Blumart
950 reviews
September 17, 2023
Доброго всем дня. Для информации: этот гипермаркет является площадкой для выставки товаров от поставщиков. Сотрудники гипера проффесиональные продавцы, которые Вам расскажут и покажут, а если и нужно подберут товар от ведущих поставщиков компаний, которые изготавливают, продают гарнитуры надлежащего качества. Покупал в данном магазине, который находится на Киевском шоссе гарнитур для ванной комнаты от компании Bellezza :( пенал, раковину, тумбу под раковину и зеркало ). Подбирал для загородного дома товар из расчёта цены и качества. Выбор остановился на данного производителе. На выставочной площадке меня все устроило по качеству товара. Я оплатил предзаказ и начал ждать поставки. Товар пришел от поставщика в течении пяти дней. Раковину я забрал со сколом с внутренней стороны, не стал придираться к качеству товара. На скорость скол не влияет. Зеркало и тумба под раковину были в хорошем состоянии. А пенал не известно вообще где его складировали. Дно и задняя стенка набухшие и отсыревшие с плесенью. Подошёл к управляющему администратору и попросил отследить замену, чтобы не кататься туда и обратно. Короче замена. Естественно мне пришлось ждать когда привезут другой. Трата времени и топлива. Как говорится в песне про дым тудым, сюдым. Пришла СМС. Приехал за пеналом. Вроде все ок. Посмотрел, упаковал, загрузил в машину. Привез домой. Разгрузил, поставил на свое место и хотел отрегулировать фасад. А нет. Его отрегулировать не возможно. Посадочные отверстия и петли изначально производителем прикручены не правильно. Буду что-то мудрить. Мой Вам совет. Мебель от этого выставочного зала да. Ок. Покупайте. Но проверяйте при заборе товара со склада. У них этого не делают вообще. Как мне объяснили на складе: им это делать не когда. Будьте бдительны. Всем хороших покупок.
6
1
May 5
Действительно большой магазин на Киевском шоссе, но крайне неудачная подборка товаров. Одновременно со мной еще 2 покупателя интересовались раковинами врезными под столешницу. На всей этой площади представлена ОДНА такая раковина.пр-во Турция. И штук двести разновидностей накладных. Примерно такая же ситуация была несколько месяцев назад, когда я искала душевую кабину. Очень однобокий ассортимент представлен в зале. В результате купила в кабину в другом месте, то же самое будет с раковиной. Магазин очень бестолковый, только время зря тратится на блуждание по их площадям.
3
1
September 1
Ужасный магазин. Перенесли дату доставки на долгий срок, я отказалась, но товар был уже оплачен, написала заявление на возврат денег, но уже более 10 дней прошло, а деньги не возвращают и в мессенжере сообщения игнорируют и даже не отвечают. Собираюсь подавать в суд.
4
July 16, 2023
широкий ассортимент плитки и сантехники (в наличии в салоне), по сравнению с другими торговыми организациями, что дает возможность наглядно подобрать цвет, текстуру, качество и др. параметры, продавцы-консультанты помогают с выбором, оперативно дают советы, проверяют наличие товара. Дизайнерам возможно оформить скидку. Предварительно по товарам можно сориентироваться на сайте
3
2
May 21
Приобрёл Сантехнику в Данном Магазине. Привезли всё разобраное в упаковке. Когда приехали ихние же монтажники, сказали:"привезли не то".
И вот с тех пор всё лежит никто ничего не забирает и концов не найти. Магазин все Косяки переводит на Поставщиков а поставщикам пофиг, они Вам ничего не продавали
5161708
November 3
Не каму не рекамендую этот магазин,на ветрине у них все красиво,а когда пакупаешь не соответствует тому,что в магазине.Например купил раковину с тумбочко, оказалась без отверстия для перелива.Очень недоволен.
