Прекрасный сервис! Работают профессионалы своего дела, а собственники с очень правильными ценностями относительно качества расходных материалов и комплектующих. Всегда рекомендуют, что необходимо делать, без навязывания дополнительных услуг.
Возможно хороший сервис. Но при попытке записи на ремонт диалог не сложился. Уточнил можно ли присутствовать при ремонте, но был предупрежден что это «стоять над душой» и гарантии на ремонт тогда не будет. На вопрос о стаже мастера ответ был что опытный, но переодически забывает прикручивать колеса.
Какое-то странно все - много положительных отзывов, желание найти хороший сервис - полное разочарование клиентоориентированностью.
Отличная фирма ремонт бмв,цена качество соответствует, профессионалы, начали знакомство когда они были на другом адресе,желаю дальнейшего процветания и успехов!
Как всегда - все супер!
Приезжаю уже в третий или четвёртый раз.
Алексей и его команда на высшем уровне.
Делал обычное ТО. В назначенный срок отдал авто, пошёл в кафешку, которая находится в трех минутах хотьбы. Пока завтракал и проводил совещание, машина уже была готова. За 1 час 15 минут провели стандартное ТО с заменой масла, фильтров и тд.
Ещё раз спасибо сервису за чёткую и слаженную работу!
Поаккуратнее с данным сервисом и специалистами. Меняли колодки на G05, при торможении колодки гуляли и бились об суппорт, сказали что это норма и так и должно быть. А ещё что нужно как следует разогнаться и дать по тормозам, когда колодки встанут на место) Данные доводы не устроили и настоял на замене, поменяли в итоге. А что самое интересное был скрип в подвеске при отрицательных температурах. Данные специалисты нашли проблему, насчитали 35-40 тыс. с рычагом и заменой. Оставил машину, все заменили. Скрип исчез на неделю, снова сказали что норма, деталь встаёт на своё место. Потом весна, скрип пропал вовсе. Загоняю машину в БорисХофф, говорю что делали не у них. И тут узнаю что никого рычага не меняли и все стоит родное))) Не знаю что они там нашаманили но ещё пол года машина проехала, потом менял его в БорисХофф. В общем в данный автосервис ехать не советую. Ну или контролировать от и до все работы. В целом то впечатления были не плохие, пока не узнал про якобы заменённый рычаг и 30К на ветер. Решайте сами.
Классный сервиз , отличное обслуживание приятный персонал профессиональные мастера
Show business's response
SY
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Обслуживают тут автомобиль жены. Ребята молодцы, всегда идут на встречу и помогают решить вопрос! Цены очень разумные! Мастер Бегларян - золотые руки и явно разбирается в баварцах! По тому, как работает, видно, что опыт у человека огромный!
Если вы хотите, чтобы вашу БМВ обслуживали должным образом, проводили качественные работы и вы всегда оставались довольны, то добро пожаловать в семью BMW store! Профессионалы своего дела, интересное общение про различные ништяки и технику, хорошее настроение и итоговый результат обеспечен!
Show business's response
Данил Канев
Level 8 Local Expert
January 29
Чисто, быстро, профессионально, стараются сделать всё для клиента, в ре зоне можно присутствовать, все объясняют.
Отличный персонал который давно работает в этом деле! Цены вменяемые . Люди которые действительно много знают и любят bmw. Можно поговорить про автомобили, обсудить нюансы/проблемы. От методик устранения поломок до качества тех или иных заменителей, сервисмены всегда дают правдивую оценку.
Обслуживаюсь тут по рекомендации друга; парни сосредоточились на одной марке, что очень нравится. Масло motul точно оригинал у них. Работают по предварительной записи, но очень оперативно.
Отличное место для обслуживания своих автомобилей.
Администратор Антон , очень приятный и профессиональный человек, хорошо разбирающийся в строении автомобилей БМВ. При необходимости сам подключается к процессу ремонта и грамотно работает ключами.
