Blick
41 review
June 17, 2024
Раньше была хорошая студия - были заботливые девушки администраторы, никаких проблем с записью, приветливые мастера. Всегда предлагали разные варианты записи, шли на встречу, все было максимально дружелюбно. Делали маникюр/педикюр очень добротно, никаких претензий.
Но в последнее время клиентоориентированность просто нулевая. Несколько раз пыталась записаться в салон. Администратор, если ее можно так назвать, общается так, будто ей должны. Информацию о свободных окошках для записи надо клещами тянуть, так еще и при вопросе про определенные даты, администратор делает вид, что вообще не слышал ничего и говорит рандомные даты с окнами. При записи в целом ощущение теперь, будто клиентов в салоне не ждут совсем.
На днях зашла, думала может лично получится нормально записаться - но увы и ах))
При входе в салон, на ресепшене никого. Нехотя чудесная женщина администратор «выплыла» из помещения и выдала «Что хотели?». Ни приветствия, ничего. Ощущение, будто зашел в региональный салон, но с московским ценником :) Общение с администратором было соответствующее - всем видом она показывала, что ее отвлекли от «очень важных дел».
В общем, хозяйке салона желаю найти нормального, клиентоориентированного администратора, который не будет вам распугивать клиентов и портить впечатление о вашем салоне, потому что желание к вам приходить пропадает начиная с попыток записаться.
2 звезды ставлю только за прошлый опыт, который, к сожалению, канул в небытие
5
June 18, 2024
Отзыв дополнен ниже.Являюсь клиентом уже давно,но мне есть с чем сравнивать,мои ногти повидали 😂
Тут же я спокойна и всегда довольна результатом.И самое главное,всегда смело могу рекомендовать,потому что сервис на пятёрку,клиентоориентированность тоже,всё чисто,инструмент в полном порядке и всегда идеальный
маникюр и педикюр.Отдельное спасибо владелице студии Насте,очень старается и вкладывает много души в развитие и комфорт для гостей.Спасибо,девочки 🙏🏼
Дополню отзыв через 2 года:
Власть сменилась!! Блик уже не тот...Совсем ((
Админ,она же владелица не умеет ни коммуницировать,ни выглядеть опрятно,ни вести бизнес,который достался ей готовым.Конечно об удержании планки,которую задала предыдущая владелица Настя,речи быть не может.
-Отсутствие профессионализма у новых специалистов
-уровень сервиса ниже плинтуса
-клиентоориентированность на нуле
Теперь по немалой цене вы получите отвратительный маникюр, хамство,гнилой сервис,ляпы с записью и не забудьте на это заложить 3-4 часа своего драгоценного времени
6
April 1, 2023
Blick-это самая лучшая студия, в которую хочется возвращаться снова и снова. Как только вы заходите в студию, вы попадаете в островок благополучия и спокойствия, далекий от суеты и городского шума. Студия очень уютная и стильная, находится там одно удовольствие, учитывая стильный и продуманный интерьер и профессионализм мастеров. Помещение зонировано – маникюр, педикюр, эпиляция, депиляция. А для тех, у кого катастрофически не хватает времени или мамочкам, в студии есть услуги в 4 руки и в 6 рук. Это очень удобно и комфортно. Отдельно хочу отметить девочек администраторов. Вежливые, приветливые, заботливые. По приходу всегда помогут раздеться, проводят к мастерам и предложат чай/кофе/какао и вкусняшки. За день до посещения всегда напоминают о записи, что тоже очень удобно в нашей повседневной суете. Я и моя 12-летняя дочь являемся постоянными клиентами студии уже много лет. Каждый раз уходим их студии воодушевленные, радостные и отдохнувшие.
Девочки, спасибо вам большое за ваш профессионализм и заботу. Вы-лучшие!!!
1
May 28, 2024
Со мной такой ужас впервые.
Нужен был маникюр с укреплением, снятие/покрытие, стандартная процедура.
Если кратко: на запись выделили 3,5 часа (!), мастер отказалась укреплять гелем - якобы это не входит в мою запись и мы не уложимся по времени...
Полная версия:
в салоне пустая стойка ресепшн, никто не встречает, куда идти - непонятно.
Духота! Хотя кондиционер в наличии. Мастер сидит с пустым, ничего не выражающим лицом-ни улыбки, ничего. Никто не предложил чай, кофе, даже воды, хотя в помещении ужасно душно (предложили после скандала, видимо сгладить ситуацию).
