Avilon BMW Belaya dacha
1024 reviews
November 27, 2022
Замечательный коллектив,грамотный подход к клиенту. Сразу видно профессионалы своего дела. Гарантированно чистая история автомобиля и проверенное техническое состояние.
Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Владимиру за клиентоориентированность, внимание и скорость решения ВСЕХ вопросов!!!
Советую если вдруг надумаете приобретать авто
"Авилон белая дача"авто с пробегом.
September 25, 2023
Обслуживал свой мотоцикл F900r. Перед посещением позвонил два раза и мне подтвердили , что три года гарантии от BMW действуют и замена масла будет бесплатно тк ойл сервис есть. При оформлении наряда мастер приемщик Захар , посмотрев в компьютере( или сделав вид) заявил , что замена масла это платная услуга как и масло для этого. Надо было по хорошему , уехать, развернувшись, но свечи по регламенту уже надо было менять! В итоге масло я не поменял . А свечи и тормозную да. Очень разочарован таким отношением к клиентам! Совет- поищите другой сервис, скорее всего неофициальный, там и цены будут не такие космические!).
2
April 21
Позвонил с утра в сервис мото БМВ, с просьбой произвести ТО (обычно запись идёт на несколько дней вперёд), но менеджер Михаил, смог втиснуть меня в график и вот, после 4 часов я уже в салоне, а мой мот проходит ТО. Огромное спасибо за оперативность, однозначно 5 заезд !!!
July 23, 2023
Наверно самый адекватный менеджер, который в принципе встречался в автосалонах, рассказал обо всех нюансах, и не только плюсах, но и минусах выбранных машин. Проводил показал. Конечно машины повидавшие жизнь, в выбранный бюджет. Но зато ежемесячный платёж более менее нормальный предлагали
1
April 16
Сервисом бмв доволен полностью. Все четко по времени. Стараются держать марку в эти сложные времена для бмв.
October 13, 2023
Хорошее место, покупали сыну мотоцикл бмв s 1000tr, а свой отдали по трейдын Персонал вежливый, я больше общалась с Екатериной, приятная девушка всё объяснила. С ней ещё парень работает тоже вежлив в общении. За следующим мотоциклом обязательно приедем к ним. Ребята молодцы! 5 с плюсом.
3
1
March 23
Хорошее место, покупали мотоцикл, менеджеры грамотные, все быстро сделали , все понравилось
July 29, 2023
Приятная девушка на ресепшене. Приезжал 2 раза, на диагностику BMW X5 и BMW cabrio 430i. Про X5 толково рассказали, приёмщик был Сергей Коряшкин. Второй раз тоже был Сергей Коряшкин, но диагностика была неадекватной. Причину турбо ямы двигателя не выявили, вместо того в рамках "комплексной диагностики" за 12000 обнаружили, что отвернут на 3 оборота болт натяжителя цепи грм. Болт якобы закрутили и протерли вытекшее масло. Сергей пригрозил, что машина даже не доедет до след сервиса. Вместо этого в след сервисе не подтвердили течь и ослабление натяжителя. Ро замерили давление в выхлопной системе. В итоге я уже проехал 4 тыс км (до моря и обратно), никаких проблем, выявленных в Заказ-Наряде ОН-0065249 от 18.06.2023 нет. Из положительных моментов - мне перезвонил менеджер и обещал разобраться с Сергеем. Естественно никогда больше не поеду в этот сервис и никому не советую.
2
September 10
Цены не соответствуют действительности, либо трей ин ниже рынка, либо кредит. Не рекомендую, испортился Авилон
2
June 14, 2023
Мне понравилось работать, компанией Авилон, менеджер Сергей выполнил свои функциональные обязанности выше всяких похвал! Спасибо ему, парень все рассказал, объяснил, прокатил перед покупкой, очень ответственно и профессионально отнёсся к нам и выполнению своих обязанностей. Ставлю 10 из 10 за работу менеджера!
February 22, 2023
Недавно смотрела с целью покупки бу машину в этом салоне. Приятно было общаться с сотрудниками, все чисто, относительно быстро. И даже правдиво почти во всем! Было пару моментов "рассогласования" информации, но на общую картину общения это не повлияло
March 23
Остался без масла в трансмиссии после посещения данного салона. Незакрутили пробку и зачем-то ослабили колбу. Хорошо что вовремя заметил и не ездил на машине. Никому не советую посещать этих непрофессионалов.
2
May 12
Проходила здесь нулевое ТО, очень вежливые сотрудники, всё быстро и качественно сделали.
