Avilon BMW Belaya dacha
1024 reviews
June 10
Всё замечательно. Приехал к назначенного времени. Вежливые, симпатичные девушки быстро оформили и предложили присесть подождать мастера. Буквально через несколько минут пригласили к мастеру. Вежливый, квалифицированный внимательный к пожеланиям клиента мастер Всё быстро оформил и забрал мотоцикл на то. Посидел выпил кофе, прогулялся по салонам и уже все готово. Получил мотоцикл и довольный покинул дилерский центр.
November 20
Решил очередное ТО пройти здесь (раньше проходил в другом техцентре). Был очень приятно удивлен отношением сотрудников (Евгений Тырин, мое почтение) - всё объясняют, рассказывают, дают исчерпывающие ответы, подходят и сообщают о каждом этапе прохождения ТО (ждал там на месте)! Много где бывал, но такой позитивный клиентский опыт в первый раз. Теперь только сюда. Спасибо.
Еще из плюсов - приятная кафешка на втором этаже.
July 16
Покупал автомобиль с пробегом, грамотные и отзывчивые сотрудники Фролов Евгений и Круглов Александр, веселый и улыбчивый кассир, вообще здоровая и дружелюбная атмосфера, даже не думал что процесс покупки займёт менее часа. Единственное замечание наверное к организации эксплуатирующей здание - очень жарко в помещении, кондиционеров как будто нет при температуре на улице за 30.
February 27
Подбирали новый автомобиль, остановили свой выбор именно на авилоне благодаря работе менеджера, Кузнецов Роман, да и в целом ВСЕ сотрудники салона - все приятные, вежливые, приветливые ребята! Вышла небольшая заминка при оформлении, что то там зависло, устали безусловно, но не было стресса или раздражения, крайне благораспологающая атмосфера салона! Респект! И огромное спасибо! Роману отдельное спасибо, всем прекрасным людям, работающим там, так же благодарность! Рекомендую! Вопреки ожиданиям никто нервы на кулак не наматывает, наоборот миллион извинений и действительно весьма успешных попыток сделать все, что б клиентам было комфортно! Здоровья, успехов и удачи Вам, ребята!
June 29
В данном салоне сдавал машину на выкуп. Мне понравилась работать с данной организацией. Дали ту же цену, что и по телефону, на диагностику взяли машину сразу. После диагностики подтвердили оценку. Деньги за машину выдали в кассе, минут через 15 после подписания договора купли-продажи. Весь процесс выкупа занял три часа. В салоне есть удобная зона ожидания. Удобная локация в плане заезда со МКАДа. Со мной работал менеджер ( Баер) Дмитрий, фамилию не знаю. Его работай остался доволен, всё чётко и по делу. Так держать!
1
June 25
Купили машину Atlas полный привод, покупкой очень довольны. Менеджер Надежда Цыранова профессионал своего дела, все договоренности были выполнены, а главное быстро и профессионально! Всегда на связи в любой день и время , включая выходные. Рекомендую!
April 24
Покупала новый автомобиль 21 апреля. Хотела сказать огромное спасибо всем за спокойную дружелюбную обстановку! А особенно Евгению, который помогал мне в оформлении сделки! Сначала он мне все четко и внятно объяснил по телефону. И после разговора с ним, я однозначно выбрала этот салон. Это человек знающий свою работу! Даже после покупки на следующий день, он позвонил и поинтересовался, как я добралась до дома. Оставил свой телефон для связи, если будет что то не понятно! Все было замечательно! Спасибо ему огромное!!! Эля.
1
October 1
Покупали тут Б/У Субару, по комфортной цене, о недостатках сказали сразу, осмотру не мешали и не пытались навязать. Машину по запросу помыли, есть возможность смешанной оплаты или оплаты двумя картами. Менеджер Б/У авто Георгий очень доброжелательный и вежливый. Машину купили, сейчас ездим наслаждаемся
Единственные минусы связаны с ожиданием (менеджера или оформления документов) но на фоне машины - можно простить
П.с. В машине было поменяно масло в моторе и коробке - не знаю связан ли с этим Авилон АГ - но приятно)
June 30
Покупали автомобиль в данном салоне, нашли нужный автомобиль. Хотели купить за наличные, но решили с учётом скидки на авто, брать в кредит, планировали закрить кредит досрочно. Поэтому документы готовили очень долго, все зависло и нас отправили на завтра на утро, утром на следующей день не работало. Прошло 6 часов, бумагии договора, услуги от банка, машину забрали, но осадок остался...
