Blumart
200 reviews
November 26, 2024
Красивый магазин, большой выбор.
Дорого, обманули с сроками поставки. Заказ 6782244.
Подробности: приехали в магазин, консультант Алексей хорошо проконсультировал. Выбрали инсталляцию за 45к.
Позиции под заказ, обозначили критичность сроков, гарантировал, что через неделю весь заказ будет готов.
Приезжаем в магазин забирать товар и ... его нет, по срокам доставки не смогли сориентировать, только "Скоро".
Поехали смотреть другие варианты в другой магазин, нашли, купили. Возврат средств только с приездом в кассу, приехал, вернул.
Простая покупка унитаза потратила кучу времени и добавила головняка. Может "повезло", а может и нет.
January 19, 2024
В данном магазине много что было приобретено по сантехнике и плитке.
По отделу сантехники все отлично.
Но так вышло, что осталось 4 упаковки плитки , плитка не маленькая размер 1м*0,33м ( это практически целая стена и как-так просчитались при расчёте это другой разговор)
А возврат должен быть не позднее 14 дней с даты доставки
Попало это все на НГ праздники и были нерабочие дни
Несколько дней с ними разговаривал, но принять на возврат остаток плитки отказались
2
August 4, 2024
Магазин в Балашихе отличный, ассортимент полный, но обслуживание менеджера нам не понравилось, пришлось искать и неохотно он с нами работал , не предлагал по нашим запросам, был незаинтересован, как будто его заставили там работать
Выбрали мебель, начал заказывать-нет у поставщика , выбрали другой комплект-тоже нет у поставщика
Обслуживание на 2, и минус -зачем держать образцы, которых уже нет у вашего поставщика?
Время только потеряли
1
June 19, 2024
Закончился ремонт а они так и не удосужились привезти мой заказ.
28 мая 2024 заказывала (заказ 6336615)номер у них ванную +опоры+зеркало с подстветкой, общая сумма заказа более 36 000 рублей. Сначала они каждый день переносили мне доставку со словами что они не виноваты, сейчас сезон и их подводит поставщик.
я отказалась от ванны и опоры и заказала в другом магазине где мне все привезли за сутки.
Зеркало они не могут доставить уже две недели, оно не приехало, менеджеры не перезванивают, при оформлении заявлений на возврат средства не приходят.
Магазин берет с вас 100% предоплату, которую вам потом сложно вернуть да еще и ничего не может доставить. Пожалела 1000 раз что с ними связалась.
UPD. Дополню отзыв. Сегодня 19 июня 2024 , до сих пор не вернули деньги за заказ который они не привезли. ***.
8
February 4, 2024
Вообще супер магазин! Оказалось купить ванну в Москве не простая задача… кругом только онлайн магазины! А как же полежать и протестить, вдруг не понравиться. В Блюмарт очень большой выбор, все что нужно для ванных комнат. От раковины до мебельного гарнитура.
Прекрасный менеджер был (забыл как зовут). Провёл с нами 1,5 - 2 часа - зато выбрали и купили сразу более 14 позиций. С доставкой у компании проблем нет, если не дозвонились, пришлют смс для подтверждения.
Очень довольны! Рекомендую всем!
2
June 23, 2024
Не большой магазин. На 1 ом этаже напольные покрытия.
На 2- ом- плитка и керамогранит.
На 3- ем сантехника.
Покупателей мало. Консультантов было только двое на весь этаж.
Выбор сантехники не самый большой. И в основном всё дорого.
1
1
July 19, 2024
Заказала в интернет-магазине душевую кабину с доставкой (подкупила быстрая доставка), заказ был сделан 08.07, доставка была на 10.07, естественно оплата полная и сразу. По телефону на вопросы отвечали и в Ватсапп тоже. Доставку перенесли на 11е, о чем написали в Ватсапп, мы позвонили и нам сказали что на складе товара нет и он будет 12. Схема стала понятна "кормят завтраками", вроде и не через неделю, но каждый день "завтра". Оформила отказ 10 числа и случилась магия. На Ватсапп не отвечают, по телефону не дозвониться, деньги так и не пришли.
Лучше не заказывать ничего в этой шарашкиной конторе! Или заранее читать отзывы чтобы не попасть в такую ситуацию.
8
June 8, 2024
В магазине представлен широкий ассортимент различной сантехники и плитки. Центы адекватные - можно брать. Пользуемся их сантехникой не первый год, все функционирует отлично.
1
December 19, 2023
Большой магазин с широким ассортиментом. Менеджеры готовы помочь, вежливы и ненавязчивы. Приятно впечатлили сотрудники склада, которые аккуратно снесли покупку до машины. Спасибо за сервис. Осталась довольна.
