Это был мой первый опыт в подобных местах и я рада, что мне попался именно этот салон, в котором я познакомилась с потрясающими мастерицами Анастасией и Ниной!)
От Анастасии потрясающий, воздушный и с изюминкой макияж, приятная беседа и очень комфортное времяпровождение))
От Нины что-то космическое!) В планы стрижка не входила, но она была чертовски права, когда её посоветовала. Но при этом прислушивалась к моим предпочтениям. Вышло классно!
Осталась очень довольна оказанными услугами, приятным и теплым общением. Очень рекомендую данное место!)
Всем девушкам большущий респект и успехов в их деле♥️🔥
Очень красивый и стильный салон! Внимательный и заботливый персонал, угощают кофе и шампанским, создавая очень приятную атмосферу. Здорово, что тут можно сделать всё: от маникюра и окрашивания, до макияжа и прически. Все мастера - профессионалы с большой буквы! Обязательно вернусь сюда снова
Очень классное место! Осталась в полном восторге!!! Была в этом салоне первый раз) Делала процедуру счастье для волос😍 волосы просто в шикарнейшем состоянии, также очень классный , дружелюбный и профессиональный персонал, уже записалась на следующую процедуру
записалась 2,5 часа назад на маникюр через я.карты, пришлось уведомление с yclients, вацап. Думаю: отлично, приведу к нг ногти в порядок. прихожу на 10 минут раньше. мастера нет. администратора нет. никто оказать услугу не смог. девушка-мастер (волос?) сказала написать в вацапе насчет этого вопроса. пишу. в вацапе на возникшие из-за этой ситуации вопросы никто не ответил, никто даже не извинился. если услуга записи через я.карты не валидна (хотя в вацапе пришло уведомление о записи), зачем вообще ее подключать? короче, странная ситуация, не советую обращаться в салон день в день, видимо, тут надо сильно заранее фиксировать свою запись) за потраченное время на поездку в салон и наплевательское отношение соответствующая оценка
Решил попробовать для себя мужской маникюр , сразу записался к мастеру Александре.
Все прошло быстро и безболезненно, пока проводили процедуру , выпил кофе , пообщались.
Вообщем сплошные, положительные эмоции и красивые руки !
Реально советую к посещению данное место 👍
Отличный салон, вежливый персонал, сразу предложили чай, кофе, угощения) весь день пробыла в салоне, осталась с положительными впечатлениями)
Был сложный выход из черного, за один раз получилось выйти в шикарный цвет, волосы выглядят здоровыми) я довольна
Так же сделали уход для волос☺️
Ходил с девушкой, очень понравился сервис, кофе потрясающий!
Пообщался с администраторами , ну и решил пока жду сделать мужской маникюр , было окно у мастера, еще и скидку с сертификатом подарили, короче советую и мужикам и девушкам 😀
Решил сходить на стрижку к мастеру Нине, ни разу не пожалел!
Красивое место , приветливый персонал, с Ниной пообщались по поводу моих волос , подсказала как ухаживать и какие средства лучше использовать для укладки.
Теперь только сюда 😍🥹
Была недавно в вашем салоне, делала макияж для фотосессии у Анастасии.
Очень приятное общение и качественная работа.
Запишусь ещё на маникюр и уход для волос.
Буду рекомендовать вас своим друзьям.
Спасибо!
Отпуск располагает к уходу за собой, смене образа. Решилась на эксперимент, узнав, что рядом с отелем есть салон. Чем-то он зацепил, хотя броской рекламы не имеет.
Информация на сайте оказалась актуальной, но записаться решила очно после личного посещения салона.
Приветливый администратор готова была ответить на все вопросы, но на профессиональную консультацию не покусилась, обратившись за помощью к свободному мастеру (и это порадовало). Мастер Нина внимательно выслушала мои вопросы и стенания, быстро профессиональным взглядом оценила и состояние волос, и качество стрижки, предложила варианты.
Встретились на следующий день. Ещё раз всё проговорили, подобрали несколько вариантов краски, обсудили предпочтения и возможные результаты в связи с состоянием волос и приступили к работе.
Чёткая качественная работа с человеческим позитивно-приветливым общением без навязывания услуг и без нравоучений. Очень позитивное впечатление от процесса и интересный результат. Эксперимент удался.
