В цветочном магазине Blumen Street, расположенном на 1 этаже ТЦ Косино Парк приобретали на последней звонок пионы, которые были на бутонах. Продавец заверила, что они распустятся, но этого не случилось. Продавец некомпетентный, непрофессионал. Никому не советую покупать цветы в этом магазине. Только испортите настроение. Последний звонок был 20.05.2025. Пионы так и не распустились.
Maxima Belova
Level 12 Local Expert
May 19
Уже 7 лет покупаем цветы для студии маникюра Nail Brow Bar в нашем ТЦ только в Blumenstreet♥️💫
На все важные мероприятия — только к флористу Юлии или другим девочкам из команды. Все флористы — невероятно вежливые, культурные и добрые.
Цветы всегда свежие: хризантемы стоят неделями, альстрамерии радуют глаз, а коралловые пионы — моя особая любовь!
Это лучший цветочный магазин в районе Кожухово среди стильных и атмосферных!
Любви, добра и процветания вам!
Любви, Добра и процветания ♥️
Уголок цветочной красоты в нашем ТЦ. Крайне редко бывают сложности с ассортиментом. Сотрудницы приятные, всегда помогают с выбором и подсказывают по оформлению букетов. Оптимальные цены в сравнении с другими точками в районе.
Собрала небольшой букет, флорист сориентировал, подобрал свежие красивые цветы, бумагу и ленту. Быстро и качественно. Брала подруге на день рождения, пионы на следующий день очень красиво распустились, ничего не завяло, я и подруга остались довольны)
Жаль ,что клиентоориентированность стала на нуле. Раньше всегда покупала здесь цветы.Было удобно,что можно оплатить заранее и ближе к нужной дате забрать букет. Теперь заказ мой принимать отказались. Сначала сказали,что могут принять заказ,при мне его соберут,я оплачу,а на следующий день я могу подойти за цветами. И буквально через 10 минут уже говорят,что так нельзя. Ну что ж,придется заказывать цветы в другом месте. Покупая букет цветов за 5-6 тысяч хочется все таки,чтобы с тобой общались с улыбкой и находили какие-то варианты решения проблемы,а не с кислым лицом отвечали на твои вопросы.
Цветы не простояли и ночи, 3 ветки из 5 уронили бутоны, подрезали, стояли в воде
Продавщицы заставили принести им букет и показать, фото им мало, в результате ни денег, ни извинений
Обходите эту шарашку
Ещё год назад муж всегда покупал тут свежие цветы. Но за этот последний год, ему всегда продают жухлые цветы. Хотя он постоянный покупатель, копит баллы. И вот вчера он решил рискнуть. Купил мне хризантемы, уточнил цветы свежие. Ну да конечно у них все цветы свежие. В итоге дома когда развернула их уже они мне показались пожухшими. А после ночи, это вообще какой то веник. Не рекомендую покупать в этом месте цветы (хотя очень красиво смотрятся на витрине). А по качеству , цветы не то что не стоят неделю, даже день не радуют. В пустую выкинутые деньги. Не рекомендую.
P.s. если что мы живём рядом (т.е. через 5 минут их ставят в воду). И не стоят у них: розы (при чем и кустовая и поштучно), хризантемы, лилиии, гортензии, пионы. Полное разочарование.
Цветы частенько покупаю здесь. Они не дорогие, всегда свежие. Также у них карта лояльности для клиентов есть. Девочки всегда доброжелательные. В последнее время правда хорошие цветы очень быстро разбирают. Но по сравнению с другими цветочными здесь можно еще милые букеты найти.
Ужасный магазин , покупал букет роз , не простояли и дня все завяли , руководство не решило вопрос , не советую данный магазин . Отношение к клиентам отвратительное
Люблю это место, цены не завышены, цветы стоят долго, всегда разный выбор, очень удобная программа лояльности, из минусов, иногда очередь. В остальном - супер!
