BMW Атлас
772 отзыва
19 мая
Отличный сервис, профессиональный, качественный, клиентоориентированный.
1
3 апреля
Отличный сервис. Проходил ТО на своем мотоцикле бмв. Все быстро слелали. Рассказали об эксплуатации. После ТО помыли мотоцткл. Очень приятно
1
21 октября 2023
Раньше я и мои друзья, с удовольствием обращались в данную компанию, но в мой последний визит по телефону назвали цену, пофакту оформления она оказалась на 75 % выше, менеджер, который всегда меня обслуживал и который назвал цену, просто отдал другому, тот же назвал цену выше, ладно я согласился, так как времени у меня не было, а машину надо делать, но дальше хуже, попросил менеджера помыть авто, он сказал хорошо, потом ещё раз проговорил, и когда согласововали план ремонта по телефону я еще раз уточнил по поводу мойки, в итоге спустя 5 часов ожидания, менеджер позвонил и сказал, что все готово, но оказалось, что машину не мыли, я спросил почему, он что-то невнятно произнёс, сказал подождать пол часа и её помоют, спустя 15 минут он меня находит в зале ожидания и говорит, что они не помоют, я спросил почему? Менеджер зовут Дамир начал на меня смотреть очень дикими глазами, я понял, что будет рукоприкладство, и это на ровном месте, он начал орать:
"ну не помыл я тебе машину, и что теперь?"...
Я реально боялся за свою безопасность...
Решил тихо уйти от конфликта, ведь на дворе уже было темно, внутри только сотрудники...
много куда обращаюсь в организации по сфере услуг, но такое со мной впервые...
4
6
6 марта
Хочу побоагодарить Дмитрия Топор,
Я покупал жене машину , в отличноом сосотоянии , после покупки проверил на сервисе, машина идеальная
Дмитрий помог нам оперативно все оформить
1
3 апреля
Все четко быстро и главное все как оговаривали . Ждал недолго лаунж зона есть и кофе бесплатно. Много моделей мотоциклов в наличии
1
5 сентября
Грамотный и вежливый персонал. Обслуживают быстро и качественно 👍
3
1
17 октября 2023
Покупал машину через менеджера Хабарова Александра, сделка прошла идеально , все было очень ясно , авто соответствовал всему указанному ! Александр провел сделку очень быстро ,выдача прошла успешно ! Александр квалифированный и коммуникабельный менеджер все на уровне !на следующий день Александр перезвонил и уточнил как доехали до Крыма и спросли все ли хорошо. Уровень высокий !
3
10 октября 2023
Когда началось смутное время, Атлас стал настоящим спасением.
У дилера, у которого покупала авто и обслуживала машину первое время, внезапно не стало расходных материалов для проведения очередного ТО, предложили внести меня в список ожидания, а машину пока поставить на стоянку - "до лучших времен".
Тогда я позвонила в Атлас, оказалось, что все материалы есть. С тех пор обслуживаюсь только здесь.
Еще порадовало, что не смотря на все сложности нынешних реалий, продолжается поддержка гарантийных обязательств. Буквально вчера заменили мне блок PCU по гарантии.
Менеджеры всегда очень внимательные. Классная атмосфера в дилерском центре. И радует кафе в зоне ожидания - что есть полноценное меню и что по карте лояльности можно попить кофе комплиментарно.
В общем для меня всегда визит в Атлас - это приятное событие.
4
4 апреля 2023
Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам автосалона. Проходила плановое ТО , все четко, быстро, качественно. Очень довольна, что выбор и покупка авто была в этом салоне. В это непростое время Вы выдерживаете все условия обслуживания, которые были на момент приобретения! Желаю развития и процветания! 🙌
5
29 января
На момент покупки авто в 21 году самые хорошие условия. Приветливый персонал. Отличный сервис. ТО прохожу только здесь. Хотя есть сервис гораздо ближе.
