Второй раз прохожу здесь ТО очень внимательные менеджеры.При входе проверяют температуру,предложат чай кофе. В течении ожидания так же девушка-менеджер неоднократно подходила предложить чай кофе. Вообщем у кого Киа, едьте на ТО в Обнинск 👌
3
Show business's response
Хитрая Лиса
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Отличный салон!!! Прекрасный персонал!!! Спасибо огромное.тпоеупали автомобиль Киа с пробегом. Всем советую.
1
Show business's response
Супер папа
Level 28 Local Expert
May 11, 2023
Два раза покупал новый автомобиль. Постоянно навязывают допы. И сразу пропадает к вам интерес как только вы оплатили автомобиль. Буду покупать только в Москве.
Каждый приезд в Сервис-Салон Киа оставляет хорошее впечатление...😊 Менеджеры Сервиса -Евгений,Андрей ... менеджер по продажам Владимир внимательно относятся к Клиенту...Стараются быстро и качественно организовывать Сервисное обслуживание!!!
Я довольна, что здесь купила и обслуживаю свою машину!!!😊🙂
Ужасный салон. Навязывают доп.оборудование на сумму свыше 400тыс.руб. это уже за гранью, и что больше удивило НЕ ПРОДАЮТ автомобиль за наличные, только кредит. Цена на автомобили завышены по сравнению с московскими примерно на 100тыс руб.
1
1
Show business's response
C
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Проводил обслуживание КИА, ТО. Всё по регламенту. Отношение вежливое, есть зона ожидания. Тест - драйв был на КИА и Рено, маршрут не длинный, но есть участки с любым типом поверхности - позволяет проверить работу подвески и поведение машины . Из минусов: не удовный выезд на трассу в сторону МСК.
Менеджеры по продажам работают на ура, но вот менеджеры по обслуживанию часто заставляют ждать, хотя приезжаешь по записи вовремя. Очень долго длится обслуживание авто, меняли помпу почти пять часов. Мойка после сдачи авто на ТО просто ужасная, приходится ехать перемывать.
Добрый день! Ребята, вы что так продаете машины!🤔 Зашли в салон, ходили ходили никто не подошел. Ладно, подошла попросила менеджера. Позвали, подошел. Интересовал Соул и Селтанс. С недовольным выражением лица мененжер, после нашей просьбы, вывел нас на улицу их посмотреть. Посмотрели при полном молчании. На мою просьбу пройти распечатать комплектацию и цены, получила ответ: "зайдите на сайт и посмотрите" . Вы серьезно😭 А как же "путь клиента". Честно к вам больше не приеду. И даже своей КИа ТО делать у вас не буду!!!
Необоснованный отказ сотрудников в гарантийном случае. Автомобиль Kia Sorento prime 2020 года выпуска, вздулась кожа на рукоятке КПП, рядом с кожей есть пластиковый элемент на котором есть неглубокие царапины, на самой коже повреждений нет кроме этих вздутий, менеджер по гарантии заявил что есть механические повреждении и отказал в гарантийном случае. Я так понимаю если у меня на машине дверь лопнет а на руле царапины будут то случай тоже не будет являться гарантийным…!!!
Персонал внимательный и упредительный.
Как и во всех магазинах, где надо побыстрее продать дорогой "черный ящик"...
В целом - все замечательно, претензий к персоналу быть не может.
Но прежде чем покупать авто, надо хорошенько изучить отзывы реальных пользователей, а не менеджеров.
3
3
Наталья Н
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Приветливый персонал, хорошо выполняет свою работу. Все грамотно объяснят и помогут если возникают какие либо вопросы.
1
Show business's response
Ю
юрий с
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
В конце июня купили автомобиль в КИА БН- Моторс. Благодарим Хомчика Бориса за помощь в подборе машины, оформление документов, внимательное и доброе отношение.
Очень навязчивые продавцы. Смотрели машину, оставляли номер телефона, и то у нас его выпросили. Потом очень долго названивали и уговаривали купить авто, взять в кредит. Правда , так надоели, что в черный список пришлось добавить.
