ReBMW.ru
594 reviews
December 10, 2024
Это сервис ютуб блогера Авторевизорро.
Обращался в данную компанию в 2021 году. Требовалось покрасить на БМВ 5: капот, передний бампер, выровнять легко левое крыло + покрасить его. В данном автосервисе запросили в 2,5 раза выше, чем я в итоге сделал эту же работу на ОТЛИЧНО в другом сервисе.
Минусы: Безумно и еще раз безумно дорогой сервис! Цена выше рынка в х2,5 . Владелец пытается под шумок свой известности завышать ценник до небес... Если снизят ценник на 40% хотя бы, то будет с натяжкой соответствие цена-качество! А пока нет....
Ложка дегтя: Сам владелец (Авторвизорро) вышел со мной на связь (по e-mail) и попытался за деньги (5к руб) удалить этот негативный отзыв - я отказал.
В итоге, когда он понял, что я не буду удалять свой отзыв, он посмотрел мои другие отзывы на те места, где я был и назвал меня "бедным" для его цен в его сервисе! Мдяяя, крайне высокомерный человек.
В последствии, он все таки удалил этот отзыв (т.к. яро чистит негатив про него) через сам Яндекс и я теперь пытаюсь восстановить этот отзыв обратно и если вы его читаете, значит я его восстановил!!
Мое мнение: читайте сперва негативные отзывы (которые он не смог удалить) об этом сервисе (отсортировав) и вы поймете реальную картину, что из себя представляет этот сервис во главе с самим господином блогером Смирновым (ака Авторевизорро) и кто есть вы для него!
6
6
August 13, 2024
Обслуживаем машину здесь уже 4 года.Все прекрасно,сервис очень ответственно подходит к своей работе.Все работы выполняются качественно и вносятся в компьютер машины.По мелким проблемам всегда подскажут варианты решения по телефону.Большое спасибо за качественную работу и готовность помочь .
3
2
April 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса за отличное обслуживание! Все работы были выполнены качественно и в срок, мастера проявили профессионализм и внимательное отношение к каждой детали. Кроме того, персонал был очень вежлив и внимателен к моим пожеланиям. Я остался очень доволен результатом и теперь с уверенностью буду обращаться только в этот автосервис. Спасибо за вашу работу!
3
1
May 14, 2024
Приехал к ребятам после обслуживания в нескольких клубных сервисах и официалов. Кардинальные отличия - это готовность дать квалифицированное мнение по интересующим вопросам, относительно BMW.
Делал чистку впуска и ЕГР. За день справились, за что очень благодарен, так как приезжал из другого города. Фото и видео в процессе работы отправляли. Походу дела поменял еще масло.
Нюанс - ни в клубных сервисах ни у официалов, - никто не заносил данные о ТО в головное устройство авто. После них, у меня есть в машине отметка о прохождении сервисного интервала.
Отношение к клиентам на высоте, все очень понравилось.
По ценам вполне адекватно, относительно рынка.
Однозначно рекомендую и сам буду впредь обращаться за обслуживанием только сюда.
Всем чистого впуска и хорошего обслуживания)
4
2
May 22, 2024
Обслуживаю авто в сервисе около года, недавно приехал на замену жидкостей и мойку радиаторов, все сделали отлично - машина как новая, также в подарок помыли подкапотное пространство с кузовом, что оставило хорошее впечатление, также специалистами был обнаружен гпс трекер под днищем, чему я конечно огорчился, но обнаружение такого устройства говорит о внимательности к моему авто, чему я очень благодарен.
Большое спасибо за сервис, приятно иметь с вами дело
4
4
August 29, 2024
Делал кап. ремонт двигателя на BMW X6 2012 г/в. Машинка после рекомендованной обкатки и замены масла прям отлично поехала. По ощущениям, она даже новая так хорошо не ехала. Двигатель прекрасно работает без вибрации и рывков, очень мягко. На протяжении ремонта и обкатки команда сервиса со мной постоянно была в контакте - мониторили состояние автомобиля и выдавали рекомендации. Всей команде сервиса - огромный респект! И отдельную благодарность хочу выразить Максиму за его неутомимость и энергию в поиске решений и отличное знание технических деталей предлагаемых вариантов. Огромное спасибо!