1
23 сентября
Отличный сервис,приветливый персонал. Обслуживаю здесь свой автомобиль
19 июня
Выражаю огромную благодарность Борису Мисливскому! Очень грамотный менеджер !🤝
1
7 октября
Приобрел там мотоцикл и по обслуживание ряд вопросов без ответа и не довольный персонал. Первый ТО за 4 часа прошел. Про второй вообще молчу.
26 сентября 2023
Произошла крайне неприятная ситуация на сервисе. Приехали с 1 вопросом, сервисный консультант так же сказал, что помимо того, на что мы записывались, необходимо ещё поменять масло в коробке. Ок, я соглашаюсь, оставляю машину на сервисе, вечером позвонил тот же сервисный консультант, сказал, что случайно слили масла больше, чем должны были (рассчитывали 2 литра, получилось 4), а в наличии было всего 2. Где искать теперь это масло- непонятно, на какой срок осталась там наша машина- тоже непонятно. Неделю мой муж своими силами обзванивал все официальные дилеры бмв по всей стране в поисках оригинального масла. ДЦ в данном вопросе рвения не проявлял, к сожалению. Решили вопрос тем, что залили неоригинальное масло (по согласованию с нами), тк из путей решения еще было либо забирать машину на эвакуаторе и ждать, когда будет масло (неизвестный срок), либо оставлять машину в автосалоне и тоже ждать. Ни один из 2х последних вариантов нас не устраивал, поэтому сошлись на неоригинальном масле. Но, если бы мы хотели залить в коробку равенол, то сразу бы обратились к неофициалам. Из плюсов- да, салон сделал скидку на работу, мы платили только за материал, но, осадок, увы, остался. В общей сложности мой автомобиль там провел ровно 2 недели ( с учетом поиска сначала оригинального, а потом неоригинального масла). И, судя по тому, что мне не звонили из службы оценки качества, с обзвона меня убрали))
1
2
2 февраля
Отличный автосалон и вежливый персонал! Отдельная благодарность менеджеру Ивану за консультацию и помощь в приобретении нового автомобиля!
1
16 мая
Добрый вечер! Покупал машину в Атлас салоне. Когда покупал менджер Виктор при покупке говорил что запчасть на машину должна прийти в течение двух трех дней, мы вам позвоним вы приедите и заменим без проблем. Спустя каких то 20 дней, говирит что ее не заказали.
Так и портят свою репутацию
1
1
28 марта 2023
Отличный дилерский центр! Работа персонала на высоком уровне. Покупал автомобиль и проводил сервисное обслуживание. Сотрудники всегда пунктуальны, вежливы, компетентны во всех вопросах. Даже в сегодняшнее непростое время решили вопрос с гарантийным ремонтом и заменой детали.
6
19 октября
Хороший сервис, пытаются помочь а не действуют стандартно. Внимательность, аккуратность и желание решить ситуацию.
1
13 мая
Езжу на БМВ К1600GT, обслуживаюсь в Атлас. Всё устраивает. Мотоцикл не новый, но если попадает под отзывные компании, то Атлас обязательно напомнит. Два колеса не четыре, безопасность должна быть на высоте!
1
29 мая 2023
Топовый салон , максимальный респект руководителю салона, который работает с сотрудниками .. все вежливые, внимательные, стараются реально решить какой то твой вопрос , а не отжать с тебя денег. Покупал именно тут свой первый новый Бмв и остался доволен ( тока фото со мной в пост не выложили у себя, а так хотел 😅)
Потом приезжал на презентацию новой бмв 3 , все было очень классно организовано . Был фуршет , специалист детально рассказал об автомобиле и потом неформально с ним тоже поболтали , уходя остались приятные впечатления !
Следующий свой бмв куплю обязательно у них .. салону желанию дальнейшего развития и побольше реальных клиентов .
Поставил 4 звезды а не пять , чтобы был стимул становиться еще лучше !)
3
29 сентября 2023
Благодарю компанию «Атлас» за всегда непревзойденное качество обслуживания! Все на высшем уровне! Рада, что являемся вашими постоянными клиентами с момента основания компании. Желаю дальнейшего развития, процветания и большого количества благодарных клиентов!
