Blesk
33 reviews
December 20, 2024
Позвонили предложили клининг, я очень скептично отнеслась. Хотя давно хотела найти хороших специалистов. Было страшно, что испортят мебель, тем более у меня она светлая. Я отказалась, но ребята через время еще раз позвонили и я решила пригласить их, с условием, что если не понравится, то не буду оплачивать. С утра не приехал человек, который должен был чистить кухню, сказали, что приедет другой, но чуть-позже, тк специалист заболел. Парень, который должен был приехать для химчистки мягкой мебели приехал во время. Я сначала разрешила ковер почистить, увидела, что парень старается и тщательно чистить ковер, разрешила приступить в дивану и креслу. Они были очень грязные, но он смог их хорошо почистить. Такой умничка, очень понравился. У меня высокие требования, он все сделал как надо. Единственный момент, который я считаю нужно учесть компании, что нужно иметь средство для обработки и пропитки кожи, тк у меня комбинированная мебель. Такого средства не было у специалиста. Женщина, которая убирала кухню, мне тоже понравилась, очень старалась и мои пожелания учла. Я очень благодарна всем. Высоко оцениваю качество работ, не смотря на замену специалиста и осутствия средства для кожи ставлю 5!!! Приглашу еще раз.
October 18, 2024
Врут, хамят, услугу не оказывают. Клинер не приехал в назначенное время. В ватсапе тишина, номер телефонов ни але, четыре, на минуточку.
В ватсапе на связь вышли с заявлением, что я им не звонила. Парадокс, да?
Перезвонил мне менеджер Дмитрий и звучным голосом пропел, что клинер куда-то делся и связаться с ним не могут. На вопрос, почему у вас не один отзыв на такую ситуацию, Дмитрий пропел, что "бывает" и ничего он с этим поделать не может, разве что со скидкой окажет услугу в другой день, а то, что мне услуга нужна была в то время, когда я ждала клинера, Дмитрию, судя по ответам, было как в песни Бандэрос - до весны. На мои возмущения, что менеджеры в ватсапе нагло врут, что я им не звонила, заявляя это даже на скрин исходящих звонков по всем номерам, начал мне рассказывать про подвал сайта, с нахальным уточнением "если вы вообще понимаете о чем речь", о номерах, которые указаны там для красоты. В общем, суть да дело, Дмитрий решил, что он может и дальше быть мега неклиентоориентированным и посоветовал мне протрезветь. Так вот, уважаемые читатели отзыва, даже если вы ведете трезвый образ жизни, хамло Дмитрий вам все равно предложит трезветь, потому что на большее он не способен, но очень хочет работать оператором))))) Как говорится - ноль из десяти)))
September 29, 2024
Когда-то была очень хорошая и честная контора. Сейчас же это отдел по вешанию лапши на уши. Берут заказ и никто не приходит. А день в день уже сложно кого-то найти. Трубку в офисе не берут, в WhatsApp не отвечают. Потом, конечно, ответят, извинятся. И все повторится вновь. Сегодня новый прикол был. У меня др на носу, заказала клининг "со скидкой", дороже, чем обычно, клинер не пришёл, а ссылка на оплату пришла. Телефоны компании молчат. Никто так и не объяснил, где в итоге мой клинер. Очень разочарована.
1
June 27, 2024
Заказывала генеральную уборку съёмной квартиры перед переездом, и результат превзошел все ожидания. Бригада приехала вовремя, сотрудники были вежливы и профессиональны. Работали быстро и тщательно, ни один уголок не остался без внимания. Все поверхности блестят, окна чистые, даже трудноудалимые пятна от наклеек исчезли.
Особенно понравилось, что использовали средства без резкого запаха. Мне, как аллергику это очень приятно. Буду обращаться ещё неоднократно
1
1
August 9, 2024
Все было хорошо, клинер почти не опоздала (минут на 15), с 3х комнатной квартирой справилась за 2часа с небольшим, очень быстро. В целом, справедливости ради отмечу, что все довольно неплохо. Но после отъезда клинера мы обнаружили испорченные на кухне ручки. Их, видимо, хорошенько вымыли какой-то химией (причем, там, где осталась на ручках пыль, нет и разъеденной краски). Я отправила фото, видео, на что мне предложили 300 рублей скидки за 9 испорченных ручек.
Пользоваться их услугами больше не буду.
September 3, 2024
Не тратьте нервы и свое время!
Заказывала 2 раза, в первый раз (июнь) все было ок. Во 2-ой раз вышли на меня сами - предложили скидку 20%. Убедили, хотя мне не особенно нужно. Мы оговорили время и дату (утро субботы) - я подвинула свои планы. Накануне пришло автоматическое сообщение в вотсапе с напоминанием.
