Менеджеры вынуждены недоговаривать клиентам. В некоторых случаях слова противоречат договору. Типовые договора с очень "странными" условиями. При покупке все взносы оформляют в качестве задатка а не предоплаты. На слово лучше не верить. Необходимо ЧИТАТЬ то, что подписываешь и требовать изменений в условия договора.
Брали тут машину всё понравилось, очень хорошие менеджеры. Сервис неплохой, но ждали долго для первого ТО - 3 часа по предварительной записи... многовато.
Не смог приобрести автомобиль. Три недели везли, в итоге 26 декабря сказали, что не могут. Отличный подарок на новый год. Больше никогда в этот сарай не поеду.
Один в один могу пересказывать отзыв о Genesis. Надо отдать должное - владею машиной с 2012 и пару лет все было хорошо. Потом похоже кризис, продажи упали и как всегда "молодой и борзый" персонал решил идти по пути "одного автомобиля". Почему одного автомобиля? Включая себя, уже знаю 7 человек которые авто этой марки больше не возьмут. Поясню, купил авто этой компании, нормальные отзывы по всему миру, да - бюджетный, зато новый (признаюсь уговорили, хотел сам пасат ь6 б/у). Как раньше писал, все было нормально - вспучился порог, ремонт; перегорели лампочки в руле, ремонт; попогрей отказал, ремонт. Но произошло чудо - авто "зацвел". Да - сколы, но продавали мне авто как "оцинкованный", оказалось - нет. Подтверждая слова предыдущего отписавшегося - зацвела кромка лобового, ну я к ним - помогите. А они мне - а у вас скол на крыше, ВНИМАНИЕ, в метре от зацветания - все, слет с гарантии. Год назад проходил ТО4, меняли фильтра бензонасоса. После этого он загудел. Приехал к ним - чудо, никто ничего не слышит. Машина едет, значит все ОК. А то что гул в салоне - ваши проблемы. Вчера за свои деньги сменил бензонасос - тишинаааа.
В автосалоне держат слово. Как договаривались по условиям и дате поставки, так все и сделали, ничего не навязывали, обращение очень и очень корректное. Молодцы.
Качественно, только мурыжат долго и один раз пытались навязать левую услугу. Хотели развести на замену масла в коробке-автомате, хотя еще и 15 тыс. км пробега нет. Будьте внимательны.