Более человечного отношения к клиенту - не встречал! Спасибо огромное за доброжелательность и профессионализм! Очень рад, что случайно встретился с этим сервисом! Успехов вам ребята и как можно больше клиентов, а Михалычу отдельно - низкий поклон! Огромное спасибо вам за помощь в сложной, для моей машины, ситуации!!!
Всем здравствуйте, многоуважаемый коллектив!🤝
BMW_ADRPT - лжецы! После покупки авто обратил внимание на запотевшие масляной плёнкой входы приводов заднего редуктора. Подумал, что сальники расходник — заменю их и стопорные кольца и дальше в путь…
Но путь преградили самые честные из BMW_ADEPT!
Дома, помимо запотевания, обнаружил, что приводы высщелкнуты из заднего редуктора.
Предхоз предоставил документы, что в апреле 2024 г. в BMW_ADEPT ему поменяли задние опоры (кулаки). По этим документам номера соответствовали каталожным кулакам, но по факту сервисмены из BMW_ADEPT установили кулаки от кузова G02.
Учитывая слова предхоза, что этот сервис лучше всех, самый честный и адекватный, который, если и ошибается, то признаёт свои ошибки и исправляет их, Я написал им письмо, предоставить их документы о замене и пару фото с просьбой прокомментировать ситуацию и найти совместный выход из неё.
Сервис в высокомерной тональности ушёл от пояснений, очень мягко говоря!
Мной были приобретены новые кулаки и проблема решена, но те у кого на Драйве нет ни одного отрицательного отзыва получают его в свою копилку.
Всем мира, ровных дорого и благополучия!
Павел- лучший диагност и кодировщик. Обновил прошивку, залил карты, закодировал важные функции, сделал компьютерную диагностику. Быстро, качественно и не дорого
1
Александр
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Позвонил в сервис, предложил приехать на диагностику, чтобы все посмотрели и на месте пообщаться по машинам. Сказали, что вам перезвонит инженер. Перезвонил Павел, объяснил проблему, что нужна диагностика и могу скинуть фото с ошибками.
На что мне ответили:
- подождите, я подумал, я не хочу заниматься вашей машиной.
-почему ?
-ну, есть много разных причин, не хочу
Клиентоориентированность высочайшая.
Отличный сервис, мастера знают свое дело, что малярка, что ТО на высшем уровне, обращаюсь уже не в первый раз, с разными моделями, если Бмв то только к сюда
Очень качественный адекватный сервис. Максим там супер . Без всяких понтов и развода . Предупреждают о рисках , предлагают варианты. сделали ТО и Решили проблему очень быстро , еще и детали нашли нужные сразу . Теперь только сюда
Отличный сервис бмв на районе, все делают быстро, четко и без головной боли. Если бы ещё хоть небольшую вывеску повесили над дверью, ваще было б отлично, а так - с пятого раза попал в нужный вход. Есть малярка, жестянка и прочие радости, дедульки-мастера в теме баварцев
Из минусов. Если Вы первый раз, то удивитесь, что наряд заказ не оформляют. Но поездив к ним поймете, что на это можно закрыть глаза. Огромное спасибо мастеру-приёмщику Алексею за его гигантский опыт. Он по телефону определяет все проблемы, с которыми я только хотел приехать и самое главное эти проблемы решаются. Место рекомендую однозначно. Высокий профессионализм, справедливые цены. Проезжать заранее помыть машину.
Обратился по установке регистратора с двумя камерами. Цена была демократичной в сравнении у официалов (теперь уже китайской техники). Записали на удобное время. Машину сдал сразу. На установку ушло 2 часа. Ожидание в зале, она же рабочая зона менеджеров: диван журналы и выход, если охота гулять по промзоне. Санузел есть. По окончании работы короткая беседа со специалистом, все понятно. Уехал. Рекомендовать буду, в техцентре никто не закатывал глаза, не выносил мозг, всё по делу и понятно.