Утром в субботу пришлось встать по будильнику, за час до уборки я написала менеджеру с просьбой указать имя клинера - для пропуска в ЖК. Ответа не было. 1,5 часа мы с мужем звонили по указанным номерам, писали, но ответа не было.
Испорчены планы, настроение, утро субботы. В итоге воскресенье пришлось потратить на самостоятельную уборку. Минус время, силы и настроение.
Клининг вышел на связь спустя 48 часов - сказали, что утром клинер отказался, а они не успели назначить нового. Мне предложили скидку 500 рублей на следующий заказ.
Следующего заказа не будет. Не думаю, что тут вина клинера. Не отвечать на телефон, 48 часов знать о проблеме, но не говорить и предлагать скидку 500 рублей за испорченные выходные - верх наглости.
Никому не советую, пока компания не разберется с бардаком. Выбирайте другой клининг.
2
November 8, 2024
Оставил на сайте завку, позвонили и дали скидку на первую уборку. Только что ушла клинер, мне очень понравился результат. Посуду помыли, просылесосили, пыль убрали, плиту/туалет почистили, можно на выходных в чистой квартире расслабиться наконец-то. Хотелось бы раз в месяц пользоваться
September 1, 2024
Компания сама со мной связалась, предложила уборку со скидкой в 20%. Решила заказать генеральную уборку. По итогу уборка не понравилась:
1. Клинер пришла одна. Да, она убиралась почти 7 часов, но одного человека для генеральной уборки мало.
2. Не было никакого оборудования, чтобы обеспылить стены, потолок - осталось много пыльных мест.
В процессе уборке я написала вопрос по поводу стремянки и пароочистителя - оказалось, что данное оборудование заказывается отдельно. Перед уборкой меня никто об этом не спрашивал.
3. Для мытья кухни не было антижира 🤷♀️ это как вообще? Я нашла какой-то у себя, но он видимо уже старый и духовку не получилось отмыть нормально. Микроволновку вообще не мыли (а это обозначено в списке генеральной уборки)
4. Дверь в туалет не помыта.
5. На душе остались следы налета.
6. Плинтуса не помыты.
Сложилось впечатление, что клинер не знала, что это генеральная уборка 🤷♀️
По номерам, указанным на сайте компании, не дозвониться, никто не отвечает.
Повторно заказывать уборку не буду. Фирму не рекомендую.
Вместо генеральной уборки я получила очень дорогую поддерживающую уборку.
1
June 19, 2024
Наконец-то действительно нормальная уборка! Большое спасибо клинеру Екатерине за ее золотые руки
Раньше пользовалась другим сервисом, но качество конечно было средненьким. Коллега посоветовал этих ребят, они делали у него уборку после ремонта
Для меня было важно чтобы клинер залезла во все уголки и не оставила вообще пыли. Я работаю и у меня совсем нет времени заниматься уборкой.
Надеюсь у следующий раз ко мне опять приедет Екатерина или такой же «золотой» клинер. Большое спасибо вам!
3
1
June 10, 2024
Я недавно воспользовалась услугой поддерживающей уборки и осталась приятно удивлена качеством! Для меня большое значение имеет гибкость в выборе времени и даты уборки. Исполнители прибыли вовремя со всем необходимым инвентарем. Также в стандартный план уборки можно добавить дополнительные услуги, что очень удобно! Рекомендую компанию "Блеск" всем, кто ценит качество и надежность. Теперь поддержание чистоты в доме перестало быть проблемой! Благодарю за работу!
2
1
August 12, 2024
Договорились на генеральную уборку и мытье окон. Утром в день уборки сообщили что клинеров не будет. Закономерность какая то, подумаете вы. Потом сообщили что ребята приедут с 11-12 их оказывается в полицию забрали, потом с 12-13. В результате приехали ближе к 14:30. Цирк при этом не закончился, потому что инвентаря то не было, ни для окон ни в целом. Людей просто пригнали и все. Ладно через пол часа привезли 2 пшикалки для стекол и еще пару тряпочек. Результат уборки потерян, день тоже потерян, никогда бы не подумала что в мытье окон входят только стекла а не все окно вместе, сотрудничать не советую. На замену нашли 2х теть с профи ру, которые с задачей мягко говоря не справились. Причем Блеск то позиционируется как компания со своим штатом, меня уверяли по телефону что это так, а в итоге очередной не приятный обман, жаль просто потерянного времени.