April 21
Отличный магазин. Совершенно огроменный ассортимент товара в одном месте: мебель, плитка, двери, сантехника и пр. Очень рекомендую, будете приятно удивлены
August 18
Просто отличный магазин для ремонта и обустройству мебелью и другим. Я его не знал. Но посетив, всем рекомендую. Найдете на любой кошелек и любого стиля материалы, мебель и другое. Парковка удобная и бесплатная, если устали бродить есть рестик
April 25
Огромный выбор сантехники и плитки. Закупались тут всем необходимым для ванной комнаты и кухни. Всё в наличии, доставка быстрая. Рекомендую
1
October 24, 2023
Понравился данный магазин. Большой ассортимент товаров, вежливые сотрудники, которые быстро помогают найти нужный товар, даже если его нет в наличии. Заказали там инсталляцию и гигиенический душ, будем покупать ещё ванную и раковины. Доставка порадовала, все быстро и чётко
2
2
March 18
Действительно неплохой вариант для выбора сантехники в западном округе..на разные бюджеты и неплохие консультанты. Доставка тоже прошла быстро и без задержек
May 23
Спасибо большое персоналу за помощь в выборе. Купили все , что было нужно , даже чуть больше) Лучший магазин!!!
2
September 13, 2023
Доверились рекламе о самом большом магазине сантехники и поехали. Выбрали керамогранит. Все здорово, довольные идем оплачивать. Как только мы оплатили тут и закончилось счастье…. Приехала плитка, на убитой Газельки из чего следует личных авто нет. Пользуются услугами доставки. Тут выясняется, что оплаченные мною услуги грузчика из за сбоев в программе магазина не отобразились в бланке и поднимать плитку в квартиру мне никто не собирается. В моем бланке все есть!!! Деньги сняты моментально в полном обьеме. Со словами мы можем уехать, нам все равно!!!! Звоним в магазин, нас переправляют от одного менеджера к другому, никто ничего не знает. Ладно. Через час договорились. Несут. Отпускаем доставку. 400 кг плитки не проверить быстро. Упаковка вся сырая, рваная , скотчем перемотанная( морем говорят плывет намокла). Итог одна разбитая упаковка и 3 штуки из разных коробок. Звоним в отдел рекеламации. Попадается нам Елена. Ужаснее этого сотрудника я в этой компании не видел. Редкое хамло. Затормозила нам стройку бездарь. Пришлите мне говорит все штрих коды и все наклейки с упаковки. Шлем. Все не то! Чат просто не читает. Представляться говорит не обязана. Проходит несколько дней, нервы здают. Беру плитку еду в магазин. Приходит директор Илья не такой никчемный как Елена, но туда же. Говорит зачем вы отпустили грузчиков, теперь говорит вы сами отвечаете. Рядом сидящие клиенты напомнили ему о законе защиты прав потребителей. Почесав свою репу Илья куда-то ушел. Пришел. Сказал что коды мы все правильные отправили и чего хочет Елена он не знает. Видимо она решила нас проучить за неподобляющий с ней разговор. Злости не было предела!!!!! Хотелось кому то пожаловаться, но как Ленка утверждает выше неё никого нет. Вот! И вот долгожданная плитка приехала на замену ещё через четыре дня!!!!! Ужасно. Такие сотрудники, господа владельцы, Вам загубят бизнес.
Итог: хотите проблем, Вам в этот магазин. Случай не первый, и все время с отделом замены возврата. В этот магазин можно приехать чтобы походить, посмотреть на красиво расставлены товар, что то выбрать и найти где то в разы дешевле. Рядом большой мебельно строительный магазин!!! Поставщики все равно одни и те же….
Жаль нет меньше звезд. Я бы и одну не поставил
5
July 29, 2023
Отличный магазин с очень широким ассортиментом . Спокойные, знающие, клиентоориентированные консультанты. Удобное расположение и парковка. Просторные залы с товарами. Своевременная доставка.
1
3
October 22
Отзыв чтобы обратить внимание руководства!
Сотрудникам сложно оторваться от беседы между собой чтобы ответить на вопросы покупателя, а потом сидеть в телефоне порекомендовав обратится на сайт.
Спасибо, но смысл шоурума смотреть сантехнику вживую
March 27
Здесь всегда вежливое обслуживание, персонал квалифицированный, отвечают на все вопросы. Помогли подобрать сантехнику под размер нашего санузла. Спасибо
1
2
December 9, 2023
В целом - отличная идея такого огромного шоу-рума. Но без консультанта сложно разобраться. А вот какой вам попадётся консультант - лотерея. Нам несколько раз попадались неплохие ребята, а пару раз откровенные лентяи. Но есть возможность пожаловаться старшему и тогда с вами начинают общаться так, как надо. Ассортимент очень приличный. Круто, что есть доставка, которую можно прям на месте оформить. И доставка, кстати, очень не дорогая! Рекомендую.