May 25
Заезжали в данное место. Сейчас здесь пытаются торговать китайским автопромом. Территория большая, состоит из нескольких отдельных площадок. Представлены практически все китайские бренды. Так что скучать не придётся, территория огромная, походить придётся. В начале, я написал , что все из них ПЫТАЮТСЯ торговать машинами. Мнение сложилось из личного общения с менеджерами салонов, а точнее его отсутствии. Я помню времена, когда потенциального клиента , менеджеры ловили при входе в салон. И держали его так, что без спец. подготовки не вырваться. Сейчас же ситуация обратная. К нам не подошел ни один менеджер. Вообще!!! 5 минут я всем видом показывал, то мне интересна машина. Реакции ноль!!! Видимо выполнили план уже😎, хотя с таким подходом маловероятно. Скорее уже опустили руки и не хотят работать😂. Всё же, в одном из салонов менеджер всё таки подошёл. Не сразу, видимо стеснялся. Вел себя не уверено, про продукт, который продаёт не знает ничего🤦 Жесть в общем. Машины по 3-5 миллионов, а они не знают, что продают. Да🤔 В общем ушли мы оттуда, в лёгком шоке.
2
1
August 26
Уважаемые друзья, хочу рассказать вам историю которая случилась со мной вчера,посмотрел на автору машину понравилась решил поехать посмотреть автомобиль находится в салоне авилон БМВ белая дача, приехал посмотрел вроде всё хорошо решил беру, цена не автору стоит 1545000 по условиям салона для скидки нужно брать кредит и трейд тогда машина будет стоить 1195000, но тут начинается самое интересное садитесь оформлять документы и выясняется что машина чудесным образом резко дорожает до 1900000, на вопрос как так,отвечают у них спец программа на сайте цена занижена, тогда я хотел купить за наличку но и тут выяснилось что нельзя,а по телефону говорили что можно купить как пожелаешь, в итоге потраченный день нервы и обман врут в глаза процент по кредиту меняется на глазах то в верх то вниз, бывшие дилеры БМВ обнаглели *** начинают уговаривать обрабатывать лишь бы впарить,не приезжайте туда обманут
2
May 22
Шикарное место.!!! Много где пробовал обслуживал свой мотоцикл БМВ , но такого внимательного отношения нигде не встречал!! Всё подробно рассказали, посоветовали что надо выполнить ( при этом ничего лишнего) и всё чётко и быстро сделали. Рекомендую всем!!!
June 24
Приобрели автомобиль в этом автосалоне 15.06 . Нам была предоставлена диагностика где прописано. работа акпп статус норма пункт 61. (Фото)
Так же в конечном заключении дефектов по АКпп указано не было . Когда осматривали автомобиль в проверке акпп нам отказали.
После того как автомобиль забрали. Проблема была замечена на первых 50 км. Жёсткие пинки акпп при включении передачи с зависанием скорости. Сразу же это было озвучено менеджеру. В рамках закона по времени.
При чем до осмотра автомобиля узнавали несколько раз по машине. Есть ли какие либо дефекты по акпп. Было озвучено что нареканий по работе акпп нет.
Позвонил нам руководитель.
Мы предложили мирно решить проблему вернуть средства, либо произвести ремонт. Естественно автосалон начал придумывать какие то другие пункт где очень размазана информация. Где один пункт перекрывает другой.
При том что чёрным по белому написано в 61 пункте работа акпп норма.
Направили в электронном письме до судебную претензию. Реакции ноль. Так же скоро передадим в бумажном виде. Пишем заявление в прокуратуру о нарушении статьи 26.1 федерального закона "о защите прав потребителей" Отказ от товара. Так же п6 ст 13.
Если автосалон откажется урегулирлвать ситуацию, будем готовиться к подаче документов в суд.
3
September 27
Отвратительное отношение к клиентам, записался за неделю на Техническое обслуживание автомобиля на определеную дату и заранее обсудили стоимость работ и запчастей на мою машину, накануне вечером в 19:30 позвонили из автосалона и поставили перед фактом что сотрудник который записывал на ремонт озвучил неправильную стоимость работ и работы будут стоить дороже причем сообщая это нескрывшая своего ехидства!!! Никому не советую туда обращаться, так как записывался заранее и специально планировал свое время под эту запись! Просто отвратительное отношение к клиентам!