September 23, 2023
Ошибка привода Х3. Первый прием - диагностика, приезжаю, сказали 2-3 часа, в итоге ковырялись часов семь и причину не нашли. Говорят если выскочит ошибка снова, то следующее действие - это замена модуля терморегуляции - у них под ключ замена 45 тысяч. Выскакивает снова ошибка, звоню записываюсь. За день до сервиса перезванивают и говорят модуля нет в наличии, заказ из европы 75 тысяч за модуль по предоплате, не включая работы по замене. Хорошо, я привезу свой модуль оригинал. Говорят не проблема, все остальное есть в наличии. Покупаю модуль, звоню записываюсь, привожу машину и модуль. Целый день копались в машине, хотя обещали за четыре часа сделать, и говорят, у нас нет нескольких прокладок необходимых для замены модуля. Как можно записать на замену детали не имея в наличии необходимых запчастей. Целый день потрачен в пустую. Не рекомендую автосервис и менеджера по приемке Николая. Уровень сервиса - гаражный, по времени говорят абсолютно всегда одно, а выходит в три раза дольше. Обходите стороной.
4
2
April 13, 2023
Добрый вечер!
Спасибо Авилону за долгожданную покупку ЮникеЯ!
Благодаря менеджеру Эвелине, я настроился на Белую Дачу, хотя и были условия со Щелковской, волгоградки и прочих адресов и др дилеров - Русь, майджер, автомир.
Менеджер все грамотно объяснил что/ как, уточнили детали, сделали тест драйв, в процессе поездки проговорили все детали. Все прозрачно, все устроило, диалог порядочный и доброжелательный! Еще шутя сказал, что если буду покупать другов авто - вернусь в Авилон в лице менеджера Эвелины.
Сделка прошла эффективно, был с супругой и ребенком. Приятно общались.
Машину перед получение осмотрели, Эвелина все рассказала по агрегатам. Сделали фото всей семьей с бантом на авто и аккуратно выехали! Спасибо менеджеру и салону!
2
June 3
По моему мнению это лучший дилер BMW в городе. Хороший выбор автомобилей, качественная и оперативная работа персонала. Рекомендую!
1
August 8, 2023
Решил купить б/у автомобиль. С самого начала все не заладилось. 2 раза позвонил перед приездом, уточнить в наличии ли авто. Подтвердили. Выехал. По приезду, оказалось автомобиль еще не доехал до салона. Договорились на завтра. Приехал на следующий день, посмотрел, все понравилось. Но потом менеджер неожиданно сообщил об одной маленькой особенности, машину можно купить только в кредит, а я хотел за нал. Естественно при оформлении кредита нужно купить несколько продуктов. Согласился, сказали сделают скидку и получится переплата всего 70000. Естественно погасить договор досрочно нельзя. Весь процесс занял сумасшедшие 5 часов. В дальнейшем оказалось, что начальство ну никак не хочет делать скидку и надо купить еще и помощь на дорогах за 20000.
Я в шоке от авилона, один из крупнейших салонов в стране, работает по схеме говносалонов из провинции, где всех разводят и навязывают кредиты и кучи всяких доп услуг. Классическая схема с распределением роллей. И менеджер по продажам и страховщик и их начальник кивают и говорят, что они за тебя, а вредничает их руководство, которое где то там. Никому не рекомендую сюда ходить
4
August 23
Удобное расположение, но только если проживаете рядом
November 7, 2023
Получал там машину, пришлось, правда, немного подождать в кафе. Очень вкусно покормили. Еще бы им туда добавить возможность оплаты по карте (терминал), было бы очень хорошо! Вежлиый персонал!
3
June 9, 2023
Очень хорошо помогли с навигатором и встроенной мультимедийной системой автомобиля по гарантии, хотя он был приобретен в другом салоне. Особая благодарность Андрею, который промучился с ней не один час, но проблему решил
2
December 1, 2022
Так вышло, что на днях приобрели уже второй автомобиль в Авилон Трейд. Первый приобретали ещё 5 лет назад.
Остались очень довольны оба раза - история автомобиля полностью подтверждается, рекомендации технических специалистов в дефектовке к авто соответствуют действительности даже с "перебором" в хорошую для меня, как покупателя, сторону))
Адекватная стоимость, хорошее техническое состояние авто, менеджеры очень грамотные, вежливые и открытые к общению. Работали с менеджером Михаилом, все документы по сделке были оформлены очень быстро, без ошибок! Михаил, благодарим очень за хороший авто!
Также можно сразу оформить ОСАГО, КАСКО по адекватной стоимости, а если нужно, то и менеджеры по кредиту есть в салоне (не пользовались этой услугой).
