В салоне помогли с выбором авто, быстро оформили все документы и провели предпродажную подготовку. Претензий нет. Особая благодарность менеджеру Дмитрию и Сергею, которые непосредственно работали с нами. Приятно было получить к новому авто комплект зимней резины в подарок, а также нежный букет цветов.
Обслуживаю здесь свой BMW X1 уже восьмой год. Не понимаю почему многие так не любят официальных дилеров. Тут душевное отношение к клиентам, всегда хорошее качество работ, никогда не навязывают ненужных операций. Конечно, цены не из дешевых, но это BMW, ничего не поделаешь. Из пожеланий - было бы приятно, если бы мойка перед ТО включала бы еще и чисто символическую мойку мотоного отсека, как это делали в Тойоте.
Отношение мягко говоря не очень, менеджеры по продажам на расслабоне смотрят сквозь тебя и сразу теряют интерес если задаёшь много вопросов. Странно что официалы позволяют такое. Негатив не к бренду именно к этому сервису.
3
Show business's response
Nikolay S.
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Отличный «шоурум»! Классный сервис - предоставляют 5 летнюю гарантию на кузовной ремонт!!! Приветливый и квалифицированный персонал!
Пробовала устроиться ассистентом сервиса в Алдис - тянули резину три недели, ни да, ни нет, в итоге не взяли. Звонила в Тольятти, узнать, почему. Как мне сказали, приоритет у тех, кто работал в салоне премиум класса. А я со своим Hyundai как с лианы спустилась, видимо.
Материал воруют,по факту не меняют ничего.и так уже 5 лет прошло.От всех знакомых слышу как они там тырят материалы из этого алдиса и ничего не делают.еще и гордятся тем что им все пофигу там
Отношение к клиентам строгое:вы купили бмв и мы будем выворачивает ваши карманы по любому поводу. Раньше у меня был авто ауди. Мало того, что гарантия 4 года там. На то можно купить расходники самому, сэкономить немного. Здесь же ультимативно не платишь в алдис-снимем с гарантии
Сервис упал ужастно, приезжал посмотреть бмв 520. Про машину не говорят, номер менеджер не оставил. Конечная цена на прайсе читайте смотрите разбирайтесь сами. Хотел узнать про другие модели и комплектации но менеджера уже не нашел. Еду в ауди спасибо большое за отличный немецкий сервис.
7
3
А
Анастасия М.
Level 13 Local Expert
March 27, 2020
По сравнению с прошлыми годами , автосалон стал лучше, по крайней мере в сервисе с приходом нового руководителя и нового директора все стало четко и понятно. Посмотрим, что будет дальше, пока мы с мужем довольны.
Шикарно. Но.
Хотел оттестдрайвить Х3 сразу же - не удалось. На тест-драйв очереди...
нужно записываться.
какой позор...
Наш менталитет даже в автосалоне элитных баварских автомобилей умудрился создать очередь...
Продают прекрасные машины, которые для многих в нашей стране лишь мечта. Хорошие предложения по трейдин. Правда менеджеры во всех отделах подворовывают.
Очень дорогой сервис, даже по меркам официального диллера. Сказывается отсутстаие конкуренции. При этом специалисты не самые лучшие. Был сильный стук спереди на неровной дороге. Сотрудник сервиса, после проверки аатомобиля сказал, что стук в пределах нормы. Как потом выясгилось, проблема была в активном стабилизаторе. Автомобиль X5.
Цены на всё запредельные. Находится крайне неудачно. Должны предоставлять такси за их счёт чтобы до дома добраться, но не предоставляют. Редкая дрянь, а не контора.
Полное ощущение что в этом автосалоне незаинтересованны в своих клиентах. «Сервисный» не перезванивает, хотя говорят что перезвонят...Приезжаешь по записи ко времени, час ждёшь- думая что машину делают, а оказывается нужной детали нет! И сделали только диагностику , о которой речи и не шло!!! Записываешься на следующий день, уточняешь точно ли будет нужная деталь, а они не знают!!! Служба доставки запчастей, отдел запчастей и сервисный - 3 разных мира живущих сами по себе... Такое обслуживание ,тем более в БМВ- недопустимо...