Объяснила, что нужно, уточнила о возможности дизайна, пояснила, что нужно укрепить. Мастер покивала, начали работу. Спилив старое покрытие, выяснилось что мастер ногти укреплять не собирается-на это нет времени. К слову, ногти не короткие и укрепление необходимо. Мастер сообщила, что в моей записи время на укрепление не заложено... на вопрос, что теперь с этой информацией делать, мастер заявила, что покроет обычным лаком. И на это выделено, согласно записи салона, 3,5 часа!!!
Если бы старый маникюр не удалили, я бы сразу встала и ушла, но поскольку это уже случилось, пришлось разбираться. Я сказала мастеру, что та, по всей видимости, имеет недостаточно опыта, старое покрытие снимала, достаточно долго, и еще и 3,5 часа ей не хватит на полный маникюр. После этого мастер и вовсе отказалась выполнять работу, сославшись на свое нежелание!
Вмешалась администратор. Стала объяснять, что я неверно записалась, и что это не топ-мастер, чтобы мои прихоти выполнять, и что ОНА СОМНЕВАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО Я ХОДИЛА В ПРИЛИЧНЫЕ САЛОНЫ! К слову, администратор выглядела абсолютно непрезентабельно, и даже неопрятно. Меня стали откровенно выгонять со спиленными в ноль ногтями, предлагали посетить мне любой другой салон и сделать маникюр там, раз уж меня все так не устраивает.
Куда смотрит владелец салона? Как можно ТАКИЕ вещи говорить клиенту, который может стать постоянным... Уровень компетентности персонала нулевой, нет навыков общения, решений конфликтных ситуаций. Любой адекватный специалист не допустил бы возникновения подобного случая...
Я дала понять, что раз ногти спилили-без маникюра я никуда не уйду. После долгого молчаливого ступора, а потом шушуканья с администратором в соседней комнате, мастер очень недовольно взялась за работу. Укрепление в итоге сделала, но сказала что это и не укрепление вовсе, а укрепление-совсем другое...
Попросила дизайн фольгой - фольги не оказалось, хотя в прайсе есть.
Крем/масло в конце не предложили.
В итоге маникюр мне сделали, я поблагодарила мастера за работу, она со мной не попрощалась.
Я была и остаюсь в шоке от уровня сервиса и отношения персонала. Сейчас столько салонов, каждый готов прикладывать усилия для успешной конкуренции! А здесь только множество явно накрученных отзывов - иначе я не могу объяснить рейтинг заведения с таким отношением к клиентам. Нет вежливости, нет клиентоориентированности и при этом посредственность оказание услуг.
К тому же администратор все время называла меня "девушка", хотя моё имя в записи отражено, что создавало особый флёр. Она сделала вид, что извинилась за "недопонимание", но это ситуации не помогло - ни в этой, ни в ситуации с состоянием данного салона.
В это место я не вернусь и никому не советую.
P.s. Терминал оплаты в салоне не работал.
12
2
November 6, 2023
Прекрасная студия! Уютный интерьер и опытный персонал. Редко, когда может понравится с первого взгляда)
Провела прекрасно время, делая депиляцию, которая пролетела незаметно! Посоветовала своим друзьям) теперь буду чаще приходить сюда!🔥спасибо огромное!!!
1
March 18, 2024
Была на маникюре . Персонал приветливый. Мастера знают о ногтях все , делают быстро и качественно. Посоветовали сделать сразу ресницы.
Это было супер. За два часа сделала и ламинирование ресниц и маникюр.
Рекомендую.
March 18, 2023
Отличный сервис, соблюдаются правила стерилизации, приятная атмосфера. Хожу в студию с самого открытия. Была у всех мастеров. Всегда все отлично. Никогда не было проблем. Все аккуратно и качественно, хотя ногти у меня не простые. Пару раз попробовала сэкономить время и пойти в лругое место:рядом с работрй или у дома. Все заканчивалось плохо, то ногти пережгут, то покрытие снимут со сооем ногтевой пластины. Поэтому не экспериментирую и хожу только в blick. Рекомендую!
