Не плохой магазин, если что то из инструмента или расходников нужно, то почти все есть в наличии. По поводу сервисного обслуживания пояснить ничего не могу, не обращался.
Замечательный магазин. Огромный ассортимент инструмента и расходки. Все свои станки покупал в "Бобре". Грамотный персонал. Рекомендуется всем, кто хочет купить инструмент, или крепёж, или что-нибудь для дачи.
Заказывал бетономешалку,жву в Воронеже,пришла через 4 дня в целости и сохранности. Заказом доволен менеджеру огромное спасибо,буду делать заказы ещё и рекомендовать ваш магазин всем друзьям и знакомым.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но общение с магазином Бобер это вынуждает(((.
1.Начнем с сервисного центра. Отдавал в ремонт электрокосу, прикипела катушка с леской. стоимость ремонта вышла 3 т.р. с копейками, заменили катушку. Выдали квитанцию с суммой, не расписано сколько вышла катушка, а сколько ремонт. Скидочную карту нельзя применить на запчасти.
2. Интернет магазин. Делаешь заказ, оплачиваешь в магазине, скидочная карта тоже не действует.
3. Розничный магазин на Северной. 09.10.2020. Зашел купить диск для УШМ. Стоимость диска на стенде была указана 145 руб. Подошел к кассе, предъявил карту магазина Бобер, кассир пробил сумму со скидкой 161 руб. Я оплатил, но стал сомневаться в правильности цены и вернулся к стенду, ценник упорно показывал стоимость диска 145 руб. Вернулся к кассе с просьбой вернуть переплату. Кассир вернула деньги. Товар пробила по цене 145 руб, но скидку по карте не сделала.
Чеки, возврата и оплаты
Понравилось обслуживание. Покупал бензопилу. Проконсультировали помогли с выбором, Всё показали, отрегулировали.
7
Посмотреть ответ организации
Позитивный философ
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2021
Очень понравилось, что это не просто магазин, но ещё и сервисный центр. Именно по-этому я и выбрал его для покупки снегоочистителя. Сразу взял расходников: они оказались в наличии.
Сразу же прямо в магазине заправили, залили масло в снегоочиститель, проверили в работе. Мне понравилось, что, покупая товар какой-то марки - в моём случае Champion - получаю ещё и сервис к нему. Выбор техники сейчас много где хороший, а вот найди потом запчасти и расходники!
Сервис работает отвратительно (г. Вологда). В ремонт был сдан тример бензиновый для замены карбюратора. Четвёртый раз говорят что не готово по причине "заказали не тот карбюратор" ЧЕТВЕРТЫЙ!!! Уважаемые управленцы, если ваши сотрудники умственно не способны организовать свою работу подумайте о подборе персонала
Очень полезный магазин, большой выбор бензопил, кос, триммеров и разных прочих инструментов. Компетентные продавцы, способные интересно рассказать о товарах и помочь выбрать лучшие по цене.
Магазин очень хороший! Подбор ассортимента отличный. Есть сервис обслуживания. Персонал на 4+ или 5-. Пользуюсь услугами данного магазина уже лет 10 сам, советую вам.
Очень хороший магазин .большой выбор оборудования . На заказ тоже привозят быстро .менеджеры не однократно помогли выбрать нужное оборудование за это очень им благодарен!!!!!!!
Если хочешь перед покупкой потрогать руками инструмент, то вам сюда. Цены в интернет магазинах конечно ниже. Но сервисная поддержка в магазине много стоит.
Одни из самых дорогих цен в нашем городе на инструмент бош, макита, а так же крепеж.
Пример. Шуруповерт макита одной модели у конкурентов 13 тыс, в бобре 18
Сервисный центр, разводят на деньги при обслуживание, на просьбу помочь вынести станок внушительного веса после ремонта проигнорировали, стояли и наблюдали как ты рве пупок вынося станок в упаковке.