магазин с хорошим ассортиментом. Большой выбор посуды и подарков. Хорошие консультанты. Система скидок. Всё понравилось. Рекомендую этот магазин для всех.
Неприятное с неприятным.
Первый раз я пришла в магазин и хотела купить масленку. Ценник был актуален, стояла сегодняшняя дата. На кассе мне сказали, что стоимость будет на 300 с лишним рублей выше. Хотя по закону они обязаны продавать по цене указанной на ценнике , обе продавщицы стали в позу и товар мне не продали.
Вторая ситуация.
Я сделала заказ на сайте и приехала его забрать. Предварительно уточнила у оператора, что магазин работает до 8 вечера. Позвонила на всякий случай в 18.50, чтобы сказать , что я буду через пару минут и чтобы мой заказ подготовили. Но трубку упорно никто не брал. Я пришла до 19 часов и уже все было закрыто и выключен свет. Отвратительное отношение к покупателям, больше нет желания что-то здесь покупать.
Очень удобно расположен на Волгоградском проспекте, 17. Зал маленький, но очень вместительный, много чудесной посуды, сервировки и стекла. Если товар отсутствует, можно заказать на сайте. Особенно приятно, что обслуживание на высоте. Продавцы крайне вежливы и приветливы, всегда готовы прийти на помощь в выборе, при отказе от заказа проблем не возникает. Очень доброжелательный коллектив! Спасибо!
Добрый день! Сделала заказ 2220-БОКАЛЫ ДЛЯ КРАСНОГО ВИНА 270 МЛ 6 ШТ В карточке товара указан материал Хрусталь! В итоге мне привезли бокалы из стекла! Почему я вынуждена оформлять возврат за свой счет?? На мои вопросы менеджер Ирина направляет мне Преимущества материала Хрустальное стекло! Вы серьезно??? Я не планировала приобретать хрустально стекло. Вы вводите покупателей в заблуждение в результате которого я вынуждена терять время и деньги!
Посещением магазина довольна. Заказ делаю обычно в интернет-магазине, забираю здесь. Девочки- продавцы все замечательные, приветливые, поднимают настроение. Цены в интернете ниже, чем в самом магазине, зато можно многое увидеть воочию. Рекомендую.
Достоинства
Получила очередной заказ. Посуда чудо. Качество обслуживания и оперативность на 5+. Спасибо большое всем сотрудникам этого замечательного магазина. Всем рекомендую. Буду заказывать еще.
Недавно открыла для себя этот магазин и никак не могу его «покинуть». Маленький, но стоит зайти, как захватывает дух от этой красоты. Поражает большой выбор чешского фарфора, современного, но выглядящего как антикварный. Роскошная посуда в стиле рококо или более строгий, утонченный ампир — на любой вкус. Так и хочется с его помощью поменять стиль своего интерьера. Особенно большой выбор на сайте — можно сидеть часами, наслаждаясь представленной там красотой. При этом цены вполне доступные. Для москвичей удобно добираться, близко от метро. Приветливый, добросовестный персонал. Очень довольна.
Долго искал необычные часики, около года. И тут Ваш магазин. И в нём то что нужно. Но товара не было в наличии. Попросил уведомить о поступлении.
Сказать честно - потерял было надежду ... Да и проживаю я в другой стране. И тут - о ЧУДО ! Свершилось. Часики мои появились на горизонте... И моя мечта - сбылась !
Огромное спасибо всем сотрудникам Вашей компании за такой сюрприз! Товар доставили быстро. Упакован просто супер!
Рад судьбе за знакомство с Вами ! Всего самого наилучшего !
21 апреля сделали заказ на сайте и оплатили его. Доставка была по Москве. Пришло письмо на почту о том, что заказ собран и доставлен будет Сдеком. Далее наступила тишина. 8 мая стали звонить в магазин. Девушка ответила, что сейчас разберёмся и перезвоним. Ну и на этом опять ничего. Мы не гордые снова набрали. Буднично так рассказали, что дескать сами не знаем как так заказ в магазин доставили и он тут стоит. Мы только 13 вам сможем отправить. Сейчас нет никто не может. Время так то 15ч дня. Ни извинений ни какого либо участия мы не получили. Как это можно назвать если не воровство..... стоит оплаченный товар в магазине 22дня и никто ничего.
Год назад я написал отзыв об этом магазине. Яндекс его не принял. По причине, что отзыв я писал на основе их сайта и интернет магазина. А ошибок в описании товара там было множество! И вот год спустя я лично посетил магазин. Магазин принадлежит, точнее в аренде, у индивидуального предпринимателя.
Почему название магазина Богемия - не знают даже продавцы в самом магазине! В магазине предлагают фарфоровые изделия Китая, Польши, Чехии.
Фото прилагаю, чтобы модераторы Яндекса не сомневались, что я там действительно был.