4
1
21 апреля
Хотел бы поблагодарить Ермакова Ивана за прекрасно подобранный автомобиль по моеим пожеланиям. Удачи Вам в работе и карьерного роста!
1
4 декабря 2023
Добрый день! 10 - вы супер! Отличный, оперативный сервис, приятное обслуживание и внимание, вкусный кофе! Спасибо! Так держать!
3
19 октября 2023
Первый раз обратились в ДЦ АТЛАС. Прекрасное отношение, очень вежливы и внимательны были Дешук Семён и Александр Хабаров, тактичны.
В итоге купили автомобиль БМВ 520i в идеальном состоянии и сдали свой.
Самое лучшее обслуживание.
Очень рады и довольны.
3
22 октября 2023
Приехала в салон, чтобы помогли настроить carplay в моем автомобиле, заезжала в выходной.
Менеджера не пришлось долго ждать. Ко мне подошел Дешук Семён помог все настроить. Он оказался оценщиком автомобилей и предложил выкупить мой, но я на своей ласточке еще собираюсь поездить!) как круто, что тут каждый сотрудник любит и разбирается в этой марке!
Не в первый раз к вам приезжаю и буду приезжать еще!
3
9 августа
Грамотный персонал , отличное отношение к клиенту , спасибо большое
2
29 февраля
Покупаю в салоне уже вторую машину. Последнюю сделку проводил менеджер Дмитрий Топор, оказал хороший прием. Сопроводил сделку по трейд ину всеми документами. Задержался после своего раб дня и помог перегрузить вещи из одной машины в приобретенную.
1
26 декабря 2022
Чистый, большой, с приветливым коллективом дилерский центр.
Обслуживаю там уже не первый авто. Так же на сервис вожу и мотоцикл. По ценообразованию на запчасти могу предложить последнее сравнение: менял колодки перед/зад на авто (11.2022). Сравнил предложения дилерского центра и альтернативного поставщика. Как итог: 53 тыс и 49 тыс. Оба с заменой.
Думайте сами. Менять в гараже или в большом дилерском центре.
Единственное предложение - это предлагать хотя бы чашечку кофе тем, кто привозит технику на ТО. Это не так затратно, но значительно повышает лояльность.
7
14 октября 2023
Отличный, живой дилерский центр BMW и Mini. Много машин в шоу-руме, нашу машину достаточно быстро оформили в trade-in, спасибо менеджеру Алексею, четко сработано но особые слова благодарности хочу сказать нашему консультанту Егору, это человек-праздник, обаятельный, отличный собеседник, хорошо разбирающийся в автомобилях, подготовил документы и выдал автомобиль архи быстро. Уезжали из салона в отличном настроении и с желанием вернуться в Атлас еще раз. Респект Вам, Егор🤝
4
21 мая 2023
Обслуживаем свои авто в Атласе. Довольны, хороший сервис для наших мест.
Приветливые сотрудники, по срокам работ - всегда все четко.
Про цены , ну как везде. Цены как цены)
Рекомендую и вам посетить Атлас 👍🏼
6
27 декабря 2023
Хочу выразить благодарность Дмитрию Топору за его профессионализм и внимание к деталям. Его оперативность и умение объяснять сложные вещи просто и понятно заслуживают особого уважения. Спасибо Дмитрию за отличную работу и подход к клиентам!
3
28 сентября 2023
Приятное общение, лаундж-зона, вкусный кофе, работают профи, адекватные (насколько это возможно для BMW) цены.
Жаль, что далековато от центра, а так всё норм)
4
1
5 сентября 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Высокий уровень профессионализма. Было максималино комфортно, не смотря на то, что оформление занимает не мало времени. Сотрудники оказали максималиное содейсвие во всех вопросах.
5
13 августа
13.08 решили приехать за х6. Однако, покупать ничего не захотелось. Ни один сотрудник не удосужился даже поздороваться.
2
7 января
Отремонтировали машину. 3 недели ездит, вопросов нет. Искали срочный ремонт. Ростовские товарищи так и не перезвонили. В Краснодаре старались найти время и перезванивали каждый раз, когда освобождалось время раньше. Очень чутки к просьбам и входят в положение клиентов.