Огромное спасибо и администратору Дарье, и мастеру Нине. Четко понимаю, что в следующие приезды в город смело могу обратиться в этот салон за поддержанием или сменой стиля и образа. Здесь работают профессионалы!😊👍🏻
уже много раз ходила к мастеру Екатерине и не раз вернусь. лучший салон, сервис, нормальные цены. очень стильный интерьер, много доступных процедур, удобное местоположение .. плюсов много, минусов нет, спасибо вам 🤍
Побывала сегодня в студии красоты, у самой Натальи. С первых минут понятно и видно уровень профессионализма специалиста. Делала простую процедуру депиляции, но узнала много интесного по всем волнующим меня вопросам косметологии. Огромное спасибо Наталье за такой подход и гостеприимство.
Ну и сама студия очень понравилась. Приятное, уютное место. Светло, красиво. Можно купить профессиональную косметику как для волос , так и для лица.
Очень рекомендую!
Впервые в жизни решил попробовать, мужской маникюр, причиной этому послужила новая работа.
Сначала было не уютно и страшно, как и всем мужчинам на подобной процедуре, НО с первых же минут, персонал сделал все, чтобы я чувствовал себя комфортно. Мы общались, шутили - это очень располагает, в итоге даже не заметил, как мои руки привели в порядок!
Я очень вам благодарен, обязательно приду еще раз!
Очень хороший салон: приветливый персонал, премиальные красители, высокопрофессиональные мастера. Нет навязывания ненужных сопутствующих услуг. Всегда угостят чашечкой ароматного чая или кофе с печенюшками и конфетками. Хотелось бы отдельно отметить мастера Наталью, она просто волшебница! 😉👍 Идеально подобрала цвет для окрашивания моих пострадавших волос, порекомендовала щадящие красители, подсказала все нюансы по домашнему уходу, очень аккуратно и трепетно выполнила свою работу. Обязательно вернусь еще ) Очень рекомендую!
Отвратное место, просидела в салоне 19 часов, покрасили чисто в пепел, когда задача была сделать темно коричневый)) Отдала 25 кусков за ужасную работу, пыталась оспорить цену, так как это абсолютно не то что надо было, так они в 4 стали мне доказывать что все супер. Хотя мне ни капельки не нравилось
Попала в этот салон случайно, но осталась довольна на все сто) Спасибо за уют, комфорт и красоту
Кристина – чудесный и педантичный мастер. Она не только исправила все косяки неудачного домашнего окрашивания, но и помогла с новым образом, делая все методично, аккуратно и профессионально.
Спасибо большое!
Давно собиралась посетить этот салон и не разочаровалась) Уютная , доброжелательная атмосфера , внимательный и приветливый персонал... делала сложное окрашивание волос и стрижку) Качество работы мастеров на все 💯)) Давно не была так довольна) На следующее окрашивание опять ,хоть и далеко от меня, собираюсь в эту же студию красоты Натальи Шапран))
Очень приятная и красивая атмосфера, приветливый и профессиональный персонал , кладка на фотосессию удалась на все 100%, даже под дождем локоны все равно держались достойно!
За долгие годы проживания в Петербурге не решалась пойти на окрашивание. Либо не устраивал заоблачный прайс на мои три волосинки, либо не нравились истории, как в салонах пытаются надуть и повышают прайс по завершении окрашивания в несколько раз.
В этот салон пошла перед свадьбой и осталась супер довольна результатом. Покрасили отлично, чай кофе предложили, прайс оказался ровно таким, который менеджер озвучивала мне перед посещением салона.
Уже не в первый раз обслуживаюсь в этом салоне,всë очень нравится - атмосфера здесь уютная и комфортная
Девушка администратор приветливая, вежливая и заботливая - всегда предложит чай или кофе☕ с чем-нибудь вкусненьким
Особенно, хочу поблагодарить мастера Екатерину - превосходно справляется с поставленной задачей,на 100% из 10!Подбирает нужный оттенок,работает с волосами бережно,аккуратно и при этом быстро
Рекомендую!
Очень долго собиралась с мыслями что-то изменить, всю жизнь проходила светленькой блондинкой и вот момент Х и решительность берет верх. По рекомендации подруги пошла к мастеру Наталье. Это просто невероятная девушка с легкой рукой и огромным вниманием к пожеланию клиентов!! Она непросто с пониманием подходит к тому, что вы хотите, но и дает тактичные, а самое главное - уместные советы по поводу вашего решения. Порой человек сам не знает чего хочет, а она слышит и видит то, что правда нужно.
