Bleu de France
29 reviews
November 9
Я стала клиентом, который остался недоволен работой химчистки "Bleu-de-France". Мной была написана претензия в адрес руководства химчистки, где повредили воротник пуховика и он приобрёл другой цвет. Администрация сняла с себя ответственность за испорченную вещь и считает, что работа по химической чистке была проведена качественно. Изменение окраса воротника-образование выгара, произошло по вине потребителя вследствие естественного износа изделия. Ответ просто ошеломляет! Ежегодно сдавала в химчистки(Лисичка и Диана)данный пуховик и такой ерунды с изменением цвета не было никогда! Считаю, что дефект появился вследствие грубого нарушения технологии чистки бытовым предприятием "Bleu-de-France", использование низкокачественных растворителей, а также низкий профессиональный уровень персонала предприятия химической чистки.
Исполнитель химчистки не осуществил должным образом контроль изделий,
прошедших химическую чистку согласно ГОСТа:
5.2 Изделия должны сохранять исходную форму, целостность, цвет, рисунок и рельефность.
5.6 Изделия и их детали из натурального меха должны сохранять блеск и исходную форму.
При получении своих вещей сотрудница ТЦ Ашан Алтуфьево, где расположена данная химчистка, заявила что
пуховик принимала не она ( какой был воротник изначально, она не знает) и возможно цвет изменился из за фурнитуры (кнопок-пуговиц). На что я задала вопрос: а что Вы мех не снимали с пуховика?(у меня он съемный). Меня смутило, что он был пристегнут к воротнику и на нем не было бирки, по которой он принимался. К поясу такая бирка была прикреплена. Допускаю, что был нарушен порядок химической чистки изделий. Со стороны администрации даже не поступило предложений возместить стоимость оказанной услуги, попробовать окрасить и восстановить мех, а вина за состояние изделия и ответственность за случившуюся ситуацию была всецело переложена на клиента.
И еще был нюанс, который окончательно убедил меня, что данная химчистка не заботится о своих клиентах: сотрудница передала мне пуховики на вешалке и в прозрачном пакете. Я попросила положить все в полиэтиленовую сумку, на что получила ответ: они у нас платные! Там, где некачественно произвели чистку, испортили воротник, так я еще и должна заплатить за пакет! Вот так сервис!
Видимо данное предприятие не дорожит своей репутацией и у потребителя остается право на возмещение ущерба через суд. Вывод я сделала, и настоятельно рекомендую другим клиентам подумать прежде чем нести свои вещи к ним на химическую чистку.
September 6
Отдали шторы, висели на кухне, на тюле были жирные пятна, самостоятельно не могли отстирать, решили обратиться в хим чистку. Ничего не отстирали - Тоесть гарантий результата ноль. Но деньги берут по полной за услугу.
July 6
Отличная химчистка, хороший уровень сервиса. Есть курьер, который заберет и отвезёт ваши вещи при необходимости.
1
October 31, 2023
Химчистка очень качественно и быстро справляется со своей работой. Долго искала действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом, надеюсь, что и вам они помогут!Очень приятный и дружелюбный персонал. Удивляюсь плохим отзывам.
1
1
December 24, 2023
Отдаю сюда всю свою и мужа верхнюю одежду! Чистят всегда хорошо, цены отличные. Очень качественная работа.
Отдавали рубашки и кофты несколько раз, всё пришло чистенькое!
1
October 2, 2023
Алтуфьево - отличное отделение! Всегда вежливый персонал, всегда объяснят, чем и как будут чистить; если есть какие-то риски, тоже всегда предупредят. Постоянно ношу туда на чистку свои вещи и сына. Особая благодарность сотруднице Татьяне: "спасла" раздублированный бархатный винтажный пиджак, отчистила огромный пузырь краски с куртки, привела в порядок "убитый" пуховик. Спасибо! Всем рекомендую!
2
February 3
Сдала пуховик, на котором написано только сухая чистка, сказали, что раз написано, то будет сухая. Не знаю, что они с ним сделали, но весь пух сбился вниз, местами голая ткань осталась, пытались расправить, не помогло. Вот иду, местами насквозь продувает. Фото со внутренней стороны (там ткань полупрозрачная, где темное - там нет пуха + посветили фонарем, насквозь просвечивает во многих местах)
3
January 18
Очень понравилось! Мастер всё объяснила по одежде. Общаться приятно. По срокам и качеству чистки никаких вопросов нет. Спасибо за отличную работу!