Грустное было у меня состояние после этого посещения. Магазин сам неплохой. Один зал. Но товар так плотно стоит на полках, поэтому чтобы что-то взять и рассмотреть практически не возможно, не задев соседний предмет. При мне одна из посетительниц попыталась поднять тяжелую стеклянную вазу. Магазин продает и стекло (хрусталь) и люстры. Ваза у неё вырвалась из рук. Грохот был неимоверный. Только из-за того что ваза была массивное она не разбилась. Ваза задела и соседнее стекло. Никто из персонала даже и не пытался посмотреть последствия падения вазы. Продавцов было два. Выяснилось, что о фарфоре они не знают ровным счетом ничего. Поэтому было не удивительно, что люди заходили, ходили по залу и уходили ничего не купив! Одна из продавщиц проявила интерес ко всему, что я пытался ей рассказать о товаре который они продают. Второй было абсолютно все равно. Отсюда и интерес покупателей - посмотрели и ушли. Никто им ничего не рассказывает и не поясняет. Зачем?! Поставки фарфора напрямую из ЕС не идут. Товар поступает через третьи страны. Бывшие СНГ. Цены неподъёмные. Некоторые изделия у меня вызвали профессиональные сомнения, в их принадлежности изготовителю, указанные на нижних марках изделия. Пытался связаться с арендатором магазина - не получилось.
Я пользуюсь посудой из этого магазина уже лет 20. Сервиз столовый Охота,сервиз чайный ЛФЗ,сервизы чайный и столовый Гуси,сервиз столовый и чайный Thun розовый мрамор...вся эта посуда лёгкая,с четким рисунком,и такая ослепительно белая!
Я стараюсь подбирать посуду для разогрева в СВЧ,и конечно же ее можно мыть в посудомоечной машине. Но мне каждый раз жаль доверять машине эту красоту, посуда прекрасно служит и моется вручную. Спасибо большое,любимый магазин! За внимание к деталям, аккуратную доставку и за то что вы есть
Очень довольна покупкой! Теперь это моя любимая кружка на каждый день! Приятные тактильные ощущения, когда её держишь. Быстрая отправка, грамотная упаковка. Вежливое приятное общение. Спасибо!
Show business's response
Ольга Т
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Сегодня заехала в этот магазин, удачно расположен близко от метро, продавцы не здороваются при входе, товар стоит очень плотно, при попытке поставить тарелку на место, услышала сзади себя не приятным голосом - дайте я поставлю, звучало, как что вы сюда пришли😄
Быстро захотелось уйти, что и сделала. Ассортимент представлен хороший, но далеко не все, что есть на сайте.
Сделал заказ #100179862 в интернете. Перезвонили в течении часа и подтвердили заказ. Ждал правда долго, но в других магазинах заказы подтверждали, хотя в наличии товара не было. Здесь всё отлично! Благодарю! Советую этот магазин.
Покупаю посуду теперь только в этом магазине. Продавцы очень вежливые, ассортимент богатый, а доставка быстрая. Ещё промокодами и скидками радуют. Советую всем этот магазин, кто ищет настоящий чешский фарфор в наши дни!
Очень хороший и сам магазин,и пункт выдачи. Несколько раз делала заказ через сайт магазина - была по - хорошему удивлена уровнем сервиса: тут же перезвонили,подтвердили заказ,уточнили условия доставки. Фужеры были упакованы на 10 с плюсом!!! Безусловно рекомендую магазин. Есть возможность купить отдельные предметы посуды взамен разбитых, только нужно оставить запрос на сайте магазина.
Неоднократно совершал покупки в этом магазине. Замечательная упаковка обеспечивала всегда безусловную сохранность фарфоровой посуды и статуэток при длительном транспортировании. И сам товар всегда отменного качества. Это лучший подарок самому себе и своим друзьям, который будет радовать многие и многие годы!
Отличное решение для вашей столовой. Если нет товара в магазине, можно заказать в интернете. Прекрасный выбор, отличное качество, эстетика в вашем доме.
Искала подарок, зашла на сайт магазина Богемия увидела стаканы под виски с разноцветным дном, мне они очень понравились, заказала. Заказ доставили быстро, упаковка не нарушена, еще понравилось то что оплата после получения т. к можно проверить товар и если все отлично то оплатить. Большое спасибо магазину, теперь я знаю где покупать посуду. Отдельное спасибо тому человеку кто отправлял товар.
Огромный ассортимент с широким диапазоном цен. Удалось найти интересные по дизайну и приемлемые по стоимости бокалы. Можно подобрать несколько наборов одной серии. Есть программа лояльности, помимо скидок на сайте можно воспользоваться специальными бонусами. Удобный пункт самовывоза - магазин рядом с метро Волгоградский проспект. Приятное общение с сотрудниками - всегда обеспечат исчерпывающей информацией.