Прошел один день и уже масса комплиментов по поводу нового окрашивания, сама прожила день и четко могу сказать, что осталась полностью довольна после того как все эмоции спали.
Салон с чудесной атмосферой, а самое главное с большим количеством зеркал, можно со всех сторон облюбовать себя и сделать стильные фотокарточки.
Отдельное внимание заслуживает то, что девочки положительно отреагировали на перенос времени и смогли пойти на встречу, найдя выход из ситуации🌸
Возмущена поведением "топ стилиста". Мне отказали в проведении процедуры, ссылаясь на то, что после предыдущего осветления прошло мало времени, хотя осветление было более месяца назад, однократно и состояние волос в норме.
Не реалистичных запросов на платиновый блонд не было, я готова была рассмотреть варианты. Однако тест прядь мне не поставили. "Подчистить" цвет, протонировать мне толком тоже не предложили, только долго на протяжении 20 минут рассуждали, как плохо протонировано "до", ещё и стрижку начали критиковать, и на основании этого делать выводы относительно осветления, хотя стрижка и окрашивание выполнялись в разное время и у разных специалистов.
Вместо профессионального тестирования состояния волос и предложением вариантов я получила пространные догадки и отказ в процедуре, накануне праздников.
Недавно была на сложном окрашивании в технике airtouch. В салоне я впервые. Мне очень понравился мой мастер Наталья. Это мягкий человек, с юмором, никогда не будет продавливать свое видение, просто подскажет, что вам подойдёт, а что не очень. Ориентируется на цвет ваших глаз, кожу и другие особенности. В итоге я ушла с тем, что и хотела. Работали надо мной 5 часов, на косметике Shot. Чай, сладкое, гостеприимство сотрудников — это все здесь по умолчанию. Спустя пятнадцать лет проживания в Питере я наконец-то нашла своего мастера. Цены стандартные для салонов, работающих на итальянской косметике. Со стрижкой вышло 12 т.р. И это считается самая дорогая техника окрашивания, все остальное дешевле. Если раскидать потраченную сумму на год, получится немного. Такое окрашивание с растяжкой цвета можно довольно долго носить без коррекции.
Искала в поисковиках салон для сложного окрашивания на качественных материалах. Сейчас уже несколько раз уже сталкивалась с тем, что зачастую салоны предлагая материалы сегмента премиум- просто экономят на материалах. В этом же салоне- я вижу какая краска и какие материалы применяются.
Цена- соответствует качеству. Но разве можно экономить на здоровье волос? Да и хорошее- дешёвым не бывает. Кроме окрашивания, которое было сделано качественно и безупречно мастер Наталья предложила в качестве "комплимента от компании" процедуру "Абсолютное счастье для волос" от компании Lebel. Результат превзошел все мои ожидания! так же мне была предложена качественная косметика для последующего домашнего ухода. И мои волосы стали теперь удивительно мягкими. Струящимися! Краска легла удивительно ровно и хорошо. И ни каких негативных последствий не было. И нет.
Обязательно теперь буду посещать только данный салон. И советую всем моим подругам и знакомым. Разочарованы точно не будете. Приятно иметь дело с людьми, которые не только знают и умеют, но и любят то дело, которым занимаются.
Огромное вам всем спасибо, девочки!!!
Была сегодня у косметолога. Очень понравилось. Была дана подробная консультация по моему вопросу. И также, как я поняла, спектр услуг в этой области предоставляют огромный👍🏼
Была на авторском массаже лица у Натальи.Попала в этот салон первый раз.
Мне очень понравилось! Делаю массажи переодически, но это наверное, был лучший массаж! После процедуры было такое приятное тепло, чувствовалось, что все клеточки моей кожи говорят «спасибо».
Всем советую получить такое удовольствие!
Замечательный салон, вежливый персонал, работают только на Итальянской косметике для волос премиального уровня Davines и Shot, 2 февраля 2023 делала процедуру по восстановлению волос и стрижку, мне безумно понравился результат, сразу купила домой весь необходимый уход))! Обязательно буду сюда приходить снова и снова)
Благодарю!🤗❤
Речь о сомнительном способе увеличения чека, об отсутствии клиентоориентированности и тактичности в данном салоне .