February 19, 2023
Хожу к мастеру Регине на маникюр и покрытие уже третий раз. Очень милая девушка. Делает все профессионально. Качество покрытия хорошее, на материалах не экономят. До этого , первый раз была здесь 1,5 года назад, топ мастер Анастасия ,сняла старое покрытие ,сделала маникюр и порекомендовала пока не покрывать ногти (были испорчены другим мастером, стали очень тонкие). Очень понравился подход к работе. И вот 1,5 года я не покрывала гель лаком, лечила ногти. И вернулась 🤍Рекомендую однозначно.
February 5, 2023
Была впервые, очень понравилось.
Отличные мастера, настоящие профессионалы своего дела. Маникюр сделали быстро, аккуратно и качественно. Очень порадовала атмосфера, чувствуется что всё сделано с душой. Теперь, однозначно, любимый салон в этом районе.
1
February 4, 2023
Спасибо большое!!!
Не первый раз и всегда маникюр и педикюр отличные. Возможность сэкономить время и сделать в четыре руки - супер!
Девушки делают очень аккуратно, заботливо. Всегда спросят пожелания, посоветуют цвет.
А еще рядом есть кофейня со вкусным кофе.
Получается очень приятно провести субботнее утро)
Спасибо, еще приеду к вам!
1
March 27, 2023
Blick - это любовь💘. Лучшая студия из всех. Высочайший сервис и профессионализм. На 100% доверяю советам девчонок, потому что эти советы работают. Идеальный маникюр и педикюр. Идеальная чистота всегда. От всего сердца рекомендую и желаю студии всегда держать такую высокую планку. Я с Вами по любви.
May 12, 2024
Хочу предостеречь данным отзывом будущих клиентов. Ни в коем случае никого не хочу оскорбить. За таковую услугу заплатила 50% от всей стоимости. Вся стоимость составляла 4200₽, на момент записи. Маникюр+наращивание делала у мастера Лады, надеясь на хороший результат. На каждом этапе работы почему-то думала, что в дальнейшем будет лучше ( тут подпилит, в конце подровняет, здесь закрасит), но, конечно, ничего этого не произошло. Наращивание гелем на верхние формы летит вверх, гигантомания ногтей из-за обилия геля ошарашивает, покрытие с проплешинами, затеки почти на каждом ногте, архитектура ногтя не простроена должным образом. На вопрос «что делать, если не понравился результат?» администратор отвечает, «нужно было мастеру говорить, он бы переделал». Я считаю, что сделав такую халтурную и дилетантскую работу, не имеющий должной квалификации - мастер, ничего переделать априори не сможет, максимум снять всё это. Всю эту трагичность с ногтей сняла в другом салоне, естественно, где мне сказали, что если бы я не попрощалась с этим наращиванием сегодня, завтра механическая травматизация ногтевого ложе мне обеспечена. Можно сделать вывод, что у мастера просто нет соответствующих компетенций, требуемой квалификации, ну и профессионализма. А у администраторов нет осведомленности в том, какие классы и типы профессиональных задач могут решать их сотрудники.
(Фото сразу после оказания услуг)
8
1
April 18, 2022
Прекрасный салон! Качественно, быстро и по очень приятной цене. Приветливый персонал,талантливые и опытные мастера, приятная обстановка. Мастера всегда подскажут и помогут с выбором дизайна маникюра/педикюра. Обязательно проконсультируют по состоянию ногте й. Даже поверить не могла, что наши ручки/ножки могут рассказать о здоровье в целом. Всегда чисто, уютно, стерильно!(для каждого клиента свой одноразовый пакетик с инструментами). Теперь это мой самый любимый салон, буду рекомендовать всем!)
1
February 25, 2023
После переезда в Москву из другого города долгое время была проблема найти хорошего мастера. Причём даже маникюрные студии в центре Москвы с высоким ценником не гарантировали хороший результат 🤦🏻♀️ Были проблемы с покрытием после недели носки (шли трещины по всей поверхности на всех ногтях, отходило покрытие, даже проявлялся другой цвет разводами). Как-то прогуливаясь по району в который переехала наткнулась на вывеску Blick, зашла на страничку инсты и подумала что если и к логотипу так трепетно отнеслись, то и к ногтям будет на высоте. Записалась к Анастасии и действительно всё оказалось идеально! Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет даже переехав в другой район 🤍
February 11, 2023
Открыла для себя эту студию сравнительно недавно и была приятно удивлена что помимо классного маникюра тут можно еще сделать и реснички с бровями, а самое главное что качество предоставляемых услуг на высоте, что большая редкость в наше время.