May 17
Добрый день! Вчера купил мот Qj motors srk 800 в Авилоне Белая Дача! Доволен, мот оформили быстро, коллектив отзывчивый, профессиональный! Любителям мотов рекомендую посетить данный салон!
March 28
Одним словом Авилон! Да, салон не находится в уютном месте, но в самом салоне уютно. Хорошие продавцы, хорошие машины, хорошее отношение персонала! Покупала там лансер, в выборе помог Иван Коняхин, респект таким менеджером по продажам!
March 14
Раньше было круче, много аксессуаров продавалось, детские авто кресла, игрушки -каталки в виде машин для детей. Заехали туда присмотреть машину, но такой даже не было. Все машины только Б/У, печально ☹️ Ребята стараются держать марку на сколько это возможно, но официальным диллером бмв уже сложно назвать салон.
April 30
Покупал авто в кредит, условия менялись на ходу раза четыре. Просто купить авто нельзя только через кредит и навязанные услуги, которые добавляют к стоимости авто до двухсот тысяч. Не понятная ситуация с КАСКО, сказали что она полная, от всех рисков, а оказалось нет, очень неприятно, считаю это обманом.
Менеджер по продаже как в прочем и менеджер тр-ин отработали хорошо, были любезны и терпеливы. Но всё равно были какие-то напряги, всё время не покидало чувство что меня обманывают а где непонятно. Вишенка на торте после покупки, гаишники выловили из потока и сняли номера, мол авто снято с учёта и передвигаться естественно нельзя, результат, выписали штраф. Менеджер от этой ситуации открестился. В целом покупкой доволен, главное чтобы авто не ломалось.
May 25
Мой самый любимый ОД. Уже четыре года делаю ТО здесь. Оперативно и качественно! Рекомендую владельцам БМВ. Молодцы, держитесь, в столь тяжелый для дилеров период!
August 17
Авилон это тот автосалон, который не обманывает в отличии от многих других. Какая цена стоит в объявлении, такая и будет по приезду. Персонал весь очень приветливый и дружелюбный. Все подскажут, помогут с выбором . Молодцы.
January 14, 2023
Хороший салон, мне понравилось общение с менеджерами (мне редко нравится общение с менеджерами): очень легкое, ненавязчивое, позитивное общение, спокойно, в комфортном для нас ритме, без лишних частых звонков, постоянных вопросов, сравнений с другими салонами. Комфортно смотреть, обсуждать общаться, выбирать, покупать. Нам все очень понравилось. Салон просторный светлый чистый, много машин и цены адекватные, реальные скидки а не скидка на накидку возвращающая к максимальной стоимости (и такое бывает, хорошо что не здесь). Машинки красивые, мотоциклов много.
Есть кафе, детская зона.
2
September 13
Салон по трейд-ин ,как и многие другие обманывают клиентов! Цены на сайтах указаны одни, по приезду они сразу вырастают ! Продажи только в кредит! Салон бмв находится на втором этаже, кондиционер не работал, погода была жаркая! Внутри находится более получаса невозможно!
1
April 23
Являюсь Клиентом данного автосалона с 2011. С момента покупки первого автомобиля и крайнего посещения автосервиса изменилось ВСЁ. Апрель 2024 замена тормозной жидкости. 3 часа моего времени. Заранее была записана. 30 мин ожидания, когда твой Авто заберут на мойку, 30 мин ожидание мойки, 2 часа замена тормозной жидкости, неторопливый менеджер. Другая менеджер вообще позволяет себе ходить и вести тел.разговоры с использованием ненормативной лексики во всеуслышание. Сеть не ловит, wi-fi тоже. Кофе никто не предлагал. Сервис просто •на высоте•. Менеджеры в отделе продаж наглые и хамоватые. Просто супер! Кстати, что касается сервисного обслуживания, так было всегда, никто никогда никуда не торопится.
Посещать данный Автосалон или сервис не советую. Пожалейте своё время и нервы.
4
1
June 7
Хотел купить автомобиль, полтора дня времени провёл в там, мой авто оценили ниже самого дешёвого предложения по РФ, в 2 раза, после моего отказа от сделки, интересующий автомобиль перевели в статус продано, мне кажется странное совпадение.
3
1
April 25
Хороший сервис,грамотный персонал,часто проводятся различные акции по сервису.
