Спасибо, перекусил)))) у вас на кассе 30.01.25 сотрудник неадекват. Ее к людям в сферу обслуживания пускать нельзя!!!! В сфере обслуживания Быстрого питания, быстрого от слова быстро!!!!, это значит нужно оперативно принимать заказ(для это нужно ориентироваться в меню, а не спрашивать коллегу что и как нажать в программе, тем самым отвлекая её от своих обязанностей). И при этом минимально разводить демагогию.
Р. S. Речь идёт не о ожидании заказа в 20 минут, а именно о методе приёма этого заказа. Перекус устроил у конкурентов, которые оперативно приняли и выполнили заказ!
Кассир, повар и официант в одном лице Олеся🙄 Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. Она точно не глухонемая?! Стояла демонстративно готовила блин пока 2 человека ожидали приема заказа, в итоге не дождавшись ушли. А можно было поприветствовать и попросить подождать, работать быстрее, а не как «Аникина корова». Мне пришлось дождаться, тк был заказ из приложения.
Сочувствую владельцам заведения, с такими сотрудниками бизнес процветать не будет(((
Решили перекусить в любимом кафе блин бери.много их по городу и везде вкусно и с улыбкой.но нет не везде.сегодня посчастливилось побывать в тц мега и оказалось что не все так прекрасно.теперь детали:
Сделала заказ на 912 рублей и ещё не оплатив обратила внимание на надпись на экране что при покупке от 450 рублей маффин в подарок
Здорово подумала я .тем более что мафинов там никогда не пробовала.и тут же спросила об этом девушку Светлану которая принимала заказ
она как то засомневалась побежала к коллегам узнавать.коллеги как то непрязненно отнеслись к её порывам. стали уточнять подробности и наконец та девушка что подошла .она была без бейджека заявила что я не назвала промокод акции .на что я ответила что как раз уточнила у Светланыкак это работает.но девушку без бейджека это не удовлетворил.она сказала что я сама должна была об этом знать поэтому машина не будет я осталась рядом ждать заказ и при мне следующий покупатель сделал тоже самое т.е прочёл что за заказ от 450 руб полагается машин на что девушка без имени сказала что покупатель должен назвать промокод и выдала ей машин.я возмутилась потому что специально спрашивала Светлану что нужно сделать и название промокода кстати тоже читала но меня машиной не осчастливить.на что девушка без бейджека что то невнятно пояснила что я видимо по её мнению недоступна такого дорогого подарка.я возмутилась ещё больше и попросила девушку назвать свое имя сказав что напишу отзыв о таком обслуживании.имя она конечно неназвала.вот такая неприятная ситуация.в подтверждение вышесказанного прилагаю фото .