Отличный дилер BMW! Очень приятное обслуживание, не в каждом московском дилере такое встретишь!
Перед приездом были сомнения, про региональных дилеров пишут разное. Но они не оправдались, обслуживание было на высоком уровне! Сделали ТО и поменяли колодки.
Если есть сомнения, то отбросьте их и приезжайте к ним обслуживать свою БМВ!
Особо хочу отметить мастера-приемщика Евгения Борисова. Профессионал своего дела!
Отличный автосалон, менеджеры адекватные, ненавязчивые, ведут себя профессионально. Предложили кофе, пока ожидал мотоцикл с ТО и грамотно проконсультировали по электрическому Bmw. 5 баллов
Обслуживаемся в этом салоне уже три года, могу сказать что один из лучших на Юге России! Адекватный персонал, прислушиваются к пожеланиям и быстро реагируют на замечания.
Был проездом в Краснодаре, произошел сбой в работе электроники. Обратился за помощью в салон, оператор ответил что могут помочь только по записи завтра или послезавтра.
Решить вопрос я думаю можно было. Но уехал без оказания помощи Автосалона. Плохо!!!
Отличный салон!! Слаженная работа коллектива!! Всё чётко, как и было запланировано. Отдел продаж, кредитный отдел, отдел трейдин- всем, всем большое спасибо!! Спасибо менеджеру Ирине, специалистам по кредиту Яне и Алёне, Алексею и Дмитрию отдел авто с пробегом, Максиму отдел запчастей!! надеюсь ничего не перепутал)) спасибо всем кто остался за «кадром». Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича!!!
Отличное отношение к клиентам,менеджер Ермаков Иван качественно провёл сделку,все доступно объяснил,добился приятной скидки,всегда на связи,выясняет есть ли вопросы и советует как их решить.Рекомендую данный салон .
5 октября сделала то автомобиля . Отличные ребята , особенно хочу отметить Евгения - приемщика авто . Очень внимательный и чувствуется по общению , что опытный . Работы выполнены бистро , рекомендую .
Покупая авто премиум класса именно такого сервиса и ожидаешь! Отличная команда, обслуживание на высшем уровне, недостатков просто нет, даже упрекнуть не в чем. Приятная атмосфера, быстро и оперативно провели ТО, даже скидку сделали, хотя расчитывал на большую сумму. Молодцы, так держать!
Поменяли номерные рамки, о чем меня не спросили.
Вместо 2-х часов, ждал три, так как первые два часа к моей машине вообще никто не подошел.
Обещанные фильтры в багажник не положили.
Хорошо когда салон заботится о своей реклама на моей машине наплевав на моё время и на мои просьбы.
Никому не советую.
Хороший сервис. Качественное обслуживание. Отношение персонала к клиентам на уровне. Проконсультируют, расскажут, объяснят.. Буду обслуживать своё БМВ именно там.
Покупаю уже 3 машину в данном автосалоне, и хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Ирине Исаевой, человек точно и чётко знает своё дело👍💯 всегда приятна в общении, пунктуальна и вежлива, а самое главное фанат марки BMW, я и сам не ожидал что девушка может так хорошо разбираться в машинах👌, всем рекомендую данный автосалон и именно этого менеджера!!!!!👍✌ Р.s. А так же большое спасибо Мухиной Елене, за чёткое разъяснение о BMW-лизинг, у меня сразу отпали все сомнения👌💯
Нет нет и ещё раз нет . диллер перезванивающий через час с вопросом чего вы хотели . сложилось впечатление что я позвонил в салон Датсун или Лада ! Пебятам из клуба рекомендую обходить стороной !
Всё сделали на высшем уровне,машину выдали чистой,в бакре авто стояло на ремонте 3 месяца взяли не малые деньги за этот ремонт,а машину не помыли.
3
Посмотреть ответ организации
Z
Za Zakon
Знаток города 11 уровня
2 сентября
Ужаснейшее отношение. Проехал много километров, сказали машина продана и уже выдается покупателям… по факту машина стояла на стоянке и еще несколько дней висела на авито. В чем причина отказа продать авто, не понятно …
Салон просто шикарный! Вежливый персонал, хороший подход к клиентам. Хочу поблагодарить Артёма Сальникова. Проконсультировал, сориентировал по ценам, во время ожидания автомобиля отвечал на вопросы, помогал лучше определиться с некоторыми моментами. Все сделали качественно, на высшем уровне! А главное, быстро. Покупкой очень доволен. Теперь за новыми авто только к Вам!
С уважением,
Максим Лукьянченко
Недавно делала ТО, очень оперативно оформили все необходимые документы, сервисный мастер Александр принимал автомобиль, внимательно выслушал меня. ТО прошло быстро, мастера нашли неполадки в ходовой части (запчасти в наличии). Автомобиль забирала вымытым, прогретым из тёплого бокса. Очень все хорошо! Спасибо за оперативность! 🙌
5
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry L.
