Конечно, насмотревшись на московский Boan в Instagram, я ожидала увидеть гораздо больший по размерам и ассортименту товаров шоу-рум. Но, в магазине работают настоящие профессионалы своего дела, которые отлично знают ассортимент своей сети магазинов и подберут товар, учитывая все ваши хотелки и нужды, лишнего не навяжут, все расскажут и покажут. В плане поиска коляски превзошли мои ожидания - подобрали то, что нужно, мы даже по другим магазинам не стали мотаться. Все, что необходимо купить, но не представлено в шоу-руме - можно заказать, выбрав нужный товар на сайте. Консультанты все время на связи, оперативно уточняют информацию о наличии у поставщиков и, буквально, через несколько дней можно забирать свой заказ. Прекрасный магазин с адекватными ценами на детские товары. Рекомендую!
4
Show business's response
А
Александр Кузнецов
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
В ожидании рождения первенца, настал момент задумываться о выборе коляски. Для себя решили что точно хотим 2 в 1 с максимальным комфортом для ребенка. В остальном ни какого понимания о моделях, особенностях и прочего не было. В интернете наткнулись на сайт данного магазина, увидели что есть шоу-рум и не задумываясь поехали. Нас встретил приветливый и вежливый консультант Константин, дав по маленькой шоколадке ‘Аленка’. Внимательно выслушав наши предпочтения показал нам несколько моделей колясок, рассказав о каждой в частности и в целом о колясках столько информации и подробностей, сколько я не мог представить что существует. Каждую мы с женой покатали, покатали по специальному стенду с разными поверхностями. Мы задавали вопросы, Константин на все очень подробно отвечал. Ни чего не навязывал, всю информацию давал по делу. Провели мы в этот день в шоу-руме по меньшей мере часа 2 с половиной. По итогу остановились на коляске tutis uno 3+ из экокожи. Через пару недель заказали данную коляску в этом же магазине, через сайт. Такая модель и такая расцветка оказалась в наличии, в этот же день поехали и забрали. В этот день работали два других консультанта, которые нас также вежливо и приветливо встретили, проверили комплектность коляски, от сборки мы отказались, оформили все необходимые документы и вот первое транспортное средство нашей дочки у нас. Спасибо всему коллективу магазина, и в частности консультанту Константину.
Ребята, вы большие молодцы! Очень добрые, внимательные! Познакомилась с фирмой на встрече для беременных. Как же всё доступно было рассказано и показаны товары. Отдельное спасибо за приятный полезный подарок! Всем рекомендую!
Обслуживание в магазине не сравнится ни с какими другими. Консультанты со знанием дела помогли разобраться со всеми тонкостями при выборе коляски. Чтобы я могла сравнить, мы катали и складывали коляски, переставляли блоки. Как жалко, что я сразу не пошла в BoanBaby, столько бы времени сэкономила. Благодарю Артема и Дениса. Вы лучшие)
Прекрасный магазин! Большой выбор колясок, вежливые консультанты, которые прекрасно ориентируется в особенностях всех колясок, которые продают.
Впечатления от посещения магазина, покупки коляски значительно лучше чем от магазинов Лапси.
Большой выбор, грамотные консультанты. Не навязывают подороже, а прислушиваются к пожеланиям покупателя. После покупки, дали маленький подарок. Приятно. Спасибо за работу
Покупали у них коляску еще во время беременности, сейчас ребенку почти год и коляска сломалась. Позвонили спросить делают ли они ремонт carrello sigma. Сказали, что делают. Приехали на следующий день, Артем посмотрел и смог починить коляску за 20 минут. Спасибо за оперативнойсть и качественный подход к клиентам. За следующей коляской обязательно к вам
Просто вау. Я не знаю, что может быть лучше. Все ребята не просто отлично разбираются в своем деле, но и заметно от него тащатся. Никогда бы не подумал, что можно увлекательно рассказывать про детские коляски. На каждом шаге взаимодействия от входа в магазин и до доставки одни положительные эмоции.
И магазин большой, и ассортимент хороший, и цены нормальные…Но консультанта мне здесь пришлось ждать около 20 минут!..…Да, потом все показали и рассказали. На вопросы ответили. Дали потрогать и даже покатать, но осадок от ожидания все равно остался, хотя коляску и взяли
Супер отзывчивый персонал! Мы пришли за автолюлькой, но менеджер объяснил, что в нашем случае лучше будет автокресло. Причём автолюльки были бы дороже! В итоге подобрали по цене/внешнему виду/ функционалу идеально подходящую нам модель автокресла.
Огромное спасибо ! Магазин этот 100% рекомендую, как за ассортимент, так и за сервис.
Покупали в данном магазине коляску и автолюльку.
1. Отличные цены, одни из самых выгодных по городу, при том, что это не просто интернет-магазин, в котором можно только сделать онлайн заказ и забрать, а полноценный магазин, в который можно прийти, пощупать и протестировать.
2. Отличные! Грамотные и тактичные ребята продавцы-консультанты-менеджеры, которые прекрасно разбираются в продаваемом товаре. Очень хорошая подача информации, подробный разбор по запрашиваемым позициям. Никакого хамства и пофигизма, который часто встречается во многих магазинах. Отвечают на все вопросы без затруднений, предлагают отличные варианты.
