Приезжал на диагностику ходовой BMW X3 e83. Мастер Армен молодец, все посмотрел , все рассказал по факту: что поменять сейчас и то ездить можно , что ещё подождёт , если не идти к идеалу без нагревов и впариваний. Уважение
Отличный сервис. Изумительный подход к людям и к обслуживанию. Всегда со всем помогут, расскажут, покажут. Не вызывает ни каких сомнений уровень знаний специалистов данного сервиса. Да, номера запчастей не дадут. Но и не обязаны. Подбор запчастей - это тоже работа, которая требует опыта, знаний и ВРЕМЕНИ. Почему сервис должен все это подарить!?В семье две машины, обе марки BMW. Мало того, что всем рекомендую, так и сам даже и мыслей не имею сменить сервис. Ребята красавцы!!! Мастера своего дела. А чтобы в этом убедиться, нужно не на отзывы ориентироваться, а приехать и своими глазами на все взглянуть.
Рекомендую всем, езжу только к ним уже лет 10 и ни разу не разочаровали! Берутся за все задачи и ваши хотелки , выполнение на высшем уровне, цены средние для Москвы, дешевле чем ездить по клубным сервисам.
А также рекомендую моего самого лучшего мастера Армена, не знаете куда записаться в сервис , запишитесь к нему , больше ни к кому не захотите ехать))
Show business's response
A
Anonymous review
October 29, 2019
Хороший сервис. Не пытаются мухлевать. Не тянут время. Не кузьмичи. Не ходят вокруг, цокая "Как все запущено". Не строят из себя суперпрофи, просто берут и делают. Все четко. Те самые "пацаны ваще ребята"
Однажды их нашел случайно по объявлению в интернетах, с тех пор туда и ездил. Когда ездил по-мелочи, то болтался там вокруг да около ремзоны, можно было бы и прямо там над душой мастера стоять. А потом уже, тем более когда надолго, бросал ключи и писали в ватсап, что требуется заказывать, сами все покупали.
______
Сейчас у них сайт чего-то не работает, можно из-за этого подумать что это уровень гаража в колхозе, но это их какие-то хакеры ломанули. Сайт, конечно, сейчас без него никуда. Но сайты не их конек. Да и чего там искать, кроме телефона. Они хорошо ремонтируют тачки.
Мне не понравилось. Объясню почему.
В конце октября заезжал снять и прочистить задние колодки на f10 на одном заднем колесе. Позвонил объяснил что мне нужно, мне сразу сказали что так как там электронный ручник, потребуется его через комп разводить и будет стоить 2 тысячи, после чего я намекнул, что колесо одно и договорились на 1 тысячу.
Приехал, первое что бросилось в глаза, что рабочие и не только курят прямо в ремонтной зоне.
Машиной занялся мастер. Спросил почему хочу прочистить, объяснил то звук при движнии назад.
И тут он стал мне объяснять, что проблема в том, что колодки кончились. По БК еще 24 тыс до замены, сказали БК врет и датчик глючит, а они не врут. Сказал показать колодки - смотрю, там еще 30% точно, выработку дисков я предусмотрительно заранее померил, там еще 40% (19мм у меня, а новые 20мм).
После того как не удалось меня убедить, что проблема в стертых колодках, мастер сделал недовольное лицо и стал говорить что некогда ему это фигней заниматься.
Хочу напомнить, я приехал с конкретной просьбой - снять и прочистить все в тормозном механизме. Когда я напомнил это, мастер нехотя снял скобу, пару раз махнул щеткой, поставил обратно все, скрип пропал. Ничего не смазывалось и нормально не очищалось - именно пару раз махнул щеткой. Программно колодки никто не разводил. С меня взяли эти 1000 рублей, отдали мастеру со словами - ну вот, 2 гайки открутил и 1000 получил. Документов, чека мне никто не дал.
Конечно проблема решена, но работа сделана халтурно и впаривали замену колодок, тогда как до нее еще далеко. Мне не понравилось.
Итог:
Я приехал для очистки тормозной системы одного колеса, мне пытались впарить замену колодок Цену 1000 рублей обуславливали тем что надо через комп разводить колодки, но этого не делали, но 1000 взяли. Сама чистка больше напомнила халтуру - пару раз щеткой махнул мастер, который курил прямо у машины.
Скрип из-за которого я приехал прошел, но мне не понравился данный сервис. Вроде у сервиса репутация норм, портить не буду, но больше сюда бы не поехал.
6
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2020
Был в данном сервисе, вот пытаюсь снова попасть туда, именно к Сергею, мастер на все 100, электрик вышего уровня, шарит в бмв и схемах ну просто лушае всех, излечил проблемц мою, которую три месяца не кто не мог решить. Спасибо огромное, теперь жду записи к нему на активную рейку, чет отказло. Уврен найдет причину. 👍
Меня удивляет как некоторые «собственники» бизнеса ведут себя с клиентами. Хотели заменить тормозные диски на Х6, позвонили попросили заказать (причём мы постоянные клиенты, обслуживаем там 2 автомобиля)с последующей заменой...По номеру машины оказывается модель колодок найти вообще сложно и не особо нужно... причём мы уточнили с кем говорим, что бы понять кто так «дорожит» клиентами, оказалось с собственником сервиса. Нет слов. Удачи ребятам!! Сотрудники ваши намного приветливее вас.
Никогда не стоит посещать данный сервис, крайне недоволен работой после смены руководства, халатное отношение к автомобилю практически у всех сотрудников. я обратился к ним после покупки авто, для проведения диагностики и выявления рекомендаций по ремонту авто, по итогу мне его здесь сломали, отвалился блок ФРМ(но такое бывает), так в результате залили какую то не ту прошивку и при демонтаже блока разломали обшивки салона и сказали что так было(к сведению авто до этого никогда не разбирали, а теперь салон скрипит)
Я продавал F10 528, покупатель сам нашёл этот сервис, пригнали на диагностику. Так вот 5 звёзд за то что нашли все дефекты по машине, но главное объяснили покупателю что нужно менять, а что просто «болячки» которые не мешают. Просто доходчиво и грамотно. Ребята молодцы, и зона ожидания понравилась)
Нормальное место. Чистенько. Ходи к машине , смотри , с механиком разговаривай. Механик нормальный. Приемщик (забыл как зовут... Иван ? ) - адекватный , "в теме " и по бмв и "по процессу" , толковый.... Хоть работа и не сложная была (замена всех колодок) , но стоимость по отношению к официалам - в 2...3 раза ниже. Сделали нормально , вопросов нет.
4
Show business's response
Виктор Фокин
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Быстро и главное правильно описали проблему с авто. Теперь есть понимание что делать дальше.
Сегодня делал сервис в другом сто, достали фильтр масла, который стоит 150₽, продали мне его здесь за 1000₽. Если вдруг вы попросите сделать диагностику чего либо, то номера запчастей вам не скажут, если сами хотите покупать. Ищите сами. Ужасное обслуживание, наплевательское
7
2
VS
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
У мастеров огромный опыт, более трех лет пользуюсь только их услугами. Адекватные цены.