Действительно чувствуешь уверенность, приобретая б/у авто в данном салоне!
Рекомендую с удовольствием!
May 22
Отдельное спасибо менеджеру Евгению, простое и открытое общение. Выгодные условия для покупки авто.
November 30, 2023
Сервис испортился. По телефону называют одну цену, по факту другая. Тарифной сетки нет, как договоришься, как на рынке) Простая замена масла последний раз заняла 5 часов. В меню бмв теперь не ставят информацию о прошедшем ТО, только обнуляют счётчик. В общем смысл ездить сюда обслуживать негарантийный автомобиль теряется. Из хорошего - остались хорошие слесаря.
1
October 3, 2023
Приехали 3.10.23 в 16:20
Предварительно позвонив.
На месте сидят 4 консультанта без дела.
Попросили показать машины. И началось...
А кому вы звонили?!
А с кем вы говорили?
А назовите номер!
А мы вас не видим в базе.
На прямой вопрос: Могу ли я посмотреть машины указанные в объявлении мне ответили что "только с тем менеджером которому я звонил" но как его найти они не знают... Браво...
1
January 5
Прекрасный сервис мотоциклов. Свободная парковка. Удобное расположение, рядом развязка.
April 15
Менеджеры бу авто незаинтересованны в продаже авто. Отношение так себе к клиентам... остался не приятный осадок. Ощущение как будто им всё лень
April 24
Заказ сделал тут же позвонили, согласовали, никаких вопросов быстро, четко, оперативно, рекомендую
August 9, 2023
О 2х частях и 1 бал за 1 косяк.
Забирал 420d xdrive.
Машины - показали, посмотреть - дали, диагностику - принесли, покатать - покатали, наверное может даже было на подъёмник поднять. Немого долго с оформлением... часа, блин, 3 что ли. А так - сел, поехал, в сервисе где обслуживаю всю диагностику вообщем-то подтвердили, ничего криминального/дополнительного не было обнаружено.
Но.... ваш машу, серьёзно - надо предупреждать о том, что у машины прекращен учёт и теперь у меня есть вот такой интересный протокол, и если я (конечно не планирую) но получу такой ещё раз - то мне будет очень и очень весело.
"спасибо" менеджерам которые не предупредили или в день продажи или в день прекращения учёта о данном событие, мне было очень как весело.
2
January 12
Категорически не рекомендую этот салон. Клиентоориентированности ноль. Отношение к клиентам ужасное. Приходя в салон , если Вы выглядите "не очень" в их глазах тут же пропадает желание у менеджера Вас обслуживать. Особенно это касается мм менеджера Михаила.
November 9
Хотел приобрести б/у машину, но четкого понимания какая нужна не было. Приехал смотреть одно но по итогу надо было смотреть другое, однако менеджер откровенно не хотел со мной ходить на площадке а через 15 минут после того как я просмотрел четыре машины по факту дал понять что мне надо удалиться. Менеджер был Тимур. Выбирайте другого.
September 23
Езжу сюда лет 10, провожу ТО машины и мото, отлично
September 3, 2023
Место отличное. Персонал хороший! Авто по цене не отличаться. Как заявлено так и тут. Менеджеры хорошие вежливые. Все обьяснили. Автотеку предоставили!!!
1
1
June 2
Убрал одну звезду только из-за локации этого места , а так всё супер !!!
October 25, 2022
Уже 6 лет машина обслуживается в салоне BMW Авилон Белая дача, работой салона очень доволен, особо хочу отметить Белова Павла, очень клиентоориентированный специалист, компетентно решает все вопросы.
Цены приемлемые, часто проводят акции.
4
June 16
Салон просто очень хороший и вежливые сотрудники ♥️
September 13, 2023
Явно переживает не лучшие времена. Посетителей нет, нет персонала в кафе. Сам автосалон занимается продажей подержанных машин разных марок, очень много менеджеров сидящих на телефоне. В общем оставил авто на ТО и пошёл в Мегу.
1
October 5, 2022
Поехала туда по рекомендации подруги!
Очень вежливый, опытный и грамотный персонал! Помогли выбрать автомобиль по моим желаниям и возможностям! Все честно и открыто рассказали про каждый автомобиль, что очень редко встречается в автосалонах!
1
October 11, 2023
Отличный сервис, супер профи мастер Степан Ли, четко, с улыбкой, быстро. Сделал ТО на мотоцикл, постоянный клиент
February 19
Ужасно стало! Приобретала там автомобиль в феврале 2023года, было всё хорошо, менеджер хорошая, всё быстро оформили, проконсультировали.