July 5, 2023
Магазин с большим количеством сантехники и аксессуаров, но цены не ниже среднего сегмента. Если будете рассматривать покупку для дачи или как временный вариант в период стройки итд, то это не сюда. Ставлю четвёрку из-за отсутствия выбора недорогой сантехники, в таком большом магазине можно было бы найти угол для таких товаров.
3
2
July 24, 2023
Ехала целенаправленно за сантехникой.
Магазин большой, просторный. Людей не много, но это пока... Уверена!
Купила почти все, что планировала (сама виновата - забыла трап). Сначала я гуляла и изучала обстановку, А потом меня нашел менеджер Иван. Терпение у него ангельское! Мы сделали не один круг вокруг унитазов, смесителей, раковин и душевых.
Помните, как лежали в Икее? В blumart можно лечь в ванну и понять подходит тебе или нет!)) Нет я не лежала, но люди подбирали именно таким образом. Может и нельзя, но я за этот день увидела нескольких человек примеряющих джакузи, ванны... Поэтому когда мне предложили присесть на унитаз, я почти не смутилась)) И да! - это правильно и удобно! Пользоваться им придется постоянно... Так что не стесняемся-примеряем! Да! Но не все инсталяции могут быть закреплены, поэтому повнимательней!
Иван провел со мной часа три не меньше! Спасибо!
Менеджеры приветливые, не оставят ваш вопрос без внимания, напрааят туда, куда нужно, подскажут, помогут с выбором. Расскажут плюсы, минусы.
Цены. Некоторые позиции даже дешевле чем в крупных интернет магазинах или наравне.
Потом Вы присаживаетесь на диван, проверяете все выбранные позиции, оформляете доставку, и идете оплачивать. Все.
Жду доставку...
1
1
January 24
Помещение огромное. Выбор большой. Первая заезда минус за то, что консультант оформлявший нашу покупку дописал лишние 1500 тыс к счету, обратили внимание только потом. Было сделано специально, потому что доп суммы были приписаны к каждому товару, который покупали. Первоначально уточняли точные суммы и были озвучены другие. Второй минус это то, что продаю раковины и тумбы под них заранее и явно при установке требующие вмешательства пилы. Люди, которых вызывал сразу спросили там ли я покупал... В плане возможно некомпетентность продавца консультанта к этому привела и магазин здесь не при чем. В остальном все отлично оформили.
2
January 19
Не советую связываться с этим магазином для покупки плитки! Если не хотите получить кучу проблем и переживаний, вообще не обращайтесь к ним! Более 80% образцов, а то и больше, нет в наличии. Менеджеры не разбегутся помочь с выбором. Доставку задержали на неделю. Вишенка на торте- после возврата остатка плитки после ремонта от 2 декабря 2023 года мы не можем получить деньги до сих пор, а сейчас уже вторая половина января 2024 года! Дозвониться до бухгалтерии невозможно, менеджеры переключают по кругу, просто издевательство! Управляющему всё равно, довольны клиенты или нет. Никогда больше не приду в этот магазин и никому не посоветую!
2
July 10
Все красиво и качественно есть техника и мебель на любой бюджет очень понравилось
September 23, 2023
Специально посещал этот супермаркет сантехники неделю назад . Шик и блеск и всё дорого. Я изначально на сайте этого магазина нашел приличную сантехнику и за приемлемые деньги -подвесные унитазы, раковины , ванны, душевые уголки, а приехав туда , узнал от персонала, что все то что на сайте не представлены в магазине. Ну а все что в торговом зале, то супер дорого. Был разочарован, больше туда ни шагу.
1
November 5
Очень большой выбор всего. Если вам повезёт, то найдёте продавца. И тогда получите ответы на все интересующие вопросы.
Какого-то крена в ассортименте не обнаружил.
March 3
Магазин отличный , выбор большой, но если у Вас окажется товар с браком , и то не по вашей вине , а брак изготовителя , то придётся набраться терпения и сил чтобы вернуть или заменить товар. Отдел рекламации точно не готов общаться с покупателями дозвонится туда не возможно. Очень много потрачено на это времени, пока не нашла телефон указанный для связи через соц сети. Там оказался адекватный сотрудник , спасибо ему отдельное за помощь .