Знаток города 13 уровня
22 июня
Стоило оставить свой номер телефона, как телефон взорвался просто от количества спама. Отличный уровень сервиса, спасибо, никогда к вам не обращусь и другим не советую.
Отличный салон, вежливый персонал! Отдельная благодарность Ермакову Ивану за высокий профессионализм, оперативность, компетентность и внимательное отношение к клиентам.Так же хотелось бы поблагодарить руководителя БМВ- Атлас Домрачёва Виктора Викторовича.
Отличный центр. Большой выбор авто. Я с другова города, бронировали авто и ждал красавца 2 месяца. Хочу выразить благодарность менеджеру Петру. Компитентный в своём деле и знающий сотрудник. По приезду всё было подготовлено. Документы и автомобиль готовы к покупке. Всё быстро оформили и пожали руки. По трейдын сделку провели отлично. Сотрудник Алексей оценил моё авто так как я и хотел. Вобщем-то всё прошло хорошо. Хочется отметить работу кредитного сотрудника Полину. Кредит оформили быстро без нареканий но пришлось немного подождать, но это не критично. В салоне угощали отличным кафе. Всё супер, рекомендую!
Ваш салон однозначно лучший!!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Ивану.
Когда я определилась с машиной , сразу начала искать ближайший салон от г. Севастополя, чтоб ехать было не далеко, и рада что выбрала именно ваш салон.
Очень слаженная работа , сервис- выше всех похвал!!!! я получила ответы на все вопросы, у меня и сомнений не возникло , что закажу именно у вас.э, заказ сделала в июле, и вот вчера я стала счастливым обладателем БМВ Х6, чему очень рада , прям под Новый год подарок. Машину выдали, документы подготовили, все четко понятно . Ребята спасибо всем, буду рекомендовать именно Вас, и однозначно возвращаться только к вам !!!!!!
Елена
г.Севастополь
Хочу выразить свою признательность данному автосалону. Работа построена четко, грамотно. Особо хочется отметить менеджера салона Ирину Исаеву. Очень грамотный специалист, помогает во всех вопросах, всегда доброжелательна и веселая. Очень приятно общаться.
Вежливый персонал с индивидуальным подходом и внимательным отношением. Особенную благодарность хочу выразить Исаевой Ирине и Падий Евгении за профессиональный подход и чуткое отношение к ситуациям.
Профессионального Роста и успехов сотрудникам и компании!
Хотелось бы сказать слова благодарности менеджеру Егору. Отлично консультирует, все четко объясняет.
Также из отдела Трейд-ин Семену. Нормальные сотрудники, никаких вопросов.
Не планировала покупку BMW X3 , но благодаря менеджеру по продажам Ивану , купила именно эту машину, получила огромное количество положительныз эмоций от процесса покупки, потому что BMW Атлас прекрасный и комфорный автосалон и сотрудники -профессионалы, прекрасно знаюшие автомобили, которые продают. Большое спасибо Ивану за сопровождение покупки, доброжелательность и искреннее желание помочь покупателю увидеть все преимущества этой великолепной марки. 👏👏👏Елена. (Отдельное спасибо за бант при выдаче машины, было очень приятно)
Обратились с страховым случаем по покраске и замене деталей. Приемщик и сопроводитель авто, от оценки, до готовой к эксплуатации автомашины, проводил Анатолий . Хочется его поблагодарить, за чуткость и клиентоориентированность . Все сделали раньше договорных сроков . Все на высоком уровне !
Диагностику не получилось сделать, потому что надо обновить программу, ну ок обновили, ошибки стёрты, диагностировать нечего. С меня взяли и за обновление и за диагностику! Чего диагностика? - о необходимости обновления! ШОК
Отличный Автосалон как и сама марка BMW, но сервис твёрдая 1!
Очень удивляет оценка на Яндекс 4,8 ))
Заблаговременно записался на определённое сервисное обслуживание по регламенту, также оплатил выставленный счет за необходимые детали.
Проделав путь в 500 км я прибыл на так называемый «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР БМВ Атлас»
Перед заменой масла в коробке решил побеседовать со специалистом который был закреплён за моим авто. В течении разговора заметил некомпетентность специалиста и учитывая его неуверенность в разговоре я всё-таки решил не останавливать процесс.
После того как вернулся к мастеру приемщику был проинформирован что для выполнения всех запланированных работ необходимы ещё некоторые запчасти, которых нет в наличии и их нужно ждать.
Моему удивлению не было предела, как можно выставлять счёт, не зная точный перечень необходимых деталей.
Ещё хочу отметить что в самом сервисном центре полный бардак, работники двух цехов друг с другом не дружат что в последствии сказываешься на качество предоставляемых услуг.
Для тех кто читает отзывы, и ищет где сделать серьезные регламентные работы, обходите это место стороной.