Но!!! Спустя год записалась на тест-драйв другого авто, приехала в назначенное менеджером время. Но тест-драйва не было, т.к того менеджера не было, а другой менеджер не может провести т.к он один и это физически не возможно 🤔 что блин!? Хорошо, тогда говорю раз я уже потратила время приехав к Вам проконсультируйте меня по авто. Консультация менеджера была на отвали, прямо в тягость я ему была и внятных ответов на мои вопросы я не получила.
Ужасно!!!
3
May 29, 2023
Обслуживаю здесь машину.
Менеджеры всегда вежливые и умеют говорить с клиентом на одном языке.
Пока проходишь ТО - в беседе узнаешь много нового про мир авто в целом и ситуацию с БМВ в частности)
Неказист здесь только салон со вторичкой - как ни приеду - ни одной интересной машины нет.
November 28, 2023
С точки зрения обслуживания автомобиля, отличный сервис.
Комплектующие в наличии. Индивидуальный подход к клиенту.
Очень плохо моют авто в рамках ТО и берут за это около 800р.
May 8, 2022
На своей страх и риск прилетели 5 мая из Петербурга за машиной, в 11 были в салоне, спасибо большое менеджерам, очень быстро работали, машину подготовили, все документы быстро оформляли, в 14 часов уже выехали с салона на машине. Александру Жалыбину спасибо большое за очень подробную информацию по машине, все совпало, не каких косяков, и его напарнику Руслану , выдал машину все очень подробно объяснил и главное очень понятная система оплаты, не каких первый раз проблем и скрытых условий.
2
February 23
Работают самые опытные специалисты по BMW. Ни разу не подводили ни со сроками, ни с качеством ремонта. Всем рекомендую этот сервис!!
1
1
March 3
Сдавал в данном салоне автомобиль в трейд-ин (делали оценку и приёмку).
Долго и грустно. Менеджеры друг с другом достаточно громко ругаются, что создаёт впечатление какого-то шалмана, а не серьезного салона.
Приёмка автомобиля более 4 часов. Подготовка документов заняла ДВА дня, т.к. в первый день ошиблись и пришлось приезжать ещё раз.
Никто ни за что не отвечает, никуда не торопится. Всем на вас будет плевать.
Из положительного - очень приветливый менеджер Александр (по запчастям), нормальное кафе.
Остальное очень и очень грустно. Надеюсь, что никогда больше сюда не обращусь, и другим не советую.
June 21, 2023
Позвонил, спросил за коричневый соренто, менеджер сказал приезжайте, можно за наличку. Когда приехал, менеджер сказал, что уже есть клиент на эту машину в кредит, в кредит выгоднее продать. Через час позвонил другому менеджеру, второй менеджер тоже сказал, что можно за наличку купить, после чего я ему рассказал историю с первым менеджером, он попросил пять минут чтобы уточнить информацию. Через 5 минут перезвонил и сказал, что машина только в кредит. Менеджера первого зовут Ходаков Дмитрий
3
1
February 29
Адекватный персонал, не плохая зона ожидания, не очень удобный подъезд временно из-за ремонта дорог
October 12, 2023
Прекрасный салон! Заказала авто онлайн. Эвелина Гладилина- очень ответственный менеджер. Постоянно на связи в ватсап, на все вопросы отвечает. Машину во всех видеообзорах нам сняла, так как ехать мне в салон за 120км желания не было. Всё оформили быстро и информативно. Покупали Чанган юни ви. Советую и салон и менеджера. В салоне есть кафе- вкусно готовят разные перекусы. Также в салоне стоит кресло массажное ЯмогуЧ- ребенок был занят на нём и не отвлекал в момент сделки. Красиво Эвелина поздравила с приобретением авто, бант красный был.
Спасибо этому салону 🌸
3
August 9
Все очень хорошо ( персонал вежливый)
1
1
July 10, 2023
Записался на ТО с утра на 8:30, т.к. нужно успеть на работу после сдачи машины. За 25 мин ожидания никто из автоцентра так и не вышел ко мне. Охранник включил режим тупого и сказал, что не может ни с кем связаться (при этом на поясе висит рация и по ней постоянно идут переговоры). В итоге, не стал ждать и уехал, т.к. уже сильно опаздывал.
Никому не советую данный сервис.
3
April 14, 2023
Добрый день , хотел бы поблагодарить директора сервиса АНДРЕЯ и менеджера по сервису ПАВЕЛА за то что помогли мне решить проблему по моему автомобилю, за то что все время были на связи и уведомляли о каждом моменте , не везде встретишь такое общение с клиентами весьма благодарен за все СПАСИБО
1