2
April 19, 2024
Раньше выбор был больше , но ситуация объяснимая ! Бесспорно , эта сеть лучшая на сегодняшний день . Консультанты профессионалы ! Огромное спасибо Сергею за помощь в подборе плитки и клиентоориентированность!!!
1
October 7, 2024
24 сентября заказала мебель для ванны , 5 октября звонок что нет зеркало, Вы подберите что то другое, я попросила мне скинуть варианты что есть в наличие , сказали нет мы не сможем ,я спросила доставка еще откладывается мне сказали:Да. Съездила сделала возврат ,а там таких как я покупателей целая очередь на возвраты , странный магазин .Потеряла время .
3
June 21, 2024
Остановились на этом магазине, здесь и выбор сантехники богаче, и цены более приемлемые чем в других магазинах. Взяли раковину, смеситель для нее и унитаз. Все отлично подошло по размерам и вписалось в наш интерьер.
June 15, 2024
Просто в шоке от данного места. Приехали выбрать и купить плитку. Сидят менеджеры, которые даже не разу не подошли к нам, поинтересоваться, помочь чем или нет. Одна сидит в телефоне, даже головы не подняла, другие сидят трепятся между собой и тоже головы не повернули. Мы клиенты, приехали с деньгами, чтобы купить плитку. После такого отношения никогда сюда не вернемся и советовать никому не буду данное место!!!!
4
August 11, 2024
Закупила здесь всю сантехнику и мебель для ванной. Работает без нареканий. Также в магазине есть выгодные предложения, которые очень привлекают.
1
April 8, 2024
Покупали один раз тумбу, самовывоз. Очень понравился персонал- сотрудник, которые выдавали товар и помогали погрузить в машину. Открыли, рассказали как собрать, как крепить к стене. Все показали, объяснили, помогли погрузить. Вежливые, грамотная приятная речь. Сам товар отличного качества. Добротный - это идеальное слово. На первый взгляд сервис в этом магазине на твёрдую 5
1
1
February 8, 2024
Большой выбор, можно приехать, посмотреть, выбрать, но заказывать в другом месте.
Я совершил ошибку и заказал плитку здесь, мне всё рассчитали и доставили. После укладки осталась целая пачка плитки (хорошо, что плитки второго цвета и на пол не насчитали больше необходимого), а возврат у них только 14 дней.
Являюсь частым клиентом магазинов Леруа и Петровича, в которых возврат можно оформить в течение 1 года.
Магазин Blumart не рекомендую!!!
3
1
June 16, 2024
Мне очень понравился данный магазин. Выбор плитки огромный, глаза разбегаются.
В магазине отличные консультанты. Отдельное спасибо Сергею за помощь при выборе)
1
March 25, 2024
Люди! Не покупайте у них ничего! А уж если купили то проверяйте при приеме товар с лупой! Привезли нам оплаченную акриловую ванну,
заведомо с сколом.(скол старый, даже потемневший от времени.) Водитель -экспедитор просил принять скорее, ссылаясь на то что от перекрыл своей машиной проезд во дворе. Пошел ему на уступки и быстро отпустил расписавшись в приеме. Написали претензию в магазин, что ванная с браком или мех.повреждением нанесенным не нами , безрезультатно, понимают что скол старый но менять категорически отказываются! Понимаю что сам виноват доверяя таким нечестным людям и поэтому прошу вас не совершать моих ошибок! Ну а им надеюсь воздастся по заслугам за потраченные деньги и мои нервы!
5
August 4, 2024
Хотим поблагодарить Алексея за качественное и оперативное обслуживание. Покупали новую ванную, унитаз и раковину. Проблем с размерами не возникло, за это спасибо менеджеру, который помогал нам с выбором.
1
December 14, 2023
В магазин Blumart поехали после долгого мониторинга интернета и других магазинов, можно сказать подготовленными. Нужно было купить все для ванной комнаты. Выбрали магазин в Балашихи. Магазин большой, ассортимент огромный. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Кравченко Максиму который профессионально подобрал нам все необходимое,создал заказ,дал скидку
В результате мы приобрели все необходимое в одном магазине. Отличный магазин, адекватные
цены, грамотные сотрудники. Рекомендую.
1
June 7, 2024
Большой выбор, грамотный персонал. Большая выставка сантехники, плитки и напольных покрытий. Все купил, доставка вовремя. Отличный сервис.
1
June 7, 2024
Отличный гипермаркет, от и до все для ремонта и обновления я нашла у них! Ребята профессионалы со знанием и понимаем, что важно для клиента. Успехов вам и процветания!