Всегда в наличии готовые композиции и большой выбор отдельных цветов, периодически сама собираю композиции из отд цветов. Накопительная система баллов, лояльные цены.
Мой любимый цветочный магазин. Удобное расположение, всегда много свежих и разнообразных цветов. Персонал - просто цветочные феи, замечательные букеты делают и быстро. Постоянным клиентам скидка.
Юлия, самый лучший флорист. Клиенториентированность на высшем уровне, с полу слов поняла желания и хотелки. И полностью удовлетворила потребность. Побольше бы таких людей в сфере продаж и обслуживания. Спасибо!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Купил маме цветы на день рождения, стоили недешево, а именно 1900 рублей. Купил 25 июня числа, отзыв пишу 27 июня. Очень разочарован. ставлю одну звезду, не рекомендую
Ухаживали за цветами правильно, вянуть уже начали 25 числа.
Отличный цветочный магазин, всегда большой выбор свежих красивых букетов!
Флористы всегда стараются делать букеты стильно и необычно!
Покупаем цветы только в этом магазине с момента его открытия, много лет назад.
Флористу Юле отдельное спасибо, за позитивное обслуживание и отличный сервис!
Желаем Вашему магазину успехов и больших очередей из клиентов!
1
1
Show business's response
Илья Бывшев
Level 5 Local Expert
February 17
Не раз брал цветы в этом месте, почти каждый раз продавали уставшие цветы, которые стояли пару дней и погибали, дело не в уходе, а в их качестве. Не рекомендую данное место для приобретения цветов
добрый день,хотел бы сначала сказать большое спасибо сотрудникам за работу, 14 февраля там была такая большая очередь которую пришлось немножко постоять, девушки которые там работают ну просто само очарование, помогли с выбором цветов и составлением полноценного букета, ещё раз большое спасибо.
Девушка в восторге
Обязательно вернусь
Сегодня покупали цветы, мало того, что девушка очень медленно обслуживает, с лицом, как будто она делает огромное одолжение, продавая цветы! Так еще и без очереди продает их
28.01. Покупала цветы, девушка не то, чтобы не торопится, еле двигается! Какой то кошмар! При мне покупатели не смогли дождаться, ушли! Очередь 5 человек и все настоооолько медленно!
Ну и как ниже писали про улыбки-тут только недовольное лицо
Добавлю также, что действительно, в цветочном магазине хочется видеть радость и улыбку на лице продавцов, а у флористов сейчас лица уставшие и отчаявшиеся. Ощущение, что они делают нам большое одолжение .... Раньше флористы были отзывчивы, приветливы и улыбчивы....что случилось!?
Младшая сестра пошла покупать букет для своей подруги, 9 красных роз, в силу своего возраста, не смогла оценить качество цветов, они оказались полностью сухими, я подъехал и попросил поменять букет на более свежий, которые там находились на витрине, в просьбе мне оказали, хотя обмен товара не надлежащего качества возможен. На просьбу дать номер начальства или менеджера, сказали звонить звонить по визитке, там трубку никто не берет. Проверяйте перед оплатой, букет цветов!
Отвратительный цветочный магазин, ребенок пришел купить букет цветов на день рождения подруги, обманули, собрали несвежий букет. У флориста видимо совсем нет совести, видя ребенка, зная что он ничего не сможет сказать взрослому человеку, впарить такие цветы🤦♀️Ребенок расстроен, отказ в возврате средств и в обмене на свежие цветы. Просто позор. Никогда сюда больше не вернемся
Отличный цветочный салон , самое оригинальное оформление букетов в Кожухово! Хорошие девочки флористы всегда подскажут и сориентируют , сделают от души букет как себе! А также отличная система бонусов для постоянных клиентов! ☺️
Только здесь покупаем цветы! Всегда свежие и по цене отлично! Девочки милые работают, всё подскажут и подберут отличный букет! Благодарю! Советую! Очень довольна!)
