Это многофункциональное мультимедийное устройство для широкого применения – в образовательных, государственных или социальных учреждениях, в бизнес- и торгово-развлекательных центрах. Для максимально комфортного использования высоту стола и угол н...
418000 ₽
Интерактивные сенсорные столы Atom
Интерактивный стол ATOM - лидер модельной линейки сенсорных столов компании BM GROUP "Фабрика Инноваций". Мы сконструировали его, опираясь на ключевые принципы эргономики, включая оптимальный угол наклона дисплея для удобства использования. В крас...
230000 ₽
Интерактивная парта
Автоматизированные рабочие места с выдвижным дисплеем используют в классе онлайн-тестирования. В данном проекте предусмотрены компьютеры с процессором intel, выдвижные сенсорные дисплеи, а также беспроводной комплект мышки с клавиатурой. Все места...
Компания производит действительно уникальное и современное оборудование, которое можно оптимизировать практически под любые задачи. Качество сборки и программного обеспечения на твердую пятерку. Взаимодействие с менеджером Викторией заслуживает отдельной похвалы - всегда готова решить любую проблему. Из минусов: слабая техническая поддержка. Специалисты могут не отвечать неделями. Приходится их "пинать" , чтобы добиться решения своей заявки. Если руководству Би Эм получится настроить слаженную работу саппорта, то будет определенно 5 звезд. Но пока есть над чем работать!
Работаю с данной организацией уже почти три года и, к сожалению, сталкиваюсь с рядом проблем, которые заслуживают внимания. За время сотрудничества возникали регулярные задержки поставок заказов, что создавало определённые трудности. Ещё одна затруднительная ситуация – это непредсказуемость в получении оборудования. Часто приходится ожидать свои панели и прочее оборудование дольше обещанного срока.
Следует отметить, что компания, по слухам, столкнулась с проблемами в реестре Минпромторга, и я надеюсь, что это не так, так как это может существенно повлиять на дальнейшее сотрудничество.
Однако, несмотря на указанные недостатки, есть положительные моменты. Евгений Баринов действительно профессионал своего дела, и работать с ним всегда приятно.
В последнее время начались трудности с клиентским сервисом. Раньше я общался с одним и тем же менеджером – Викторией, которая всегда оперативно решала возникающие вопросы и помогала найти компромисс. Теперь же сотрудничество происходит с разными менеджерами, что делает процесс менее личным и комфортным. Вся коммуникация строится по стандартному скрипту, что не добавляет удовольствия от взаимодействия.
Не могу не отметить, что сервисный центр компании по-прежнему на высоком уровне и заслуживает похвалы.
Надеюсь, что мои замечания будут учтены, и компания сможет восстановить прежний уровень обслуживания, чтобы я мог продолжить рекомендовать её к сотрудничеству.
Заказывали интерактивный стол в Умных устройствах, менеджеры отделов знают свою работу на 100%, объяснили и показали, помогли в выборе нужного устройства, теперь работает и радует посетителей нашей музейной комнаты. Выше всяких похвал. Рекомендую к сотрудничеству, очень компетентные люди в своей сфере!!!