1
March 18, 2023
Сервис огонь! Маникюр выше всех похвал, качественно, быстро, красиво, аккуратно! Однозначно советую. Уже несколько лет делаю маникюр тут и еще ни разу ге пожалела!
February 11, 2023
Приятное место, приятная атмосфера, классные мастера! Всё, что нужно нам, девочкам! Хожу не первый раз и всегда довольна качеством работ!
Крайний раз была на ламинирование бровей, не могу могу оторвать глаз от отражения в зеркале ☺️
1
February 8, 2023
Делала маникюр и педикюр в четыре руки - очень удобно и экономит кучу времени. Мастер Анастасия очееь тщательно подходит к своей работе, даже сказала о недостатке фолиевой кислоты просто посмотрев на мои руки (за пару недель до этого сдавала анализы и да, всё так :). Меня очень впечатлило не только умение аккуратно и красиво оформить маникюр, но и общирные знания мастера. В общем, рекомендую)
February 17, 2023
Была у мастера Полины на ламинировании ресниц параллельно с архитектурой бровей. Результатом была приятна удивлена, ушла красоткой. Сам мастер была очень вежлива и профессиональна. Однозначно приду к ней в следующий раз!
May 3, 2022
♥️ Прекрасные! Хожу в студию более года за идеальным маникюром.
Особенно любимый мастер - Анастасия🙏🏻 спасибо за красоту и эстетику!
P.S. Мастера всегда в перчатках, шапочках, особенно приятно, что используют индивидуальные наборы для каждого клиента. Все инструменты после стерилизации и упаковка вскрывается всегда при мне (!).
July 7, 2022
Была первый раз у Анастасии. Она действительно профессионал своего дела, знания которой простираются куда дальше банального маникюра. Тут тебе и форму как нужно и идеально ровное покрытие. Потом нужно было срочно записаться, неожиданно возникло одно мероприятие, сменить покрытие, но записи ни к ней, ни в другой салон (запасной мой вариант) не было. Предложили записать к Екатерине, я вынуждена была согласиться. Это был провал.. При чем это стало понятно с первых минут разговора, так как мастер не мог понять, что я прошу. Клиентского опыта у меня предостаточно, много в каких салонах и у мастеров была. Изуродована форма ногтя при снятии покрытия, опил абы как, а так как длина была изначально приличная - это смотрится банально вульгарно. На одном пальце так увлеклась обработкой кутикулы, что, естественно, привело к травме. Я вообще обратила внимание, если на столе у мастера стоят средства для дезинфекции ран - 100% обрежет. После этого пальца, другие прошла по-быстрому, что мне было в плюс, хотя бы обошлись без последующих травм. Покрытие просто боль. Таких бугров и проплешин у меня давно не было, что и сподвигло в итоге написать этот отзыв. Первый в бьюте сфере между прочим, и, надеюсь, последний. Изюминкой стало непросушенное покрытие местами (сушка двух рук в лампе одновременно - это что-то), как следствие - после мытья рук два ногтя остались без блеска, как в клею, ну и налипший мусор на этой массе. Ниже оставляли комментарий по поводу скудной палитры, это так. Я ещё добавлю, мне покрытие делали буквально последними каплями. На фоне стоимости услуг это выглядит издёвкой. Но я готова заплатить и большие деньги, чтобы получить достойный результат. Цена - последнее что меня беспокоит. Приехав домой, первым делом попыталась перезаписаться куда-либо, но увы. Пожалела много раз, что перед мероприятием такое сотворила, лучше бы осталась со старым маникюром, он на порядок лучше выглядел. Пришлось самостоятельно привести хотя бы форму ногтей в более-менее сносный вид насколько это было возможно (разная длина, ногти «змейкой»), потратив пару часов - за этим я шла на маникюр?? Кутикула обрезанная опухла и болит. Я стараюсь не смотреть на свои ногти, мне это действительно доставляет психологический дискомфорт. Поставила бы оценку ниже, но из-за Анастасии не буду.
2
1
March 27, 2023
Девочки, я, наконец, после полугода мучений нашла своего мастера! Именно в этой студии! Работа - выше всяких похвал! Нежно, аккуратно и главное - стильно! И держится отлично!!!!