1
15 июля
Отличный салон вежливый персонал, удобно расположен
1
30 ноября 2023
Качество работы всего коллектива отличное. Обратился с проблемой...быстро разобрались...предложили решение...назначили время..всё сделали.!!! Все сотрудники молодцы!!!
25 апреля 2023
Отличный диллер, профессиональный подход и рекомендации. Обслуживается автомобиль в другом месте, однако в путешествии попросил долить литр масла, до этого были работы по двигателю и видимо не долили чуть масла, не беда. Созвон с родным сервисом, узнать вязкость масла(бирка после предыдущего ТО оборвалась после мойки двигателя) и звонок в Атлас. Жизнерадостный ответ девушек на ресепшен, далее профессиональный разговор с работником отдела запчастей и вуаля, все вопросы сняты. Масло в наличии, то что нужно, оригинальное. Заехал и купил, влил в любимую машинку прям на парковке диллера. Парковка отличная, съезд удобный, организация от БМВ! Очень доволен решением неожиданного вопроса в путешествии. Атлас есть и в Сочи, будем знать))) Спасибо друзья, удачи и быстрых клиентов!
3
3 ноября 2022
Приезжал с региона на обмен авто - Все прошло отлично и без лишней суеты. Все грамотно и четко! Хочу выразить особую благодарность менжеру - Петр!!! Парень красавичк! Если увидите и попадете на него при покупке - либо обмену авто то не пожалеете! Все сделает с душой - ответстеннлстью! 🤝👍💪🔥
6
5 сентября
Спасибо Дмитрию Топор за приобретенный автомобиль! Сделка прошла отлично!
1
1 июня
Очень доволен качеством работы и отношением к клиентам!!Всем рекомендую !!
1
10 ноября
Иногда вреднечуют но впринцепе Молодцы!!!! Спасибо за кофе!!! ❤️
1
7 декабря 2023
Обратилась на сервис по гарантии, после Бакры) приняли машину моментально, на осмотр к мастеру допустили. Во время диагностики подтвердили гарантийный случай. Ожидание детали по гарантии заняло неделю. Вошли в положение, что ждала от Бакры уже длительное время)
Огромная благодарность Илье и Екатерине, за скорость и качество обслуживания!
Сервис БМВ ассистент также работает) Атлас подсказал как обратиться. Эвакуатор приехал в назначенное время и все обслуживание от эвакуатора до ремонта и запчастей было абсолютно бесплатно!
3
17 ноября 2023
Все отлично. Внимательный персонал, хорошее обслуживание. Приезжаю третий год на ТО только сюда, хорошая программа лояльности со скидками
2
15 октября 2023
Я купила машину о которой мечтала. Брала машину с пробегом, но мне все рассказали, показали и без сомнений оформила покупку. Уже 2 недели получаю удовольствие. Особенно благодарю менеджера Виктора Новикова. Сопровождение сделки было комфортное, ненавязчивое и просто приятное!
3
20 сентября
Если вы планируете приобрести автобус- не раздумывайте, заезжайте в Атлас. Вежливый персонал вас проконсультирует и ответит на все вопросы, а также окажет помощь хоть в оформлении документов, хоть по техническому обслуживанию авто. Не проезжайте мимо)
30 декабря 2023
Благодарю менеджера Дмитрия за профессионализм и оказанный сервис. Сделка прошла быстро. Менеджер сделал скидку. Рекомендую данный дилерский центр.
8 декабря 2023
Лучший из лучших! Всегда с удовольствием посещаем этот автоцентр. И мероприятия там всегда самые крутые! Респект!
1
6 июня
Очень доволен покупкой, менеджер Дмитрий Топор профессионал своего дела!
3
28 ноября 2023
Напишу свой честный отзыв, хотя сам к ним отношусь скептически. Авто именно уже наш полгостью соответсвовал описанию и состоянию, но самое главное подтвежденным пробегом, который мы запрашивали у стороннего сервиса. Сделку сопровождал Дмитрий Топор, сделал все оперативно, нам понравилось.
3