Ужастный салон. Не тратьте время зря это худший из салонов. Менеджеры нагло врут, без доп оборудования за 300 сверху отказались машину продавать. На входе требуют QR код, законодательно у них нет такого права (в КО не введены QR коды)
Покупал новую машину и сдавал свою старую. Все понравилось. Очень вежливый персонал. Консультируют и помогаю после покупки. При желании можно попридираться, но я остался доволен. Рекомендую.
Отличный салон. Вежливый персонал. Обслуживание дорогое, но качественное. Хотите приобрести автомобиль, чтобы всё было честно и открыто, а также отремонтировать и быть уверенным в его надёжности - тогда вам сюда!
Постоянно здесь делаю ТО своего КИА. Всегда делают вовремя, по расписанию, вежливо. Если надо, предложат такси. Кофе.
Заодно можно ознакомиться с новинками КИА.
Ужасная компания! Случилось так что ключи остались в багажнике, позвонив официальному дилеру мне никто не смог помочь открыть машину в течение 2 часов я ждал помощи от них. С учетом того что обслуживаюсь у них такое отношение к клиенту недопустимо!!! Не советую данную контору
4
2
Show business's response
Евгений М.
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
Ехал я на своей Киа с Москвы в Калугу , после работы , смеркалось .
На подъезде к Обнинску затроила машина , чек загорелся . Было примерно понятно в чем причина ( свеча или катушка ) . В двух магазинах по пути запчасти такой не было , ток Жигули и уазики . Оставалась последняя надежда на оф дилера помогут это же Киа , и время поджимало до закрытия пол часа. Ели докатил , помогите . Хрен с два , не принимаем без Qкода, да по сути и не надо было туда даже заходить , продайте катушку. Не продали .
Спасибо
5
Show business's response
Георгий Лейковский
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Тофан Владимир продал автомобиль Киа Цератто, все отлично, все понравилось, спасибт за все.
Приехали с супругой посмотреть для нее новый автомобиль . Хотели оценить изнутри Киа Селтос. Зашли в салон в 19.20. Девушка на ресепшн беседовала по личному телефону. И видеть нас явно не была рада. Попросили показать нам Селтос. Оказалось что он есть только на тест драйве. Сонный менеджер-мужчина, сидевший неподалеку, оторвавшись от телефона предложил нам приехать как-нибудь в другой раз. Ибо машины все уже загнали в гараж. И в принципе, на этом оба представителя данного салона покинули нас.
Когда мы выходили девушка на ресепшн даже не попрощалась.
Мы сделали вывод, что здесь нам не рады...
Отличный салон.Долго думала какую машинку приобрести.Но, Михаил Лизь, профи своего дела.Вообщем с его подачи взяла то, что да же и не рассматривала для себя.Но, довольнаяяяя.Низкий поклон Михаилу и всему персоналу.
За прошедший год сервисная составляющая сильно выросла! Респект и уважение сотрудникам. Качество работ на уровне: от ТО до следующего ТО езжу, ЛАДА ГРАНТА радует, все исправно работает. Благодарю. Дёшево и сердито! Цены пропорционально инфляции подросли на материалы и на работы.
Сервис так себе, сервисники нерасторопные , сидят ничего не делают, не охотно смотрят гарантийные случаи, продованы совсем работать не хотят, без допов не продают, и суют всякий ненужный бред.
Не рекомендую этот сервис, единственное девчонки на ресепшене норм!
Всё нравится. Менеджеры сервисного отдела, мастера. Обслуживаюсь там более 3-х лет. Единственное но - цены, но это ОД.
1
Show business's response
Евгений александров
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Нормально!2года обслуживаюсь быстро.Удобно для меня.Ранее обслуживался в рено Бн Моторс.Тоже хорошо.Просто прошелся по всей линейке Рено и теперь сменил марку на киа соул.
Отвратительный салон. Менеджеры как царьки. Важные как индюки. Мне прямо в лицо сказали, что машину не продадут за наличный расчет. Только кредит и допы.