Как и любому сервису есть к чему стремится - чуть больше порядка в сервисной зоне никому бы не помешало.
Лучший сервис, все работы на 5+. Каждый раз выезжая от них - не покидает ощущение, что машина стала ещё лучше. Делают всё круто, оперативно и профессионально. Пример: свап под ключ занял 10 дней) 24 ноября мотор помер и машина была отправлена в сервис, ребятами оперативно были найдены варианты, всё решили, согласовали и 3 декабря забрал машину полностью готовой на новом моторе 👍 всего вам наилучшего, парни 🤝😎
Поставили кривую безкатовую прошивку. Из-за этого постоянно прогорает что-то из выхлопа. А так же появляется ошибка по катам, которой быть не может.
Съезжают с вопроса исправления. Мол время прошло.
Естественно, я не лезу диагностировать машину через месяц
Будьте внимательнее, данный сервис это развод на деньги! На БМВ пятой серии , произошёл перегрев двигателя, упал уровень жидкости, а за тем двигатель стал греется ( была жаркая погода). Обратился с просьбой устранить неисправности. В результате диагностика выяснилось , что требуется замена помпы, термоста, расширительного бачка, крышки. Насчитали на сумму более 100т.рублей. У меня закрались сомнения в правильность данного "диагноза" автомобиля. Машину забрал и передал в другой сервис. В результате выяснилось, что все агрегаты требующие замены , находятся в рабочем состоянии. Причиной перегрева двигателя, была банальная: забиты радиаторы грязью, не работал клапан крышки расширительного бачка низкий уровень жидкости. Всё исправлено работает отлично. Вот так работают данные " специалисты " , просто развод на ровном месте....
Лучше места пока не нашел. Ценник средний, качество работ устраивает. В таких сервисах царит своя атмосфера. В целом доволен. Локация теперь не очень удобная.
Отличный сервис! Очень отзывчивый коллектив. Работают быстро и качественно. Очень рекомендую всем владельцам BMW, которые в поисках адекватного сервиса!
Не так давно впервые приехал в этот сервис на обслуживание.
Работы нестандартные, без проблем все решили и сэкономили мне приличную сумму, которую объявляли в другом сервисе.
Сам сервис чистый и комфортный.
Мастер Армен - настоящий профи , за что ему огромное спасибо.
Ребята на приемке тоже профессионалы своего дела.
В будущем буду обслуживаться у вас. Да ещё и рядом с домом.
Обалденные специалисты. Фанаты своего дела. Очень приятные цены. В наличии почти всегда все есть. Ребята знают бмв от и до. Всем рекомендую этот сервис
Обслуживал автомобиль с 2017 года с полным доверием, но осознанно решил сменить партнера, чему очень рад. Расскажу почему:
-не приветливый персонал, думаю вы это сами можете понять после первого обращения
-регулярно забывают после ТО сбросить межсервисный интервал
-поиск и подбор запчастей (кроме ТО) зачастую даже не заморачиваются, ищите сами
-после смены СТОА, обнаружены косяки после крайнего обслуживания, на что мне ответили «ну все мы люди». Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, эту ситуацию можно было легко сгладить, но увы
В целом я благодарен ребятами за годы обслуживания, много раз выручали, но теперь начинаю сомневаться, выручали ли…
Мастер нашёл проблему, которую в других сервиса не нашли. Устранили оперативно, несмотря на довольно ресурсоемкую работу.
Из минсуов: произвели дополнительные работы без согласования, просто по факту выставили счёт. Так делать не стоит. Это я человек добрый, а другие ругаться будут.
Был в сервисе первый раз, впечатления очень положительные, есть с чем сравнить. Работы делал механик Армен, очень грамотный!
Ребята помогли починить переключатель света, ни копейки с меня не взяв.
По стоимости работ, может чуть выше среднего, но за свою работу делают намного больше, чем от них требуется, учитывая все мелочи и нюансы.
Буду ездить дальше, надеюсь ничего не изменится))