1
June 1
Отвратительное отношение к покупателям!!!Заказал у них комплект мебели в ванную, когда распаковывал оказалось что полок в пенал не хватает, смеситель в раковину недокомплект. Обратился в магазин, они в сервис отправили, типа не наша забота, как будто я не у них покупал.
3
August 18
Были в магазине 18.08.2024. Консультанты плевать хотели на вопросы, не дозовешься, что не спросишь по поводу наличия, на все отвечают «такого нет», отворачиваются и уходят.
Принципиально не стали ничего покупать после такого отношения.
2
June 20
Хорошо подумайте, прежде чем покупать что-то в Блумарте. Значительно передвинули по срокам часть товара, заказанного и оплаченного в интернет-магазине. Возврат переплаты выбиваю уже полмесяца. Менеджеры по телефону отвечают с раздражением. Отправленные письма остаются без ответа. Вынуждена обратиться а Роспотребнадзор.
4
June 18
Хороший выбор много разнообразных товаров. Приемлемые цены 👍 рекомендую
2
1
March 14
Все понравилось! Большой выбор сантехники и плитки позволяет подобрать то, что подойдет именно вам. Ценники адекватные, персонал вежливый. Спасибо
3
May 18
Если Вы хотите неделю от обещанного срока ждать доставку- обращайтесь! Деньги отдалите сразу, а товар будете ожидать, менеджер любезен будет только до момента оплаты, дальше судьбой заказа будете заниматься сами!
3
1
May 22
Очень хороший магазин , замечательные продавцы помогли нам подобрать ванную и раковину.
3
2
January 24
Подобрали себе подвесную тумбу под раковину,большой выбор почти на любой бюджет,консультант был очень терпелив и доброжелателен. Советую хороший ассортимент.
1
November 28, 2022
А вот здесь мне понравилось!
Искал мебель для ванной:
Леруа, Оби, Касторама...при всем богатстве выбора не нашёл подходящего.
И вот впервые заехал.
Огромный выставочный зал, ассортимент на любой кошелёк, посетителей не много, консультанты ненавязчивы и компетентны. Быстро выбрал, оплатил, через два дня можно забирать. При отгрузке быстро проверили, подсказали на что обратить внимание, упаковали красиво обратно.
А ещё там Хофф и, не помню какой, большой хозяйственный.
На знакомые мне товары цены такие, как в в других только в дни акций. А также в других магазинах двери, мягкая мебель, светильники и еще Хинкальная....
3
3
August 30
Магазин конечно красивый, но компания отвратительная. Остерегайтесь! Деньги оплачены, товара нет и деньги не возвращают! Готовим обращение в суд. Счет№6037101 от 20 мая 2024 г. (заказ № 6037100).
2
May 22, 2023
Все 3 звезды исключительно за возможность посидеть/полежать на всех представленных образцах и достаточно большой выбор тумб с раковинами и зеркал.
Действительно большой выбор разве что только душевых кабин. Правда не знала, что их кто-то ещё ставит.
А за обслуживание - не больше двух звёзд. Сначала меня долго и упорно игнорировали: странная политика магазина обслуживать только семьи и пары. Через полчаса один консультант всё-таки подошёл, но только отвечал на вопросы, причём не отрываясь от общения в телефоне. В итоге подвёл к тумбам со словами "тут всё - смотрите сами" и ушёл. Т.е. продать унитаз, тумбу с раковиной, зеркало, смеситель и вешалки для ванной просто не захотели - купила в другой сети.
upd: в магазине была 27.04.2023 с 20:00.
3
2
July 3
Отличный магазин. Большой выбор. Грамотные, вежливые продавцы. Советую.
2
2
September 9
Что это за торговое предприятие,где нельзя что либо купить и забрать. А надо заказывать и ждать несколько дней. Сколько же у вас потенциальных покупателей уходит в другие торговые сети.
3
February 19
Огромный ассортимент сантехники и керамической плитки, множество товаров по дилерским фиксированным ценам, грамотные ребята консультанты.
2
1
October 23
Купил сантехнику 9 октября. Заказал доставку, начали обещать 16 октября потом 23 октября в итоге и 23 не получилось когда получится не известно. Пришлось отказаться. Ни каких извенений. Позорно!!!