1
1
July 27, 2024
Сервисом пользуюсь регулярно.
ТО, кузовной ремонт. Все супер, рекомендую.
Профессиональные ребята, высокое качество работы и рекомендуют только нужные услуги, без навязывания.
отличное местоположение .
1
1
September 18, 2024
Отличный сервис, приятное обслуживание, ребята знают толк в бмв, техобслуживание делают достаточно быстро, знатоки своего дела!
2
1
May 26, 2024
Долго выбирал сервис для обслуживания иксика, решающим оказался блог в интернете. Доброжелательный и озывчивый персонал, обслуживание, запасные части. Все оказалось на должном уровне. Буду обслуживать здесь. Дороговато запчасти, но с учётом того, что они оригинальные и есть гарантия, то вполне приемлемо. Удовольствие от безпроблемной езды того стоит. У кого БМВ, поймут. Спасибо.
3
October 1, 2024
Просто отличный сервис) и этим все сказано) обслуживание на высоте, грамотные мастера, развода никакого нет, в целом то, что нужно для железного коня ))) желаю процветания и отличных клиентов) спасибо)
1
1
December 8, 2024
Ужасное место, куча пафоса и завышенный ценник на обслуживание, дороже чем у дилера при этом никакого контроля качества выполненных работ два раза обращался и два раза накосячил, при этом менеджер еще на меня и наезжает что я должен перед ним оправдываться за их косяк. Больше ни ногой в эту контору
2
1
April 10, 2024
Нормальные ребята, за свою работу отвечают. Цены соответствуют марке машины, не выше рынка.Есть своя специфика в обслуживании, после официалов с их отточенным алгоритмом сетевого обслуживания по началу тяжело было перестроиться. Но, как мне кажется это банальная защита от неадекватов. Машину брал через них, заказывал расходники на мелкие то, высылали сдэком без вопросов, по ценнику выходило местами дешевле, чем через знакомых. Были небольшие проблемки по дооснащению, без проблем исправляют недочёты без денег без официальной гарантии. Сервис ламповый специфический, вкатиться к ним тяжело, но если подружиться все очень даже хорошо. Спустя 8 месяцев после знакомства минус остался один, мне до них 4-5 часов пути)
3
1
April 6, 2024
Как сервис профессионалов наверное 100 процентов, ритм задаёт владелец канала Авторевизорро. Его личное увлеченность и высокий профессионализм по идеи должен задавать вектор всей команде , в том числе и сервису. Однако после личного посещения осталось много вопросов. 1. Это парковка при прибытии в сервис. Парковатьс негде так как идёт стройка и самое главное работают эвакуаторы . Попасть сразу по записи невозможно , надо парковать авто, идти в сервис приема авто и потом специалист сам поедет в Рем зону, если Ваш автомобиль не утянул эвакуатор. Будет внимательны.2. Отношение специалистов на приеме авто крайне не понятное,такое ощущение что к ним приехал не клиент который готов заплатить за услуги отличного качества а просто пришел бесцельно шатающийся гражданин которому нефиг просто делать, как приехать на сервис и под вечер что-то спрашивать. Очень странное отношение, просто разговор через одолжение, приёмщик могут бросить клиента который у них сидит на приеме и заниматься своими делами , наверное очень важными, ничего не прилагать из услух сервиса просто полное не желание нормально пообщаться и оставить у себя клиента на всегда. Это резко контрастирует с отношением по сервису покупки авто под заказ машин. 3. Сложилось впечатление что слава свалившаяся на Сервис благодаря отношения к клиенту непосредственно Авторевизорро вскружило голову и больше уже ничего не нужно. Все это касается только отдела приемки как лица сервиса. Уверен что технический коллектив на высоте и относиться к владельцам авто и их машинам по другому. Сервисов BMW достаточно в локации моего проживания, но специально поехал через пол Москвы и енно на Лобочеаского. С уважением отношусь к владельцу и надеюись следующее посещение сервиса будет отражено другим отзывом.