August 3, 2024
Заказала мытье окон за 3 недели, все приготовила, все поездки перенесла с этого дня, с окон все сняла, жду назначенный час 11.00, 5 минут, 15 минут. Пишу в чат - где клинер - отвечают, что клинер перепутал адрес и не приедет. Замену на другого - не находят, соглашаюсь подождать, чтобы тот клинер доехал, хоть к вечеру - не важно, другие планы могу сдвинуть в этот день, тк перенос даты для меня невозможен - игнорируют! Я в шоке! Отношение к клиентам - ужасное, оказание услуг - ноль, на мой взгляд, это самое бестолковое, что могут делать владельцы бизнеса. Мои планы на день из-за их ошибки полетели крахом, квартира разобрана, я из-за переговоров и ожидания многое не успела из своих дел, настроение отвратительное, окна остались не помыты, компанию - в черный список!
3
June 10, 2024
Недавно воспользовался услугами этой клининговой компании и остался очень доволен. Приехала вовремя, быстро и качественно убрала квартиру. Все углы были тщательно вычищены, даже там, где я сам редко убираю.
Хорошо почистили диван от кошачей шерсти. Хорошее соотношение цены и качества.
2
1
June 10, 2024
Очень крутая клининговая служба! Делала дома ремонт, сил на уборку не оставалось, вызвала клининг. Навели порядок! Аккуратно и бережно к новой мебели и свежему ремонту. Все очень быстро и качественно! Сделали также химчистку старой мягкой мебели, что было как раз необходимо! Однозначная рекомендация к обращению!
2
1
June 19, 2024
Воспользовалась услугами данной клининговой компании и осталась удовлетворена результатами работы.
Из-за времени и огромной нагрузки обратиться в клининг порой необходимость, и "Блеск" я рекомендую в этом плане.
Провели генеральную уборку, убрали все тщательно, качество уборки сопоставимо с ценой, мастера компетентны и надёжны, отработали на отлично.
2
1
June 21, 2024
Заказала уборку кухни , все отлично слелали , качественно , вежливый персонал , я осталось очень давольна и цена отличная ! Буду работать с этой компанией всегда !
1
1
August 15, 2024
Спасибо большое за прекрасную поддерживающую уборку. Клинер Фаина все сделала очень качественно
Приятный и доброжелательный персонал.
October 23, 2024
ужасная непрофессиональная уборка и постоянные навязчивые звонки и смс. хамское общение менеджера по телефону, постоянные перезвоны несмотря на просьбу больше не звонить.
1
August 6, 2024
Звонит один оператор, прошу перезвонить. Звонит другой оператор. Потом
через некоторое время выставляют счет на оплату - по ссылке пройти и оплатить сумму на 5000 на уборку другой квартиры (при этом услуг не заказывала)
Очень сильно испортили настроение .А ещё сотрудник послал на три буквы))
"К-клиентоориентированность"
1
2
June 19, 2024
Воспользовалась услугами клининговой компании несколько месяцев назад. Убирали старую квартиру. После уборки всё сверкало и блестело, свежий запах от средств. Цены приемлемые. Я в восторге!
2
1
June 13, 2024
Заказала уборку ровно на 7:00 утра, клинер опоздала на 15 минут, за это минус одна звезда. Но в остальном все понравилось, квартира блестит, за такую стоимость вообще удивлена, что приехали и вымыли мою трешку. Видно что новая проф химия, клинер был кстати в фирменном фартуке - радует, что не уборщицу с улицы подсунули
2
1
June 10, 2024
Нигде не мог заказать клининг на следующий день, этот сервис выручил! Клинер прибыл вовремя, управился быстро, цены ниже средних по мск
Остался доволен, закажу ещё)
1
1
June 9, 2024
Клинер только что закончила убираться, пришла без опозданий ровно к 19:00 как заказывал. По уборке все супер, надеюсь и дальше будет также. За такую цену в Москве вообще неожиданно даже, что всё быстро и качественно убрали
2
June 19, 2024
Очень долго искал хорошую клининговую клманию,но наконец-то нашел её! Качесива уборки просто идеальное! Давно не видел свою квартиру в таком хорошем состоянии! А главное-быстро! Всем советую!
2
1
July 12, 2024
Заказала генеральную уборку, сначала цена показалась высокой, но стоимость оправдала себя, вымыли все дальние уголки! Осталась довольна, обращусь еще!
2
June 10, 2024
Отличный сервис! Клинер немного опоздал, но менеджер предупредил об этом. Уборка понравилась, все сделали быстро и качественно!
2
1
July 12, 2024
Заказывал уборку квартиры, все понравилось, клинер быстро справился, все чисто
Цены рыночные
1
July 12, 2024
Спасибо за уборку! Кухню помыли просто идеально! Клинеры профессионалы своего дела!
1
June 11, 2024
Всё быстро сделали, цена приятная, менеджеру отдельный плюс)
2
1
June 10, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно убрались!
2
July 12, 2024
Унитазы не помыть, пыль не убрана, раковина не помыта
August 3, 2024
Супер, убрали квартиру в день заказа
1
July 1, 2024
Топ
1