Я заранее записалась в студию Шапран на дату близкую к др. В переписке были оговорены все моменты: длина волос , оттенок, желаемый результат , техника работы , даже выслала фото своих волос сейчас и последнего моего окрашивания , уточняю стоимость и получаю точный расчет с учетом скидки к др и всех доплат - 8800 за Шатуш на длинные волосы.20.07 , прихожу по записи в 12.00 к мастеру Наталье , еще раз все обсуждаем получаем стоимость работы в 8000 р, тк я прихожу после стрижки уже со средней длинной . Делаем тест прядь , попутно я говорю что желательно успеть до 6, что бы я успела забрать в 7 ребёнка из сада .Мастер сомневается , просит подстраховать мужа или близких , на что я описываю ситуацию , в которую сейчас попала моя семья , говорю о том , что муж сейчас на встрече с мошенником и опер уполномоченным, что бы вернуть крупную сумму денег или хотя бы товар , так что он не понятно когда освободиться . Но перед этим появляется еще одна персона - косметолог , я не очень поняла зачем и почему , но она тоже внимательно слушает этот экшн. Вообщем история действительно интересная , но какого было мое удивление , после всего этого услышать о пересчете стоимости работы. Из воздуха к стоимости добавляется еще сумма за густоту волос , которая не оговаривалась ни в переписке ни в момент очного знакомства с моими волосами, так еще это не имеет ко мне никакого отношения,тк после 2 беременностей я потеряла приличное количество волос и хорошо знакома с проблемами алопеции . К слову , ни один из салонов ранее никогда не применял ко мне доплату за густоту .
По итогу мое окрашивание волос средней длинны стоит уже не 8 , а 10400 или около того со скидкой , на мое замечание по поводу этого нелепого увеличения стоимости за густоту и о том что мы несколько раз обсуждали стоимость , приводятся не убедительные аргументы , мастера между собой начинают что то обсуждать и мне доказывать на повышенных тонах. Я особо уже не слушала , я просто делала для себя выводы :
1 - ценник необоснованно стал выше за среднего качества краситель и стандартную технику с начесом.
2- я вероятно не успею покрасится ко дню рождения , хотя я делаю это всего лишь раз в год , именно в период около др, так как у многих салонов есть своя программа лояльности для именинников, скидка 10-20% от сложного окрашивания достаточно ощутима для людей сопоставляющих цену и качество услуг . 3- если такая доплата предусмотрена , то она должна применяться , во первых - действительно к людям с густыми волосами ; во вторых - возможность этой доплаты должна быть оговорена в переписке , в моем случае там не слова ; в третьих - это точно не стоит говорить людям , чье эмоциональное состояние и так подорвано недавними событиями . 4- потратив еще лишнее время в салоне на выяснения и споры я точно уже не успею забрать ребёнка. И не факт , что к концу окрашивания , стоимость не увеличится еще .
По итогу я приняла решение покинуть данное место только с тест прядью и оно оказалось максимально правильным : 1- рядом оказался очень приятный салон с куда более лояльными ценами , но туда я не смогла записаться , тк мастера в тот момент не было на месте , а я естественно хотела уже встретиться очно .
2 - мой прошлогодний салон смог найти для меня местечко на утро следующего дня после этой истории , макс стоимость с учетом всех доплат и скидок- 8800 за мои волосы и желаемый результат , мы это оговорили и это точно . Работы предложенного мастера ничем не хуже . Скорее всего я больше не буду экспериментировать с выбором салона в дальнейшем .
Руководству и сотрудникам салона я желаю пересмотреть свои взгляды на способы увеличения прибыли , у вас недорогие в закупке красители , есть и совсем копеечные; небольшая площадь помещения , относительно не высокая арендная плата , вероятно отсутствуют издержки по зп на должность администратора , у вас и так приличная маржинальность услуг , имейте чувство меры , да и просто будьте человечнее . На этом у меня все ,всем спасибо
Приехав на свое время, сказали подождать, я согласилась, думала ну 10 минут подожду, прошло 30 минут я уже понимаю что что-то не так, администратор подошел ко мне и спрашивает: «у вас же однотонное окрашивание ? Мы в инстаграме общались ..» Я говорю нет, у меня нет Инстаграма. Потом в разговоре выясняется, что мастер не тот к кому я записывалась, мастер заболел (я тоже болела и накануне написала об этом ) и меня примет мастер который сейчас занят - и эта ситуация при том, что я за час до выезда уточняла сохранилась ли моя запись или нет, на что мне сказали - « мы вас ждем !» После такого откровения я сказала, что в таких ситуациях надо предупреждать, я торопилась, сегодня город перекрыт, я не позавтракала потому, что уважаю время мастера ( мне на этой фразе сказали «закажите в самокате или во ВВ😂 )
Администратору важнее посадить цветы в горшки, чем предупредить клиента о такой ситуации, хотя повторюсь спрашивала за час до приема.