3. Дарят подарки покупателям, что очень приятно и располагает к ним для совершения будущих покупок в их магазине.
4. В магазине много покупателей, что также подтверждает высокое качество продукции и хороший сервис.
Желаю удачи и процветания вашему магазину!
Главный плюс этого места- люди знающие свое дело.
Знают разницу между моделями колясок, что лучше .
Ответят на все вопросы ; посоветуют что лучше взять.
Очень рекомендую.( коляски точно, больше в наличии только ничего нет)
Приехали, выбрали, узнали все ответы на вопросы, протестили, определились с цветом, оформили, сидим довольные, ждем свою коляску. Уехали с приятным впечатлением, конфетками и подарочками 🥰 Клиентоориентированность огонь!!! 🔥
Купили коляску 2в1. Очень довольны сервисом, здорово прокунсультировали по выбору, угостили шоколадками и вручили подарок для будущего малыша. Очень крутой магазин и персонал
Добрый вечер! После многих дней и ночей поиска транспорта для нашего солнышка ,мы заехали в Боанбейби, (и о чудо) мы нашли и приобрели именно то что хотели. Огромное спасибо менеджерам(они супер профи) Все рассказали ,объяснили, сравнили. Всем рекомендую этот магазин. Супер! Я под впечатлением
Очень хороший магазин. Замечательные продавцы-консультанты. Всё понятно рассказали,объяснили. Заказывали коляску и кроватку для малыша. Всё в срок,хорошо упаковано и отличного качества!
Персонал очень отзывчивый, профессионалы своего дела, найдут именно то что нужно тебе учитыаая все пожелания. Покупали здесь и коляску и кроватку и автокресло. Качество продукции на высоте. Спасибо вам большое за такой подход и заботу.
Приехали в магазин с другого конца города и не пожалели. Консультанты помогли разобраться в многообразии колясок, рассказали все нюансы. Также получили консудьтацию по автокреслу, кроваткам и матрасу.
Были в магазине по адресу Обуховской обороны, остались очень довольны, консультант Денис очень компетентен и вежлив! Будем рекомендовать знакомым и близким ))
Перед покупкой промониторил варианты магазинов: было много позитивных отзывов об этом, на которые с супругой смотрели скептически. Но после неудачного визита в другой решили съездить сюда. Скепсис полностью развеялся. Отличные консультанты и качественный подход к клиентам! Ехали смотреть конкретную модель, ее и купили! Отдельный плюс за миниплощадку с разными поверхностями для демонстрации возможностей шасси.
Большое спасибо консультанту Денису,еще по телефону обсудили все моменты,касающиеся колясок,а потом лично все показал и объяснил в шоу-руме магазина Boan baby в СПб.Очень заботливый и приятный молодой человек😌☺️
Грамотный и профессиональный менеджер, все рассказал, показал. Обязательно вернёмся, мы в восторге, по больше бы таких магазинов и специалистов своего дела. Спасибо большое
Отличный магазин. Продавец-консультант Денис очень активный, знает, что продает. Все рассказал, помогал и показывал все, что нас интересовало. Спасибо!
Посетила магазин Боан, давно собиралась. Все оказалось так, как на видео. Мне помогли подобрать идеальную коляску в заданном бюджете. Большое спасибо Константину и Артёму.
Прекрасный магазин! Все подробно рассказали, показали как пользоваться коляской от и до, подарили приятные бонусы😊от покупки только положительные впечатления - рекомендуем!
Очень долго мониторила, где можно вживую посмотреть, проконсультироваться и приобрести коляску. Наконец нашла данный магазин. ассортимент большой, есть из чего выбрать, также возможно заказать то, что не представлено в магазине.
Консультант Константин- нет слов, одни эмоции, причём только положительные. Подробно рассказал о плюсах и минусах понравившихся моделей (а их было достаточное кол-во), не давил, а именно разъяснял нюансы той или иной модели, совместно подобрали модель, которая и внешне, и внутренне подошла, после эксплуатации будет точно понятно ☺️
Вежливые продавцы, подскажут все нюансы, ответят на любые вопросы про коляски. Из плюсов- огромный выбор, есть тестовые дорожки для колясок, разные ценовые категории 👍
Огромное спасибо Константину! Потрясающий человек! Все подробно рассказал, показал, консультация на высочайшем уровне!!!! Побольше бы таких людей! Остались безумно довольны посещением вашего магазина! Закупили все необходимое для детской.
До похода в Boan Baby мы не знали о колясках ничего. Немного почитали в интернете и решили, что нам нужна 3 в 1, поехали просто посмотреть, что к чему. По ощущениям провели там минут 15, на самом деле - часа 1,5. Но время пролетело незаметно, т.к. наш менеджер Денис все показал, рассказал, повторил сколько было нужно (с первого раза откладывается не все), ответил на все наши вопросы. Очень понравилось, что тебе не просто хотят продать, что подороже, а подбирают действительно нужную коляску под запросы. Денис рассказал все тонкости 3 в 1, и мы поняли, что автолюльку лучше заменить на автокресло, а коляску взять 2 в 1.