Раньше здесь работала очень приятная девушка и всегда с радостью покупала здесь цветы. Сегодня пришла за букетом, увидела один красивый букет за две с чем-то тысячи, спросила могут ли мне собрать похожий, ту букет очень понравился, но большая часть цветов была вялая. На что мне женщина очень неприятным тоном сказала что букет будет абсолютно таким же, я пыталась ей несколько раз объяснить что мне нужен свежий букет а не наполовину вялый уже на что она все грубее отвечала что пересобрать она может но букет будет таким же (причем говорила она так как будто я должна ее умолять собрать мне букет)
Ужасное впечатление осталось, отбило все желание туда возрщаться. Не понимаю зачем набирать на работу людей которые не то что работу свою не любят, а вообще не умеют с людьми общаться. Причем букет то мне понравился и я его хотела купить, но из-за этой женщины я предпочла купить его в другом месте. Больше сюда не зайду. Уж спасибо.
Цветам всего лишь сутки. Купила 20 роз ребёнку на день рождения, дочь расстроена до слез. Я могла бы понять если пара бутонов повисли, но не все же одновременно.
Вчера покупала цветы. Очень не понравилось отношение продавца к покупателю. Впервые столкнулась с тем, что критикуют выбор клиента, вкус и еще предлагаеют идти купить цветы в другом месте , тк я высказала свои пожелания в оформлении букета. Покупала первый раз там, больше нет желания, тк испортили настроение . Первое правило торговли: клиент всегда прав. и задача продавца , что бы он остался доволен и вернулся, но видимо продавец цветов об этом не знает и ей приятно поднимать свою самооценку тем , что она в курсе последних веяний моды во флористике , а вы тут не подкованная подошли к ней со своим старомодным вкусом.
Цветы хорошие) я захожу сюда переодически покупаю себе домой цветочки в вазу)
Люблю запах свежих цветов, таким образом радую себя)
Девушки, будьте улыбчивыми, нам покупателям это очень важно).
Даже если я беру немного но часто, важно проявлять лояльность, сейчас это такая редкость)
Внимание к покупателю должно быть на первом месте, ведь именно мы несем вам деньги в кассу)
Всегда свежие прекрасные цветы и интересные букеты. Флористы безупречно вежливы, внимательны и профессиональны. Цена тоже приятно радуют 🌸
1
Show business's response
Медникова А.
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Была в этом салоне ,очень понравилось.
Хороший персонал,очень вежливый и внимательный. Отдельное спасибо флористу Алёне, она помогла собрать шикарнейший букет на мероприятие.
Прекрасный цветочный магазин, внимательные флористы, всегда можно составить букет по бюджету, цветы хорошо стоят, а главное лояльная система постоянных клиентов! Рекомендую!
Очень хороший цветочный салон!! Постоянно заказываю там букеты, стоят очень долго!! Друзья дарили букет на день рождения лично мне и простоял он недели 1,5. У них всегда большой выбор ассортимента, а можно и предварительно заказать!! Рассказала брату, теперь он тоже постоянный клиент Blumenstreet!! Девочки, спасибо огромное Вам за то, что вы делаете!!!
Еще год назад купленные здесь цветы стояли 1-2 недели. Теперь за первую ночь из 9 роз загнулись 2. За следующий день головы повесили все остальные. Это жуть.
Это мой первый отрицательных отзыв, но к сожалению, я не могу оставить данную ситуацию без внимания.
Разочарована отношением сотрудника к своей работе и к клиентам. Покупали сегодня 21.11 небольшой букетик из зелёных гвоздик, собирала букет молодая девушка. По фотографии можно понять, с каким удовольствием и уважением к себе и покупателю был собран этот букет.
Спасибо!
Произвели изменение состава букета (пионы заменили на розы) без предварительного согласования. Т.к. заказ забирался поздно вечером на кануне его вручения, не было возможности отказаться и искать альтернативу. Так же, указанная на сайте, скидка за самовывоз не работает, оплата полной цены.
Менеджер по телефону предложил промокод на скидку, но к сожалению это не отменяет случившегося.