Например сейчас проходит; замена масла с фильтром на 3 л дизеле - 6000 руб.
Большое пространство для ожидания авто из сервиса,уютное кафе.
April 4
Хороший салон. Делает все качественно и вовремя. Хорошая клиентская зона, есть гле перекусить, отзывчивый персонал. Все соответствует заявлениям собственника.
June 6
Приехал к дилеру со сломанным ГЛАОНАС ,на что мне сказали,что покупали вы автомобиль не у нас и все претензии не к нам. Мастер приёмщик скинул клемму с АКБ ,в следствии чего "отвалилась" мультимедиа!!! Спасибо Авилон, больше к вам ни ногой
1
October 16
Клиентоориентированность ниже плинтуса, просил посчитать работу и стоимость запа выходных частей по замене сальников на бмв, промурыжили 2 дня, так и не посчитали и не сообщили. Не советую связываться. Весь персонал поменялся. Стало жуть
1
June 17
Здравствуйте, проходи ТО на мото все отлично мастер все объяснил рассказал , буду заезжать .
November 24
Интересовался стоимостью ТО при пробеге 60тыс. По телефону называют одну стоимость, а по приезду на место озвучивают другую стоимость. На месте никто не хотел брать ответственность за это.
Не рекомендую данный салон!
September 19, 2023
Хороший персонал ,отзывчивые менеджеры ,так было раньше ,покупал автомобиль в авилоне за наличные ,остался очень доволен ,решил 19 .09.2023 сделать это ещё раз ,приехали с другом в салон в 20.00 ,менеджер любезно нам все рассказал про интересующий автомобиль ,когда речь зашла о сделке и возможности её проведения ,менеджер уточнил как будем производить оплату ,мы сказали наличные ,на что он сказал мы не будем продавать вам авто за наличные ,никакое ,только кредит .Уважаемое руководство Авилона,если вы считаете что это удачная модель ведения бизнеса ,то очень жаль ,всего наилучшего.
23
February 10
Привозил свою машину на замену масла: ожидание сдачи машины порядка 2ч при обещанных 30-40мин, при получении авто 1.5ч ожидания, когда то ли освободится, то ли заработает единственная касса. Банкомат не работал. Но это не самое главное.
После ТО, уехав примерно на 100км от Москвы, машина потребовала срочный долив минимум 1л масла! Долил, благо оставалась литрушка от пред.замены, и вернулся в Москву. На утро увидел под машиной лужу вытекшего масла, текло прямо с поддона двс. Никуда не поехал и обратился с вопросом к дилеру - записали на диагностику в порядке очереди, ссылаясь на занятость, на 5й день. Ну ок, машиной редко пользуюсь. Кому-то могло бы быть критично.
Их диагностика выявила бракованный фильтр, поменяли и опять долили масла до нужного уровня, на всё про всё ушёл почти весь день. Возможно, могла быть и другая причина, не проверял. На вопрос о компенсации 1л масла ответили отказом - "не положено". Ну хотя бы машину помыли. А во что выльется эта поездка с бракованным фильтром, покажет время.
С учётом всего этого, не могу рекомендовать данное место для обслуживания своего автомобиля.
January 24
Отличный салон,менеджер Сергей все рассказал,показал,помог принять верное решение. Все быстро и качественно, 2-3 часа и все документы были оформлены,страховка на руках,а я с машиной. Ни чуть не пожалела,что выбрала именно данный салон.
1
August 4
Машину продиагностировали и сделали быстрый и качественный ремонт. Никогда не забывают о своих клиентах и всегда стараются помочь решить их проблемы
March 8
Отличный сервис. Пригнал BMW, описал проблемы и как лечил. Мне помыли машину, и мы поехали на тест-драйв. Проблема не обнаружилась, и мастер не стал делать диагностику, сказал в чем дело однозначно. Сэкономил 5т. Потом предложил поменять какую-то запчасть по спец.прграмме бесплатно. Все сделали, пропылесосили салон и отпустили. Денег не взяли
1
1
September 20
При возможноси стараются обманут людей. То обещали быть там менеджеры то вдруг в отпуске. И начинается по старой схеме ожидание до тех пор пока не уснёш и будеш делат то чего им нужно
January 23
Будьте осторожны ⚠️
Если вы решили приехать и купить здесь автомобиль , то тысячу раз подумайте . Переспрашивать у менеджера , что-то о цене бессмысленно , так как цена будет в любом случае отличаться от той , что указана в объявление . История наша такая : позвонили в салон и сразу же уточнили , та цена что указана актуальна на продажу , объяснили , что актуальна , и если у вас трейдин то можно еще что-то придумать с ценой и вы будете приятно удивлены . Но по приезду , посмотрев машину и определившись , предложили оценить нашу машину , и реально были удивленны только ценой не на новый автомобиль , а с оценкой нашего , но подумав , и спросив , что если так оценили дешево нашу , то какую скидку сделаете на ваш , и тут поступил ответ , что никакую , она продается только за такую , а если за наличные то возможно еще прибавиться . Уточнять уже на сколько не стали если честно , так как разговор стал не приятен , с людьми которые не компетентны и клиентоориентированность отсутствует .