В общем, приехали просто посмотреть, а ушли с кучей новых знаний и ушли бы сразу с коляской, если бы в наличии был нужный цвет. Нам оформили заказ, и за 3-4 дня наша красотка приехала. Забирали сами, в магазине, Константин и Денис помогли все собрать, проверить комплектацию и провели нам обучение, что, где и как работает:) Опять же, времени нам уделили столько, сколько было нужно, без спешки. Не отпустили, пока не убедились, что мы во всем разобрались.
Т.к. мы купили ещё комод, Денис помог загрузить все в машину и укомплектовать, чтобы получилось увезти все за раз и не ждать доставку комода.
После покупки вручили небольшой сладкий комплимент, тоже очень приятно!)
Большое спасибо за вашу работу, очень приятно такое отношение к своему делу. Отдельное спасибо Денису и Константину за квалифицированную помощь.
Единственное, было бы здорово расширить магазин, т.к. колясок в зале довольно много, а кроваток и комодов практически не представлено, хотелось бы иметь возможность их посмотреть вживую.
5
Show business's response
Анастасия Беленкова
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Довольна компанией и отношением к клиентам! Делала заказ удаленно, оформили и доставили всё быстро :) + положили приятный подарок. В общем и целом всё отлично!
Обратились в магазин за помощью, необходима была коляска. Купить в день обращения не смогли, пошли переваривать информацию, но забронировали за собой понравившейся вариант. Когда приехали забирать узнали что попрали под акцию и нам подарили стульчик для кормления! Остались очень довольны выбором данного магазина! Консультанты знают свое дело! Все расскажут и покажут! А так же помогли упаковать коляску в машину.
Настоящие профессионалы, которые не только знают много нюансов, но и любят свою работу. Все показыват и отвечают на все вопросы максимально подробно. Внимательные, терпеливые, отзывчивые.
На месте можно даже провести небольшой тест-драйв по разным поверхностям.
Приехали с мужем посмотреть и проконсультироваться насчёт коляски, а попозже уже купить. Но нас так подробно проконсультировали, что мы выбрали и купили сразу же, так как не осталось сомнений.
Консультация здесь действительно подробная, ребята разбираются в ассортименте до мелочей, предложат посмотреть все модели, которые подходят под запрос, а так же помогут сформировать этот самый запрос наводящими вопросами. Несмотря на то, что мы были не одни среди покупателей, нам уделили очень много времени, спокойно отвечали даже на самые глупые вопросы, 10 раз переставляли местами люльку и прогулку, чтобы мы посмотрели столько, сколько нам нужно. Отдельно хочется отметить, что можно протестировать коляски на разных типах дорог, здесь имеются специальные участки с покрытием для этого.
Хочется ещё сказать о доставке, с ней проблем у нас не возникло. Нас сразу проинформировали, что нужного цвета нет на складе в Спб, и что нужно подождать из Москвы 3 дня, но нам позвонят вне зависимости от того, приехала коляска или нет. В назначенный день нам позвонили, подтвердили, что все хорошо, и сразу же в течение часа привезли.
Убедилась в том, что не зря от многих слышала хорошие отзывы про этот шоу-рум, действительно, впечатление у нас осталось исключительно хорошее!
6
Show business's response
А
А.
Level 13 Local Expert
January 19, 2023
Спасибо магазину, а в частности продавцу Денису за помощь в покупке автокресла для нашей малышки. Как всегда очень профессионально и с вниманием ко всем нашим потребностям. Спасибо за подарок дочке и в целом за теплое отношение)
Очень вежливый персонал, подскажут-расскажут. Выбор колясок на любой вкус и цвет) когда покупали, нашего цвета не было, оформили доставку, через неделю звонок, коляска приехала, приехали при нас открыли, собрали, рассказали как что куда. Мы давольны) если не забуду потом дополню когда начнём активно пользоваться коляской)
Хорошый выбор колясок и кресел в наличии. Приветливые и грамотные консультанты. Удобная локация, но нет парковки. Нв пр. Обуховской обороны опасно останавливаться.
Великолепный магазин.
Ребята все рассказали и пояснили.
Теперь плаваю в выборе колясок как рыба в воде )) могу подсказывать подругам разницу между ними.
Сделали заказ и оставили коляску на хранении у них )) пдр в ноябре.
Спасибо за наше новое авто для ребенка 👍👍👍
Очень доброжелательный персонал, все рассказали, показали. Выбор хороший. Не все представлено в зале, но можно заказать прямо в магазине через интернет.
В начале апреля купили коляску, кроватку и матрас. Консультанты помогли с выбором, всё понравилось. Спасибо. Приедем ещё.
2
Show business's response
П
Полина Астахова
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Большое спасибо магазину за оперативную доставку коляски моей мечты,жаль не довелось пообщаться лично с консультантами и побывать в магазине,но так получилось,что интересовала именно определённая модель,которая была в наличии только там и 1 экземпляре )Доставили на следующий день ,все в целости и сохранности!Курьер замечательный и вежливый)Большое спасибо!