Уважаемые девушки/женщины любите себя и не соглашайтесь на такое отношение к себе, цените себя и любите!
Была на окрашивании волос,осталась очень довольна.Все мастера квалифицированные,пока мастер Наталья занималась окрашиванием,мастер Евгения успела сделать качественный маникюр,по очень демократичным ценам.
Очень приятный салон красоты, близко к метро сенная, была на маникюре и педикюре у мастера Таисии (во время процедуры проконсультировала по моим проблемам со стопами и пальцами ног) рекомендую!
Качество стрижки мне очень понравилось, мастер учла все мои предпочтения - подравняла мне кончики, посоветовала уход за волосами и длину стрижки. Все прошло замечательно, прекрасное обслуживание!
P.S. Отдельно приятно, что во время ожидания предложили кофе и шампанское
Сегодня делала окрашивание у мастера Натальи! Очень понравилось - качественно, красиво, по-весеннему🤍
Приятно, что помимо услуг красоты не раз предложили чай/кофе, воду
Благодарю! Вернусь 🫶🏼
Салон хороший. Мастер Наталья понравилась,. Было окрашивание корней, но с цветом немного не угадали. Также не рассчитывала, что услуга будет на 1000 дороже, чем было заявлено. Маску тоже не предложили. В общем, в Москве в моем салоне сервис лучше, уж извините.
Выражаю благодарность всему персоналу!
Наталье Шапран в первую очередь за руководство такой команды и самим салоном ❤️ администраторы - супер! Наталья - топ мастер по волосам, просто лучшая 🔥 всем рекомендую!
Не понравилось! Ценник завышен (8 тыс это окраска волос и стрижка и это на короткие волосы)! После окраске волос, на второй день появилась аллергия. Обещали, что материалы итальянские и щадящие. Подстригли не так как я хотела. Насторожила сперва навязчивое приглашение после записи (два раза позвонили и в догон прислали два СМС), приходите очень ждем! Когда сидела с уже нанесенной на волосы краской, вошла женщина с жалобой на неаккуратную стрижку (одна сторона длиннее чем другая), просила исправить. Вот тогда бы мне встать и уйти! Это уже для себя: Научись говорить НЕТ, если тебе (то есть мне) что-то НЕ НРАВИТЬСЯ!!! Больше не пойду в этот салон!
Все устроило! Понравился в первую очередь специалист, также интерьер, расположение. Ходила к Светлане. Она приятный человек, сделала то, что я хотела, услышала пожелания, мне был важен результат услуги.
Разочарована сервисом и вообще записавшись в салон, меня не ждали, администратор в белом халате посмеивался, сказав об ошибке записи через Яндекс, хотя мне пришло подтверждение записи. Не удосуживаются проверить записи и перезвонить клиентам.
Очень классный салон!! Спасибо мастеру Светлане за супер каре!!! Переехали в центр и встал вопрос о близ лежащих парикмахерских! Рада, что познакомилась со студией красоты Наталии Шапран!!! Буду ходить!
Огромное спасибо мастеру Екатерине, всё сделала как я и хотела :3
В салоне красивый интерьер и доброжелательный администратор, напоили кофе и накормили конфетками
Очень довольна результатом окрашивания! Вежливые и приятные мастера, администратор! Учитывают все пожелания, что очень важно! Вернусь еще и буду советовать другим🌸
Приходила в эту, с позволения сказать, "студию красоты" несколько дней назад, обещали сделать добротный блонд без потери качества волос, что по факту-прошла почти неделя, волосы начали обламываться 😒 цвет почти смылся. Обещают премиум материалы, а по факту такое ощущение что дешёвый Эстель. Однозначно не рекомендую, больше в студию Шапран не ногой!