Всем желаю хороший покупок в НГ , но этот салон обходить стороной .
1
January 30, 2023
Заезд к салону - отдельная история.
Парковка есть, но для каршеринга не расширены границы - не удобно. Находится в самом пиком пайоне пробок, не очень удобно.
Менеджеры, молодцы - подхалимы.
по характеристикам и теории, нечего добавить, но вот отношение "уставшее" к работе. не приятно что при взятии автокредита, консультанты не могут объяснить что входит в страховку, как отказаться, или какие выгоды человек имеет ( не компетентно).
4
3
July 5, 2023
Хороший сервис, всем рекомендую, цены умеренные. Огромное спасибо консультанту Петру, инженеру по гарантии Виктору, а также механику Владимиру. Проходил ТО на Х6, все аккуратно и профессионально. Так держать!👍
1
May 11
Отличное место, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мастера сервиса - профессионалы своего дела. Рекомендую
1
November 18
Здесь представлен лучший выбор б/у автомобилей. Так же хочу поблагодарить менедера Владимира!
March 16
Проводила у вас диагностику машины, осталась под хорошим впечатлением, персонал вежливый, быстро устранили неполадки , в целом мне понравилось , буду теперь вашей клиенткой! Спасибо!
1
April 13
Если вы покупаете машину меньше млн а то и 2х млн , задумайтесь ! За час до выезда созвонился с менеджером, приехал , цена не соответствует действительности РАЗ! А по телефону, отвечая Иван К. Оказалось был просто занят, подтверждая цену и встречу-два!
Прокатиться и завести - зачем заморачиваться? Клиентоориентированность просто на НУЛЕ. Не пишу негатив , но это… МОЕ потраченное время !
2
October 15
Приехал на замену масла по предварительной записи. Пробыл там 5 часов. Ужасное обслуживание и скотское отношение к клиентам. Каждый час вранье , что через 20 минут будет готово
1
2
August 17
Отличный салон , смотрел авто , удивило то что машину помыли , Дмитрий Лесогоров и Дмитрий Краснокутский их рекомендую.
May 4
Если вы покупаете машину меньше миллиона, то за людей вас здесь считать не будут. Остались только негативные эмоции от менеджера Ивана. Заинтересованности в клиентах НОЛЬ. Вместо того, чтобы рассказать об авто , смотрел видосики в своем телефоне. По телефону было сказано одно, по факту Оказалось совсем другое.
Поехали в другой автосалон и купили там автомобиль.
3
September 4
Менеджер не заинтересован в продаже дешевых авто, интересно только продать дорогие авто. Не очень понравилось отношения к покупателям.
1
April 2, 2023
1 апреля пиобрели подержанный миникупер в Авилоне на белой даче. Нам помогал менеджер Михаил С., который нам очень помог со всеми нашими вопросами и пожеланиями, всё подробно объяснил, показал, рассказал, не навязывая лишнее и саму покупку в целом, наоборот дал полное представление и о машине и о том как оформить сделку и о технических моментах авто и просто было наудивленее приятно. Хороший честный салон, хороший автомобиль и особая благодарность Михаилу.
1
April 19
Сдавали авто на подзарядку аккумулятора на ночь. На следующий день полетел блок управления на водительской двери(привод зеркал, стеклоподъемники и тд), при независимой экспертизе обнаружили следы вскрытия двери!!! На что дилер редложил провести диагностику стоимостью от 7к за свой счёт! PS позже зеркала оттаяли, складывание заработало снова. Получается, залили водой, зная уязвимое место авто
2
October 13
Очень хорошая подборка БМВ с пробегом. Нормальные продавцы. Машину подобрали.