1
July 14, 2024
Не связывайтесь с этой конторкой, зависнут деньги на многие месяца.
Максимум - это воспользоваться их шоу-румом, или брать товар при наличии на местном складе.
В надежде, что это крупная уважающая себя и клиентов компания оплатил по предоплате довольно крупную вещь, которая сразу после оплаты оказалась бракованой, и деньги только после досудебной претензии удалось вернуть через 2 месяца.
Просто собирают деньги и пользуются ими.
3
November 24, 2024
Хочу оставить отзыв, о работе сотрудника данной организации.Прошу провести воспитательную работу с Надеждой(1й этаж,отдел плитки) о нормах общении с клиентами,сотрудник при разговоре по телефону переходит на грубости и бросает трубки.
January 3
Алексей внимательный и оперативный работник. Товар в огромном ассортименте. Оформление товара весьма быстро, очередей нет, кассир внимательный. Доставка в оговоренные сроки. С наступившем НГ.
December 21, 2023
Широкий выбор сантехники. Менеджер Максим помог выбрать товар. Отлично консультировал. Ни на шаг не отходил . На все вопросы ответил. Оформил быстро доставку и монтаж. Рекомендую. Удобная парковка.
1
2
December 6, 2024
Заказали мойку со смесителем, перенос сроков уже 5 раз, дозвониться невозможно, в чате, такое ощущение, что отвечает бот одни отписки, отношение к клиентам скотское, не рекомендую связываться с этой конторой, 300 раз пожалеете
1
October 16, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор сантехники на любой кошелёк. Единственный минус данный магазин ещё не полностью оборудован. На Белой даче найдётся всё что вам нужно, там их флагман. Здесь тоже всё будет. Хороших продаж и хороших клиентов.
2
1
July 2, 2024
Классный магазин , делали дома ремонт, всю сантехнику закупили здесь. Остались очень довольны качеством и ценами. Всем советуем этот магазин.
1
June 7, 2024
Большой выбор товаров, квалифицированный персонал, всегда поможет и подскажет, быстрая доставка, в общем хороший магазин 👍🏻
2
May 21, 2024
Крутейший выставочный центр. Новейшие образцы сантехники. Море плитки. Отзывчивый и вежливые консультанты. Действительно огромный выбор.
1
January 21, 2024
Отличный магазин! Шикарный, огромный, светлый шоу-рум, отличные консультанты. Весь товар перед выдачей вскрывают при вас и в белых перчатках демонстрируют целостность и комплектность. Да, возможно цены чуть выше, или уж точно не ниже чем в известном французском гипермаркете, но точно сервис выше на голову, за что вполне обоснованно можно доплатить.
2
July 8, 2024
Менеджер магазина, Роман помог подобрать идеально подходящую по размерам и форме ванну. Большое спасибо. Цена тоже приятно удивила.
1
October 10, 2024
Красивый, большой. Можно своими глазами всё посмотреть. Цены лучше сверить со средними по рынку (смотрела душевую кабину).
June 8, 2024
Сантехнику берем только здесь! Достойный ассортимент, часто бывают скидки. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут.
1
June 7, 2024
Очень довольна.
Хороший выбор сантехники.
Ценовая политика достойная.
Хороший обслуживающий персонал.
Сотрудники профессиональные.
1
February 18, 2024
Магазин по теперешнем временам норм. Персонал вежливый, сантехника неплохо представлена. Есть на любой вкус. Правда много и пустых мест. Но времена такие!
2
June 2, 2024
Компетентные сотрудники, помогли с выбором отличной ванны. Подбирали долго, смотрели различные варианты. От покупки остались хорошие впечатления.
1
September 30, 2024
При заказе в магазине менеджер обещал срок доставки — неделя. Завтра ровно месяц, а заказ так и не готов. После звонка в магазин обещают перезвонить и не перезванивают. Видимо, придётся ехать и делать возврат денежных средств в магазине.
1
July 14, 2024
Хороший магазин. Нашла здесь ванну такую, как и хотела. Заказала доставку на дом. Привезли быстро, так еще и подняли на этаж. За подъем, правда, взяли денег, но немного.
Большое спасибо
1
November 27, 2024
Заказывал 10-ок крючков в санузлы и уже месяц жду возврата денежных средств за частичный отказ (1 брак + несколько не подошли). Далее только сухие факты.
Заказ 6762462 от 09/10/2024. Доставка в магазин только по полной предоплате, оплатил 10/10/2024. В магазин привезли 16/10/2024, позвонили и сказали что одна позиция с браком и скоро довезут. Через 3 дня позвонили и сказали что довезти не могут, забирайте что есть, за остальное вернем деньги.