1
January 15
Здесь можно покупать! Мы купили всю сантехнику здесь, но, о ужас (!) один из смесителей оказался бракованным (подтекал). Конечно мы все коробки сразу выкинули, да и устанавливали не сразу после покупки. Выяснилось всё перед Новым годом. Ну всё, думаю. Претензионка сработала молниеносно! Приезжайте, говорят, хотите деньги, хотите новый кран, но его привезут только через месяц, кончились, хотите другой кран подберем. В общем, в течение 2х дней всё решили. Что только дополнило удовольствие от покупки. Вот в таких ситуациях сервис и проверяется. Спасибо!
3
April 25
Заказ 4362261 (в Блюмарт Киевское шоссе)
Непрофессиональный подход ко всему, начиная от того, что размер плитки моет отличаться от указанного, до невозможности вернуть деньги за отмененный заказ без личного посещения магазина и то в 2024 году! Цены не самые низкие, в отличие от качества обслуживания. Сложилось впечатление, что тебя постоянно, на всех этапах тупо пытаются обмануть (можно и другое слово поставить). Не рекомендую к сотрудничеству!
2
1
March 28
Купил там смесители для ванной комнаты. Очень понравилось обслуживание. Консультация продавца была чем то поразительным. Был опыт и есть с чем сравнивать. В итоге не очень дорого, но радуюсь новым смесителям уже месяц.
2
March 18
Много товаров, выбор достойный, но консультанты «тусуются» стайками, у некоторых консультантов есть сложности с поиском и подбором ассортимента.
1
December 27, 2023
Отличный магазин! Большой выбор сантехники.
Отличная команда профессиональных менеджеров! Подобрали все для ванной от унитаза до мебели! Спасибо.
1
2
August 11, 2023
Отзыв пишу про магазин находящийся в тц РИО на Дмитровском шоссе.Заказ 3186621 от 13 мая 2023г.Сотрудники вообще перестали выходить на связь.Приобретать нужно товар который действительно есть на складе,иначе очень рискуете его не получить вовремя и вас будут кормить обещаниями. Мы сделали заказ тумбы,зеркала ,пенала и раковины в начале мая 2023г,менеджер Андрей принял заказ уверяя,что всё есть и заказ быстро привезут со склада,мы оплатили всю сумму,через два дня Андрей по непонятным причинам уволился, и вдруг выясняется,что зеркала нет,и пенал тоже не приехал, четвёртый раз переносят срок поставки ссылаясь на производство ,итог зеркало взяли с витрины,пенал в очередной раз пообещали привезти 15 сентября,мы за это время полностью ремонт сделали..Супер быстро работаете!
2
March 2
К самому магазину и менеджерам вопросов нет, все быстро и профессионально!
Но вот служба по установке.... сначала перезвонили и сообщили одну цену, затем позвонили договорить по дате и времени и назвали цену в два раза выше. На вопрос почему так ответ был что в колл-центре знают лишь примерные цены на установку.... в моем понимании такого не должно быть!
1
February 21
Вообще ни одной звезды бы не дала этому магазину. Заказали здесь раковину с тумбой в ванную, онлайн заказ, перезвонили, попросили предоплату, оплатили, сказали, что начали собирать заказ,ан нет, не угадали, тут началось, как в стихотворении К. И. Чуковского, то тюлень позвонит, то олень. Оказалось, что такого товара в наличии нет, а на сайте вроде и есть, деньги оплачены не маленькие, и вот одни звонки, ждите, ждите, то брак пришёл, то поставщик делать ничего не хочет, а мы вот прямо Ждуны какие. Дальше ещё интереснее, заказ отменили, а чтобы вернуть деньги, девушка менеджер, попросила написать заявление на директора магазина, вплоть, до пятого колена указать всё свои данные. Перезвонили в магазин, адекватный юноша, сказал, как сделать проще, ну хоть на этом, спасибо! Ждём теперь возврата!
4
1
July 23, 2023
Выбор хороший. Это удобно, можно на стенде посмотреть что это. Да, залезть в ванну, это можно. Достаточно компетентные продавцы, без навязывания, но подскажут варианты. Минусы- что то выставлено логично , а что- то нет. Например , смесители Cersanit вдруг там где унитазы. Если бы не спросила, не знала бы что они там есть.
1
1
April 16
Отличный магазин , вежливые и внимательные продавцы , и выбор сантехники на любой вкус , рекомендую...