Шикарный сервис особенно по доп оборудованию (Adept) на BMW. Полностью прокачал Х4 F26 в этом месте. Активный круиз, 360 обзор, мертвые зоны, LED фары и панель, все опции kafas, apple CarPlay на весь экран, кодеки, кресла от F15 с вентиляцией. Очень рекомендую. В сервисной зоне все настроят и заменят если есть необходимость, все оборудование на BMW есть. Отличное место
Неожиданно качественный сервис нашел для себя в районе Магистральных улиц.
Мастера все знающие.
Машины от в обслуживании новых до пожилых.
Приехал с тремя проблемами, уехал без них.
Цена приемлимая.
Официалы заломили только за диагностику больше цену чем заплатил ребятам за устранение!
Рекомендую
Моя х5 f15 с момента покупки накатала 275000 за 7 лет. Иногда делаю здесь работы, которые дорого у официалов- например недавно делал чистку впускного коллектора, программирование. Диагностика и качество работ на отлично.
4
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
January 3
Особая благодарность кодировщику Павлу за «правильную» настройку авто, под приложение my bmw.
Всем привет!
Хочу поблагодарить мастера арматурщика Вячеслава, за качественно выполненую работу, по ремонту жалюзей радиатора на моем железном коне Bmw g30 520D.
Попал в небольшое дпт передним бампером, и низ решеток радиатора/жалюзей ушёл вниз защелками за усилитель бампера. Так же жалюзи прекратили свою работу не открывались и не закрывались при включённом кондиционере и открытом капоте, после ДТП сообственно другого ожидать и не стояло. Другие сервисы приговорили жалюзи к замене, которые стоят не дешево.
Но благодаря опыту и золотым рукам мастера Вячеслава они обрили вторую жизнь. Был очень маленький шанс на их живучесть, но мастер Вячеслав все где нужно снял, окрутил, подкрутил,выпрямил и вооля все на своих местах и все работает, ещё раз огромное спасибо!
Рекомендую данный сервис, так же огромное спасибо за оперативность ремонта.
Хм... Не могу ничего сказать про сервис, но в течении суток не могут посчитать стоимость дооснащения - не исключаю, что так же и работают, то-есть безответственно. Обычно сразу делаю выводы , когда не ответа ни привета. Как следствие ставлю такие компании в черный список. Если такое начало - то даже не хочется узнавать, что будет дальше.
Ставили активные стабы на gt6 g32. Все четко от состава заказа, пояснению комплектации, оплате и сроков поставки. Немного были опасения, что из другого города, но приехал, встретили, показали-рассказали , объяснили по работам и по сроку. В итоге все сделали как обещали, все работает. На каждом этапе отправляли фото что и как, какой этап работы идёт. Мужики Профи своего дела.
Следующий этап дооснащение мертвыми зонами в зеркалах. Только к ним
Владимиру и Команде благодарности и успехов!
Отличный сервис, выполняют работу квалифицированные специалисты. Всегда подскажут и расскажут, если возникли вопросы или проблемы по машине. Цены абсолютно адекватные.
Мы уже давно пользуемся этим сервисом. Все устраивает. BMW довольно капризный автомобиль. Приятно, что мастера все-таки ищут проблему, а не меняют агрегаты друг за другом за счёт клиента…
Отличные ребята, прекрасно разбираются в марке БМВ, предложили несколько вариантов решении возникшей ситуации, а также установили новый салон на g30, все четко, без колхоза!!!
Хорошее место! Много подъёмников, нормальные специалисты, всё чётко и по существу! Как мне показалось честные ребята! Из плюсов могу отметить нормальную клиентскую зону с диванами, правда не хватает кофе и более внимательного подхода...
Внимательный персонал. Сотрудники с головой. Большой ассортимент запчастей. Можно оставить авто не переживая. Оперативное решение проблемы. Во время диагностики не разводят. Я им доверяю. Объехал кучу дилеров проблему не решили, позвонил к ним, установили диагноз по телефону. Приехал и устранили в течении часа. Профессионалы с большой буквы. Ценник в разы меньше чем у других.