Boatman
2 reviews
August 26
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о работе тех.поддержки команды Boatman в России.
Моё знакомство с тех поддержкой началось с проблемы зарегистрировать свой кораблик. Сайт упрямо не хотел принимать мой серийный номер. Как бы я не старался, как бы не заменял спорные символы. Ответ от сайта был един - серийный номер не найден. Уже отчаявшись, что гарантии мне не видать как своих ушей, от безысходности, я написал в телеграмм канал Boatmanrussia.ru
Надо сказать что изначально я сомневался, что код который под крышкой акб отсека, тот самый, а картонная коробка уже было была отправленна в мусорный контейнер за домом.
Я в общем и целом уже привык, что живя в России, такое понятие как гарантия или тех поддержка, существует разве, что на уровне понятия, но как же ошибался....
Прошло меньше часа, как мне ответил специалист по имени Максим, который помог разобраться, помог подобрать спорные символы, и спустя 10 минут сайт успешно принял заветный серийный номер.
Вообще, я далеко не единственный кто оказался с аналогичной ситуациией, что до моего обращения, что после, нет-нет да всплывали подобные просьбы о помощи. И каждый раз или Максим или Ольга помогали.
Вообще для меня было и есть искреннее удивление тому, как работают ребята из тех поддержки. Люди обращаются с вопросами по работе устройств, обращаются с вопросами по моделям, по техническим вопросам и недочётам в работе их корабликов.
Были случаи когда у людей возникали поломки и ребята реагировали на это, помогали воспользоваться гарантией и отремонтировать их аппараты.
Были случаи когда люди покупали заведомо серые устройства и все равно, тех поддержка не оставалась в стороне.
Ох, если бы все тех поддержки в нашей стране работали аналогичным образом, наверное понятие "гарантия" в нашей стране имело бы куда более осмысленное понятие и вызывало бы доверие.
Хочу выразить огромную благодарность людям, обеспечивающим техническую поддержку продукции Boatman, помогающих в различных ситуациях, связанных с данными продуктами. Продолжайте в том же духе. Лучшие !
August 29
Добрый день!! Являюсь обладателем Лидера! Хочу написать лично моё мнение о кораблике за время его использования. Кораблик выбирал по тех. характеристикам главное катамаранного типа грузоподъёмность плюс GPS и эхолот и чтобы хватало заряда аккумулятора ( чтобы потом не задавать лишних вопросов типа а почему у меня не хватает заряда на рыбалке)За время использования кораблика он показал себя хорошо а главное радут что он способен вывезти тяжёлую снасть на большие расстояния ( снасть на сома) 40 -180 метров для него не проблема. Что касается эхолота то для человека который пользовался старшими моделями эхолотов не составит получить нужную информацию. Что касается карповой рыбалки на больших открытых водоемах то ему равных нет . Он прекрасно держит волну и боковой ветер благо ему дури хватает. Лично моё мнение это один из лучших вариантов для тех кто хочет насладиться рыбалкой в тяжёлых метеоусловиях. Считаю одним из лучших на данный момент!! Катамаран это не плоскодонка!! Он для рыбалки а не для соревнований на скорость!! Да и тех поддержка работает на все сто процентов!! Спасибо Максиму!! Корабликом доволен!! Я думаю что люди у которых в пользовании Лидер согласятся с моим отзывом!!