17
2
May 31, 2024
Много лет обслуживаю свою машину в этом сервисе, никаких нареканий.
Грамотные специалисты, делают быстро и качественно, запчасти оригинальные или правильно подобранные альтернативы. Все прекрасно!
1
1
March 26, 2024
Обслуживают тут несколько лет. Все нравится, внимательные ребята, умеренные цены, клиентоориентированный подход.
Что немаловажно в наше время, оригинальные запчасти с прямым каналом поставок из Германии
4
3
August 17, 2024
Выражаю глубокую благодарность за качественное и оперативное выполнение работ. Особо хотел бы отметить качественную работу менеджера Ивана - принял в работу авто и сразу были обозначены какие ремонтные работы необходимо сделать. Работы выполнены своевременно, без задержек, качественно.
Отличный сервис!
3
1
August 8, 2024
Отличный сервис. Достаточно долго искал, где качественно оказывают услуги по обслуживанию. И нашел в БМВ Сервис Смирнова. Провели ТО, можно присутствовать в ремзоне при выполнении работ.
2
1
May 3, 2024
Все машины вожу сюда много лет (слесарка, детейлинг), отличные вежливые мастера, по всем вопросам доходчиво подскажут и расскажут, всегда в наличии нужные запчасти
1
2
September 9, 2024
быстро ,качественно и с гарантией!За наличный расчёт сделали скидку!Всё понравилось, рекомендую!
1
1
May 2, 2024
Всё супер! Быстро качественно!
По завершении работ позвонили, дали рекомендации и проконсультировали по дальнейшей эксплуатации и сервису!
Ребята профессионалы! Всем рекомендую!!!!!
2
2
May 22, 2024
Отличный сервис! Все оперативно, профессионально и по делу!
Намного лучше официала, у которого раньше обслуживался.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею.
2
2
April 9, 2024
До сего момента пользовался услугами БМВ Сервиса Смирнова и был очень доволен обслуживанием, даже отзыв положительный написал. Каково же было моё удивление, когда весной 2021 года, оказалось, что замену масла больше нельзя делать со своими расходниками! Я в свой автомобиль лью масло Xenum VRX 5W40 - такого у них нет. Это полный провал, зря вы так.
Дополню отзыв. 09 апреля 2024 года пытался записаться на замену подушек ДВС и АКПП (запчасти мои). Мне ответили, что со своими запчастями запись только на будние дни. А суббота - только для постоянных клиентов.
Это уже какая-то сегрегация. Сервис для уважаемых людей, получается.
17
2
April 30, 2024
Второй раз обращаюсь в данный сервис.
Ребята профессионалы своего дела.
Цена выше порядка 20% на работы- это факт, но при этом ты не беспокоишься о том, что могут что-то сделать не так или испортить испраное.
Поэтому тут выбор за каждым, сэкономить и потом думать, а что это за посторонний звук или что снимут новое, а поставят старое (такие умельцы тоже встречались) или немного переплатить, но спать спокойно.
На мой взгляд, выбор очевиден.
1
3
August 15, 2024
Приехал к ребятам в сервис. Все было по плану ( замена дисков,колодок) Решили ещё сделать диагностику ходовой,так был стук с левой стороны машины.
В результате выявили ,что нужно поменять стойки передние и пыльники. Главное,что всё есть в наличии. Оставил машину и на следующий день всё было готово.Все профессионально и четко.
2
2
March 28, 2024
Всем привет! Отличный сервис за вменяемые деньги! Быстро по делу и профессионально. Мастера и механики своё дело знают. Качество работ отличное! Пока ждешь авто есть возможность перекусить в кафе. Рекомендую!
