Давно пользуюсь услугами данной химчистки, все было ок, постоянный клиент. Недавно принесла в чистку платье- футляр до колен, мне посчитали его чистку как чистку вечернего платья, мотивируя тем, что оно из атласа и с сеткой наверху (цена практически в 2 раза дороже). На мою просьбу обосновать такую квалификацию платья, привести обоснованные аргументы со ссылкой на правила не смогли. Пришлось отказаться от услуг данного пункта, сотрудник не извинился. Отдала в другой пункт данной сети, без проблем почистили по нормальной обычной для платья цене. Персонал в зелено парке не обучен правилам общения с клиентами в различных ситуациях.
Очень удобное размещение в ТЦ Зеленопарк. Химчистка расположена напротив Ашана. Оформление заказа происходит быстро без очередей. Одежда возвращается идеально очищенная без сложных и застарелых пятен.
Испортили дорогую вещь , вины не признают. Отправил водителя за толстовкой, он забрал , естественно не рассматривал. Дома спустя некоторое время (вещь все это время висела на вешалке из химчистки в их прозрачном пакете), когда пришла очередь толстовки, я обнаружил на люверсе электрохимическую коррозию . Предложил им устранить дефект, химчистка вины не признала, сообщим мне , что прошло слишком много времени. Кроме того нашли на вещи следы носки 😂 видимо я поносил вещь и повесил на стремную вешалку в пакет 🤣 дошло до абсурда, видимо после их «химчистки» они нашли на вещи окрасы в темное, что вообще никак не сходится, а говорит лишь о неправильном уходе со стороны химчистки. Кроме того, после химчистки неприятный запах кислятиной, говорят так и должно быть 🤣 в общем удачи им с их вкусно пахнущими реагентами 👍
Испортили белую рубашку мужа, стала розовой, сдаем сразу по 10 рубашек, когда забирали не обратили внимания, дома увидели, рубашка дорогая, вину не признают
Не дозвонится. Форма обратной связи на сайте не работает. Два месяца не отдают вещи сданные в химчистку. Буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор, пусть разбираются.
Хотите испортить вещь?значить вам сюда!Решил почистить к сезону ,т.к. стирать ее нельзя ,весеннюю куртку Hugo Boss .Приемщица в Зеленопарке убедила что лучше вместо химчистки сделать иную процедуру,чтоб освежить пуховик ,уже не помню ее название ,т.к. они забрали куртку почти на две недели . В итоге пуховик почистили ,но все вставки из кожи потрескались и местами облезли.Куртке год и она фактически на выброс.
Хотели сдать две дорогие куртки в химчистку. Воздержались. Нас встретила редкостная хамку, которую ещё пришлось ждать минут 5 (на звонок она не реагировала принципиально). Начался нескончаемый поток тупизма от сотрудницы: как можно было испачкать пальто? Что значит оно дорогое? Мы навряд ли это очистим, но заплатите всё равно! Естественно, мы развернулись и ушли. Судя по другим отзывам правильно сделали - хотя бы вещи не испортили!!! Я была в шоке как можно таких людей ставить на общение с клиентами и позволять так общаться?!
После весны и выхода с тёплых вещей всегда сдаю пальто в химчистку, чтобы осенью уже было чистенькое и можно было в любой день надеть. Сюда сдавала впервые и очень довольна. Все пятнышки исчезли, пальто ровное, не мятое, приятно пахнет. Буду приходить ещё😊
Отвратительное хамское отношение. Думала,единичный случай, но прочитав отзывы вижу,что не только ко мне так относятся. Много раз сдаю в химчистку вещи и Каждый раз выслушиваю от приемщицы претензии-и почему вещи такие грязные,да где же такая чушка может работать и тд. Я вообще-то за деньги сдаю и не обязана все это выслушивать. Больше обращаться точно не буду!!! За свои же деньги выслушивать претензии. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников и обучить их этики
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о химчистки пуховика с воротником из меха. Первое что напрягло так это хамское отношение
Ладно куртку надо было чистить. Нас зачем-то попросили отстегнуть воротник хотя до этого мы сдавали нигде воротник не отстёгивали. Ну и по получении пуховика воротник висел отдельно почищен вроде все хорошо но вот не все. К воротнику на степлер была пристегнута бирка. На степлер. Хотя рядом была петличка. В итоге после демонтажа скобы остались дыры что очень неприятно. Итоги. Туда больше не нагой.
Сервис хромает. Сдал куртки, приехал забирать в назначенный день к 16, оказалось, что они еще не высохли. Не звонка, ничего. Могли бы смс-ки рассылать, когда уже точно можно приезжать забирать. В целом, отчистили хорошо и цена нормальная. Но вот сервис..
Никому не советую пользовпться услугами этой чистки!!! Такого отвращения от полученной вещи я ни разу не испытывала. Сдавала сюда почистить частостёганое одеяло из натуральной шерсти ручной работы(стоимость чистки соответствует стоимости самого одеяла) так как оно немного залежалось и не совмем свежо пахло, ну и на одной из сторон одеяла белые вставки покрытия слегка пожелтели. Получила я затянутый на крепкий узел пакет с одеялом, свёрнутым внутрь той пожелтевшей стороной. Дома обнаружила, что вся шерсть в хорошо и часто простроченном одеяле скомкалась и превратилась в войлок, ткань не почистилась, и, самое ужасное, что вонь химозная от одеяла стоит такая, что пришлось вынести его из дома, чтоб не угореть. А, судя по названию, ожидался аромат французский ... Одеяло, видать, просто постирали и безнадежно испортили. Им больше пользоваться нельзя!!! Бегите подальше от таких дельцов!!!
Хамское отношение, полный непрофессиональнализм. Не стала отдавать вещи после того, как сотрудник, даже не посмотрев на изделие и как с ним нужно работать, сказала "у меня работы много, вы сдавать будете или нет?"
Отдавал две рубашки белые,теперь уже забыл где пятна были,хороший сервис и адекватные цены!
3
Анна Скрипка
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Услугами химчистки воспользовалась впервые, сдавала свое свадебное платье. Грязный низ отлично отстирали, да нашитый бисер не отвалился, всё в целости. Платье, как новое) Спасибо!
Ну что за хамка приемщица? Лень даже проконсультировать клиента. Просто редкая хамка. Головы не повернет, тон раздраженный. Зачем берут на такую работу людей, которых раздражают клиенты???