26/10/2024 забрал что есть и заполнил на месте заявление на возврат денег. В течении 2-ух недель обещали зачислить средства.
Прошел уже месяц, деньги так и не возвращены. За это время я больше 10-и раз звонил, каждый раз ответ один и тот же "ждите зачисления"; 2 раза писал на почту бухгалтерии; последние 2 дня пытаюсь дозвонится на добавочный бухгалтерии, но никто не берет.
3
June 3, 2024
Что больше всего понравилось, так это широкий ассортимент. Сантехника качественная и по приятным ценам. Есть даже плитка. Будем приезжать ещё.
1
April 2, 2024
Большой выбор сантехники по хорошей цене. Представлено много брендов в разной ценовой категории. Не первый раз покупаем тут сантехнику. Рекомендую.
August 31, 2024
Отвратительный магазин с отвратительным сервисом на всех этапах. Начиная от менеджера который озвучивает неправильные сроки доставки товара с ошибкой в МЕСЯЦ, заканчивая бухгалтерией, которая не возвращает деньги вовремя, положеные 10 рабочих дней уже давно прошли.
1
January 31, 2024
Магазин, где можно в живую посмотреть довольно большое количество товаров из разных категорий, но заинтересованность и персонала низкая, а уровень работы с клиентом нулевой!
Хотели приобрести мебельный гарнитур и раковины для ванной комнаты.
Приехали в магазин, определились с моделями.
Понравившиеся нам раковины оставались в наличии, в количестве двух штук, в качестве витринных образцов (нам как раз было нужно две).
Менеджер оформил заказ и пробовал решить вопрос с продажей раковин, обещав вернуться с ответом на следующий день. Прислал ссылку на оплату, но оплачивать я ее не стал т.к. счет был выставлен на полную стоимость, хотя обговаривали предоплату в размере 50% - первый факап сотрудников, а так же хотелось оплатить сразу все позиции и мебель, и раковины.
На следующий день менеджер перезвонил и сказал что продажу раковин согласовали, поэтому их уберут из зала и включат в заказ! Я напомнил о необходимости корректировки стоимости заказа до 50%, сказали - ок, но целого дня видимо не хватило для исполнения обещания- второй факап сотрудников.
На третий день решил поискать мебель самостоятельно в интернетах, нашел ее на одном из маркетплейсов, где с промокодами цена получилась ниже + кэшбэк порядка 20-25%, естественно оформил!
Вечером решил заехать в магазин в надежде закрыть вопрос с раковинами.
Из зала их естественно не убрали…
Нашел менеджера, рассказал что хочу приобрести раковины, которые ранее согласовали к продаже. Сотрудник опять что-то выяснял, куда-то звонил, ходил и ид ,и в итоге сказал, что без мебели мы вам их не продадим😂 - факап номер три, он же финальный)
Таким образом, с моим первоначальным приходом я был готов купить все что меня интересовало, в итоге не купил ничего!)))
В общем и целом с таким подходом к бизнесу желаю вам успешных продаж!)))
2
1
March 18, 2024
Хороший магазин с очень удобным расположением.Выбрали там сантехнику , оформили заказ с установкой.Все прошло вовремя и установлено отлично, рекомендую.
1
March 13, 2024
Огромный выбор сантехники, керамогранита и напольных покрытий! Выражаю благодарность менеджеру Кравченко Максиму за уважительное добросовестное отношение, за грамотную консультацию! Это самый грамотный,быстрый и толковый менеджер в этом магазине! Респект 👍 я восторге! Рекомендую данного менеджера и данный магазин! Я осталась полностью довольна 😊 супер!
2
March 25, 2024
Ни в коем случае не рекомендую покупать сантехнику в этом магазине. Если вдруг, не дай Бог, при приемке вы случайно не заметите какой-то недостаток (в моем случае пришла битая ванна), то про обмен или какие-либо человеческие или сервисные попытки помочь решить вам вашу проблему со стороны магазина можно забыть! А вот менеджер на месте (Антон) провел отличную работу, чего не скажешь про отдел рекламации.
3
September 8, 2024
Ужасная служба доставки. Ставят перед фактом,в день доставки, что доставку переносят. Переносили доставку три раза, постоянно кормят завтраками. Суммарно потрачено в блумарте более 500 тыс руб. Больше сюда не вернусь
November 26, 2024
Какой-то безумный музей, а не магазин. Нужен был простой сифон для раковины за 350 рублей, но, как оказалось, только под заказ. Для чего было строить такой интернет-магазин???
1