2
1
July 30, 2024
Обтянул бронепленкой целиком BMW G20 + атермальная пленка на переднюю полусферу окон. Цена выше рынка, но сделали качественно, в оговоренный срок, я результатом доволен. Спасибо Федору!
1
1
April 26, 2024
Добрый вечер,долго сюда собирался приехать советовали и друзья и знакомые,все только хвалили,почитал кучу отзывов и решился!)
Итот,бмв g30 делал сход развал в непрофильном сервисе,машину не узнать не поворачивается по Колее просто как сумасшедшая скачет,и толком не кто сделать не может...
Позвонил ребятам ,по тел все рассказали записали и ура бмв снова стала бмв рулится колею переплывает как корабль,огромное спасибо ребятам!
Всем советую!
1
2
February 16, 2024
Всем привет ! Хотел стать постоянным клиентом этого сервиса так как переехал в новый район ,но сервис Мэн меня отговорил у них обслуживаться и сказал что лучше мне ехать туда где я раньше обслуживался , я в шоке ,я говорю ему что там не разбираются и я хочу поменять сервис ,и мне сервис Мэн говорит ,извините ,мы не сможем вам помоч с вашей проблемой (течет антифриз откуда то ) . Вот это думаю работники ,клиентов не хотят новых обслуживать
Оценку не снижаю что б рейтинг не падал ,но это серьезная проблема ,не вариант терять так клиентов ,а может а бы 10 лет бы еще к ним ездил
2
6
September 14, 2024
Все супер! Обслуживаемся уже несколько лет! Быстро, доступно и качественно!
3
1
June 11, 2024
Великолепный сервис! Профессиональные мастера, готовые помочь в любом вопросе. Цены приемлемые. Время нахождения автомобиля в сервисе оптимальное. Рекомендую.
4
1
September 16, 2024
Пока после нескольких раз приезда не понял. Работы выполнили быстро, вроде пока без нареканий на качество...единственный минус это зона ожидания .
1
April 2, 2024
Обратился за подбором и доставкой машины из германии. Но начитавшись комментариев про пафос, высокомерность, отказы и тд, немного напрягся и задал прямо вопрос менеджеру - с чем связаны такие отзывы? На что получил в полне нормальный ответ - зачем нам тратить время и нервы, работать и вести дела с людьми которые не умеют себя вести и нормально общаться и не знают цену чужому времени? - Высокомерно? - возможно! Но, действительно, зачем? Ответ меня устроил, дальше началась работа по машине. Машину нашли, про поиск писать не буду, думаю он достаточно стандартен. Машину проверили в германии, прислали детальный отчет с фото, все сколы\дефекты были промаркированы бумажными стикерами(по факту когда авто приехал я не увидел и половины).Но, кроме диагностики, вроде немцы не дают делать это. После того как авто приехало, его еще раз продиагностировали, были выявлены некоторые неполадки которые сервис устранил за свой счет. Далее был обнаружен небольшой косяк после оклейки пленкой, пришлось потратить время, поехать на устранение. Неприятно? - да. Но остались ли плохие впечатления? - нет, потомучто ошибку честно признали без отмазок, подарили ТО. Что касается записей на ТО и прочих вопросов. Никаких проблем не вижу из описанных в комментах, пишу приемщику напрямую в вацап и всегда получаю нормальный ответ и консультацию. Что касается цен - не знаю что сказать, раньше обслуживал старый авто в клубном сервисе - цены примерно такие же. Так что по мне нормальный сервис! Косячат? - бывает, как и все, но ошибки умеют признавать - а это главный показатель уровня сервиса. А если комуто в ноги не покланялись и не починили авто по низу рынка, то это точно не проблема сервиса. Пока так, если что то изменится в отношении или будут проблемы - отзыв обновлю.
3
1
May 18, 2024
Легко записаться, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Мастер в рабочей зоне все рассказал про выполняемые работы. Ценник чуть дешевле чем у дилера, но уровень обслуживания не уступает дилеру.
1
1
March 29, 2024
В очередной раз посетили сервис. Спасибо за качественную работу! Как всегда на высоте. Мастер-приемщик Андрей очень внимательно и профессионально подходит к решению всех вопросов!