1
February 6
Повелся на хорошие отзывы, не поверил плохим отзывам и в итоге сам попал на испорченную куртку. Синтепоновый пуховик весь скомкался, по сути испорченная вещь. Я и сам мог постирать пуховик в стиральной машине, но я еще и заплатил за испорченную вещь. Будьте внимательны, лучше несколько раз подумать
3
October 25, 2023
Испортили пуховик. В машинке я и сама могла постирать. Отдала в чистку пуховик в итоге забрала тряпочку с комочками в некоторых местах внитри. Если хотите сохранить вещь не обращайтесь в это место. Я 4 года его сдавала в другие места и все было нормально. А сейчас на выброс, греть он уже не будет. Попала на 1710 химчистка и 20000 руб новый пуховик!
3
September 24, 2023
Приехал 24 сентября 2023 года в 21.00 сдать вещи в чистку. Написано принимают до 21.30 а работают до 22.00. Прождал 45 минут, но так никто и не подошёл. Все открыто, стоит касса, оборудование, висят чужие вещи, а сотрудника нет, заходи бери. Что за безобразие? В информационном листке никаких контактов, кому звонить, кому жаловаться. Наверное надо жаловаться в Роспотребнадзор что бы их штрафанули хорошенько за такие дела.
2
3
July 23
Оперативно, качественно, цена хорошая.
October 7
Самая лучшая химчистка. Качество на высоте
April 1
Вовремя не открывается. Приходится приезжать несколько раз за вещами так как не соблюдают сроки. Не рекомендую.
1
September 15, 2023
Молодая девушка убрала пятно расплавленного пластика с плаща Burberry. Переживала,чтобы не испортить ,но получилось отлично. Чищу одежду здесь не первый раз. Вернусь по надобности. Спасибо.
1
2
May 11, 2023
Лучшая химчистка. Сдавала два пуховика, очистили все пятна!!! (которые не смогли убрать в диане!)
Спасибо огромное!!!
Готовим следующую партию вещей
❤️🌹
1
October 2, 2023
Постоянно сдаю сюда вещи на чистку, отличные сотрудники и сервис.
Цены более чем приемлемы
1
2
September 28, 2023
Не приняли чистые сухие вещи на глажку. Хотя такая опция прописана. Типо им удобнее гладить влажные вещи.
2
March 21, 2022
Часы работы до 22:00, но приём заказов осуществляется только до 21:30. На сайте этой информации нигде нет, узнаешь по факту, когда приходишь и показывают это на смятом приклеенном листке. Какой бред. Пришла в 21:50, брать вещь отказались. Первый раз такое вижу. В чем проблема взять просто вещь и оформить, все равно же не в этот день уже чистить будут.
7
1
November 6, 2022
Нашёл эту химчистку благодаря тому что там шла акция чистка пуховика за 1490₽. Это значительно дешевле чем в других химчистках. Сдал пуховик и куртку запачканную в машинном масле (самостоятельно не смог отчистить). Результатом доволен, пуховик как новый, пух не свалялся, куртку тоже почистили хорошо, пятна отчистили.
Принимают вещи до 21:30
1
October 30, 2022
Принёс куртку в химчистку, сказали, что если испортят, ответственности нести не будут. Так что лучше дома в машинке постирать с таким сервисом...
4
1
May 9, 2022
Ставлю химчистке все 5 звезд! Приносила пиджак брюки и многое другое. Раз 6 ходила и всегда идеально все отстирано. Вещи преобрели новый цвет как новые. Когбудто только из магазина.
Всем советую
1
2
October 17, 2023
Лучшая химчистка СВАО в Ашан Мытищи
1
August 3, 2022
Как сама прачечная незнаю так как мою куртку отказались брать мол такое не отчистится. У меня были старые пятна от подсолнечного масла.
1
1
February 26, 2023
Отдавала на чистку пуховик. Очень довольна результатом, стал как новенький.
2
November 18, 2022
Отдавала в химчистку два пуховика. Почистили хорошо и недорого.
1
July 10, 2023
Сдаю сюда пледы уже пару лет. Нареканий нет
1
June 1, 2022
Отличная химчистка, всё всегда в срок и качественно.
1
June 29, 2022
Понравилось и качество и цены
1