Show business's response
к
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Исправлю отзыв.
Зашел спустя год, все поменялось в худшую сторону.
2 продавца, но клиента обслуживают только одного, второму вошедшему ни здрасти, ни пока. Заняты-не заняты - непонятно.
Товар показывают указывая на него от кассы, если сразу не увидел, то это не их проблема, с раздражением в голосе "ну рядом с красным же". Уточнить- слева, справа, перед ним - не путь самурая.
Ну и да, это не магаз, это точка вывоза и шоурум, бессмысленно ехать увидев товар на сайте, его не будет в магазине. К этому нет претензии, хотя почему не повесить плашку на карточку "есть по такому-то адресу" - непонятно.
Реомендую магазин. Заказ оформляла на сайте. Возможно немного дороже, чем на маркетплейсах, но индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень благодарна менеджерам. По моей просьбе нашли на своих складах товар именно из нужной мне партии и организовали очень оперативную доставку со склада из другого города. Я была счастлива, когда распаковала посылку.
Большой выбор сервизов и по хорошим ценам! Приобрели 2 столовых чешских сервиза и 3 чайных, все для подарков. Красивая упаковка, удобная доставка! Покупаю теперь себе столовый сервиз thun- спасибо)
Делаю заказ в магазине Посуда Bogemia третий раз и каждый заказ безукоризненно оформлен и выполнен.
Высокое качество посуды и очень большое разнообразие в каталоге товаров с разной ценой .Можно подобрать не только наборы,но и единичный товар. Поэтому рекомендую воспользоваться этим магазином и получить удовольствие,пользуясь качественной продукцией,радуя себя и гостей .
Отличный магазин! Покупала набор тарелок, с удовольствием пользуемся! Выбор очень хороший, продавцы всегда помогут 👌
Show business's response
Jacob Goldbach
Level 25 Local Expert
January 22
Заказ от 29.12.2024 оформили в доставку, менеджер созвон. В итоге не дозвонится весь январь с 13.01.2025 уточнить где заказ и доставка. 22 января дозвонившись говорят, что на складе нет и присылают емайл об отмене заказа. Какая нелепость! Плевать они хотели на заказ и оповещение об отсутствии доставки. Плохо!
Несколько раз покупала посуду в магазине Посуда Bogemia. Особенно мне нравиться посуда серии "Бернадотт /Полевой цветок" /. Очень переживала, что фарфор разобьется при доставке, но посуда была так хорошо упакована, что показало - страхи мои были напрасными. И поскольку Полевых цветов Бернадотт еще много -тарелки, бокальчики, чашки - мне еще заказывать и заказывать! ...А еще Лаванда, Фрукты, Лимончики - долго не расстанусь с этим интернет магазином.
Отличный магазин богемского стекла и посуды. Есть ассортимент в магазине, но в основном, заказываю на сайте с доставкой в магазин. Цены приемлемые, ассортимент широкий, есть система скидок, много чего купила там и в подарок, и себе. Однозначно рекомендую. Оплата на месте, можно заказать товар на выбор.
Замечательный магазин с большим качественным ассортиментом посуды и сервировки стола. Цены вполне приемлемв. Особенно радуют скидки по акциям. Давно посещаем ваши магазины, всем очень довольны !
Несколько раз заказывала посуду на сайте, и всегда была довольна качеством и доставкой. Посуда превосходна, менеджеры внимательны и вежливы, упаковка тщательная, точно не разобьётся. Советую к покупке. Спасибо магазину.
Хороший ассортимент товаров высокого качества. Всегда в наличии широкая линейка альтернативных вариантов на выбор. Удобно расположен и недалеко от метро пункт выдачи.
Молодцы. Держите марку!
Второй раз заказывала салатник с гусями на сайте, и дважды была довольна качеством и доставкой. Посуда превосходна, менеджеры внимательны и вежливы, упаковка выше всех похвал. Советую к покупке. Спасибо магазину.
В данном пункте получили заказанный на сайте посуда-богемия сервиз. Сотрудник пункта выдачи позвонил, сообщил о готовности заказа. Все чётко. Спасибо большое.
Раза три или четыре, в течение нескольких лет, покупал в этом интернет-магазине качественный чешский фарфор. Никаких отрицательных эмоций, только положительные. Начиная с быстрой реакции на заказ и кончая отличной упаковкой заказа. А последней каплей в пользу выбора именно этого магазина стало то, что не требовалась предоплата! Из похожих посудных магазинов этот оказался таким единственным. Мало того, менеджер, когда перезванивала, каждый раз подчёркивала, что сначала проверьте заказ с курьером, а уж потом оплачивайте! После такого внимания сомнений не оставалось. Великолепно! Доставка до квартиры, достаточно быстро. С чистой душой рекомендую Посуду Богемию!