3
2
July 23, 2024
Отличный сервис. Ничего не навязывают все по делу! Обслуживаю бмв х7 уже 3й раз. Мастер приемщик Максим все рассказывает и советует как правильно жить с баварцом😂 Всем рекомендую данный сервис! Цены ниже чем у официалов, запчасти только оригинал, все отметки в головное устройство проставляют💪🚀🔥
3
1
April 16, 2024
Отличная компания с «человеческим» лицом.
Всегда помогают по всем возникающим вопросам. Все делают профессионально и качественно.
Однозначно рекомендую
3
1
May 6, 2024
Обратился в этот сервис, так как озвучили адекватную цену и, что самое главное, без навязывания чего-то ненужного, отдельно спасибо мастеру Евгению, грамотный специалист и профессионал своего дела!
1
2
September 11, 2023
Один из лучших профильных сервисов по БМВ. Персонал профессиональный. Обслуживаю тут F25 и восстанавливаю потихоньку Е87. С копейкой возятся спокойно и безропотно не смотря на то, что в силу ограниченности ресурсов приходится делать поэтапно. Максиму и Ивану отдельное спасибо за подход и понимание. Допускается ремонт со своими запчастями. Ценник на работы не низкий, но и не дилерский при том же, а то и более высоком уровне профессионализма.
3
4
June 22, 2024
Хорошее место, расяет по ватсапу получил, сделал ТО и ставили новый аккумулятор, быстро и качественно. Приемлемые цены по сравнению с обычными официалами.
2
2
September 12, 2024
Рекомендую данный сервис 100%. Качественный подход и оригинальные расходные з/ч не дают сомнения, чтоб больше сюда не приезжать.
1
August 17, 2024
Все супер. Вежливый персонал. Быстро сделали, все по красоте. Цена в разы ниже официалов. Лишне не навязывают. Рекомендую
3
1
April 13, 2024
Отличный сервис, ребята профессионалы своего дела. Обслуживаю у них две машины, всем доволен. Обращался так же с другой машиной по кузовному ремонту и химчистке, с полировкой, сделали все очень качественно.
2
April 19, 2024
Работают очень качественно! Все выполнили быстро, без каких-либо нареканий. Адекватная цена и отличное качетво обслуживания!! Ваем оекомендую.
3
April 13, 2024
Обслуживаюсь уже два года, без каких-либо нареканий. Как написал один оратор — дорого/качественно/быстро.
Если есть желание поддерживать свою машину в идеальном состоянии — это одно из лучших мест в Москве.
3
June 8, 2024
Обслуживаюсь в БМВ сервисе Смирнова не первый раз.
Качественный сервис, отзывчивый персонал и знание своего дела дают уверенность в том, что автомобиль будет обслужен профессионально и проходит долго.
Рекомендую.
1
March 11, 2024
Купил машину в декабре 2023г.
Перед покупкой рассказали про все нюансы и возможные вложения. Сами отправили машину в Новосибирск.
Проехал уже 40 000 км. Полет нормальный.
Отдельное спасибо Дмитрию за оперативные ответы на глупые вопросы.
Буду ли я покупать здесь свой следующий БМВ? Да.
PS откройте уже филиал за Уралом.
3
April 16, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Основные детали в наличии, удобно записываться. Помогли с русификацией автомобиля, так же есть кузовные работы.
2
May 3, 2024
Лучший сервис для БМВ, с первых дней как пригнал машину обслуживаюсь здесь. Все грамотно, профессионально и за разумный ценник! Рекомендую!
1
2
May 16, 2024
Хорошее место, грамотный персонал. Приезжал в сервис на диагностику, сделали все достаточно было и подробно ответили на все вопросы. Остался доволен результатам, рекомендую!
3
May 16, 2024
Недавно начала обслуживаться в сервисе после его ближайшего конкурента - ноль процентов нареканий - все быстро, четко и самое главное - профессионально.
3