March 25, 2023
Прекрасная студия, вежливый персонал🫶🏻Отличное настроение и крутое качество обеспечено, спасибо девчонкам все очень классно ❤️
May 12, 2023
Классная, просторная студия с приятной и дружелюбной атмосферой, угощают кофе и чаем. Делала маникюр и педикюр в 4 руки, очень быстро и аккуратно. Удобные кресла. Мастера Регина и Анастасия такие позитивные! 😊👍
February 4, 2023
Удобное расположение , отличный персонал. У меня очень мало свободного времени , а тут умеют ценить время как никто другой . Сделали в параллель процедуры . Уровнем работы более чем довольна ! Спасибо большое Анастасии за лучший маникюр и лечение , а ресницы Марии - восторг ! Девочки вы в самое сердечко ❤️
April 6, 2024
Прекрасная студия с прекрасными мастерами. Много лет свои ручки и ножки доверяю только им.
February 9, 2023
Хожу в данную студию с первых дней ее открытия!!! Я просто в восторге от качества предоставляемых услуг и атмосферы царящей в этом месте. Сразу видно, что в студии работают мастера знающие и любящие свое дело!!! Однозначно рекомендую.
September 3, 2022
Хожу в студию больше года к мастеру Анастасии - всегда довольна результатом на 100%. А я ооочень придирчива. Очень нравится, что мастер всегда работает на совесть, а не начинает «халтурить», получив постоянного клиента. Инструмент всегда достаёт при мне, вскрывая крафт-пакет, работает в перчатках, шапочке, фартуке. В кабинете все чисто, уютно, можно даже фильм заказать)). Вообщем советую за красивыми ноготками к Насте!
February 4, 2023
Прекрасный сервис - быстро и профессионально, аккуратно и безопасно. Большая палитра, клиентоориентированный подход.
April 7, 2023
Шикарный маникюр и педикюр , мастера все очень хорошие , делают работу качественно . Всегда возвращаюсь сюда ❤️
February 11, 2023
Рекомендую всем студию Blick! Да она чуть подороже если сравнивать с аналогичными местами, но оказываясь тут сразу понимаешь за что ты платишь-качество топ!!! Однозначно только этот салон!
October 30, 2021
Несмотря на достаточно высокую цену ,непонятно с каким материалом работают мастера. Лаки -гели не представлены , похоже очень дешёвые. Цветовая палитра очень бедная. Низкая клиентоориентированность, на вопрос можно ли выбрать -“ люксио” или « опиа”- лаки , которые используют в центре все уважающие себя салоны - труднообъяснимый ответ - они никому не подходят! Зато подходят с неизвестным названием, вытащенным из какого то пакета. Откуда такое ценообразование? 2000 р - маникюр если лаки похоже рублей 200 стоят? Вот вам и маникюр на районе😂
3
3
February 17, 2023
Была на ламинировании бровей у мастера Полины , очень красиво получилось и цена что надо💕
Спасибо, вернусь снова
August 10, 2021
Уже более года делаю маникюр и педикюр в этой студии. Макикюр у мастера Анастастии, а педикюр у Алины. Девочки веселые и общительные, обстановка легкая и непринужденная. Всем советую эту студию!
August 9, 2021
Сегодня была в студии, мастера очень милые и веселые! Маникюр делала у Анастасии, сделали лечение ногтей ,в итоге получила очень аккуратный и красивый маникюр! В этой студии получите не только красивые и ухоженные ноготки, но и заряд отличного настроения на весь день! Советую!
1
March 5, 2023
Салон супер, девочки приветливые, качество на высшем уровне. Советую!
June 24, 2023
Очень рада, что нашла эту студию. Мастера Анастасия и Регина делают маникюр и покрытие просто ювелирно. Гель лак держится больше 5 недель, руки выглядят невероятно ухоженно
June 22, 2024
Классный салон
July 23, 2022
Долгая история. В кратце приседают на уши без остановки. Рассказывают что мне оказывается нужно делать с ногтями, что живу я неправильно и проч. Как итог так мастер торопился, что элементарно не нанес масло на кутикулу (в первый раз меня обслужил и куда лучше) видимо это я им не понравилась 😂
4
1
August 7, 2022
Супруга довольна работой сотрудников, ставим твердую 5!
August 9, 2021
Очень крутые мастера. Это то место где все СПЕЦИАЛИСТЫ, а не просто мастера.
1